Memnun Telefon Sistemi Entegrasyonu

Çağrı Merkezi için Memnun Entegrasyon

Q: Delighted'ı CloudTalk ile entegre etmek ne kadar sürer?

Delighted API entegrasyonu , anket verilerini CloudTalk iş akışlarına çekmek için Tray.io otomasyonları kullanılarak dakikalar içinde kurulabilir.

Q: Delighted-CloudTalk entegrasyonu ücretsiz mi?

Delighted Entegrasyonu mevcuttur, ancak Tray.io bir abonelik gerektirebilir. Tam Delighted fiyat bilgisi için ekibimizle iletişime geçin.

Q: Delighted-CloudTalk entegrasyonu nasıl çalışır?

Delighted CTI entegrasyonu sayesinde, anket yanıtları ve abonelikten çıkma verileri arama sonrasında otomatik olarak CloudTalk ile senkronize edilir.

Q: Hangi kampanya verileri içe aktarılabilir?

Delighted telefon entegrasyonu ile son anket sonuçlarını , müşteri duyarlılık puanlarını, abonelikten çıkanları ve hemen çıkanları içe aktarabilirsiniz.

Q: CloudTalk kullanarak doğrudan Delighted'dan arama yapabilir ve alabilir miyim?

Hayır, arama Delighted arama entegrasyonu aracılığıyla CloudTalk üzerinden yapılır; Delighted telefon işlevselliğini değil, geri bildirimi yönetir.

Giriş metni: CloudTalk’ın arama gücünü Delighted VoIP Entegrasyonu ile birleştirerek daha iyi müşteri deneyimleri sunun. Anket geri bildirimlerini CloudTalk iş akışlarınızla anında senkronize edin ve CSAT, NPS ve genel müşteri duyarlılığını artırmak için arama sonrası anketleri sorunsuz bir şekilde tetikleyin.

İletişim Satış

Lansmana katılın!

1200

Dünya genelindeki şirketler

82%

Çağrı hacminde artış

23%

Daha az cevapsız arama

1326€

Yıllık tasarruf

Delighted’ı Neden CloudTalk ile Entegre Etmelisiniz?

CloudTalk ile Delighted Telefon Sistemi Entegrasyonunu kurarak gerçek zamanlı geri bildirimlerle desteklenen daha akıllı müşteri etkileşimlerinin kilidini açın. Delighted API entegrasyonunu kullanarak anket yanıtlarını ve duyarlılık verilerini anında çekin ve ekiplerinizi her aramadan önce ihtiyaç duydukları içgörülerle donatın.

İster Delighted geri bildirimleri için bir Çağrı Merkezi yönetiyor ister müşteri başarısı iş akışlarını iyileştiriyor olun, Delighted telefon entegrasyonu, erişiminizin her adımda bilinçli, kasıtlı ve müşteri memnuniyetine odaklı olmasını sağlar.

Memnuniyet Nedir?

Delighted, işletmelerin NPS, CSAT, CES ve diğer anket odaklı içgörüleri toplamasına, analiz etmesine ve bunlara göre hareket etmesine yardımcı olan lider bir müşteri geri bildirim platformudur.

İletişim Satış

Memnun Telefon Entegrasyonunun Faydaları

Geri Bildirimi Anında CloudTalk’a Çekin

Delighted arama entegrasyonu ile anket yanıtlarını anında CloudTalk’a getirin. Temsilciler, görüşmeleri kişiselleştirmek ve sonuçları iyileştirmek için arama yapmadan önce son duyarlılık verilerini görüntüleyebilir.

Ulaşılabilir Kişilere Odaklanın

Geri dönen veya abonelikten çıkan kişileri çevirici listelerinden otomatik olarak kaldırmak için Delighted Çağrı Merkezi Yazılım Entegrasyonunu kullanın. Bu, ekiplerinizin ilgili, ulaşılabilir müşterilere odaklanmasını sağlarken boşa harcanan çabayı azaltır.

Çağrı Sonrası Anketleri Anında Gönderin

Delighted VoIP Entegrasyonu, CloudTalk’un çağrı:sonlandırma otomasyonunu kullanarak bir çağrı sona erdikten hemen sonra e-posta anketlerini tetiklemenizi sağlar. Etkileşim hala taze ve anlamlıyken müşteri geri bildirimlerini yakalayın.

Hedefli Takipleri Otomatik Olarak Tetikleyin

Anketleri kampanya sonuçlarına göre seçerek göndermek için Delighted telefon entegrasyonundan yararlanın. Bağlantısı kopmuş müşteri adaylarına spam göndermeden daha alakalı takipler sunun ve yanıt oranlarını iyileştirin.

Delighted Integration ve CloudTalk’a Genel Bir Bakış

Yapay Zeka Destekli

Diyaloğa Dayalı Zeka ile Daha Akıllı Aramalar Yapın

Otomatik Çağrı Kaydı ve Transkripsiyonu ile tahminleri ve öfke uyandıran tekrarları operasyonlarınızdan kaldırın. Konu Çıkarma ve Duygu Analizi ile tüm çağrılarınız için netlik kazanın ve eyleme geçirilebilir içgörülerle müşteri temsilcilerine koçluk yapın.

Yapay zekayı keşfedin

Sonsuz Ölçeklenebilir

160+ Uluslararası Pazarlara Anında Girin

Küreselleşin ve bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara tekliflerinden biriyle şirketinizin erişim alanını genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve başarınızı yıllarca garantileyin.

Sayıları Keşfedin

Müşteri Odaklılık

Satış Yapın, Destek Olun, Müşterileri Memnun Edin ve Başarılı Olun

Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları yaptığınız her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini <%80 oranında azaltın ve giden başarı oranınızı kolay yoldan <%250 oranında artırın.

Özellikleri Keşfedin

Müşterilerimizin bizi neden sevdiğini öğrenin

Swille’in Destek Biletlerini nasıl %50 azalttığını öğrenin

Hikayeyi Oku

CloudTalk, CRM ekibimizin teknik sorunlarla mücadele etmekten stratejik iyileştirmeler yapmaya geçmesini sağladı. Artık destek talepleri, düşen çağrılar veya bağlantı sorunlarıyla değil, yapılandırmalarla ilgili.

Mariana R.

Ürün Müdürü

Dentakay’ ın çağrı hacmini nasıl 2,5 kat artırdığını öğrenin

Hikayeyi Oku

Power Dialer çağrı hacmimizi yönetmek için ezber bozan bir özellik oldu. Bu özelliği uygulamaya başladığımızdan beri temsilcilerimizin yaklaşık %90’ı aramayı otomatikleştirmek için bu özelliği kullanıyor ve zamandan tasarruf ediyor. Güçlü çevirici, hem yeni hem de eski müşteri adaylarıyla ilgilenmeyi kolaylaştırıyor. Büyümemiz için çok önemliydi – çağrı hacmimiz sadece 8 ayda 2,5 kat arttı.

Ahmed A.

Veri Yönetimi ve Raporlama Uzmanı

Capitalo’nun yapay zeka ile verimliliği nasıl %83,3 artırdığını öğrenin

Hikayeyi Oku

CloudTalk’ın yapay zeka konuşma zekası verimliliğimizi büyük ölçüde artırdı. Çağrı kalitesi analiz süresini günde 2 saatten 20 dakikaya indirdik ve yanlış hedeflenen müşteri adaylarını %24 oranında azaltarak pazarlar arasında tutarlılığı korurken stratejik büyümeye odaklanmamızı sağladık.

Sara Konickova

Satış Operasyonları Müdürü

SSS

Delighted’ı CloudTalk ile entegre etmek ne kadar sürer?

Delighted API entegrasyonu, anket verilerini CloudTalk iş akışlarına çekmek için Tray.io otomasyonları kullanılarak dakikalar içinde kurulabilir.

Delighted-CloudTalk entegrasyonu ücretsiz mi?

Delighted Entegrasyonu mevcuttur, ancak Tray.io bir abonelik gerektirebilir. Tam Delighted fiyat bilgisi için ekibimizle iletişime geçin.

Delighted-CloudTalk entegrasyonu nasıl çalışır?

Delighted CTI entegrasyonu sayesinde, anket yanıtları ve abonelikten çıkma verileri arama sonrasında otomatik olarak CloudTalk ile senkronize edilir.

Hangi kampanya verileri içe aktarılabilir?

Delighted telefon entegrasyonu ile son anket sonuçlarını, müşteri duyarlılık puanlarını, abonelikten çıkanları ve hemen çıkanları içe aktarabilirsiniz.

CloudTalk kullanarak doğrudan Delighted’dan arama yapabilir ve alabilir miyim?

Hayır, arama Delighted arama entegrasyonu aracılığıyla CloudTalk üzerinden yapılır; Delighted telefon işlevselliğini değil, geri bildirimi yönetir.