Category - Comunicação

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2022-06-22

Top 6 canais de comunicação para expandir seus negócios

Para conseguir novos clientes, o primeiro passo é se comunicar com eles de alguma forma – por escrito, vídeos ou […]

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2022-06-15

4 problemas de comunicação mais comuns enfrentados pelas equipes de suporte ao cliente

Embora o atendimento ao cliente desempenhe um papel essencial nas empresas, muitas vezes é negligenciado ou dado como certo. As […]

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2022-06-09

Monitoramento de call center: 7 melhores práticas para gerentes de call center

Os call centers são essenciais para muitas operações diferentes, desde vendas até suporte ao cliente. As práticas corretas de monitoramento […]

2022-05-26

Audioconferências e reuniões internacionais – como aproveitá-las ao máximo?

Nós todos vivemos em uma aldeia global. À medida que o mundo se torna menor, estamos tomando café da nossa […]

2022-05-25

5 saudações comerciais de correio de voz profissionais

Relatórios do setor de telecomunicações mostram que cerca de 60% das chamadas telefônicas acabam no correio de voz. Segundo outros […]

2022-05-21

Mais de 35 scripts para seu atendente automático que envolvem os clientes

Você gostaria que seus clientes se lembrassem da sua primeira interação com sua empresa como agradável e legal, mas não […]

2022-05-09

12 frases que todo atendente de atendimento ao cliente deve conhecer

Fornecer um ótimo atendimento ao cliente requer muito cuidado em muitos aspectos diferentes. Claro, tudo vale a pena na busca […]

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2022-04-27

11 Melhores Ideias de Jogos, Atividades e Treinamentos para o Suporte ao Cliente

Muitas pessoas dirão que o trabalho não é só diversão e jogos, mas, na verdade, isso não poderia estar mais […]

trabalhando remotamente
2022-04-16

8 estratégias de comunicação comprovadas para o local de trabalho

A comunicação da variedade interna e externa é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Tão integral, na verdade, que […]

2022-04-05

Telepresença versus Videoconferência: Como elas diferem?

O salto tecnológico mantém a comunicação fluindo de forma eficaz ao redor do mundo. A tecnologia conecta sua equipe, possibilitando […]