Category - Kommunikation
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Was tun Sie, wenn Sie mehrere identische E-Mails an verschiedene Menschen senden müssen? Jede Nachricht einzeln senden? Natürlich nicht. Stattdessen […]
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Der Erfolg eines Callcenters hängt weitgehend von den Fähigkeiten und der Professionalität seiner Agenten ab. Callcenter-Agenten repräsentieren Ihr Unternehmen nach […]
Wie man aus den USA in Großbritannien anruft: Ein umfassender Leitfaden
Geschäfte auf der anderen Seite des Atlantiks? Immer mehr US-amerikanische Unternehmen suchen nach Geschäftsmöglichkeiten im Vereinigten Königreich, was bedeutet, dass […]
5 professionelle Business-Voicemail-Begrüßungen
Aus Berichten der Telekommunikationsbranche geht hervor, dass etwa 60 % der Telefonanrufe auf der Mailbox landen. Anderen Forschern zufolge könnten […]
12 Phrasen, die jeder Kundendienstmitarbeiter kennen sollte
Ein hervorragender Kundendienst erfordert in vielerlei Hinsicht große Sorgfalt. Natürlich ist es das alles wert, um hohe Konversionsraten zu erzielen. […]
Telepräsenz vs. Videokonferenzen: Wie unterscheiden sie sich?
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