Pipedrive VoIP integráció

Call Center
a Pipedrive számára

Optimalizálja értékesítését, és kombinálja call centerét és CRM platformjait a CloudTalk Pipedrive VoIP integrációjával. A zökkenőmentes kétirányú szinkronizációnak köszönhetően a lapok váltása nélkül kezdeményezhet és fogadhat hívásokat, küldhet SMS-üzeneteket, valamint hozzáférhet a naprakész kapcsolati információkhoz és hívásnaplókhoz.

Készítette

CloudTalk

Kategória

CRM

Használja a

Együttműködés

Termelékenység

Lead Gen

Értékesítés

Támogatás

Felhasználók

Ügynökök

Felügyelők

Ezrek bíznak benne

1,400 Vélemények a G2-ről

4,000+

Elégedett ügyfelek

160+

nemzetközi számok

300%

Több hívás naponta

50%

Alacsonyabb várakozási idő

Miért érdemes integrálni a Pipedrive-ot a CloudTalkkal?

Adja meg ügynökeinek az eszközöket, hogy az ügyfelek igényeinek megfeleljenek anélkül, hogy órákat töltenének ismétlődő feladatokkal. Fogadjon bejövő hívásokat azonnal, és érjen el naponta 3x több érdeklődőt a Pipedrive power dialer segítségével a maximális hatékonyság érdekében. Ossza meg az adatokat CRM-je és a CloudTalk Pipedrive hívásintegráció között valós időben, és csökkentse a feladatok megoldását azáltal, hogy közvetlenül a munkafolyamatba táplálja azokat az adatok naplózására és a nyomonkövetési feladatok automatikus létrehozására vonatkozó egyéni szabályokkal.

Mi az a Pipedrive?

Értékesítési csapatok számára kifejlesztett felhőalapú CRM, amelyet világszerte 100 000 csapat használ. Kezelje az üzleteket, kövesse nyomon a kommunikációt és automatizálja a nyomon követést, hogy növelje az ügynökök termelékenységét a csővezeték sebességét, és végső soron biztosabb bevételi forrásokat hozzon létre.

Kapcsolat értékesítés

Pipedrive hívás integráció előnyei

Gyorsítsa fel az értékesítési hívásokat

Ne kelljen a csapatnak állandóan lapot váltania. Töltse fel a Pipedrive tárcsázó sorát a CRM-ből származó kapcsolatlistákkal, és indítson el értékesítési kampányokat, vagy kövesse nyomon a korábbi beszélgetéseket azonnal, köszönhetően a kattintással hívható és visszahívható funkcióknak.

Tevékenységnaplózás automatizálása

Tiszta CRM-jét a duplikált listák és a kézi adatbevitelből származó hibák megelőzésével, zökkenőmentes kétirányú szinkronizálással. A VoIP Pipedrive integráción keresztül azonnal megoszthatja a hívás részleteit, hangüzeneteket, SMS-üzeneteket, eredményeket, időtartamokat és híváscímkéket.

A munka racionalizálása munkafolyamatokkal

Határozza meg, hogy a Pipedrive híváskezelő milyen, mikor és hogyan naplózza a hívásokat és SMS-üzeneteket. Állítson be egyéni munkaidőt, hogy pontosan bemutassa csapata elérhetőségét, és egyszerűsítse a nyomon követési erőfeszítéseket azáltal, hogy a nem fogadott hívásokat konkrét ügynökökhöz rendeli.

A döntéshozatal javítása

Hozzáférés a naprakész elérhetőségi információkhoz és a 10 percenként frissített adatokhoz közvetlenül a Pipedrive-on belül. Értékelje a megosztott hívásközpont-elemzéseket, beleértve a híváscímkéket, jegyzeteket, témákat, trendeket és az ügyfelek hangulatát, hogy növelje értékesítési erőfeszítéseit és több üzletet kössön.

Hogyan integrálható a Pipedrive a CloudTalkkal?

  1. Győződjön meg róla, hogy mind a CloudTalk, mind a Pipedrive esetében rendelkezik adminisztrátori jogosultságokkal.
  2. Ellenőrizze, hogy aktív CloudTalk Essential vagy Expert csomaggal rendelkezik-e.
  3. Keresse meg és válassza ki a Pipedrive-ot az integrációs listából.
  4. Kövesse az utasításokat a hitelesítéshez és a Pipedrive-fiók csatlakoztatásához.
  5. Szinkronizálási, hívásnaplózási és munkafolyamat-automatizálási szabályok konfigurálása.
  6. Kattintson a “Mentés” gombra, és kezdjen el hívásokat kezdeményezni és fogadni közvetlenül a Pipedrive-ban!
Kapcsolat értékesítés
Próbálja ki ingyen

Hogyan hozhat létre egyéni beállításokat CloudTalk CTI a Pipedrive számára?

  1. Győződjön meg róla, hogy a Pipedrive-ban az “Emberek” vagy a “Szervezetek ” számára egyéni mezők vannak létrehozva.
  2. Jelentkezzen be a CloudTalkba, és navigáljon a Beállítások > Integrációk > Pipedrive.
  3. A pontos szinkronizálás érdekében győződjön meg arról, hogy az egyéni mezők neve mindkét platformon megegyezik.
  4. Az SMS-ek, valamint a bejövő, kimenő és nem fogadott hívások naplózási tevékenységének engedélyezése vagy letiltása.
  5. Adja meg, hogy mely számok naplózzák a tevékenységeket a Pipedrive-ban a csapatának megfelelően.
  6. Válassza ki, hogy a tevékenységeket munkaidőben vagy munkaidőn kívül, vagy mindig naplózza.
  7. Szabályokat állíthat be, hogy a nem fogadott hívásokat ne rendelje hozzá, vagy rendelje őket meghatározott ügynökökhöz vagy a számlatulajdonoshoz.
  8. Jelentkezzen be a Pipedrive rendszerbe, és engedélyezze a Click-to-Call funkciót az Eszközök > Telefonhívások menüpontban.
Kapcsolat értékesítés
Próbálja ki ingyen

Milyen adatokat oszt meg a Pipedrive integráció
?

Pipedrive

CloudTalk

A CloudTalk megkapja

Elérhetőségek:
Név, e-mail cím, telefonszám és cégek.

Kapcsolattartási adatok

Pipedrive & CloudTalk csere

Hívásnaplók:
Nem fogadott és fogadott hívások, időtartam és kimenetel.

Részletek hívása

SMS naplók:
Elküldött és fogadott üzenetek.

SMS-adatok

A Pipedrive megkapja

Munkafolyamat-akciók:
Hívások naplózása, nyomon követés kezdeményezése, SMS küldése.

Munkafolyamat kiváltók

Miért válassza a CloudTalkot a Pipedrive hívás
integrációjához?

AI-Powered

Okosabb hívások a társalgási intelligenciával

Távolítsa el a találgatásokat és a dühítő ismétléseket a műveletekből az automatikus hívásrögzítéssel és -átírással. A témakiemelés és a hangulatelemzés segítségével tisztázza az összes hívást, és hasznos információkkal segítse az ügynökök munkáját.

Fedezze fel az AI-t

Végtelenül skálázható

Azonnal lépjen be a 160+ nemzetközi piacokra

Legyen globális, és bővítse vállalata elérhetőségét a piacon ma elérhető nemzetközi, helyi és díjmentes számok egyik legnagyobb kínálatával. Skálázza call center megoldását a stratégiáival együtt, és biztosítsa sikerét az elkövetkező évekre.

Fedezze fel a számokat

Ügyfélközpontú

Értékesítés, támogatás, elégedett ügyfelek és sikerek

Állítsa az embereket minden tevékenységének középpontjába a call center funkcióival, amelyek célja, hogy az ügyfélsikert az Ön legnagyobb versenyelőnyévé tegye. Csökkentse a várakozási időt <80%-kal, és növelje a kimenő hívások sikerességi arányát <250%-kal az egyszerű módon.

Fedezze fel a funkciókat

Tudja meg, miért szeretnek minket ügyfeleink

Ismerje meg, hogyan csökkentette a Swille a támogatási jegyeket 50%-kal
Olvassa el a történetet

A CloudTalk lehetővé tette a CRM-csapatunk számára, hogy a technikai problémák megoldása helyett stratégiai fejlesztéseket hajtson végre. Mostantól a jegyek a konfigurációkról szólnak, nem pedig a megszakadt hívásokról vagy a csatlakozási problémákról.

Mariana R.

Termékmenedzser

Ismerje meg, hogyan növelte a Dentakay a hívásforgalmat 2,5-szeresére
Olvassa el a történetet

A power dialer megváltoztatta a hívásmennyiség kezelését. Amióta bevezettük a funkciót, ügynökeink mintegy 90%-a használja a tárcsázás automatizálására, ezzel időt takarítva meg. A power dialer megkönnyíti mind az új, mind a régi ügyfeleink kezelését. Ez döntő fontosságú volt a növekedésünk szempontjából – a hívásmennyiségünk mindössze 8 hónap alatt 2,5-szeresére nőtt.

Ahmed A.

Adatkezelési és jelentéstételi szakértő

Ismerje meg, hogyan növelte a Capitalo a hatékonyságot 83,3%-kal a mesterséges intelligenciával
Olvassa el a történetet

A CloudTalk mesterséges intelligencia intelligenciája drasztikusan javította a hatékonyságunkat. A hívásminőség-elemzéssel töltött időt napi 2 óráról 20 percre csökkentettük, és 24%-kal csökkentettük a tévesen megcélzott ügyfélkapcsolatok számát, így a stratégiai növekedésre összpontosíthatunk, miközben a piacokon a következetességet is fenntartjuk.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

GYIK

A Pipedrive-ról is lehet hívni?

Igen, a CloudTalk integrációjával közvetlenül a Pipedrive-on belül kezdeményezhet és fogadhat hívásokat.

Van a Pipedrive-nak tárcsázója?

Igen, a CloudTalk integrációja hatékony kimenő kampányokhoz hatékony tárcsázót biztosít.

Hogyan működik a Pipedrive VoIP integráció?

Szinkronizálja a kapcsolatokat, naplózza a hívásokat, és lehetővé teszi a zökkenőmentes hívást a Pipedrive-on belül.

Elérhető a Pipedrive SMS integráció?

Igen, SMS-üzenetek küldése és naplózása közvetlenül a Pipedrive-ban tevékenységként.

Melyek a legjobb Pipedrive integrációk?

A CloudTalk integrációja fejlett hívásokat, SMS-t és adatszinkronizálást kínál.

Mik a Pipedrive tervei és árai?

A Pipedrive négy tervezetet kínál: Basic 14 $/felhasználó/hó, Advanced 34 $/felhasználó/hó, Professional 49 $/felhasználó/hó és Power 64 $/felhasználó/hó. Minden ár évente kerül kiszámlázásra.

A Pipedrive CRM kínál demót?

A Pipedrive egy 14 napos ingyenes próbaverzió így a döntés meghozatala előtt kiértékelheti funkcióit.

Ingyenes a Pipedrive?

A Pipedrive nem kínál állandó ingyenes verziót, de a 14 napos ingyenes próbaverzióval minden funkcióját kipróbálhatja.

Hogyan működik a Pipedrive?

A Pipedrive egy olyan CRM, amely az ügyfél- és értékesítési adatokat egy intuitív platformon központosítja, megkönnyítve az üzleti folyamatok kezelését és automatizálását.

Hogyan lehet naplózni a hívásokat a Pipedrive-ban?

A hívások naplózásához a Pipedrive-ban nyisson meg egy névjegyet, koppintson a telefon ikonra, és engedélyezze a hívásnaplózást az alkalmazás beállításaiban. Az iOS rendszerben csak az alkalmazásból kimenő hívások kerülnek rögzítésre, míg az Android lehetővé teszi a bejövő és kimenő hívások naplózását is. Az automatikus hívásnaplózáshoz olyan eszközöket is használhat, mint a CloudTalk. Győződjön meg róla, hogy készüléke megfelel a rendszerkövetelményeknek.

A meglévő telefonrendszere több drámát tartalmaz, mint tárcsahangot? Foglaljon egy beszélgetést a CloudTalkkal – mi újra élvezetessé tesszük a telefonálást!

Kapcsolat értékesítés