- Oplossingen
- Solutions primary
- PER TEAM
- PER BRANCHE
- PER GEBRUIK
- PER GROOTTE
- Solutions secondary
- Succesverhalen van onze klanten
- Succesverhalen van onze klanten
- Solutions primary
- Functies
- Features primary
- Meest populair
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Meest populair
- Features primary
- Integraties
- Bronnen
- Resources secondary
- Laatste blogs
- Laatste blogs
- Resources secondary
IT & Operations
Sales
Klantenservice
Bedrijfsbreed
Software & Tech
Financiële diensten
Professionele diensten
Onderwijs & E-learning
Remote teams
Zakelijk telefoonsysteem voor groeiende teams
Bellen voor Salesforce
Bellen voor HubSpot
Micro-onderneming
Kleine bedrijven
Middelgrote en grote bedrijven
Power Dialer
Tekstberichten
Analyse
Smart Dialer
WhatsApp-berichten
Transcriptie
Oproepwachtrij
Oproepstroomontwerper
Routebepaling op basis van vaardigheden
Gespreksopname
Oproepbewaking
Workflowautomatisering
Interactieve stemrespons
Voicemail
3-weg bellen
Onderwerpen Extractie
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Koppeling Totango Telefoonsysteem
Callcenter
voor Totango
Geef uw klantenservice een boost met de Totango VoIP Koppeling van CloudTalk. Naadloos bellen en gebeld worden, SMS-berichten versturen en workflows automatiseren met 2-weg gegevenssynchronisatie. Houd uw team efficiënt en gefocust en zorg ervoor dat elke klantinteractie wordt bijgehouden en geoptimaliseerd.
Gemaakt door
CloudTalk
Categorie
Succes en betrokkenheid van klanten
Gebruik voor
Beheer van oproepen
Communicatie met klanten
Workflow Automatisatie
Gebruikers
Teams voor klantensucces
Contactcenter medewerkers
Supervisors
Vertrouwd door duizenden
1,400 Recensies over G2
1200
Bedrijven over de hele wereld
82%
Toename van belvolume
23%
Minder gemiste oproepen
1326€
Besparen per jaar
Waarom Totango integreren met CloudTalk?
Zet de CloudTalk-Totango integratie op in slechts een paar klikken en geef uw customer success team de mogelijkheid om naadloos te bellen, sms’en en workflow te automatiseren. Krijg real-time toegang tot klantinteracties, volg prestaties en verbeter de betrokkenheid met de 2-weg synchronisatie van CloudTalk.
Log gesprekken automatisch, volg gespreksresultaten, krijg toegang tot voicemail transcripties en bewaak belangrijke statistieken – allemaal binnen Totango. Houd uw team efficiënt en datagestuurd met AI-gestuurde inzichten en gestroomlijnde workflows die klantbehoud en succes verbeteren.
Wat is Totango?
Een toonaangevend customer success platform dat is ontworpen om bedrijven te helpen betrokkenheid te stimuleren, de gezondheid van klanten te bewaken en workflows te automatiseren. Houd uw customer success team proactief, verminder churn en optimaliseer touchpoints voor een betere klantervaring.
Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?
Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!
1,400 Recensies over G2
Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!
Craig H. 
Medeoprichter
We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.
Carlotta B.
Projectmanager
Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.
Daniel S.
Specialist klantenondersteuning
Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.
Ivan M.
Specialist inkomstensysteem
Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…
Arun S
Senior Manager
Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.
Joe P.
Accountmanager
Totango Telefoon Koppeling Voordelen
Klantbetrokkenheid optimaliseren met slimmere gesprekken
Stroomlijn de communicatie met de Totango CTI Koppeling van CloudTalk. Maak direct contact met klanten, elimineer handmatig bellen en volg gespreksprestaties moeiteloos. Zorg ervoor dat elke interactie zinvol is en maximaliseer de efficiëntie van het team.
Workflows automatiseren voor proactief klantsucces
Verminder repetitieve taken met geautomatiseerde gespreksregistratie, follow-ups en sms-triggers. Stel voorwaarden voor tijdige betrokkenheid, zodat klanten op de juiste momenten ondersteuning krijgen. Maak uw team vrij om zich te richten op het opbouwen van relaties terwijl automatisering de rest afhandelt.
Naadloze gespreksregistratie en real-time synchronisatie
Log inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken automatisch binnen Totango. Leg moeiteloos opnames, voicemail transcripties en notities vast. Met real-time 2-weg synchronisatie heeft uw team altijd toegang tot de laatste interacties met klanten, waardoor betere beslissingen kunnen worden genomen.
Unified Data voor nauwkeurigheid en inzichten
Houd klantgegevens up-to-date op beide platformen. Synchroniseer contactgegevens, gespreksactiviteiten en engagementgeschiedenis in realtime. Elimineer duplicaten, verbeter tracering en krijg een 360° beeld van klantsuccescijfers om slimmere bedrijfsstrategieën te ontwikkelen.
Een overzicht van Totango Koppeling en CloudTalk
AI-aangedreven
Slimmer bellen met Conversational Intelligence
Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.
Oneindig schaalbaar
Ga direct naar 160+ internationale markten
Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.
Klantgericht
Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn
Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.
Ontdek waarom onze klanten van ons houden
Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd
Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.
Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte
De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.
Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI
De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.
FAQs
Hoe lang duurt het om Totango te integreren met CloudTalk?
De Koppeling met het Totango telefoonsysteem duurt een paar minuten en is eenvoudig in te stellen en te verifiëren.
Is de Totango-CloudTalk Koppeling gratis?
De Totango VoIP Koppeling is inbegrepen in bepaalde CloudTalk plannen. Voor sommige geavanceerde functies kan een upgrade nodig zijn.
Hoe werkt de Totango-CloudTalk Koppeling?
De Totango Koppeling synchroniseert contacten, registreert gesprekken, volgt sms’jes en automatiseert workflows met realtime gegevensupdates.
Welke campagnegegevens kunnen worden geïmporteerd?
De Koppeling met Totango Call Center Software importeert gesprekslogs, AI-inzichten, contactgegevens en campagneprestatiegegevens.
Kan ik rechtstreeks vanuit Totango bellen en gebeld worden met CloudTalk?
Ja! De Totango CTI integratie maakt Click-to-Call en inbound call handling binnen Totango mogelijk voor naadloze communicatie.
