דלגו על ההקלטות. הגיעו ישר לעיקר.
כל שיחה מכילה תובנות יקרות ערך. שאלה מהותית. יחס דיבור/הקשבה טוב. רגע שבו דברים משתבשים.
שלום! מלאו את הטופס; זה לוקח רק דקה.
נתחו שיחות
זהו נושאים מרכזיים, עקבו אחר סנטימנט ומדדו את איזון הדיבור/הקשבה כדי לשפר אינטראקציות.
חסכו זמן עם אוטומציה
צרו סיכומים חכמים, תגים והערות AI באופן אוטומטי, תוך המרת שיחות לתמלילים הניתנים לחיפוש.
ייעלו תהליכי עבודה
תיעוד אוטומטי של תובנות למערכת ה-CRM שלכם עבור נתוני שיחות מלאים ואינטגרציה חלקה.
גלו מדוע הלקוחות שלנו אוהבים אותנו
למדו כיצד Capitalo הגבירה את היעילות ב-83.3% באמצעות AI
בינת השיחות מבוססת ה-AI של CloudTalk שיפרה באופן דרסטי את היעילות שלנו. קיצרנו את זמן ניתוח איכות השיחות משעתיים ל-20 דקות ביום והפחתנו לידים שפונים אליהם בטעות ב-24%, מה שמאפשר לנו להתמקד בצמיחה אסטרטגית תוך שמירה על עקביות בכל השווקים.
ה-AI של CloudTalk הופך את מתן המשוב למפעילים לקל ללא מאמץ
אני אוהב כיצד בינת השיחות של CloudTalk הופכת את מתן המשוב למפעילים לקל הרבה יותר. היא מאפשרת לי להתמקד ישירות ברגעים המרכזיים של שיחה, במיוחד כשיש תקלה או שהסנטימנט יורד. זו הייתה עזרה עצומה בשיפור הדרך שבה אנו מטפלים בפרויקטים הבינלאומיים שלנו.
ה-AI של CloudTalk מגביר יעילות ומיקוד בלקוחות
תכונת ה-AI שינתה את כללי המשחק עבור יעילות הצוות שלנו. על ידי ביטול הצורך ברישום ידני, היא שיפרה משמעותית את הדיוק וחסכה לנו זמן יקר. זה מאפשר לצוות שלנו להתמקד יותר בשיחות משמעותיות עם לקוחות, מה שמשפר הן את הפרודוקטיביות והן את חווית הלקוח הכוללת.
מי יכול להפיק תועלת?
אנשי מכירות
פחות התמקדות ברישום הערות ובטיפול אחרי השיחה. בינת שיחות מפנה את זמנכם כדי להתמקד בשיחות מנצחות ובסגירת עסקאות.
סוכני תמיכה
הבינו לקוחות מהר יותר. נתחו אינטראקציות כדי לשפר את חווית הלקוח ולפתור בעיות.
מנהלי הכנסות
אמנו בצורה חכמה יותר, לא קשה יותר. השתמשו ב-AI כדי לזהות את החוזקות והחולשות של הצוות שלכם, ולאחר מכן הרחיבו את השיטות הטובות ביותר לצמיחת הכנסות אדירה.
IT ותפעול
מטבו את תהליכי העבודה וציידו את הצוות שלכם לתקשורת יעילה, מחזורי מכירה מהירים יותר ולמידה מתמדת משיטות עבודה מומלצות.
מה תקבלו
אנחנו מסירים את הטרחה מביקורות שיחות. הנה איך:
סיכום שיחות AI
קבלו סיכומים הניתנים להעתקה שנוצרו על ידי AI, לפחות עבודת לאחר שיחה.
תיוג שיחות AI
תייגו וקטלגו שיחות באופן אוטומטי באמצעות AI.
תמלול שיחות
תמללו הקלטות שיחות באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיית דיבור לטקסט מתקדמת.
חיפוש תמלילים
חפשו בתמלילי שיחות מילות מפתח כדי למצוא במהירות פרטים חשובים.
זיהוי נושאים
זהו נקודות דיבור מרכזיות בכל שיחה וחשפו מגמות בשיחות שונות.
נושאים פופולריים
זהו נושאים או טרנדים מתפתחים הנדונים בשיחות שונות.
ניתוח סנטימנט
מדדו את סנטימנט הלקוחות לשיפור איכות השירות.
יחס דיבור/הקשבה
נתחו את האיזון בין זמן דיבור של נציג לזמן הקשבה.
הערות חכמות AI
ספקו הערות שנוצרו על ידי AI המסכמות פרטים מרכזיים ופריטי מעקב משיחות.
פילטר ניתוח סוגי שיחות
פלחו מדדי ביצועי שיחות לפי סוג, כגון מכירות או תמיכה.
ייצוא נתוני AI
ייצאו ל-PDF או ל-CRM/Helpdesk
כיסוי שפות AI
תומך ביותר מ-50 שפות. נבדק באופן מלא בחמש השפות הגדולות ביותר, כולל אנגלית, צרפתית, גרמנית, פורטוגזית וספרדית.
נסו את זה. ללא התחייבות.
יש לכם 30 יום לבדוק אם זה באמת עוזר, ללא התחייבויות.
