Le 8 migliori integrazioni auto dialer con Gong per i team di vendita (2026)

Cosa cercano i team che usano Gong

Confronto tra le integrazioni auto dialer con Gong: tabella comparativa

Ecco come si posiziona ogni sales dialer e sistema telefonico integrato con Gong rispetto agli aspetti chiave prima dell'acquisto: il tipo di strumento, come le chiamate raggiungono Gong, le modalità del dialer, il formato di registrazione e il supporto per Gong Engage.

I migliori 8 dialer e sistemi telefonici per Gong a confronto

Abbiamo recensito ogni integrazione VoIP e dialer per Gong seguendo gli stessi criteri:

Ecco i risultati:

1. CloudTalk

Cos'è CloudTalk?

CloudTalk è un sistema telefonico in cloud e software per call center basato su una propria infrastruttura telefonica. Integra l'IA nello stesso flusso di chiamata: agenti vocali IA, Conversation Intelligence e l'AI Sales Dialer. È scelto da oltre 5,500 aziende.

La sua integrazione con Gong è nativa e unidirezionale: CloudTalk invia le chiamate alla libreria di Gong, dove l'IA di Gong le trascrive e le analizza.

Per chi è ideale l'integrazione di CloudTalk con Gong?

Cosa può fare l'integrazione di CloudTalk con Gong?

Cosa invia a Gong: la registrazione e i metadati di ogni chiamata esterna con risposta, da CloudTalk a Gong.

Con quali altri strumenti si integra CloudTalk?

Quanto costa CloudTalk con Gong?

L'integrazione con Gong richiede il piano Essential di CloudTalk o uno superiore. Essential costa €29 per utente al mese con fatturazione annuale (€39 al mese), ed è necessario anche un piano Gong a pagamento con accesso API. Le chiamate fuori dalla tua area inclusa sono tariffate al minuto.

Add-on acquistabili:

Cosa dicono i clienti di CloudTalk su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di CloudTalk su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di CloudTalk su G2?

CloudTalk è valutato 4.4/5 su G2 in base a 1943 recensioni.

Pro e contro di CloudTalk in base alle recensioni di G2 e Reddit

2. Aircall

Cos'è Aircall?

Aircall è un sistema telefonico cloud per team di vendita e supporto, fondato a Parigi nel 2014, con uffici a New York e Parigi.

Gong ha sviluppato e gestisce l'integrazione con Aircall. Un amministratore di Gong la collega nelle impostazioni telefoniche di Gong tramite una chiave API generata da un amministratore Aircall. Stai valutando le opzioni? Consulta le nostre alternative ad Aircall.

Per chi è ideale l'integrazione di Aircall con Gong?

È perfetta per i team che cercano un'app telefonica semplice e familiare piuttosto che la velocità di digitazione, e per i team di supporto che vogliono affiancare le proprie chiamate a quelle di vendita in Gong.

Cosa può fare l'integrazione di Gong con Aircall?

Cosa invia a Gong: registrazioni con direzione della chiamata ed esito, estratte da Gong tramite l'API di Aircall.

Con quali altri strumenti si integra Aircall?

Quanto costa Aircall con Gong?

Aircall parte da €30 per licenza al mese con fatturazione annuale (€40 con fatturazione mensile), con un minimo di 3 licenze. Aircall include le integrazioni in ogni piano e la documentazione di Gong conferma che l'integrazione funziona con qualsiasi piano Gong.

Cosa dicono i clienti di Aircall su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di Aircall su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di Aircall su G2?

Aircall ha una valutazione di 4.4/5 su G2 basata su 1683 recensioni.

Pro e contro di Aircall secondo le recensioni di G2 e Reddit

3. Dialpad

Cos'è Dialpad?

Dialpad è una piattaforma di comunicazione basata sull'IA fondata nel 2011 e venduta come Connect (telefono aziendale), Sell (vendite outbound), Support (contact center) e Resolve (agenti IA).

Gong ha sviluppato l'integrazione con Dialpad. La versione originale funziona tramite un token API fornito dal supporto di Dialpad, mentre una versione OAuth più recente, in formato beta, importa più tipi di chiamate e lo fa più velocemente, secondo Gong. Dai un'occhiata alle nostre alternative a Dialpad.

A chi è adatta l'integrazione tra Dialpad e Gong?

Ha senso per i team che cercano sia i riepiloghi automatici con l'IA di Dialpad durante la giornata, sia l'analisi approfondita di Gong.

Cosa può fare l'integrazione di Gong con Dialpad?

Cosa invia a Gong: registrazioni, inclusi i messaggi in segreteria mostrati come chiamate normali; gli SMS passano attraverso un'integrazione Dialpad (SMS) separata.

Con quali altri strumenti si integra Dialpad?

Quanto costa Dialpad con Gong?

Dialpad non specifica un piano dedicato per Gong, ma Gong riceve solo le chiamate registrate da Dialpad, e la registrazione automatica delle linee dei commerciali richiede una licenza Sell. Sell parte da €39 per utente al mese con fatturazione annuale (€49 mensili).

Cosa dicono i clienti di Dialpad su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di Dialpad su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di Dialpad su G2?

Dialpad ha una valutazione di 4.4/5 su G2 basata su 4216 recensioni.

Pro e contro di Dialpad basati sulle recensioni di G2 e Reddit

4. JustCall

Cos’è JustCall?

JustCall è un sistema telefonico in cloud e una piattaforma SMS per i team di vendita e supporto, fondata nel 2016 e gestita da SaaS Labs.

Puoi configurare l’integrazione con Gong direttamente all’interno di JustCall: cerca Gong sotto Integrazioni, accedi a Gong e autorizza l’accesso. Dai un’occhiata alle nostre alternative a JustCall.

Per chi è ideale l’integrazione di JustCall con Gong?

Cosa può fare l’integrazione di JustCall con Gong?

Cosa invia a Gong: registrazioni delle chiamate, oltre alle attività di Gong per ogni chiamata e per gli SMS in entrata e in uscita, secondo JustCall.

Con quali altri strumenti si integra JustCall?

Quanto costa JustCall con Gong?

JustCall parte da €29 per utente al mese con fatturazione annuale (€39 al mese), con un minimo di 2 licenze. JustCall non specifica quale piano includa Gong, quindi verificalo con il team vendite.

Cosa dicono i clienti di JustCall su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di JustCall su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di JustCall su G2?

JustCall ha una valutazione di 4.3/5 su G2 basata su 2395 recensioni.

Pro e contro di JustCall basati sulle recensioni di G2 e Reddit

5. Ringover

Cos’è Ringover?

Ringover è un sistema telefonico in cloud lanciato nel 2018, con uffici a Londra, Barcellona e Atlanta e moduli aggiuntivi per la conversation intelligence e gli agenti vocali IA.

Ringover ha sviluppato la propria integrazione con Gong. Puoi attivarla nello store della dashboard di Ringover e autorizzare l’accesso in Gong; un amministratore di Gong deve poi abilitarla nelle impostazioni di telefonia di Gong. Dai un’occhiata alle nostre alternative a Ringover.

Per chi è ideale l’integrazione di Ringover con Gong?

Cosa può fare l’integrazione di Ringover con Gong?

Cosa invia a Gong: registrazioni dei tipi di chiamata e dei numeri selezionati, in modalità unidirezionale verso Gong.

Con quali altri strumenti si integra Ringover?

Quanto costa Ringover con Gong?

Ringover parte da €19 per utente/mese con fatturazione annuale, ma l’integrazione con Gong richiede il piano Business a €49 per utente/mese con fatturazione annuale (€69 con fatturazione mensile). Ogni piano self-service richiede un minimo di 3 utenti.

Cosa dicono i clienti di Ringover su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di Ringover su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di Ringover su G2?

Ringover ha una valutazione di 4.6/5 su G2 basata su 500 recensioni.

Pro e contro di Ringover in base alle recensioni su G2 e Reddit

6. RingCentral

Che cos’è RingCentral?

RingCentral è un’azienda di comunicazioni in cloud con sede a Belmont, in California, fondata nel 1999. RingEX è il suo sistema di telefonia, video e messaggistica, mentre RingCX è un prodotto distinto per contact center.

Gong ha sviluppato l’integrazione RingCentral per le chiamate telefoniche RingEX. Un amministratore Gong la aggiunge nelle impostazioni telefoniche di Gong e un amministratore RingCentral la autorizza, senza dover installare nulla. Dai un’occhiata alle nostre alternative a RingCentral.

A chi è adatta l’integrazione Gong di RingCentral?

Cosa può fare l’integrazione Gong di RingCentral?

Cosa invia a Gong: le chiamate RingEX, comprese le chiamate brevi, i tentativi di chiamata e le chiamate non registrate, con la direzione della chiamata.

Con quali altri strumenti si integra RingCentral?

Quanto costa RingCentral con Gong?

RingEX parte da €20 per utente/mese con fatturazione annuale (€30 al mese). Nessuno dei due fornitori specifica un piano dedicato a Gong, ma la registrazione automatica delle chiamate parte dal piano Advanced a €25 (€35 al mese).

Cosa dicono i clienti di RingCentral su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di RingCentral su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di RingCentral su G2?

RingCentral ha una valutazione di 4.2/5 su G2 basata su 248 recensioni.

Pro e contro di RingCentral secondo le recensioni di G2 e Reddit

7. Orum

Cos'è Orum?

Orum è un dialer IA per i team di vendita outbound, fondato nel 2018. È un dialer, non un sistema telefonico: accetta le chiamate in entrata solo come ricontatti da numeri che ha già composto.

Si collega a Gong in due modi: una sincronizzazione delle registrazioni impostata tramite chiave API di Gong e un'integrazione con Gong Engage che porta i task dei flussi di lavoro in Orum.

A chi è adatta l'integrazione di Orum con Gong?

È pensato per i team SDR che misurano le conversazioni orarie e pianificano la propria giornata su Engage.

Cosa può fare l'integrazione di Orum con Gong?

Cosa invia a Gong: le registrazioni delle chiamate riuscite, oltre ad attività e risultati delle chiamate su Gong Engage.

Con quali altri strumenti si integra Orum?

Quanto costa Orum con Gong?

Orum non pubblica i propri prezzi. È necessario richiedere un preventivo e la pagina dei prezzi indica un minimo di 9 licenze. Il percorso tramite Engage richiede inoltre una licenza Gong Engage con Telephony per ciascun agente.

Cosa dicono i clienti su Orum su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di Orum su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di Orum su G2?

Orum ha una valutazione di 4.6/5 su G2 basata su 1099 recensioni.

Pro e contro di Orum secondo le recensioni di G2 e Reddit

8. Nooks

Cos'è Nooks?

Nooks è nato come dialer IA per i team SDR e ora offre una piattaforma outbound più ampia con sequenze, coaching e agenti IA. Le chiamate in entrata, l'IVR e la configurazione dei numeri non sono documentate, quindi funziona come livello per le chiamate.

Offre un'integrazione per la registrazione su Gong e un'integrazione separata con Gong Engage, lanciata da Nooks a giugno 2025 come prima integrazione di dialer IA per Gong Engage.

A chi è adatta l'integrazione di Nooks con Gong?

È perfetto per i team che desiderano che il dialer adatti automaticamente il numero di linee in base al tasso di risposta.

Cosa può fare l'integrazione di Nooks con Gong?

Cosa invia a Gong: registrazioni che superano la soglia di durata di Gong, oltre a esiti, note e riepiloghi a Gong Engage.

Con quali altri strumenti si integra Nooks?

Quanto costa Nooks con Gong?

Nooks fornisce prezzi solo su preventivo e non pubblica i nomi dei piani né i requisiti minimi di utenti. I dati dei contatti forniti da piattaforme come ZoomInfo, Cognism o LeadIQ richiedono un abbonamento separato.

Cosa dicono i clienti su Nooks su G2 e Reddit?

Ecco cosa dicono gli utenti di Nooks su G2 e Reddit.

Qual è la valutazione di Nooks su G2?

Nooks ha una valutazione di 4.8/5 su G2 basata su oltre 1.700 recensioni.

Pro e contro di Nooks basati sulle recensioni di G2 e Reddit

Come usare Gong con un sistema telefonico VoIP (passo dopo passo)

Per usare Gong con un sistema telefonico VoIP, collega i due strumenti tramite un'integrazione telefonica, assicurati che la registrazione sia attiva e associa l'email di ciascun agente al suo utente Gong. Gli agenti continueranno a chiamare dal sistema telefonico che usano già. Questo è il cuore di ogni integrazione di auto dialer con Gong presente in questa lista.

Cosa fa concretamente un'integrazione telefonica con Gong?

Pensala come un corriere: trasferisce quattro elementi dal sistema telefonico a Gong. Tutto il resto, dalla trascrizione alla scheda di valutazione del coaching, avviene all'interno di Gong.

Come collegare CloudTalk a Gong

Poi, segui questi passaggi:

Perché la mia chiamata non appare in Gong?

Controlla questo elenco prima di aprire un ticket di supporto:

Cos'è un'integrazione di chiamata con Gong?

Un'integrazione di chiamata con Gong collega un sistema telefonico o un combinatore a Gong, in modo che ogni chiamata registrata venga inviata a Gong per la trascrizione e l'analisi. Viene anche chiamata integrazione telefonica con Gong.

In che modo un sistema telefonico invia le chiamate a Gong?

Esistono tre configurazioni comuni, e l'autore della connessione determina dove andrà configurata:

Gong definisce il tipo di API diretta come la sua opzione preferita per l'affidabilità, e alcuni sistemi fanno passare le chiamate attraverso un account Salesforce collegato. La maggior parte delle configurazioni importa anche lo storico: Gong può importare i 90 giorni precedenti al momento della prima sincronizzazione e 30 giorni ogni volta che aggiungi un utente.

Puoi effettuare chiamate direttamente da Gong?

Sì, ma solo con il combinatore nativo di Gong. Gong Dialer consente agli agenti di chiamare dall'app web o mobile di Gong. Richiede una licenza Gong Engage per le chiamate da web, mentre una licenza Foundation abilita solo l'app mobile.

Con CloudTalk, no. Gli agenti effettuano le chiamate dalle app desktop, web e mobile di CloudTalk, oppure tramite il CTI di CloudTalk all'interno di Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zendesk e Front. Gong riceve le registrazioni in un secondo momento. Nessuno degli altri sistemi telefonici qui elencati descrive la possibilità di chiamare da Gong nel proprio centro assistenza.

Cos'è il combinatore Gong Engage e quando ti serve un combinatore diverso?

Il combinatore Gong Engage è la funzione di chiamata all'interno di Gong Engage, basata su Twilio. Gli agenti digitano un numero manualmente o usano il click-to-call da una lista di attività o dalla pagina di un contatto, e Gong registra e analizza la chiamata come qualsiasi altra conversazione. Include anche:

Ciò che non include è la composizione automatizzata. Le FAQ del combinatore di Gong lo dicono chiaramente: „Gong Dialer non include un power dialer integrato.“ Hai bisogno di un combinatore diverso quando:

Registrazione delle chiamate con Gong: cosa viene registrato e come Gong lo analizza

La registrazione delle chiamate con Gong funziona in due fasi: il sistema telefonico registra la chiamata e Gong la analizza. Ecco cosa deve fare al meglio ciascuna delle due parti.

Cosa rende una registrazione pronta per Gong?

Cosa fa Gong con la registrazione? Funzionalità di analisi della chiamata

Una volta arrivata la chiamata, le funzionalità di analisi della registrazione sono proprie di Gong, non del sistema telefonico:

Cosa aggiunge l'IA del sistema telefonico?

L'add-on Conversation Intelligence di CloudTalk (€9 per utente al mese) produce riassunti, argomenti, analisi del sentiment, rapporto parlata/ascolto e altre funzioni utili direttamente all'interno di CloudTalk. Non passa a Gong perché Gong esegue la propria analisi sulla registrazione.

Gli sviluppatori possono anche estrarre ogni trascrizione dall'API pubblica di CloudTalk, di solito circa 20 secondi dopo la fine della chiamata, e scriverla nel CRM con un'automazione del flusso di lavoro. Si tratta di uno sviluppo personalizzato, non di una funzione di Gong, e le chiamate passate non vengono recuperate automaticamente.

CloudTalk offre anche agenti vocali IA per le chiamate in entrata e in uscita; confronta i migliori agenti vocali IA se ne stai valutando uno. Lanciare un agente vocale da un evento di Gong richiede Make o Zapier, poiché Gong non ha un'azione HTTP in uscita.

Perché collegare un sistema telefonico o un dialer a Gong? 5 vantaggi per i team di vendita

Quando parliamo con i team che usano Gong, i motivi per cambiare sistema telefonico si riducono a cinque problemi. Ecco cosa risolve una buona integrazione di auto dialer con Gong.

1. Ogni chiamata raggiunge Gong senza che i commerciali muovano un dito

I commerciali si dimenticano di caricare le chiamate, e le telefonate da cellulari personali o dal dialer di base di un CRM non arrivano mai a Gong. I manager finiscono per fare coaching su un campione invece che sull'intera pipeline.

Con un'integrazione nativa, ogni chiamata registrata va a Gong dopo il termine, così le chiamate di discovery, i follow-up e le chiamate a freddo finiscono tutti nella stessa libreria. Un manager che esamina una trattativa persa può riprodurre ogni chiamata associata, non solo quella che il commerciale ha scelto di condividere.

2. Registrazioni chiare forniscono a Gong dati migliori

I manager smettono di fidarsi dei rapporti di conversazione quando il commerciale e il potenziale cliente si sovrappongono in un'unica traccia. Il coaching sulle interruzioni o sui lunghi monologhi crolla se Gong non riesce a capire chi stava parlando.

3. Più chiamate significano più conversazioni su cui fare coaching

Gli SDR che usano il dialer integrato di un CRM passano più tempo a comporre numeri che a parlare. Meno conversazioni dal vivo significano meno materiale per Gong e meno pratica per il commerciale.

Un dialer di potenza o parallelo lavora la lista al posto loro ed evita le segreterie telefoniche, così un'ora di chiamate produce più conversazioni reali, ciascuna registrata per il coaching. Per un team dedicato esclusivamente agli SDR, testa anche uno strumento solo dialer: alcuni team li trovano più veloci.

4. I numeri locali aumentano il tasso di risposta

Un team statunitense o britannico che chiama in Europa da un numero estero viene ignorato. I potenziali clienti filtrano le chiamate che non riconoscono e i numeri internazionali sembrano spam.

Chiamare da un numero locale ottiene più risposte, e più risposte significano più conversazioni per Gong. Ad esempio, un team di Londra che chiama Monaco di Baviera ottiene risultati migliori con un numero tedesco sull'ID chiamante.

5. Le chiamate finiscono sulla trattativa corretta tramite il tuo CRM

Gong collega una chiamata a una trattativa tramite il tuo CRM. Trova il contatto tramite e-mail o numero di telefono, collega le trattative in cui il proprietario era presente nella chiamata e altrimenti si appoggia alle trattative aperte sull'account.

Quando il numero del potenziale cliente nel sistema telefonico non corrisponde a quello del CRM, la chiamata rimane scollegata e la bacheca delle trattative la perde. I commerciali possono correggere le associazioni manualmente, ma su grandi volumi non lo fa nessuno.

Cosa dovrebbe sincronizzare automaticamente un'integrazione telefonica con Gong?

Un'integrazione telefonica con Gong dovrebbe inviare ogni chiamata che desideri analizzare, con un audio pulito e dettagli sufficienti affinché Gong possa associarla. Porta questa tabella nelle demo, perché la dicitura «si integra con Gong» copre ambiti molto diversi.

Registrazioni, metadati, contatti e messaggi: cosa viene inviato a Gong?

Cosa di solito non si sincronizza (chiedi prima di acquistare)

La maggior parte delle integrazioni telefoniche con Gong condivide gli stessi punti ciechi:

Integrazioni Gong dialer: auto, power, progressivo, multilinea, predittivo e sales dialer

Un'integrazione Gong dialer combina un dialer che scorre le tue liste di chiamate con una connessione che invia le chiamate a Gong. Chi acquista cerca un'integrazione Gong auto dialer, Gong power dialer, Gong progressive dialer, Gong multi-line dialer, Gong predictive dialer o Gong sales dialer, ma i sei nomi si sovrappongono. Ecco le differenze.

Tipi di dialer spiegati: qual è la differenza?

Guarda l' AI Sales Dialer di CloudTalk in azione con una breve demo:

I flussi di Gong Engage possono alimentare il tuo dialer?

Solo se il dialer legge i task di Engage. Gong ne cita due che lo fanno, Nooks e Orum, mentre nessuno dei sistemi telefonici in questo elenco lo documenta. Il supporto al dialer di Gong Engage è il motivo principale per cui i tool dedicati solo al dialer sono presenti in questa lista.

A chi serve: Ai team SDR la cui giornata è interamente basata su un flusso Engage. Se gli operatori scelgono chi chiamare da Engage e vogliono che ogni chiamata completata spunti il passaggio, uno strumento solo dialer è più adatto.

Con CloudTalk: non è disponibile pronte all'uso. L'appartenenza alle campagne si basa sui tag e la composizione non viene attivata tramite API, quindi collegare i flussi di Engage alle campagne di CloudTalk richiede uno sviluppo personalizzato dal tuo team o da un partner.

Quali strumenti offrono le diverse modalità di dialer con Gong?

La migliore integrazione Gong per tipo di team

La migliore integrazione con Gong auto dialer dipende da chi chiama e perché. Ecco una prima scelta e fino a due alternative per ogni team, inclusa la migliore configurazione del call center Gong ad alto volume.

Ideale per SDR e team di vendita outbound

Alternative: Nooks e JustCall.

Ideale per i team su HubSpot o Salesforce

Alternative: Aircall e Dialpad. Per una panoramica completa, consulta le nostre guide alle integrazioni telefoniche HubSpot e alle integrazioni telefoniche Salesforce.

Ideale per team globali che necessitano di numeri locali

Alternativa: Ringover, con numeri in oltre 65 paesi.

Migliore integrazione per call center Gong per team ad alto volume

Alternativa: RingCentral, per le aziende che desiderano un prodotto contact center separato dallo stesso fornitore.

Ideale per i team che utilizzano i flussi Gong Engage

Alternativa: Nooks, che carica le attività sia da flussi personali che aziendali.

Ideale per i team RevOps orientati al coaching

Alternative: Aircall e Dialpad.

Quanto costa un'integrazione Gong auto dialer?

Un'integrazione Gong auto dialer include tre costi: il piano del sistema telefonico o dialer con la connessione a Gong, la funzione di composizione e le licenze Gong. Ecco quanto costa un commerciale con composizione automatica su ciascun strumento, con fatturazione annuale:

Considera nel budget anche questi costi:

Come scegliere il dialer o sistema telefonico Gong giusto

Il dialer o sistema telefonico Gong giusto è quello che supera una prova con i tuoi commerciali, le tue liste e il tuo account Gong. Abbiamo creato questa checklist sulla base dei motivi forniti dai team Gong per la scelta o il rifiuto di un'integrazione con sistema telefonico VoIP Gong:

Come abbiamo scelto le migliori integrazioni di auto dialer per Gong

Per scegliere le migliori integrazioni Gong auto dialer, abbiamo esaminato le conversazioni avute con i team di vendita che stavano scegliendo o configurando un sistema telefonico o dialer per Gong, prendendo nota dei motivi per cui hanno scelto o scartato ciascuna opzione. Successivamente, abbiamo controllato la scheda di ogni strumento su Gong Collective, la documentazione di supporto, il centro assistenza di Gong, la pagina dei prezzi, le recensioni su G2 che menzionano Gong e i thread su Reddit.

Abbiamo mantenuto solo gli strumenti con un'integrazione Gong funzionante e per ciascuno indichiamo chi l'ha sviluppata e quali dati invia.

Abbiamo valutato ciascun strumento in base a:

Inizia a inviare ogni chiamata a Gong

Ogni integrazione con autodialer per Gong in questa lista invia le chiamate a Gong. La differenza sta in cos'altro offre al tuo team: