Agente de voz con IA para
la gestión de llamadas fuera de horario
Responde tus llamadas al instante, capturando solicitudes urgentes y dirigiendo a los clientes al siguiente paso adecuado. Disponible 24/7, mejora la gestión de llamadas fuera de horario al reducir las llamadas perdidas, automatizar las preguntas frecuentes y escalar los problemas prioritarios al personal de guardia.
Habla con un agente de voz con IA en vivo
Agentes de voz de IA
Recordar oferta próxima a vencer
Riley, Agente de recordatorios de ventas
Calificar a un estudiante potencial
Avery, Agente de consultas de cursos
Recibir un recordatorio de pago
Casey, Agente de recordatorios de pago
Calificar a un paciente potencial
Jordan, Agente de admisión de salud
Calificar a un cliente potencial de seguros
Taylor, Agente de admisión de seguros
Aceptar términos actualizados
Quinn, Agente de aceptación de términos & condiciones
Calificar consulta legal
Drew, Agente de admisión legal
Obtener comentarios después de la entrevista
Jamie, Agente de comentarios de candidatos
Preseleccionar a un candidato
Skyler, Agente de preselección de solicitantes
Confirmar acción de cuenta
Morgan, Agente de recordatorios de acción
Obtener un recordatorio de renovación
Logan, Agente de renovación de suscripciones
Obtener CSAT después del soporte
Morgan, Agente de feedback de CX
Obtener NPS o feedback de demo
Parker, Agente de feedback post-venta
Calificar un lead de prueba
Blake, Calificador de registros de prueba
Deja un número y Riley de PromptReach te llamará para confirmar interés o consentimiento.
Deja un número y Avery de EnrollIQ comprobará la idoneidad, los objetivos y la elegibilidad.
Deja un número y Casey de FinPrompt te llamará para confirmar el estado de pago u ofrecer soporte.
Deja un número y Jordan de CareBridge te llamará para verificar las necesidades de atención, cobertura y elegibilidad.
Deja un número y Taylor de CoverPath te llamará para confirmar tu interés, necesidades y elegibilidad.
Deja un número y Quinn de LegalEcho notificará a los usuarios los términos actualizados y capturará la aceptación verbal.
Deja un número y Drew de LegalEcho evaluará las necesidades legales y dirigirá los casos de alta prioridad al experto adecuado.
Deja un número y Jamie de HireSignal te llamará para recoger comentarios después de las entrevistas o colocaciones.
Deja un número y Skyler de HireSignal te llamará para verificar ubicación, experiencia y expectativas laborales.
Deja un número y Morgan de StackNotify te llamará para confirmar una acción o actualización requerida.
Deja un número y Logan de StackNotify te llamará para confirmar la intención de renovación o los próximos pasos.
Deja un número y Morgan de StackNotify te llamará para capturar el CSAT después de un ticket resuelto.
Deja un número y Parker de StackNotify te llamará para recoger feedback de NPS o de incorporación.
Deja un número y Blake de StackNotify te llamará para calificar una solicitud de demo o prueba y evaluar la intención.
„Contesto cada llamada fuera de horario, gestiono cada solicitud urgente y nunca necesito dormir”
— dijo ningún equipo de soporte jamás.
Los clientes no dejan de necesitar ayuda cuando termina tu horario comercial. Pero la vida real se interpone. Las llamadas llegan a altas horas de la noche, durante los fines de semana y en los momentos en que nadie está disponible para atenderlas. Ahí es exactamente donde un agente de voz con IA para la gestión de llamadas fuera de horario marca la diferencia.
Más de 60 idiomas y acentos disponibles, incluyendo:
Por qué CloudTalk
Conoce a CeTe, el mejor agente de voz con IA
para la gestión de llamadas fuera de horario
CeTe no es solo automatización, es una plataforma de agentes de voz con IA completa que maneja llamadas reales como un profesional. Escucha, responde y personaliza cada conversación con contexto y claridad.
¿Cobertura global? Resuelto.
Los agentes humanos y de IA para la gestión de llamadas empresariales pueden llamar a cualquier parte del mundo utilizando números locales en 180+ países.
¿Calidad de llamada? Resuelto.
Construimos nuestra reputación sobre la claridad de las llamadas. Ahora, estamos estableciendo el estándar para los agentes de IA para que suenen igual que tu mejor agente en su mejor día.
¿Protección contra spam? Resuelto.
Las llamadas de CeTe evitan las etiquetas de spam mediante una rotación inteligente de números y una gestión de la reputación integrada, protegiendo tus tasas de respuesta.
¿Personalización? Resuelto.
Utilizando nuestras integraciones profundas con CRM, cada interacción se basa en datos actualizados de tus herramientas existentes.
Escala tus llamadas sin contratar ni esforzarte
CeTe es un agente de voz con IA para la gestión de llamadas fuera de horario que responde y realiza llamadas automáticamente, para que no se pierda ningún cliente potencial, cliente o seguimiento.
Desde campañas de llamadas salientes y calificación de leads hasta consultas entrantes y soporte fuera de horario, funciona como una plataforma de llamadas con IA siempre activa para el crecimiento empresarial.
Construido sobre los probados agentes de voz con IA de CloudTalk y el servicio de contestador automático con IA, CeTe ayuda a los equipos pequeños a escalar las conversaciones sin aumentar la plantilla.
Cómo funciona un agente de voz con IA para la gestión de llamadas empresariales
CeTe funciona como un agente virtual totalmente conectado a tu sistema telefónico, CRM y herramientas de programación. Cuando alguien llama a tu negocio, así es como tu asistente de IA lo gestiona:
- Responde cada llamada al instante, para que los leads y clientes nunca lleguen al buzón de voz.
- Utiliza inteligencia artificial para comprender la intención: consultas de ventas, preguntas de soporte, reservas o solicitudes urgentes.
- Sigue tus flujos de llamadas personalizados para enrutar llamadas, calificar leads, reservar citas o transferir a un humano cuando sea necesario.
- Registra automáticamente las llamadas con detalles de contacto y resultados, sin administración manual.
- Transcribe y resume conversaciones utilizando Notas inteligentes de IA para que tu equipo siempre tenga el contexto completo.
Capacidad distintiva
Pon a prueba a nuestro recepcionista virtual 24/7
CeTe es una IA que habla como un humano. Realiza y responde llamadas, actualiza CRMs, reserva reuniones e involucra a un humano solo cuando es necesario. Pulsa reproducir para escucharlo.
Agentes de voz con IA
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Morgan, agente de recordatorio de acción
Obtener un recordatorio de renovación
Logan, agente de renovación de suscripciones
Obtener CSAT después del soporte
Morgan, agente de feedback de CX
Obtener NPS o feedback de demo
Parker, agente de feedback post-venta
Calificar un lead de prueba
Blake, calificador de registro de prueba
Agente de recordatorio
de ventas
Cliente
Ventas / Marketing
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Agente
Cliente
Educación / EdTech
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Cliente
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Sanidad
Cliente
Sanidad
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Servicios jurídicos
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Reclutamiento / RRHH
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Cliente
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Agente de feedback postventa
Cliente
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Calificador de registro de prueba
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Lanza tu agente de voz con IA en 3 pasos
Un proceso sencillo y guiado para que tu agente funcione rápidamente.
¿Por qué las empresas confían en CloudTalk?
CloudTalk ofrece más que solo inteligencia artificial para gestionar llamadas de negocios: es un centro de llamadas de oficina completo que ahorra tiempo y mantiene la agenda llena.
Gestión de llamadas más inteligente
Clasifica y cualifica cada lead
La IA utiliza la lógica conversacional para comprender la intención, hacer preguntas relevantes y evaluar cada solicitud, de modo que las decisiones se basen en información y solo avancen las llamadas correctas.
Enrutamiento inteligente
Dirige a cada persona que llama al lugar correcto
Asegúrate de que cada persona que llama termine exactamente donde necesita estar. La recepcionista de IA gestiona grandes volúmenes de llamadas, comprende quién llama y por qué, y los dirige al agente o equipo adecuado.
Sistema de reservas integrado
Gestiona cada cita
Elimina los vaivenes en la programación. La recepcionista de IA reserva, reprograma y cancela citas directamente en tu calendario, sincronizándose con la disponibilidad en tiempo real para que cada espacio se ocupe de manera eficiente.
“Pasamos de un 5% de conversión con enlaces a reservas de dos dígitos solo con dejar que la IA preguntara: ‘¿Qué hora te viene bien?’… Simplemente copiamos a los agentes, actualizamos los guiones y ya estamos en funcionamiento. No hay necesidad de contratar y capacitar a un equipo completamente nuevo desde cero.”
Christian Stistrup
Propietario de Circle Gym
150%
Aumento en las reservas de prueba
20+
Horas ahorradas por semana
Integraciones
Saca más partido a tus herramientas
Conecta tus herramientas, conecta tus equipos. Con más de 100 aplicaciones ya disponibles en nuestro directorio, las herramientas favoritas de tu equipo están a solo un clic de distancia.
Planes de agente de voz con IA
diseñados para crecer contigo
Los precios del agente de voz con IA de CloudTalk están diseñados para crecer con tu equipo, ofreciéndote planes transparentes y escalables sin complejidad.
Recepcionista IA
Cobertura de recepción 24/7 para llamadas entrantes. Sin colas. Sin llamadas perdidas. Sin árboles telefónicos.
Includes:
Especialista IA
Compañeros digitales para una resolución integral. Soporte. Ventas. Facturación. Operaciones. Lo que necesites.
Todo lo de Recepcionista IA, además:
Example AI Specialists:
Ejemplos de Especialistas de Soporte IA:
Por qué los equipos los utilizan: Las colas de soporte están sobrecargadas. La IA resuelve instantáneamente el más del 60% de los tickets repetitivos.
Explora ejemplosEjemplos de Especialistas de Ventas IA:
Por qué los equipos los utilizan: Los representantes pierden tiempo con clientes potenciales de baja calidad. La IA automatiza la captación inmediata, la calificación y los seguimientos personalizados.
Explora ejemplosEjemplos de Especialistas de Finanzas y Facturación IA:
Por qué los equipos los utilizan: Perseguir pagos es tedioso. La IA gestiona las llamadas y preguntas de facturación y recupera ingresos más rápido.
Explora ejemplosPersonalizado
¿Prevees un uso superior a los 10,000 minutos? Solicita precios personalizados a partir de:
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Estás explorando ejemplos de agentes de IA. 
Crea el tuyo hoy.
Resuelve problemas técnicos rutinarios y guía la resolución de problemas básicos.
Gestiona la comprobación del estado de pedidos de gran volumen y las consultas rutinarias sobre cuentas.
Guía a los clientes a través de las devoluciones y aplica tus políticas de reembolso estándar.
Captura los datos iniciales del cliente y los registra instantáneamente en tu CRM.
Filtra las consultas entrantes para recopilar los detalles necesarios y asegurar un ajuste perfecto.
Se pone en contacto con antiguos clientes o leads inactivos para ofrecer renovaciones y ofertas de “te echamos de menos”.
Responde preguntas rutinarias entrantes sobre facturas y saldos de cuenta.
Autentica a los llamantes y recopila los detalles de la cuenta antes de transferir a un agente en vivo.
Realiza llamadas salientes automatizadas y amigables para cobrar facturas pendientes.
Gestiona calendarios reservando, reprogramando y confirmando citas.
Coordina con proveedores y gestiona los calendarios de entrega o servicio entrantes.
Recopila datos estructurados de los llamantes para completar formularios o solicitudes de servicio.
Realiza entrevistas telefónicas iniciales para evaluar a los solicitantes antes de que lleguen a un reclutador.
Actúa como un servicio de asistencia interna 24/7 para preguntas sobre beneficios y políticas de empleados.
Guía a los nuevos empleados a través de las tareas de su primera semana y la documentación requerida.
La IA responde las llamadas. Tú te centras en la atención.
Con CeTe gestionando las llamadas 24/7, cada paciente recibe una respuesta rápida y útil, sin esperas, repeticiones ni llamadas perdidas. Aunque es IA, CeTe utiliza lenguaje natural y guiones personalizados para que cada interacción sea clara, consistente y humana. Tu equipo proporciona atención, y tu compañero atención.
Preguntas frecuentes
La gestión de llamadas tradicional falla fuera del horario laboral porque las personas que llaman terminan en el buzón de voz, los tiempos de respuesta se ralentizan, los problemas urgentes se pasan por alto y los equipos pierden contexto al día siguiente.
Reduce las llamadas perdidas, mejora la experiencia del cliente, protege los ingresos y asegura que las solicitudes urgentes se gestionen más rápido, sin añadir personal nocturno.
Cualquier negocio con llamadas urgentes o sensibles al tiempo se beneficia más, especialmente los servicios a domicilio, la atención médica, la logística, la administración de propiedades y los equipos de soporte al cliente global.
Sí. Puede identificar rápidamente las solicitudes urgentes y dirigir a las personas que llaman a la persona de guardia adecuada basándose en las reglas de escalada, para que las emergencias no queden atascadas en el buzón de voz.
La IA puede transferir la llamada, capturar los detalles primero y dirigirla a tu equipo de guardia, para que el cliente reciba ayuda sin tener que repetirse.
La configuración es rápida. Una vez que tus reglas, flujos de llamadas y rutas de escalada estén definidos, puedes lanzar y optimizar rápidamente sin un largo despliegue.
¿Todavía tienes preguntas?
¿No encuentras la respuesta que buscas? Habla con nuestro amable equipo.
