Okullar ve eğitim kurumları için telefon sistemi
Kablolu hatları ve karmaşık kablo odalarını unutun. CloudTalk, okulunuzun mevcut internet bağlantısı üzerinden çalışır; böylece personeliniz velileri her yerden arayabilir, yanıtlayabilir ve mesaj atabilir. Sahip olacağınız avantajlar:
- Bir saatten kısa sürede aktif — kurulum veya kablolama gerekmez
- Öğrenci verileri güvende — şifreli ve GDPR uyumlu
- Velilere her kanaldan ulaşın — aramalar, SMS, WhatsApp
- Okul bütçesine uygun — kullanıcı başına öngörülebilir fiyat
Dünya çapında 50,000+ satış ve destek uzmanının tercihi
Temel bilgiler
Okul telefon sistemi nedir?
Okul telefon sistemi; öğretmenler, yönetim, öğrenciler ve veliler arasındaki sesli aramaları güvenli tek bir arayüzden yöneten bir iletişim platformudur. Eğitim kurumlarına yönelik modern telefon sistemleri VoIP teknolojisiyle çalışır: Aramalar bakır hatlar yerine mevcut internet bağlantınız üzerinden iletilir. Böylece danışma, sınıflar ve uzaktan çalışan personel — masa telefonları, bilgisayarlar veya mobil uygulamalar üzerinden — aynı sistemle çalışır.
Sistemin barındırma işini sağlayıcı üstlendiği için okullar için VoIP çözümleri; santral odası, bakım sözleşmesi ve hat başına maliyet gibi geleneksel telefon yüklerini ortadan kaldırır. CloudTalk; veli aramalarını doğru departmana yönlendiren IVR menüleri, ailelerin gerçekten okuduğu mesajlar için SMS ve WhatsApp desteği ile tüm kampüslerin tek bir panelden merkezi olarak kontrol edilmesini sağlar.
CloudTalk platformu
CloudTalk'u hemen deneyimleyin
Arama menülerini, yönlendirmeyi ve canlı paneli bizzat keşfedin. Kayıt olmanız gerekmez.
Karşılaştırın
Geleneksel okul hatları
vs.
Bulut telefon sistemi
Eğitim bütçeleri bir yıl önceden belirlenir — işte her bir modelin size gerçek maliyeti:
NASIL YARDIMCI OLUYORUZ
Okul Yönetimi, Sınıflar ve Bölge İçin Tek Bir Sistem
Veli Aramalarının Tamamı Doğru Kişiye Ulaşır
- IVR Sesli Menüler: Arayanları devamsızlık, kayıt veya belirli bir öğretmene otomatik yönlendirin — sabah yoğunluğunda santral aktarmalarıyla uğraşmayın.
- Arama Sıkıştırma ve Geri Arama: Meşgul sinyali vermek yerine yoğun saatlerdeki aramaları sıra bilgisi ve geri arama teklifleriyle sırada tutun.
- Mesai Saatleri Yönlendirmesi: Mesai sonrası aramaları e-postaya sesli mesaj veya bir yanıtlama akışına yönlendirin — dönem içi, tatiller ve kapalı günler takvime göre yönetilsin.
Kişisel Numaranızı Paylaşmadan Velileri Arayın
- Mobil ve Masaüstü Uygulamaları: Öğretmenler velileri kendi cihazlarından ararken okulun numarası görünür — kişisel numaralar gizli kalır.
- SMS ve WhatsApp: Devamsızlık bildirimlerini, hatırlatmaları ve güncellemeleri ailelerin gerçekten okuduğu mesajlar olarak gönderin — hepsi arama geçmişine kaydedilsin.
- E-postaya Sesli Mesaj: Cevapsız mesajlar personel kutularına ses dosyası olarak gelir — ortak sesli mesaj kutusunda hiçbir şey kaybolmaz.
Tüm Yerleşkeler Tek Bir Panoda
- Arama Akışı Tasarımcısı: Bölgedeki her okul için yönlendirmeyi sürükle-bırak mantığıyla oluşturun ve değiştirin — destek taleplerine veya koda gerek kalmaz.
- Analitik ve Raporlama: Arama hacimlerini, cevapsız aramaları ve yanıt sürelerini yerleşke bazında tek bir yerden takip edin.
- Güvenlik ve Erişim Kontrolleri: Şifreli aramalar ve kayıtlar, ISO 27001 sertifikalı, GDPR uyumlu — personel için rol tabanlı erişim imkanıyla.
Okullar Neden CloudTalk’u Tercih Ediyor?
Maliyetleri Düşürün, İletişimi Değil
Satın alınacak donanım, kurulum projesi veya hat başına ücret yok. CloudTalk’un bulut tabanlı sistemi, okulunuzun mevcut interneti üzerinden çalışır — kullanıcı başına fiyatlandırılır, yıllık bütçeye kolayca eklenir.
Öğrenci Verilerini Güvende Tutun
Her arama ve kayıt, rol tabanlı erişim kontrolleriyle şifrelenir. CloudTalk ISO 27001 sertifikalı ve GDPR uyumludur — detaylar güvenlik belgelerimizde.
Eğitim Kurumlarının Güvendiği Telefon Sistemi
Tek bir okuldan çok kampüslü bölgelere ve eğitim şirketlerine kadar — işte aramalarını CloudTalk üzerinden yürütmelerinin nedeni.
Bir Dönemde Değil, Hafta Sonunda Kurun
Santral odası, kablolama projesi veya teknik servis ziyareti yok. CloudTalk tarayıcıda, mobil ve masaüstü uygulamalarında çalışır — hesap oluşturun, personeli ekleyin, numaraları atayın ve danışma aynı gün aramaları yanıtlamaya başlasın. Mevcut okul numaraları numara taşıma ile kolayca aktarılır.
„Kullanıcı arayüzü son derece sezgisel ve kurulum hızlı ve sorunsuzdu. Ekip üyelerimiz kısa sürede kendi telefon numaralarıyla çalışmaya başladı. Ses kalitesi kristal netliğinde ve kesinti veya bağlantı sorunu yaşamadık.“
Çok Kampüslü ve Uluslararası Eğitim İçin Tasarlandı
Tüm kampüsleri — veya tüm ülkeleri — tek bir panodan yönetin. 160+ ülkede yerel numaralar sayesinde aileler tanıdıkları bir numarayı görür, merkezi analitik ise konum başına arama hacimlerini ve yanıt sürelerini gösterir. Lumni, dört ülkedeki öğrenci etkileşimini yerel numaralar ve merkezi arama kaydı ile CloudTalk üzerinden yürütüyor.
„CloudTalk her şeyi merkezileştirmemize olanak tanıdığı için hemen öne çıktı. Dağınık aramalar yerine artık net takip ve raporlamaya sahip yapılandırılmış bir sistemimiz var.“
Mesai Sonrası Aramalar Yanıtlanır. Ek Personel Olmadan
Veliler uygun olduklarında arar — bu da genellikle ofis kapandıktan sonradır. CloudTalk’un Yapay Zeka Sesli Asistanları çalışma saatleri, dönem tarihleri ve devamsızlık bildirimi gibi yaygın soruları günün her saati yanıtlar, mesaj alır ve karmaşık aramaları ertesi sabah tüm detaylarıyla personele devreder. Mesai sonrası arama yönetimini iş başında görün.
Her konuşma CloudTalk AI tarafından otomatik olarak yazıya dökülür ve özetlenir; böylece resepsiyon güne dolu bir sesli mesaj kutusu yerine net bir liste ile başlar.
Diğer CloudTalk özellikleri
Bir de yapay zeka var…
Okul personeli, manuel notlar ve takip işlemleri için her hafta saatler tasarruf eder. Velilerle yapılan her görüşme otomatik olarak yazıya dökülür ve özetlenir.
Okul yöneticileri; ihtiyaç duydukları an hazır olan çağrı incelemeleri, dökümler ve yapay zeka analizleriyle her görüşmenin net bir kaydına ulaşır.
Yapay zeka konuşma zekamızın sunduğu olanaklara kısa bir bakış:
- Yapılandırılmış özetler, görüşme bittiği anda CRM sisteminize düşer. Arama sonrası idari iş yükü yok, tüm görüşmelerin aranabilir geçmişi elinizin altında.
- Her görüşmeden elde edilen duygu durumu, konular ve içgörüler sayesinde veri edinebilir ve zamanınızı sonuç getirecek alanlara ayırabilirsiniz.
- Rutin aramalar için yapay zeka sesli temsilcileriRandevu planlama, SSS yanıtlanması ve temel görevler otomatik olarak halledilir; yalnızca gerektiğinde bir insan temsilciye aktarılır.
Öne çıkan yetenek
CloudTalk yapay zeka sesli asistanını iş başında görün!
CeTe, tıpkı bir insan gibi konuşan bir yapay zekadır: Duraksama yapmaz, eğitime ihtiyaç duymaz ve izin kullanmaz. Aramalar gerçekleştirir, gelen aramaları yanıtlar, CRM'leri günceller, toplantı planlar ve yalnızca gerektiğinde devreye bir insanı dahil eder.
Sesini duymak için oynat düğmesine basın. Gerçek bir deneyim mi yaşamak istiyorsunuz? Ücretsiz bir test araması alın ve canlı olarak deneyin.
CloudTalk fiyatlandırması
CloudTalk maliyeti ne kadar?
Fiyatlandırmamız şeffaftır, böylece neye ödeme yaptığınızı her zaman bilirsiniz.
Gizli ücretler veya ek maliyetler yoktur.
Okul telefon sistemleri:
Bilmeniz gereken her şey
İster sabit hatları değiştiriyor, ister kampüsleri birbirine bağlıyor, ister ilk VoIP sisteminizi seçiyor olun; işte eğitim ekiplerinin en çok sorduğu soruların yanıtları.
Eğitim kurumları için telefon sistemleri İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) teknolojisiyle çalışır: Ses dijital paketlere dönüştürülür ve geleneksel telefon hatları yerine okulunuzun internet bağlantısı üzerinden iletilir. Sağlayıcı tüm yönlendirme, sesli mesaj ve analiz hizmetlerini bulutta barındırır; sahada kurulacak veya bakımı yapılacak hiçbir şey yoktur.
Personel masa telefonlarından, dizüstü bilgisayarlardan veya mobil uygulamadan giriş yapar; yöneticiler ise her kampüs için arama akışlarını, numaraları ve izinleri tek bir panelden yönetir. Mevcut okul numaraları numara taşıma yoluyla aktarılır.
Kazanımlar bütçe, mobilite ve veli iletişimi etrafında toplanır:
- Daha düşük, öngörülebilir maliyetler — donanım yok, bakım sözleşmeleri yok, sabit yıllık bütçeye uygun kullanıcı başına fiyatlandırma.
- Mobilite — öğretmenler ve personel, kampüste veya uzaktan, okulun numarasını göstererek her cihazdan arama yapabilir.
- Daha akıllı veli iletişimi — IVR menüleri aramaları doğru departmana yönlendirir; SMS ve WhatsApp ise aramalara yanıt vermeyen ailelere ulaşır.
- Çoklu kampüs kontrolü — bir bölgedeki veya ağdaki her okul için tek bir yönetim paneli.
- Şeffaflık — analizler kampüs başına kaçırılan aramaları, yanıt sürelerini ve arama hacimlerini gösterir.
Günlük okul operasyonlarını şekillendiren yeteneklere öncelik verin: Devam durumu ve kayıt yönlendirmesi için IVR menüleri, dönem ve tatil zamanları için çalışma saati kuralları, ortak gelen kutuları için e-postaya sesli mesaj, personelin kişisel numaralarını koruyan mobil uygulamalar ve kampüs bazlı analizler.
CloudTalk, Kari’s Law ve RAY BAUM’S Act gereksinimleri doğrultusunda ABD numaralarında doğrudan 911 arama dahil olmak üzere acil durum aramalarını destekler. Sağlayıcı seçerken dikkat edilmesi gereken bir diğer husus da arama verilerinin nerede saklandığıdır; sağlayıcının güvenlik belgelerindeki ISO 27001 ve GDPR uyumluluğu gibi sertifikaları inceleyin.
Bulut sistemler donanım veya kurulum maliyeti olmadan kullanıcı başına aylık olarak fiyatlandırılır — CloudTalk planları kullanıcı/ay başına $25 fiyatından başlar; bu yapı bir yıl önceden belirlenen eğitim bütçelerine mükemmel uyum sağlar. Geleneksel sabit hat sistemleri ise hat başına ücretler, bakım sözleşmeleri ve yenileme donanım maliyetleri ekler.
ABD'de okullar, uygun telekomünikasyon hizmetlerinde E-rate indirimlerinden de yararlanabilir — geçiş bütçesini planlarken bölgenizin teknoloji koordinatörüne danışmaya değer.
İngiltere'deki analog telefon ağı — birçok okulun hala kullandığı PSTN ve ISDN hatları — devre dışı bırakılıyor ve kapanış 31 Ocak 2027 tarihine kadar tamamlanacak. Bu tarihten sonra geleneksel sabit hatlar çalışmayacak: Halen analog hat kullanan her okulun bu son tarihten önce dijital, internet tabanlı bir telefon sistemine geçmesi gerekiyor.
Okullar için bu kapanış bir aksamadan ziyade, son tarihi belirli zorunlu bir güncellemedir. CloudTalk gibi bir bulut telefon sistemi zaten tamamen dijitaldir; mevcut okul numaraları numara taşıma ile aktarılır, personel aynı cihazlardan çalışmaya devam eder ve standartlar tekrar değiştiğinde değiştirilecek bir donanım bulunmaz.
Temel bağımlılık internet bağlantısıdır — arama kalitesi bant genişliğinize bağlıdır. Çoğu okul için bu durum mevcut geniş bant ile yönetilebilir düzeydedir ve CloudTalk bunu uyarlanabilir ses kodekleri ve dağıtık altyapı ile hafifletir.
Bulut sistemler ayrıca arama verilerini ve kayıtlarını sağlayıcı nezdinde saklar, bu da sertifikaların doğrulanmasını önemli kılar — CloudTalk ISO 27001 sertifikalıdır ve GDPR uyumludur; şifreleme ve erişim kontrolleri güvenlik genel bakışımızda belgelenmiştir.
CloudTalk, yapay zeka destekli güvenilir aramalarla okul iletişimini kolaylaştırmak için tasarlandı
CloudTalk'un okulunuzu nasıl destekleyebileceğini görmek için hemen bir demo planlayın.
Okul telefon sistemi SSS
Öğretmenler, yönetim, öğrenciler ve veliler arasındaki aramaları güvenli tek bir arayüzden yöneten bulut platformudur. İnternet üzerinden çalışır, böylece personel herhangi bir cihazdan — ofiste, kampüste veya uzaktan — arama yapabilir.
Donanım veya kurulum maliyeti olmadan kullanıcı başına aylık olarak ücretlendirilir. CloudTalk planları kullanıcı/ay başına $25 fiyatından başlar — bir yıl önceden belirlenen bütçeler için öngörülebilir bir yapı sunar.
Evet. Numara taşıma işlemi, mevcut numaralarınızı birkaç gün içinde kesintisiz olarak aktarır — veliler bildikleri numarayı aramaya devam eder ve anında yeni yerel numaralar eklenebilir.
Evet. Öğretmenler CloudTalk uygulaması üzerinden kendi cihazlarından arama yaparken okulun numarasını gösterir — kişisel numaralar gizli kalır ve her arama okulun sistemine kaydedilir.
CloudTalk aramaları ve kayıtları şifreler, rol tabanlı erişim kontrolleri kullanır, ISO 27001 sertifikasına ve GDPR uyumluluğuna sahiptir. Tüm ayrıntılar CloudTalk'un güvenlik belgelerinde yer almaktadır.
Evet. CloudTalk, Kari’s Law ve RAY BAUM’S Act doğrultusunda ABD numaralarında doğrudan 911 arama dahil acil durum aramalarını destekler. Ülkeye özgü acil durum araması detayları için CloudTalk destek belgelerine göz atın.
Evet. CloudTalk, Microsoft Teams ve 100+ diğer araçla entegre çalışır; ayrıca okul bilgi sistemlerini ve yönetim iş akışlarını bağlamak için açık API ve Zapier desteği sunar.
Evet. Her kampüs için numaralar, arama akışları ve izinler tek bir panelden yönetilir; ayrıca arama hacimleri ve yanıt süreleri için lokasyon bazlı analizler sunulur.
Mesai saati kuralları aramaları e-postaya sesli mesaj sistemine veya bir karşılama akışına yönlendirir — ayrıca Yapay Zeka Sesli Temsilcileri yaygın soruları yanıtlayabilir, mesaj alabilir ve acil aramaları günün her saati bildirebilir.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.