Integração de VoIP do Pipedrive
Call Center
for Pipedrive
Agilize suas vendas e combine suas plataformas de call center e CRM com a integração VoIP do Pipedrive do CloudTalk. Faça e receba chamadas, envie mensagens SMS e acesse informações de contato atualizadas e registros de chamadas sem alternar entre guias, graças à sincronização bidirecional perfeita.
Feito por
CloudTalk
Categoria
CRM
Use para
Colaboração
Produtividade
Geração de leads
Vendas
Suporte
Usuários
Atendentes
Supervisores
Com a confiança de milhares de pessoas
1,702 Comentários sobre o G2
Data de atualização
março 26, 2026
4,000+
Clientes satisfeitos
160+
números internacionais
300%
Mais chamadas por dia
50%
Menor tempo de espera
Por que integrar o Pipedrive com o CloudTalk?
Give your agents the means to meet client needs without spending hours on repetitive tasks. Accept inbound calls immediatel and reach 3x more prospects every day via our Pipedrive power dialer for maximum efficiency. Share data between your CRM and the CloudTalk Pipedrive calling integration in real-time and cut down task resolution by directly feeding it into your workflow with custom rules for logging data and automatically creating follow-up tasks.
What Is Pipedrive?
Cloud-based CRM built for sales teams, used by 100,000 teams worldwide. Manage deals, track communications, and automate follow-ups to boost agent productivity pipeline velocity, and ultimately create more secure revenue streams.
Benefícios da integração de chamadas do Pipedrive
Speed up Sales Calls
Evite que sua equipe tenha que mudar de aba constantemente. Preencha a fila do discador do Pipedrive com listas de contatos do seu CRM e inicie campanhas de vendas ou acompanhe conversas anteriores imediatamente, graças aos nossos recursos de clique para ligar e retorno de chamada.
Automate Activity Logging
Limpe seu CRM evitando listagens duplicadas e erros de entrada manual de dados com a sincronização bidirecional perfeita. Compartilhe detalhes de chamadas, correios de voz, mensagens SMS, resultados, durações e etiquetas de chamadas instantaneamente por meio da integração com o VoIP Pipedrive.
Streamline Work with Workflows
Defina quais, quando e como as chamadas e mensagens SMS são registradas pelo chamador do Pipedrive. Defina horários de trabalho personalizados para mostrar com precisão a disponibilidade da sua equipe e simplifique os esforços de acompanhamento atribuindo chamadas perdidas a agentes específicos.
Improve Decision-Making
Acesse informações de contato atualizadas e insights de dados atualizados a cada 10 minutos diretamente no Pipedrive. Avalie as análises compartilhadas do call center, incluindo tags de chamadas, notas, tópicos, tendências e sentimentos dos clientes, para impulsionar seus esforços de vendas e fechar mais negócios.
Como integrar o Pipedrive com o CloudTalk?
- Verifique se você tem permissões de administrador para o CloudTalk e o Pipedrive.
- Double-check that you have an active CloudTalk Essential or Expert plan.
- Procure e selecione Pipedrive na lista de integração.
- Siga as instruções para autenticar e conectar sua conta do Pipedrive.
- Configure a sincronização, o registro de chamadas e as regras de automação do fluxo de trabalho.
- Clique em “Salvar” e comece a fazer e receber chamadas diretamente no Pipedrive!
Como criar configurações personalizadas do CloudTalk CTI para o Pipedrive?
- Verifique se os campos personalizados foram criados para “Pessoas” ou “Organizações” no Pipedrive.
- Faça login no CloudTalk e navegue até Configurações > Integrações > Pipedrive.
- Certifique-se de que os campos personalizados tenham nomes correspondentes em ambas as plataformas para obter sincronizações precisas.
- Ative ou desative a atividade de registro de SMS e de chamadas recebidas, efetuadas e perdidas.
- Especifique quais números devem registrar atividades no Pipedrive para corresponder à sua equipe.
- Escolha registrar as atividades durante/fora do horário comercial ou o tempo todo.
- Defina regras para não atribuir chamadas perdidas ou atribuí-las a agentes específicos ou ao proprietário da conta.
- Faça login no Pipedrive e ative o Click-to-Call em Tools > Phone Calls.
Quais dados a integração do Pipedrive
compartilha?
Pipedrive
CloudTalk
O CloudTalk recebe
Contact Information:
Names, emails, phone numbers, and companies.
Contact Details
Troca entre Pipedrive e CloudTalk
Call Logs:
Missed and answered calls, durations, and outcomes.
Call Details
SMS Logs:
Sent and received messages.
SMS Data
O Pipedrive recebe
Workflow Actions:
Logging calls, initiating follow-ups, sending SMS.
Workflow Triggers
Por que você deve escolher o CloudTalk para sua integração de chamadas do Pipedrive
?
Com tecnologia de IA
Faça chamadas mais inteligentes com a inteligência de conversação
Elimine a adivinhação e a repetição irritante de suas operações com a gravação e a transcrição automáticas de chamadas. Obtenha clareza em todas as suas chamadas com a Extração de Tópicos e Análise de Sentimentos e treine os agentes com insights práticos.
Infinitamente escalável
Acesse 160+ Mercados internacionais instantaneamente
Torne-se global e expanda o alcance da sua empresa com uma das maiores ofertas de números internacionais, locais e gratuitos disponíveis no mercado atualmente. Amplie sua solução de call center junto com suas estratégias e garanta seu sucesso nos próximos anos.
Customer-Focused
Venda, dê suporte, satisfaça os clientes e tenha sucesso
Coloque as pessoas no centro de tudo o que você faz com recursos de call center projetados para transformar o sucesso do cliente em sua maior vantagem competitiva. Diminua os tempos de espera em <80% e aumente a taxa de sucesso de saída em <250% da maneira mais fácil.
Descubra por que nossos clientes nos adoram
Learn how Pipedrive unified their global sales engine
Especially with outbound, we need full visibility—both into the numbers and the conversation quality. CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to see what the team is doing, track productivity, and decide which calls I need to listen to. It makes my life easy.
Saiba como a Swille reduziu os tíquetes de suporte em 50%
O CloudTalk permitiu que nossa equipe de CRM deixasse de combater problemas técnicos e passasse a fazer melhorias estratégicas. Agora, os tíquetes são sobre configurações, não sobre queda de chamadas ou problemas de conectividade.
Saiba como a Dentakay aumentou o volume de chamadas em 2,5 vezes
O discador avançado foi um divisor de águas para o gerenciamento do nosso volume de chamadas. Desde que implementamos o recurso, cerca de 90% dos nossos agentes o estão usando para automatizar a discagem, economizando tempo. O discador avançado facilita o gerenciamento de chamadas novas e antigas para leads. Ele tem sido crucial para o nosso crescimento – nosso volume de chamadas aumentou 2,5 vezes em apenas 8 meses.
Saiba como a Capitalo aumentou a eficiência em 83,3% com a IA
A inteligência de conversação com IA do CloudTalk melhorou drasticamente nossa eficiência. Reduzimos o tempo de análise da qualidade das chamadas de 2 horas para 20 minutos por dia e reduzimos em 24% o número de chamadas direcionadas incorretamente para leads, o que nos permite focar no crescimento estratégico e manter a consistência em todos os mercados.
Perguntas frequentes
Você pode ligar do Pipedrive?
Sim, com a integração do CloudTalk, você pode fazer e receber chamadas diretamente no Pipedrive.
O Pipedrive tem um discador?
Sim, a integração do CloudTalk fornece um discador avançado para campanhas de saída eficientes.
Como funciona a integração de VoIP do Pipedrive?
Ele sincroniza contatos, registra chamadas e permite fazer chamadas sem interrupções no Pipedrive.
A integração com o Pipedrive SMS está disponível?
Sim, envie e registre mensagens SMS diretamente no Pipedrive como atividades.
Quais são as melhores integrações do Pipedrive?
A integração do CloudTalk oferece chamadas avançadas, SMS e sincronização de dados.
What are Pipedrive’s plans and prices?
Pipedrive offers four plans: Basic for $14/user/month, Advanced for $34/user/month, Professional for $49/user/month, and Power for $64/user/month. All prices are billed annually.
Does Pipedrive CRM offer a demo?
Pipedrive provides a 14-day free trial so you can evaluate its features before making a decision.
Is Pipedrive free?
Pipedrive does not offer a permanent free version, but you can try all its features with a 14-day free trial.
How does Pipedrive work?
Pipedrive is a CRM that centralizes customer and sales data in an intuitive platform, making it easier to manage and automate business processes.
How to log calls in Pipedrive?
To log calls in Pipedrive, open a contact, tap the phone icon, and enable call logging in the app settings. On iOS, only outgoing calls from the app are recorded, while Android allows logging both incoming and outgoing calls. You can also use tools like CloudTalk for automatic call logging. Make sure your device meets the system requirements.
