Categoria - Comunicazione

illustrazione chiamata esplosione 2022 CONDIVISIONE
2023-01-01

Ha senso il Call Blasting nel 2023?

Cosa si fa quando si inviano numerose e-mail identiche a più persone? Inviare ogni messaggio uno per uno? Certo che […]

illustration communication issues SHARE
2022-06-19

I 4 problemi di comunicazione più comuni dei team di assistenza clienti

Sebbene il servizio clienti svolga un ruolo essenziale nelle aziende, spesso viene trascurato o dato per scontato. Le aziende tendono […]

illustration call center monitoring 2 SHARE
2022-06-01

Monitoraggio dei call center: 7 buone pratiche per i gestori di call center

I call center sono fondamentali per molte operazioni diverse, dalle vendite all’assistenza clienti. Le giuste pratiche di monitoraggio e gestione […]

2022-05-28

Teleconferenze e riunioni internazionali – come sfruttarle al meglio?

Viviamo tutti in un villaggio globale. Mentre il mondo diventa più piccolo, sorseggiamo il caffè della nostra regione preferita in […]

2022-05-25

5 Messaggi Professionali di Saluto per la tua Segreteria Telefonica

Le analisi condotte dall’industria delle telecomunicazioni mostrano come circa il 60% delle chiamate vadano direttamente alla segreteria telefonica. Secondo altri […]

2022-05-09

12 Frasi che ogni agente dell’assistenza clienti dovrebbe sapere

Fornire un ottimo servizio clienti richiede molta cura in molti aspetti diversi. Naturalmente, ne vale la pena nella ricerca di […]

lavorare a distanza
2022-04-24

8 strategie di comunicazione provate per il posto di lavoro

La comunicazione, sia interna che esterna, è parte integrante del successo di qualsiasi impresa. Così integrale, infatti, che dovreste davvero […]

Telepresenza vs VideoConferenza
2022-04-14

Telepresenza contro videoconferenza: Come si differenziano?

Il salto tecnologico fa sì che la comunicazione scorra efficacemente in tutto il mondo. Collega il tuo team, rendendo possibile […]

Immagine coaching call center CONDIVIDI
2022-04-11

Cosa significa fare Coaching agli operatori del Call Center? 10 consigli per migliorare i risultati

Il successo di un call center dipende soprattutto dalla capacità e dalla professionalità dei suoi operatori. Gli operatori del call […]

chiamata illustrativa Regno Unito da USA CONDIVISIONE
2022-03-18

Come chiamare il Regno Unito dagli Stati Uniti: Una guida completa

Fai affari oltreoceano? Sempre più aziende con sede negli Stati Uniti stanno cercando opportunità di business nel Regno Unito, il […]