נכתב על ידי Svetozár Pavlíkעודכן ב- October 22, 2026

10 החלופות והמתחרים הטובים ביותר ל-Placetel ב-2026

המחיר הטוב ביותר של Placetel דורש התחייבות ל-24 חודשים, הבינה המלאכותית שלה היא במנוי נפרד, וחיבורי CRM עולים תוספת תשלום לכל משתמש. בדקנו והשוונו 10 חלופות ל-Placetel עבור צוותים בגרמניה, אוסטריה ושווייץ מבחינת מחירי אירו, עמידה בתקני GDPR, מספרים גרמניים, אינטגרציות CRM ו-AI.

צרו קשר עם מכירות נסה בחינם

למה צוותים מחפשים חלופה ל-Placetel (על בסיס ביקורות משתמשים אמיתיות)

מהי החלופה הטובה ביותר ל-Placetel?

מתודולוגיית הבחירה שלנו: איך השוונו בין החלופות הטובות ביותר ל-Placetel

מחירי Placetel ב-2026: כמה צוותים של 3, 10 ו-25 משלמים באמת

השוואה מהירה: החלופות המובילות ל-Placetel במבט אחד ב-2026 (נבדקו ונסקרו)

טבלת השוואה מהירה: 10 החלופות הטובות ביותר ל-Placetel

החלופות הטובות ביותר ל-Placetel עבור צוותים בגרמניה, אוסטריה ושווייץ, כולל מחירים, דירוגים, עמידה בתקנים ועלויות מספרים גרמניים אלה לצד אלה.

#	כלי	הכי מתאים ל-	מחיר התחלתי (אירו נטו)	דירוגים	עמידה בתקנים	מספר גרמני (אירו נטו)
קו בסיס	Placetel	עסקים קטנים ובינוניים בגרמניה המחפשים מרכזיית ענן מבוססת Webex המאוחסנת בפרנקפורט	€6.90 ($7.74) (Essentials, ל-24 חודשים)	G2: ללא דירוג \| OMR 3.6/5 (34)	DPA, DE, EU	€4.90 ($5.50) לחודש עבור 10 מספרים, ניוד בחינם
1	CloudTalk	צוותי מכירות ותמיכה באזור DACH הזקוקים לשיחות מחוברות ל-CRM וסוכני קול מבוססי AI	€25 ($25) (Starter, שנתי)	G2 4.4/5 (1941) \| OMR 4.7/5 (134)	DPA, DE, EU, SCC	€6 ($6) לחודש למספר
2	Sipgate	צוותים קטנים המעוניינים בביטול חודשי ו-API פתוח	€12.95 ($14.52) (חודשי)	G2: ללא דירוג \| OMR 4.3/5 (78)	DPA, DE, EU	€4.95 ($5.55) לחודש עבור 3 מספרים, ניוד בחינם
3	NFON (Cloudya)	חברות בגודל בינוני המחפשות פתרון UC מלא מספק גרמני	€6.80 ($7.63) + €25 ($28.04) דמי הפעלה	G2: ללא דירוג \| OMR 2.2/5 (2)	DPA, EU	€19 ($21.31) חד-פעמי עבור 10 מספרים
4	3CX	צוותי IT המעוניינים באחסון עצמאי (Self-hosting)	חינם (10 משתמשים) או החל מ-$300 לשנה למערכת	G2 4.4/5 (548) \| OMR 3.6/5 (19)	DPA, EU, SCC	דרך ספק ה-SIP Trunk שלכם
5	Wildix	חברות בגודל בינוני המחפשות התקנת UC על ידי שותף מקומי	הצעת מחיר מהשותף	G2 4.8/5 (44) \| OMR 2.7/5 (3)	DPA, EU	הצעת מחיר מהשותף
6	Aircall	צוותי מכירות ותמיכה העובדים בתוך ה-CRM	€30 ($30) (שנתי, מינימום 3 רישיונות)	G2 4.4/5 (1677) \| OMR 4.2/5 (49)	DPA, DE (נתוני שיחות), SCC	1 כולל, לאחר מכן €6 ($6.73) לחודש למספר
7	Ringover	צוותים המחפשים ספק אירופי עם AI בכל תוכנית	€19 ($19) (שנתי, מינימום 3 משתמשים)	G2 4.6/5 (500) \| OMR: ללא דירוג	DPA, EU, SCC	€5 ($5.61) לחודש למספר, €20 ($22.43) עבור ניוד
8	Zoom Phone	צוותים שכבר משתמשים ב-Zoom Workplace	€20.24 ($22.70) (שנתי)	G2 4.6/5 (2678) \| OMR: ללא דירוג	DPA, EU (אופציה), SCC	1 כולל, לאחר מכן €4.65 ($5.21) לחודש למספר
9	RingCentral	צוותים גדולים בעלי מספר סניפים המחפשים פלטפורמת UC אחת	הצעת מחיר בגרמניה (ארה״ב החל מ-$20)	G2 0/5 (0) \| OMR: ללא דירוג	DPA, SCC	לא פורסם
10	Easybell	משרדים קטנים המחפשים מרכזיית ענן גרמנית במחיר המשתלם ביותר	חינם (5 משתמשים) או €9.95 ($11.16) לכל 10 משתמשים	G2 ו-OMR: ללא דירוג \| Trustpilot 4.4 (1,800+)	DPA, DE, EU	כלול, מספרים נוספים ב-€0 לחודש, ניוד בחינם

DPA = הסכם עיבוד נתונים (AVV) זמין, DE = מיקום שרת בגרמניה, EU = מיקום שרת באיחוד האירופי, SCC = סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי.

נסו את CloudTalk בחינם

המחירים הם למשתמש לחודש, באירו נטו (לא כולל מע״מ). דולרים בסוגריים לפי שער החליפין של הבנק המרכזי האירופי של €1 = $1.1215, או לפי מחירי הדולר שפרסם הספק בעצמו.

סביר להניח שבחרתם ב-Placetel כדי לקבל מערכת טלפוניה בענן גרמנית איכותית עם המון תכונות, אבל אז החשבון שלכם הפך למסובך.

למה?

כי המחיר הטוב ביותר דורש התחייבות ל-24 חודשים,
ה-AI של Placetel הוא מנוי נפרד החל מ-€69 ($77.38) בחודש,
וחיבור ה-CRM שלכם מגיע ממפתח צד שלישי בעלות של €7.90 ($8.86) לרישיון.

בדקנו והשוונו 10 חלופות ל-Placetel עבור צוותים עסקיים בגרמניה, אוסטריה ושווייץ - לא פתרונות VoIP לבית או לצרכנים פרטיים.

הנה מה שגילינו, ולמה CloudTalk מובילה בראש עבור צוותי מכירות ותמיכה שזקוקים למשהו מתקדם יותר ממרכזיית ענן קלאסית.

CloudTalk מגיעה למקום הראשון עבור מרבית צוותי המכירות והתמיכה:

היא מתחברת באופן טבעי ל-HubSpot, Salesforce, Pipedrive ולעוד 100+ כלים נוספים.
היא מאחסנת הקלטות שיחות ונתוני AI בגרמניה וכוללת סוכני קול מבוססי AI המתחילים עם 50 דקות בחינם.

Sipgate ו-Easybell מתאימות למשרדים קטנים שמחפשים טלפוניה בעלות נמוכה
NFON ו-Wildix מתאימות לחברות בגודל בינוני שרוצות תקשורת אחודה (UC) מלאה
3CX מתאימה לצוותי IT המארחים את המערכת בעצמם.
אם הצוות שלך צריך רק טלפוניה וכבר מסתמך על Webex, Placetel עשויה עדיין להתאים

לכל השאר, השאלה פשוטה:

האם מערכת הטלפון שלך צריכה לעצור בשיחות, או לעבוד יחד עם ה-CRM, ה-AI וחוקי הנתונים שלך?

חברו את ה-CRM שלכם. ראו איך שיחות מתועדות מעצמן תוך 30 דקות.

בדמו נחבר את CloudTalk ל-CRM שלכם, ננתב שיחה לנציג ונציג את ההקלטה, ההערות וסיכום ה-AI ברשומה, במחיר המותאם לצוות שלכם ב-EUR לפני שהשיחה מסתיימת.

תיאום דמו

למה צוותים מחפשים חלופה ל-Placetel (על בסיס ביקורות משתמשים אמיתיות)

Placetel עושה עבודה אחת היטב: מרכזיית ענן שמארחת בגרמניה עם רשימת תכונות ארוכה. רוב הצוותים המשווים בין מתחרים של Placetel, או תוכנות המוקד הטובות ביותר לצוותים בגודל בינוני, נתקלו במגבלות סביבה: אינטגרציות, תנאי חוזה ותמחור AI.

הנה מה ש-Placetel מציעה, ואיפה היא נעצרת.

מה זה Placetel?

1. Placetel היא מערכת טלפון בענן מגרמניה המופעלת על ידי Gamma Placetel GmbH בקלן.

2. היא הוקמה ב-2007, הייתה חלק מ-Cisco החל מ-2018 ושייכת לקבוצת Gamma מאז 2024.

3. התוכניות הנוכחיות שלה נמכרות כ-Webex für Placetel, והשיחות עוברות דרך השרתים של Placetel בפרנקפורט.

4. התמחור של Placetel מתחיל מ-€6.90 ($7.74) למשתמש לחודש (Essentials) בהתחייבות ל-24 חודשים, או €8.90 ($9.98) במסלול חודשי.

החסרונות של Placetel (על בסיס ביקורות משתמשים אמיתיות)

5 חסרונות מרכזיים של Placetel שגורמים לצוותים לחפש חלופה

האינטגרציות נעצרות בבסיס
החיבורים של Placetel ל-HubSpot, Salesforce ו-Pipedrive פותחו על ידי השותפה PhoneMondo ועולים €7.90 ($8.86) לרישיון בנוסף למחיר התוכנית. Zendesk פועלת דרך ה-API ומופיעה רק בתוכנית Profi הישנה.
העלות לצוות: תיעוד שיחות ידני, או רישיון נוסף לכל משתמש.
התוכניות ותנאי החוזה מפוצלים
המחירים הנמוכים ביותר דורשים התחייבות ל-24 חודשים. בתוכניות Webex, שדרוג מאתחל מחדש את תקופת החוזה ושנמוך ממתין עד לסיומה, לפי תיאור השירות של Placetel. טלפוניה, פגישות Webex, מובייל, SIP Trunking ו-Placetel AI הם מוצרים נפרדים.
העלות לצוות: כבילה לחוזה וחשבונית כוללת שקשה להשוות.
תוספי AI מעלים את החשבון
Placetel AI היא פלטפורמת סוכני קול עם מנוי משלה: מסלול Grow עולה €69 ($77.38) לחודש בהתחייבות ל-24 חודשים (750 דקות), פלוס €9 ($10.09) לכל מספר AI, €0.05 ($0.06) לדקה עבור העברה חיצונית ו-€0.15 ($0.17) לכל SMS, לפי מחירון יולי 2026 שלהם.
העלות לצוות: חשבון AI גבוה בהרבה מהמחיר המוצהר.
תלונות משתמשים על תמיכה ויציבות
תמיכה טלפונית פעילה בימים שני עד חמישי 9:00 עד 18:00 ובשישי 9:00 עד 16:00, ומסלול Essentials מקבל תמיכה במייל בלבד.
העלות לצוות: פתרון איטי של תקלות ודיווח שיחות חלש מנהלים.
ממשק ועומק נתובי שיחות
חלק מהסוקרים מציינים שהממשק יכול היה להיות אינטואיטיבי יותר ושניתובי שיחות מתקדמים דורשים מעקפים.
העלות לצוות: יותר זמן ניהול לכל שינוי בניתוב.

ביקורת משתמש Placetel ב-OMR

צפייה בביקורות

ביקורת משתמש Placetel ב-OMR

צפייה בביקורות

היתרונות של Placetel (על בסיס ביקורות משתמשים אמיתיות)

4 יתרונות מרכזיים של Placetel ששומרים על נאמנות הצוותים

ספק גרמני עם שרתים בפרנקפורט
Placetel מופעלת על ידי Gamma Placetel GmbH בקלן, מארחת נתוני לקוחות במרכזי נתונים בעלי הסמכת ISO 27001 בפרנקפורט ומציעה הסכם עיבוד נתונים (DPA/AVV).
יתרון לצוות: אישור GDPR קל לחברות גרמניות.
מחיר נמוך למשתמש עם הפעלה וניוד בחינם
מסלול Webex Essentials מתחיל מ-€6.90 ($7.74) למשתמש לחודש בהתחייבות ל-24 חודשים, ואיחוד Business מוסיף קו נייח ונייד ללא הגבלה בגרמניה מ-€9.90 ($11.10). ההפעלה וניוד המספרים בחינם.
יתרון לצוות: חשבון צפוי לצוותים שזקוקים לטלפוניה בלבד.
רשימת תכונות ארוכה עבור מרכזיית ענן
Placetel מציגה 150+ תכונות, כולל IVR, תורים, ניתוב מבוסס כישורים, דוחות, ואפליקציות לשולחן העבודה, למובייל ולדפדפן בכל תוכנית Webex.
יתרון לצוות: אין מרכזיה פיזית לתחזק.
תמיכה בשפה הגרמנית
תמיכה טלפונית ניתנת בגרמנית בימים שני עד חמישי 9:00 עד 18:00 ושישי 9:00 עד 16:00, עם אפשרות לפתיחת פניות 24/7. מסלול Enterprise מוסיף קו חם VIP עם זמן תגובה של 60 דקות.
יתרון לצוות: עזרה בשפה שלך במהלך שעות הפעילות.

ביקורת משתמש Placetel ב-OMR

צפייה בביקורות

מחפשים חלופה ל-Placetel AI? מה כדאי להשוות

Placetel AI הוא סוכן קולי מבוסס AI שנבנה בשיתוף פעולה עם Miyon. הוא עונה ומנתב שיחות, קובע פגישות ומעביר מתקשרים לצוות עם תדריך. הוא נמכר כמנוי נפרד, החל מ-€69 ($77.38) לחודש פלוס €9 ($10.09) לכל מספר AI ועמלות העברה לפי דקה.

כשאתם משווים חלופה ל-Placetel AI, בדקו ארבעה דברים:

העברת נתונים טבעית ל-CRM:
סיכום השיחה והתוצאה מגיעים לרשומה הנכונה ב-CRM ללא צורך במתווכים.
זימון ביומן:
הסוכן קובע פגישות ביומן האמיתי שלכם, ולא בכלי נפרד.
מחיר לדקה:
חשו את דקות ה-AI, המספרים, ההעברות ועמלות ה-SMS יחד.
גילוי נאות ושליטה ב-AI:
יש ליידע את המתקשרים שהם מדברים עם AI (חוק ה-AI של האיחוד האירופי, סעיף 50), ותהיה לכם אפשרות לכבות כל תכונת AI בנפרד.

ל-CloudTalk יש את הכל.

הרשמו ותקבלו 14 ימים לנסות בחינם את כל מה שאנחנו מציעים.
ללא כרטיס אשראי, ללא התחייבות.

התחלת נסיון חינם ל-14 ימים

מהי החלופה הטובה ביותר ל-Placetel?

CloudTalk היא החלופה הטובה ביותר ל-Placetel עבור צוותי מכירות ותמיכה בגרמניה, אוסטריה ושווייץ הזקוקים לשיחות מחוברות ל-CRM, ניתוח שיחות וסוכני קול מבוססי AI.

הקלטות שיחות ונתוני AI מאוחסנים בגרמניה, והתוכניות מתחילות מ-€25 ($25) למשתמש לחודש, בחיוב שנתי, לא כולל מע״מ.

סנכרון דו-כיווני מובנה עם HubSpot, Pipedrive, Zoho ו-Zendesk החל מתוכנית Essential, ו-Salesforce בתוכנית Expert
סוכני קול מבוססי AI עם 50 דקות חינם, פלוס סיכומי שיחות AI כתוספת
מספרים מקומיים ב-160+ מדינות, כולל גרמניה, אוסטריה ושווייץ
ללא מינימום משתמשים בתוכניות Starter או Essential

עם זאת, לא כל חלופה ל-Placetel מתאימה לכל צוות. משרד קטן שזקוק רק לטלפוניה עשוי לשלם פחות עם Easybell או Sipgate, וצוות IT שרוצה לארח את המערכת בעצמו עשוי להעדיף 3CX.

הנה הסיבה שמשתמשים מחשיבים את CloudTalk לחלופה הטובה ביותר ל-Placetel

5 סיבות מרכזיות לכך שצוותים עוברים מ-Placetel ל-CloudTalk

ה-CRM שלכם כבר ברשימה
CloudTalk מפתחת ומתחזקת בעצמה 100+ אינטגרציות, כך ששיחות, הקלטות והערות מתועדות ב-HubSpot, Pipedrive, Zoho או Zendesk באופן אוטומטי, ללא צורך ברישיון שותף לכל משתמש.
סוכני קול מבוססי AI וסיכומי שיחות בפלטפורמה אחת
AI Receptionist מגיע עם 50 דקות חינם, ו-Conversation Intelligence מוסיף תמלולים, סיכומים וניתוח סנטימנט ב-€9 ($9) למשתמש לחודש.
הקלטות ותמלולים נשארים בגרמניה
לפי עמוד הפרטיות של CloudTalk, הקלטות שיחות ונתוני AI כמו תמלולים מאוחסנים בגרמניה. חלק מהנתונים האחרים מועברים לשותפים מחוץ לאיחוד האירופי תחת סעיפים חוזיים סטנדרטיים.
דירוג גבוה יותר באתר הביקורות שמשמש קונים בגרמניה
ל-CloudTalk יש ציון של 4.7/5 מתוך 134 ביקורות ב-OMR, לעומת 3.6/5 מתוך 34 ביקורות של Placetel, נכון לאוקטובר 2026.
שיחות לחו״ל ללא כלים נוספים
הזמינו מספרים בינלאומיים מקומיים, ניידים ומספרי חינם ב-160+ מדינות מלוח בקרה אחד.

ביקורת משתמש CloudTalk ב-OMR

צפייה בביקורות

Placetel נועלת את המחיר הטוב ביותר ל-24 חודשים. CloudTalk מאפשרת לכם לבדוק קודם.

הוסיפו את הצוות שלכם, בחרו מספרים מגרמניה, אוסטריה או שווייץ, ונהלו שיחות אמיתיות במשך 14 ימים. אין צורך בכרטיס אשראי, וכל חשבון חדש מקבל 50 דקות חינם ל-AI Receptionist.

התחילו נסיון חינם

מתודולוגיית הבחירה שלנו: איך השוונו בין החלופות הטובות ביותר ל-Placetel

בנינו את רשימת החלופות ל-Placetel על סמך השאלות שקונים מאזור DACH שואלים בשיחות המכירה שלנו. איפה הנתונים שלנו נשמרים? כמה הצוות כולו באמת משלם? האם זה יעבוד עם ה-CRM שלנו? כל מחיר, מיקום נתונים וטענת תמיכה נבדקו בעמודים הרשמיים של הספקים. כך צמצמנו את הרשימה ל-10 החלופות ל-Placetel שמופיעות למטה.

קריטריוני הבחירה ומתודולוגיית הבדיקה שלנו

דירגנו את כל החלופות ל-Placetel לפי אותם קריטריונים:

01
בדיקה מעשית
שיחות, ניתוב והאפליקציות, בתקופת הניסיון של כל ספק במידה וקיימת.
02
שקיפות בתמחור
המחיר המפורסם מול העלות הכוללת האמיתית לצוות ב-EUR נטו, כולל מינימום משתמשים, עמלות מספרים ותוספי AI.
03
ניתוח ביקורות
דירוגים ונושאים חוזרים ב-OMR, G2, Capterra ו-Trustpilot.
04
עמידה בתקנים
מיקום השרתים בגרמניה או באיחוד האירופי, סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי, זמינות DPA (AVV) והסמכות מפורשות.
05
תמיכה בשפה הגרמנית
האם מוצעת תמיכה בגרמנית, באילו ערוצים ובאילו שעות.
06
מספרים גרמניים
דמי מנוי חודשיים, הגדרה וניוד ב-EUR נטו, בנוסף במספרים אוסטריים ושווייצריים.
07
בינה מלאכותית ואוטומציה
מה כלול ומה נחשב לתוספת (add-on), וכיצד סוכני קול מבוססי AI מציגים את עצמם.
08
עומק אינטגרציית ה-CRM
חיבורים טבעיים (Native) עבור HubSpot, Salesforce, Pipedrive ו-Zoho, בנוסף לכלים מקומיים.
09
תנאי החוזה
תקופת מינימום, תקופת הודעה מוקדמת ומה קורה בעת שדרוג.
10
קלות המעבר (Migration)
ניוד מספרים וכמה עבודת אדמינסטרציה דורש מעבר מ-Placetel.

למה לבטוח בסקירות שלנו: למדו כיצד אנו שומרים על יושרת התוכן שלנו ועל מתודולוגיית סקירת התוכנה שלנו.

מחירי Placetel ב-2026: כמה צוותים של 3, 10 ו-25 משלמים באמת

המחיר של Placetel מתחיל ב-€6.90 ($7.74) למשתמש לחודש עבור Webex Essentials במסלול ל-24 חודשים, או €8.90 ($9.98) במסלול חודשי, לא כולל מע״מ. המסלולים Essentials ו-Business דורשים לפחות 2 משתמשים, ו-Enterprise דורש 5. ההפעלה והניוד הם בחינם.

ל-Essentials אין תעריף שווי שימוש (flat rate), ולכן שיחות עולות החל מ-1 סנט לדקה לטלפונים קוויים ו-9.9 סנט לטלפונים ניידים.

מרבית הצוותים שמבצעים שיחות רבות בוחרים ב-Business, המוסיף מסלול ללא הגבלה לקוויים וניידים בגרמניה, אפליקציות CRM מ-AppStore וסיכומי שיחות מבוססי AI. השתמשו בו כבסיס להשוואה כאשר אתם בוחנים חלופות ל-Placetel. הנה החשבון החודשי, כפי שנבדק ב-placetel.de וב-מחירון Webex עבור Placetel ב-20 באוקטובר 2026:

חשבון חודשי ב-Placetel לפי גודל צוות

הגדרה	3 משתמשים	10 משתמשים	25 משתמשים
Essentials, 24 חודשים (שיחות מתומחרות לפי דקה)	€20.70 ($23.22) + שיחות	€69 ($77.38) + שיחות	€172.50 ($193.46) + שיחות
Business, 24 חודשים (כולל מסלול ללא הגבלה בגרמניה)	€29.70 ($33.31)	€99 ($111.03)	€247.50 ($277.57)
Business, חודש בחודשו	€35.70 ($40.04)	€119 ($133.46)	€297.50 ($333.65)
Business, 24 חודשים + אפליקציית HubSpot (€7.90 ($8.86) לרישיון)	€53.40 ($59.89)	€178 ($199.63)	€445 ($499.07)
Business, 24 חודשים + Placetel AI Grow (€69 ($77.38) + מספר AI אחד ב-€9 ($10.09))	€107.70 ($120.79)	€177 ($198.51)	€325.50 ($365.05)

EUR נטו לחודש, לא כולל מע״מ וחיובים על שיחות מחוץ למסלול ללא הגבלה. Placetel AI מחייבת בנוסף על העברת שיחות (€0.025 עד €0.05 לדקה) ו-SMS (€0.15 לכל אחד). נבדק ב-20 באוקטובר 2026.

Placetel זולה למשתמש יחיד. החשבון גדל ברגע שמוסיפים אפליקציית CRM לכל משתמש, דקות AI או מסלול ל-1 חודש בלבד. CloudTalk עולה יותר למשתמש אך כוללת סנכרון CRM טבעי החל מתוכנית Essential, ותוכלו להשוות בין שתיהן בטבלת המחיקים של CloudTalk מול Placetel למטה או בעמוד התמחור שלנו.

כמה עולים מספרים גרמניים ב-Placetel

עלויות מספר גרמני: Placetel מול CloudTalk

פריט	Placetel (תוכניות Webex)	CloudTalk
מספר מקומי גרמני	€4.90 ($5.50)/לחודש לקבוצה של 10 מספרים	€6 ($6)/לחודש למספר
דמי הגדרה	€0	לא מצוינים דמי הגדרה עבור מספרים מקומיים
קבוצת מספרים (DDI)	€4.90 ($5.50)/לחודש (10 מספרים), €24.90 ($27.93)/לחודש (100 מספרים)	לפי מספר
ניוד	חינם	€30 ($33.65) לבקשה + €6 ($6.73) למספר, כ-17 ימי עסקים
מספר 0800 בחינם (toll-free)	€9.90 ($11.10)/לחודש + €9.90 ($11.10) הגדרה	€15 ($15)/לחודש
דקת שיחה לקו קווי / נייד (מחוץ למסלול ללא הגבלה)	€0.01 ($0.01) / €0.099 ($0.11)	שיחות מקומיות בגרמניה כלולות: 500 דקות/משתמש ב-Starter, ללא הגבלה (שימוש הוגן) ב-Essential ו-Expert
מספרים אוסטריים ושווייצריים	€9.90 ($11.10)/לחודש + €9.90 ($11.10) הגדרה (Business ו-Enterprise)	זמין באוסטריה ובשווייץ

EUR נטו, נבדק ב-20 באוקטובר 2026 במחירון Webex של Placetel ובעמוד המספרים הגרמניים של CloudTalk.

צפו בכל סוגי המספרים הגרמניים, המסמכים הנדרשים לכל אחד ומהירות ההפעלה בעמוד המספרים הווירטואליים בגרמניה שלנו.

השוואה מהירה: החלופות המובילות ל-Placetel במבט אחד ב-2026 (נבדקו ונסקרו)

הנה החלופות הטובות ביותר ל-Placetel 2026 לצד זו, כולל פרטי תאימות (compliance) והתאמה לשוק הגרמני במקום אחד.

השוואה בין חלופות ל-Placetel

כלי	מחיר התחלתי (EUR נטו)	הכי מתאים ל-	תאימות רגולטורית (DACH)	תמיכה ומספר בגרמניה	ניסיון בחינם	גורם מבדל מרכזי
CloudTalk (בחירת העורך)	€25 ($25), בחיוב שנתי	צוותי מכירות ותמיכה באזורי DACH	DPA, DE, EU, SCC	תמיכה בצ׳אט ובדוא״ל 24/7 \| מספר גרמני: €6 ($6)/לחודש	14 ימים	סנכרון CRM טבעי (Native) וסוכני קול מבוססי AI
Placetel	€6.90 ($7.74), 24 חודשים	עסקים קטנים ובינוניים בגרמניה המשתמשים ב-Webex	DPA, DE, EU	תמיכה בגרמנית (ב׳ עד ה׳ 9 עד 18, ו׳ 9 עד 16) \| מספר גרמני: €4.90 ($5.50)/לחודש ל-10	30 ימים	אחסון בפרנקפורט, 150+ תכונות
Sipgate	€12.95 ($14.52), חודשי	צוותים קטנים	DPA, DE, EU	תמיכה בגרמנית (שעות אינן מפורסמות) \| מספר גרמני: €4.95 ($5.55)/לחודש ל-3	30 ימים	מסלול סוכן AI חינמי ו-API פתוח
NFON	€6.80 ($7.63) + דמי הפעלה	חברות בגודל בינוני	DPA, האיחוד האירופי	תמיכה בגרמנית (ב'-ו' 8 עד 18) \| מספר גרמני: €19 ($21.31) חד-פעמי ל-10	30 ימים	אישור BSI C5
3CX	החל מ-$300/שנה למערכת	צוותים בהובלת IT	DPA, האיחוד האירופי, SCC	טיקטים, בגרמנית אם זמין \| מספר גרמני: דרך SIP trunk	כן, משך הזמן לא צוין	אחסון עצמי
Wildix	הצעת מחיר משותף	UC בהובלת שותפים	DPA, האיחוד האירופי	דרך שותפים \| מספר גרמני: הצעת מחיר משותף	לא צוין	תמיכה משותף מקומי
Aircall	€30 ($30), שנתי	מכירות ותמיכה מבוססות CRM	DPA, גרמניה (נתוני שיחות), SCC	לא צוין \| מספר גרמני: 1 כולל	גישה חינמית	250+ אינטגרציות
Ringover	€19 ($19), שנתי	צוותים המחפשים ספק מהאיחוד האירופי	DPA, האיחוד האירופי, SCC	ב'-ו' 9 עד 18 \| מספר גרמני: €5 ($5.61)/חודש	7 ימים	סיכומי AI בכל מסלול
Zoom Phone	€20.24 ($22.70), שנתי	משתמשי Zoom Workplace	DPA, האיחוד האירופי (אופציה), SCC	לא צוין \| מספר גרמני: כלול	לא צוין	שיחות ופגישות באפליקציה אחת
RingCentral	הצעת מחיר	ארגונים מרובי אתרים	DPA, SCC	לא צוין \| מספר גרמני: לא פורסם	לא צוין עבור גרמניה	BSI C5 ו-ISO 27001
Easybell	חינם או €9.95 ($11.16) לכל 10 משתמשים	משרדים קטנים	DPA, גרמניה, האיחוד האירופי	תמיכה בגרמנית (ב'-ו' 8 עד 20, שבת 9 עד 18) \| מספר גרמני: כלול	30 ימים	העלות הנמוכה ביותר, ללא התחייבות לתקופה מינימלית

נתוני תאימות ותמיכה מעמוד הפרטיות של כל ספק ומפרופיל ה-OMR שלו, נבדק ב-20 באוקטובר 2026. המחירים ב-EUR נטו.

משווים 10 כלים? תשוו אותם על השיחות האמיתיות שלכם.

הביאו את נתוני שיחות ה-Placetel שלכם. אנחנו נקים מחדש את אחד מנתובי השיחות בלייב ב-CloudTalk, שנציג את השיחה שמתועדת ב-CRM שלכם, ונתאים מחיר לצוות שלכם.

תיאום דמו

1. CloudTalk: החלופה הטובה ביותר ל-Placetel עבור צוותי מכירות ותמיכה באזור DACH

סקירת פלטפורמת CloudTalk

צפייה ב-YouTube

מה זה CloudTalk?

CloudTalk היא פלטפורמת טלפוניה ומוקד שירות בענן מבוססת AI לצוותי מכירות ותמיכה בחברות קטנות ובינוניות.

היא משלבת מספרים מקומיים ב-160+ מדינות עם סנכרון CRM טבעי, חייגנים וסוכני קול מבוססי AI שעונים, מנתבים ומסיכמים שיחות אמת. בשונה מ-Placetel, אינטגרציות ה-CRM שלה מפותחות ומתוחזקות באופן פנימי.

למה CloudTalk היא חלופה חזקה ל-Placetel

סנכרון CRM טבעי ללא צורך ברישיון שותף:
HubSpot, Pipedrive, Zoho ו-Zendesk מתחברים מתוכנית Essential, ו-Salesforce מתוכנית Expert, כולל תיעוד אוטומטי של שיחות, הערות והקלטות.
הקלטות ונתוני AI בגרמניה:
הקלטות שיחה ותמלולים מאוחסנים בגרמניה, תחת DPA עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים.
כלי AI שניתן להתחיל איתם בחינם:
50 דקות חינם של AI Receptionist בכל חשבון, ולאחר מכן החל מ-€99 ($99) בחודש ל-200 דקות.
מספרים רחוק מעבר לאירופה:
מספרים מקומיים, ניידים ומספרי חינם ב-160+ מדינות, כולל גרמניה, אוסטריה ושווייץ.
פלטפורמה שגודלת איתכם:
תורים, ניתוח לפי מיומנויות, ניטור בזמן אמת וחייגנים לצוותים בכל גודל.
החלופה הטובה ביותר ל-Placetel עבור צוותים מבוססי CRM:
ראו את טבלת התכונות, המחירים והתאימות המלאה למטה.

מהן התכונות המרכזיות של CloudTalk?

אינטגרציות CRM:
סנכרון דו-כיווני עם HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Zendesk ו-100+ כלים נוספים.
מעצב נתובי שיחות:
מערכת IVR בגרירה ושחרור, תורים וניתוח מבוסס זמן, כבר מתוכנית Starter.
הקלטת שיחות:
הקלטה אוטומטית עם אפשרות השמעה ישירות ברשומת ה-CRM.
Power Dialer:
חיוג סדרתי מתוך רשימות CRM, כלול בתוכנית Expert.
AI Receptionist:
מענה 24/7 ב-70+ שפות, כולל גרמנית, קביעת פגישות וניתוח שיחות.
Conversation Intelligence:
תמלולים, סיכומים, ניתוח סנטימנט ודירוג שיחות.
מספרים בינלאומיים:
מספרים מגרמניה, אוסטריה, שווייץ ו-160+ מדינות נוספות מלוח בקרה אחד.
תאימות ורגולציה (DACH):
DPA זמין; הקלטות ונתוני AI מאוחסנים בגרמניה; שרתים באיחוד האירופי; סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי; ISO 27001 ו-SOC 2 Type II. הבהרה: חלק מהנתונים המעובדים מועברים לשותפים מחוץ לאיחוד האירופי תחת מנגנוני הגנה.

מהם היתרונות והחסרונות של CloudTalk?

יתרונות	חסרונות
אינטגרציות CRM טבעיות שמפותחות בתוך החברה	מחיר גבוה יותר למשתמש בהשוואה ל-Placetel או Easybell
הקלטות ונתוני AI מאוחסנים בגרמניה	סיילספורס דורשת מסלול Expert (מינימום 3 משתמשים)
מרכזנית AI עם 50 דקות חינם	ניתוח שיחות חכם (Conversation Intelligence) נמכר כתוספת בתשלום
מספרים ב-160+ מדינות
Power Dialer במסלול Expert, חייגן מקביל כתוספת בתשלום
14 ימי ניסיון חינם ללא צורך באשראי
הקלטת שיחות בכל המסלולים

מחירי CloudTalk מול מחירי Placetel

המחיר של CloudTalk מתחיל ב-€25 ($25) למשתמש לחודש (מסלול Starter, בחיוב שנתי, לפני מע״מ). עבור צוותים עוזבים את Placetel, מסלול Essential הוא הבחירה הנפוצה מכיוון שהוא כולל אינטגרציות CRM מובנות:

CloudTalk מול Placetel: עלות כוללת לפי גודל צוות

חשבון חודשי	3 משתמשים	10 משתמשים	25 משתמשים
CloudTalk Essential (סנכרון CRM מובנה)	€87 ($87)	€290 ($290)	€725 ($725)
CloudTalk Expert (Salesforce, Power Dialer)	€147 ($147)	€490 ($490)	€1,225 ($1,225)
Placetel Business, 24 חודשים	€29.70 ($33.31)	€99 ($111.03)	€247.50 ($277.57)
Placetel Business + אפליקציית HubSpot	€53.40 ($59.89)	€178 ($199.63)	€445 ($499.07)
מספר מקומי גרמני	CloudTalk €6 ($6)/לחודש לכל אחד	Placetel €4.90 ($5.50)/לחודש לכל 10 מספרים	ניוד מספרים: Placetel בחינם, CloudTalk €30 ($33.65) + €6 ($6.73) לכל מספר

אירו נטו לחודש, לפני מע״מ. מחירי CloudTalk מבוססים על חיוב שנתי; Placetel Business בהתחייבות ל-24 חודשים. לא כולל תוספי AI.

Flexible Pricing Plans to Scale with You

Compare our plans

Pay annually, save 3+ months (≈ 30% off)

Pay monthly, cancel anytime

Bosnia and Herzegovina

Central African Republic

Democratic Republic of the Congo

Republic of the Congo

East Timor (Timor-Leste)

Saint Kitts and Nevis

Saint Lucia

Saint Vincent and the Grenadines

Samoa

San Marino

Sao Tome and Principe

Vatican City (Holy See)

Starter

Essential

Expert

Not sure which plan suits you best?

Explore everything each plan has to offer.

מה אומרים הלקוחות של CloudTalk?

ל-CloudTalk יש דירוג של 4.4/5 ב-G2 וציון של 4.7/5 מתוך 134 ביקורות ב-OMR. המשתמשים חוזרים שוב ושוב על אותן שתי נקודות: הגדרה שלא דורשת פרויקט IT, וסנכרון CRM שעובד בצורה יציבה.

סקירת משתמש CloudTalk ב-OMR

קראו סקירות

CloudTalk מול Placetel: מה עדיף לשיחות מכירות ותמיכה?

CloudTalk מול Placetel לשיחות מכירות ותמיכה

קטגוריה	CloudTalk	Placetel
אינטגרציות CRM	מובנות, פותחו על ידי CloudTalk	אפליקציות שותפים ב-€7.90 ($8.86) לרישיון
מיקום הנתונים והסכם DPA	הקלטות ונתוני AI בגרמניה, הסכם DPA עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs)	שרתים בפרנקפורט, הסכם DPA (AVV)
סוכני קול מבוססי AI	50 דקות חינם, לאחר מכן החל מ-€99 ($99)/חודש	החל מ-€69 ($77.38)/חודש + €9 ($10.09) לכל מספר AI
מספרים בינלאומיים	160+ מדינות	גרמניה ועוד 12 מדינות נוספות (מסלולי Webex)
חייגנים (Dialers)	חייגן כוח (Power) וחייגן מקביל (Parallel)	לא מופיע בעמוד המחירים

תשמעו את ה-AI עונה עוד לפני שתשלמו.

כל חשבון חדש מקבל 50 דקות חינם של מרכזנית AI, ותקופת הניסיון ל-14 ימים מעניקה לכם את מערכת הטלפוניה המלאה. חברו את ה-CRM שלכם ובדקו את שניהם בשיחות אמיתיות.

התחילו ניסיון חינם

2. Sipgate: הכי טובה לצוותים קטנים שרוצים ביטול חודשי ו-API פתוח

מה זה Sipgate?

Sipgate היא מערכת טלפוניה בענן מדיסלדורף, המאוחסנת במרכזי נתונים בגרמניה ומשמשת יותר מ-40,000 חברות. המסלולים העסקיים שלה פועלים על פלטפורמת sipgate neo החדשה, שבשימוש לקוחות חדשים מאז אוגוסט 2025. היא מוסיפה סוכני AI מסוג sipgate sona, מספרים ניידים ו-API למפתחים.

למה Sipgate היא חלופה חזקה ל-Placetel?

ביטול בכל חודש:
כל מסלול עסקי עובד במתכונת חודשית וניתן לביטול יום לפני תום החודש, כך שהמחיר הכי טוב לא דורש התחייבות ל-24 חודשים.
מסלול סוכן AI בחינם:
sipgate sona Free עולה €0 וכולל 500 דקות, בעוד ה-AI של Placetel מתחיל ב-€69 ($77.38) בחודש.
מתוכננת למפתחים:
REST API, Webhooks ו-Flow API מאפשרים לכם לחבר בוט קולי או כלים משלכם.
אבטחה מוכחת בכתב:
מרכזי נתונים בגרמניה, הצפנת AES-256 במצב מנוחה ועיבוד AI באירופה בלבד, לפי עמוד האבטחה של sipgate.

מהן התכונות המרכזיות של Sipgate?

נתוב ויזואלי:
בניית נתובי שיחות בגרירה ושחרור (Drag-and-Drop) עם חוקים מבוססי זמן והעברה לנציג, לצוות או לסוכן AI.
ערוצים (Channels):
מספרים משותפים לצוות עם חלוקת שיחות אוטומטית ורשימת שיחות אחת.
AI Assist:
תמלולים, סיכומים, נושאים ומשימות לביצוע מתוך שיחות בפלטפורמת neo.
sipgate sona:
סוכני קול מבוססי AI לשירות לקוחות, כולל מסלול בחינם.
ממשקי sipgate.io API:
ממשקי REST, Push ו-Flow API לאינטגרציות מותאמות אישית.
תאימות (DACH):
הסכם DPA (AVV) זמין; שרתים בגרמניה; עיבוד AI באירופה; סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי לא צוינו. שיומו לב: תקן ISO 27001 מכסה את מרכזי הנתונים ולא את sipgate עצמה, ושעות התמיכה אינן מפורסמות.

מהם היתרונות והחסרונות של Sipgate?

יתרונות	חסרונות
חוזה חודשי מתחדש בכל המסלולים	HubSpot, Salesforce, Pipedrive ו-Zoho דורשות תוסף App Premium ב-€19.95 ($22.37) למשתמש
ניוד מספרים בחינם	מינימום 2 משתמשים ויתרת שיחות בשיטת פריפייד
מסלול סוכן AI בחינם (500 דקות)	מחיר התחלתי גבוה מהמסלול החודשי של Placetel
אחסון בגרמניה עם הצפנה מתועדת

מהן התוכניות והתמחור של Sipgate?

התמחור של Sipgate מתחיל ב-€12.95 ($14.52) למשתמש לחודש (business S), במסלול חודשי, עם מינימום של 2 משתמשים. ניוד מספרים הוא בחינם, ו-3 מספרים גרמניים חדשים עולים €4.95 ($5.55) בחודש.

תוכנית	מחיר (אירו לפני מע״מ)	תכונות עיקריות
business S	€12.95 ($14.52)	150 תכונות, אפליקציה, 50+ אינטגרציות, שיחות החל מ-0.84 סנט/דקה
business L	€17.95 ($20.13)	שיחות ללא הגבלה לקווי נייח בגרמניה, IVR, תורים
business XL	€22.95 ($25.74)	שיחות ללא הגבלה לקווי נייח באיחוד האירופי
Enterprise	לפי דרישה	MS Teams, SSO, תמיכת פרימיום

תוספות: sipgate App Premium ב-€19.95 ($22.37) למשתמש (אינטגרציות CRM עמוקות), MS Teams ב-€4.95 ($5.55) למשתמש. מספרים אוסטריים ושווייצריים: לא מצוין באתר sipgate.

מה אומרים משתמשי Sipgate ב-OMR וב-G2?

ל-Sipgate אין דירוגים ב-G2 וציון של 4.3/5 מתוך 78 ביקורות ב-OMR.

סקירת משתמש Sipgate ב-OMR

לקריאת ביקורות

איך Sipgate מתמודדת במבחן השוק הגרמני?

DPA (AVV):
כן.
מיקום שרתים בגרמניה:
כן.
מיקום שרתים באיחוד האירופי:
כן.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
לא מצוין.
תמיכה בשפה הגרמנית:
כן, בטלפון, בצ׳אט ובפניות במערכת; שעות פעילות רגילות אינן מפורסמות; שירות תקלות 24/7.

איך Sipgate השוואה ל-Placetel?

Sipgate מול Placetel

קטגוריה	Sipgate	Placetel
מחיר התחלתי	€12.95 ($14.52), חודשי	€6.90 ($7.74) (ל-24 חודשים) או €8.90 ($9.98) (חודשי)
תקופת התקשרות	חודש אחד בלבד	חודש או 24 חודשים
סוכן קולי מבוסס AI - כניסה	מסלול חינמי, 500 דקות	החל מ-€69 ($77.38)/חודש
אינטגרציות CRM	תוספת App Premium	אפליקציות שותפים ב-€7.90 ($8.86)
ניסיון חינם	30 ימים	30 ימים

3. NFON: הכי טוב לחברות בגודל בינוני שרוצות תקשורת אחודה מלאה מספק גרמני

מה זה NFON?

NFON היא ספקית תקשורת עסקית בענן שבסיסה במינכן, הנמכרת ישירות ודרך 2,700+ שותפים. מרכזיית הענן שלה, Cloudya, כוללת טלפוניה, שיחות דרך Microsoft Teams, מוקד שירות ו-AI Essentials, עם 150+ תכונות ושתי תוכניות: Business Standard ו-Business Premium.

למה NFON היא חלופה חזקה ל-Placetel?

סט ההסמכות המקיף ביותר:
ISO 27001 לארבעה אתרים בגרמניה, אישור BSI C5 ו-ISO 9001, לפי עמוד Cloudya של NFON.
רישיון חודשי נמוך:
Business Standard עולה €6.80 ($7.63) למשתמש, עם תעריפים הניתנים לשינוי מחודש לחודש.
מספרים כלל-אירופיים:
הקצאת מספרים ישירה ב-13 מדינות, כולל גרמניה ואוסטריה.
שעות תמיכה מפורסמות בגרמנית:
ימים שני עד שישי, 8:00 עד 18:00, בתוספת מוקד תקלות מעבר לשעות הפעילות.

מהן התכונות העיקריות של NFON?

Cloudya ב-Microsoft Teams:
שיחות מתוך Teams דרך אפליקציית Cloudya או Direct Routing.
CRM Connect:
מחבר שולחני ל-300+ מערכות CRM, כולל HubSpot ו-Salesforce.
AI Essentials:
תמלול, סיכומי שיחות עם משימות לביצוע והסייען Nia, המאוחסנים בגרמניה.
מוקד שירות (Contact Center):
מוקד שירות רב-ערוצי החל מ-€42 ($47.10) לנציג לחודש.
Neorecording:
הקלטות שיחה מוצפנות המאוחסנות במרכזי נתונים באיחוד האירופי.
תאימות ורגולציה (DACH):
DPA (AVV) זמין; מרכזי נתונים גיאוגרפיים כפולים באיחוד האירופי; AI Essentials מאוחסן בגרמניה; ISO 27001 ו-BSI C5. הסתייגות: אירוח הליבה של Cloudya מוגדר כאירופי, וסעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי אינם מצוינים.

מהם היתרונות והחסרונות של NFON?

יתרונות	חסרונות
ISO 27001, BSI C5 ו-ISO 9001	דמי הפעלה חד-פעמיים של €25 ($28.04) עד €35 ($39.25) לעמדה
רישיון כניסה במחיר נמוך עם תעריפים חודשיים	מחיר AI Essentials אינו מפורסם
שעות תמיכה מפורסמות בגרמנית	CRM Connect הוא תוכנת מדף למחשב, ולא חיבור ענן-לענן
שיחות מובנות בתוך Teams

מהן התוכניות והתמחור של NFON?

התמחור של NFON מתחיל ב-€6.80 ($7.63) למשתמש לחודש (Cloudya Business Standard) פלוס דמי הפעלה חד-פעמיים של €25 ($28.04) לעמדה. עשרה מספרים מקומיים בגרמניה עולים €19 ($21.31) באופן חד-פעמי.

תוכנית	מחיר (אירו לפני מע״מ)	תכונות עיקריות
Business Standard	€6.80 ($7.63) + €25 ($28.04) הפעלה	מרכזיית ענן, 150+ תכונות; אופציה לטלפון תוכנה ב-€4.90 ($5.50)
Business Premium	€9.90 ($11.10) + €35 ($39.25) דמי הפעלה	כולל טלפון תוכנה (Softphone), תכונות נוספות
מחיר קבוע (Flat rate)	€3.80 ($4.26) קווי / €8.90 ($9.98) קווי ונייד	לפי משתמש
מוקד שירות (Contact Center)	€42 ($47.10) לכל נציג	רב-ערוצי (Omnichannel); €500 ($560.75) דמי הפעלה

עמוד התמחור של NFON אינו מציין אם המחירים כוללים מע״מ או לא, ותקופת ההודעה מראש אינה מצוינת. מספרים אוסטריים זמינים; מספרים שווייצריים אינם מופיעים ברשימה.

מה אומרים משתמשי NFON ב-OMR וב-G2?

ל-NFON יש 0 דירוגים ב-G2 וציון של 2.2/5 מתוך 2 ביקורות ב-OMR.

סקירת משתמש NFON ב-OMR

קראו סקירות

איך NFON מדורגת בבדיקת השוק הגרמני?

הסכם עיבוד נתונים (DPA/AVV):
כן.
מיקום שרתים בגרמניה:
חלקי: AI Essentials מאוחסן בגרמניה; Cloudya מוגדר כמאוחסן באיחוד האירופי.
מיקום שרתים באיחוד האירופי:
כן.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
לא מצוין.
תמיכה בדוברי גרמנית:
כן, ימים שני עד שישי, 8:00 עד 18:00.

איך NFON משתווה ל-Placetel?

NFON מול Placetel

קטגוריה	NFON	Placetel
מחיר התחלתי	€6.80 ($7.63) + €25 ($28.04) דמי הפעלה	€6.90 ($7.74) (ל-24 חודשים), הפעלה בחינם
תקופת התקשרות	ניתן לשינוי חודשי	חודש 1 או 24 חודשים
הסמכות ותקנים	ISO 27001, BSI C5, ISO 9001	מרכזי נתונים ISO 27001
בינה מלאכותית (AI)	AI Essentials, מחיר לפי דרישה	Placetel AI החל מ-€69 ($77.38)/חודש
ניסיון חינם	30 יום, כולל טלפון לניסיון	30 יום

מאמרים מומלצים

חלופות ל-NFON

4. 3CX: הכי טוב לצוותי IT שרוצים שליטה ואחסון עצמאי

מה זה 3CX?

3CX היא מערכת מרכזיה תוכנתית מקפריסין ברישוי לפי מערכת, ולא לפי משתמש. אפשר לבחור באחסון של 3CX, להריץ אותה בענן פרטי או להתקין אותה מקומית (On-premises), ולחבר SIP trunk ומספרים משלכם. היא מיועדת לצוותי IT שרוצים שליטה מלאה בהגדרות, בנתונים ובעלויות.

למה 3CX היא חלופה חזקה ל-Placetel?

אחסנו היכן שתרצו:
אחסון ב-3CX, בענן שלכם ב-AWS, Azure או Google, או התקנה מקומית, בעוד ש-Placetel מציעה אחסון בלבד.
מחיר קבוע לכל המערכת:
רישיון שנתי אחד לפי שיחות מקבילות, החל מ-$300 בשנה, במקום תשלום לפי משתמש.
AI מובנה ברישיון:
גרסת AI Edition כוללת נציג AI, תמלול, סיכומים וניתוח סנטימנט, לפי עמוד AI Edition של 3CX.
גרסה חינמית:
גרסת Basic החינמית מיועדת לעד 10 משתמשים באחסון עצמאי.

מהן התכונות המרכזיות של 3CX?

פריסה גמישה:
אחסון ב-3CX, ענן ציבורי או התקנה מקומית ב-Windows או Linux.
חיבור SIP trunk משלכם:
תבניות מוכנות לספקי SIP trunk גרמניים שנבדקו.
גרסת AI Edition:
סוכני AI המבוססים על OpenAI או xAI, בתוספת תמלול, סיכומים וניתוח סנטימנט.
תמלול באחסון עצמאי:
הרצת מנוע התמלול על שרת GPU משלכם.
אינטגרציות CRM:
Salesforce, Pipedrive ו-Zoho בתחזוקת 3CX, ו-HubSpot בתמיכת ספק, בתוכניות PRO ו-AI.
תאימות ורגולציה (DACH):
הסכם DPA עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי; אחסון באזור האזורים הכלכליים האירופיים (EEA) ללקוחות אירופיים, או אחסון עצמאי בכל מקום. סייג: לא צוינה הסמכת ISO 27001, ו-3CX דיווחה על מתקפת שרשרת אספקה באפליקציית שולחן העבודה במרץ 2023.

מהם היתרונות והחסרונות של 3CX?

יתרונות	חסרונות
תמחור קבוע לפי מערכת	תמיכה באמצעות כרטיסים בלבד המיועדת למנהלי IT
שליטה מלאה באחסון ובנתונים	מספרים ועלויות שיחה מגיעים מספק SIP נפרד
AI כלול ברישיון AI Edition	מחירים ב-USD בלבד
גרסה חינמית לעד 10 משתמשים	סוכני AI דורשים חשבון OpenAI או xAI משלכם

מהן התוכניות והתמחור של 3CX?

התמחור של 3CX הוא לפי מערכת, לשנה: רישיון PRO ל-8 שיחות עולה $395 בשנה ו-AI Edition עולה $575, עם תוספת של אחסון 3CX החל מ-$295 בשנה. 3CX אינה מפרסמת מחירים ב-EUR.

תוכנית	מחיר (EUR לפני מע״מ)	תכונות מרכזיות
Basic בחינם (4 שיחות)	€0	עד 10 משתמשים, אחסון עצמאי, ללא CRM
Basic‏ (8 שיחות)	$300/שנה	ללא CRM, תורים או AI
PRO‏ (8 שיחות)	$395/שנה	CRM, תורים, לוחות בקרה (Wallboards)
AI Edition‏ (8 שיחות)	$575/שנה	פקיד קבלה מבוסס AI, תמלול, סיכומים

המחירים ב-USD כפי שפורסמו על ידי 3CX, לא כולל מע״מ. מספרים גרמניים, דמי התקנה וניוד תלויים בספק ה-SIP trunk שלך.

מה משתמשי 3CX אומרים ב-OMR ו-G2?

ל-3CX יש דירוג של 4.4/5 מתוך 548 ביקורות ב-G2 ו-3.6/5 מתוך 19 ביקורות ב-OMR.

ביקורת משתמש 3CX ב-OMR

לקריאת הביקורות

איך 3CX מדורגת בבדיקת השוק הגרמני?

DPA (AVV):
כן.
מיקום שרת בגרמניה:
לא אושר בעמודים של 3CX; אירוח עצמאי איפה שתבחר.
מיקום שרת באיחוד האירופי:
כן, עבור לקוחות EEA ב-3CX Hosted.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
כן.
תמיכה בשפה הגרמנית:
בטיקטים בלבד, בגרמנית בכפוף לזמינות, SLA של 48 שעות.

איך 3CX השוואה מול Placetel?

3CX מול Placetel

קטגוריה	3CX	Placetel
מודל תמחור	לפי מערכת, החל מ-$300/שנה	לפי משתמש, החל מ-€6.90 ($7.74)/חודש
פריסה	בענן, ענן פרטי או השרתים שלכם	בענן בלבד
מספרים ושיחות	חיבור SIP trunk משלכם	כלול, ניוד בחינם
בינה מלאכותית (AI)	ברשיון AI Edition	Placetel AI החל מ-€69 ($77.38)/חודש
תמיכה	בטיקטים בלבד	טלפון ומייל בגרמנית

מאמרים מומלצים

5. Wildix: הכי טוב לחברות בגודל בינוני שרוצות תקשורת אחודה בהתקנת שותף מקומי

מה זה Wildix?

Wildix היא ספקית תקשורת אחודה שחברת ההחזקות שלה יושבת בטאלין ויש לה ישות שוויצרית בציריך. היא מאגדת טלפוניה, וידאו, צ'אט, צ'אט באתר, לוחות בקרה למוקדי שירות ואת סוכן ה-AI בשם Wilma, ומוכרת אך ורק דרך שותפים מקומיים מוסמכים, שמתקינים ותומכים במערכת.

למה Wildix היא חלופה חזקה ל-Placetel?

שותף מקומי בשטח:
שותפים מוסמכים בגרמניה מתקינים ותומכים במערכת באזור שלכם.
פלטפורמה אחת לכל ערוץ:
טלפוניה, פגישות, צ'אט, צ'אט באתר ולוחות בקרה למוקד שירות במודל רישוי אחד.
הסמכות מפורסמות:
SOC 2 Type 2, ISO 27001, 27017 ו-27018 ב-מרכז האמון של Wildix.
בוטים קוליים בכל תוכנית:
גישה לבוטים קוליים מתוכנית PBX-Basic, עם תמלולי AI מתוכנית UC-Business.

מהם הפיצ'רים המרכזיים של Wildix?

x-bees:
פלטפורמה מבוססת דפדפן לשיחות, מוקד שירות ופגישות.
Wilma AI:
סוכן AI לשיחות, WhatsApp, צ'אט באתר ו-SMS.
teams4Wildix:
שיחות Microsoft Teams בתוספת של €5 לכל מרכזייה בחודש.
Kite:
חיוג בלחיצה וצ'אט מהאתר שלכם.
מרכז אינטגרציות:
מעל 250 אינטגרציות, כולל HubSpot, Salesforce ו-Zoho, בתוכנית UC-Business.
תאימות ורגולציה (DACH):
DPA זמין; אירוח ב-AWS עם אפשרות לבחירת אזור; הסמכות SOC 2 Type 2 ו-ISO 27001, 27017 ו-27018. הסתייגות: לא צוין מרכז נתונים ייעודי בגרמניה בלבד, וחלק מעבדי המשנה פועלים באיחוד האירופי ובארה״ב.

מהם היתרונות והחסרונות של Wildix?

יתרונות	חסרונות
חבילת תקשורת אחודה מלאה במודל רישוי אחד	אין מחירים גלויים לציבור
מוסמך SOC 2 Type 2 ו-ISO 27001	שיחות Teams עולות תוספת תשלום לכל מרכזייה
התקנה ותמיכה על ידי שותף מקומי	אינטגרציית CRM ותמלולי AI זמינים רק מתוכנית UC-Business
חיבור מובנה ל-HubSpot, Salesforce ו-Zoho ב-UC-Business

מהם המסלולים והתמחור של Wildix?

Wildix אינה מפרסמת מחירים: השותפים קובעים אותם. המסלולים הם PBX-Basic, UC-Essential, UC-Business ו-UC-Premium, בחיוב חודשי, שנתי או לתקופה של חמש שנים, ועמלות עבור מספרים גרמניים מתוחררות על ידי השותף.

בקשו מהשותף שלכם הצעת מחיר בכתב למחיר למשתמש, עמלות מספרים ותנאי ניוד לפני שאתם חותמים.

מה משתמשי Wildix אומרים ב-OMR ו-G2?

ל-Wildix יש דירוג של 4.8/5 מתוך 44 ביקורות ב-G2 ו-2.7/5 מתוך 3 ביקורות ב-OMR.

ביקורת משתמש Wildix ב-OMR

לקריאת הביקורות

איך Wildix מדורגת בבדיקת השוק הגרמני?

DPA (AVV):
כן.
מיקום שרת בגרמניה:
לא מצוין.
מיקום שרת באיחוד האירופי:
כן, אזור AWS לבחירה.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
לא מצוין.
תמיכה בשפה הגרמנית:
דרך שותפים מקומיים; שעות הפעילות לא צוינו.

איך Wildix השוואה מול Placetel?

Wildix מול Placetel

קטגוריה	Wildix	Placetel
תמחור	הצעת מחיר משותף	מ-€6.90 ($7.74) למשתמש
מודל רכישה	דרך שותפים מוסמכים	ישירות באינטרנט, 30 ימי ניסיון
בינה מלאכותית (AI)	בוטים קוליים בכל התוכניות, Wilma AI	Placetel AI מ-€69 ($77.38)/לחודש
הסמכות	SOC 2 Type 2, ISO 27001	מרכזי נתונים ISO 27001
היקף	טלפוניה, וידאו, צ׳אט, קונטקט סנטר	מרכזת ענן (Cloud PBX) עם Webex

6. Aircall: הכי מומלצת לצוותי מכירות ושירות שעובדים מתוך CRM

CloudTalk מול Aircall: פחות מ-2 דקות

צפו ב-YouTube

מה זה Aircall?

Aircall היא מערכת טלפונית בענן מפריז המיועדת לצוותי מכירות ותמיכה, עם יותר מ-250 אינטגרציות, סוכנים קוליים מבוססי AI ו-AI Assist. חיבור טבעי (נייטיב) ל-HubSpot, Pipedrive ו-Zoho זמין כבר מתוכנית הבסיס, וחשבונות באיחוד האירופי מאחסנים הקלטות ותמלולים בפרנקפורט.

למה Aircall היא חלופה חזקה ל-Placetel?

אינטגרציות CRM בכל תוכנית:
HubSpot, Pipedrive, Zoho ו-Zendesk מחוברים מובנה מתוכנית Essentials, ללא צורך ברישיון שותף.
דקות AI כלולות:
50 דקות חינם בחודש של סוכן קולי מבוסס AI בתוכניות Essentials ו-Professional.
כלי שיחות יוצאות:
Power Dialer, קמפיינים ונתוב חכם לפי נתוני CRM בתוכנית Professional.
מספרים בכל אזור DACH:
מספרים מקומיים בגרמניה, אוסטריה ושווייץ בחשבון אחד.

מהם המאפיינים המרכזיים של Aircall?

סוכן קולי מבוסס AI:
עונה לשיחות ב-38 שפות, כולל גרמנית.
AI Assist:
תמלולים וסיכומים; AI Assist Pro מוסיף אימון בלייב תמורת €49 ($54.95) לרישיון.
Power Dialer:
חיוג רציף מרשימות מיובאות בתוכנית Professional.
ניתוח וניתוח מסלולים חכם:
מנתב שיחות בהתבסס על נתוני CRM ומערכת פניות בזמן אמת.
אחסון נתונים אזורי:
אזור האיחוד האירופי ב-AWS פרנקפורט עבור הקלטות, הודעות קוליות ותמלולים.
תאימות ורגולציה (DACH):
הסכם מעבד נתונים (DPA) עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי; SOC 2 Type 2; הקלטות ותמלולים מאוחסנים בפרנקפורט. הסתייגות: נתוני חשבון, מטא-דאטה של שיחות ואנליטיקה נשארים בארה״ב, לפי עמוד האחסון של Aircall.

מהם היתרונות והחסרונות של Aircall?

יתרונות	חסרונות
250+ אינטגרציות בכל תוכנית	מינימום 3 רישיונות בכל תוכנית
דקות סוכן קולי מבוסס AI כלולות	Salesforce דורש תוכנית Professional
כלי שיחות יוצאות חזקים ב-Professional	נתוני חשבון ומטא-דאטה מאוחסנים בארה״ב
אחסון בפרנקפורט עבור נתוני שיחות

מהן התוכניות ומחיר השירות של Aircall?

המחיר של Aircall מתחיל ב-€30 ($30) לרישיון לחודש (תוכנית Essentials, בחיוב שנתי) או €40 ($40) בחיוב חודשי, עם מינימום של 3 רישיונות. מספר אחד כלול, וכל מספר נוסף עולה €6 ($6.73) לחודש.

תוכנית	מחיר (אירו נטו)	תכונות מרכזיות
Essentials	€30 ($30) שנתי / €40 ($40) חודשי	250+ אינטגרציות, הקלטה, תמלול, 50 דקות AI
Professional	€50 ($50) שנתי / €70 ($70) חודשי	Salesforce, סיכומי AI, Power Dialer
Enterprise	מותאם אישית (החל מ-25 רישיונות)	בקרות ברמת ארגון גדול

דקות מקומיות כלולות מכסות את גרמניה אך לא את אוסטריה או שווייץ. עמלות הקמת מספר וניוד: לא צוינו.

מה אומרים משתמשי Aircall ב-OMR וב-G2?

ל-Aircall יש דירוג של 4.4/5 מתוך 1677 סקירות ב-G2 וציון של 4.2/5 מתוך 49 סקירות ב-OMR.

ביקורת משתמש Aircall ב-OMR

קראו ביקורות

איך Aircall מדורגת בבדיקת השוק הגרמני?

הסכם עיבוד נתונים (DPA/AVV):
כן.
מיקום שרתים בגרמניה:
חלקי: הקלטות, הודעות קוליות ותמלולים בפרנקפורט.
מיקום שרתים באיחוד האירופי:
כן, מוקצה לפי מדינת ההרשמה.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
כן.
תמיכה בשפה הגרמנית:
מרכז עזרה בגרמנית; שעות תמיכה בגרמנית לא צוינו.

איך Aircall מושווית מול Placetel?

Aircall מול Placetel

קטגוריה	Aircall	Placetel
מטה החברה	צרפת	גרמניה
מחיר התחלתי	€30 ($30) (מינימום 3)	€6.90 ($7.74) (מינימום 2)
אינטגרציות CRM	מובנות החל מ-Essentials	אפליקציות שותפים ב-€7.90 ($8.86)
סוכן קולי מבוסס AI	כולל 50 דקות בחודש	החל מ-€69 ($77.38)/לחודש
מיקום הנתונים	נתוני שיחות בפרנקפורט, מטא-דאטה בארה״ב	פרנקפורט

מאמרים מומלצים

7. Ringover: הכי טוב לצוותים שרוצים ספק אירופאי עם AI בכל תוכנית

CloudTalk מול Ringover: פחות מ-2 דקות

צפו ב-YouTube

מה זה Ringover?

Ringover היא מערכת טלפונית בענן וספקית תקשורת מורשית מצרפת, המפעילה רשת עצמאית ומרכזי נתונים בפריז. כל תוכנית כוללת תמלול שיחות וסיכומים, לצד שיחות וידאו, WhatsApp, בינה מלאכזית לשיחות (conversation intelligence) וסוכן קולי Airo AI.

למה Ringover היא חלופה חזקה ל-Placetel?

AI בכל תוכנית:
תמלול וסיכומי שיחות כלולים גם בתוכנית TALK.
אחסון באיחוד האירופי בלבד:
נתונים של לקוחות מחוץ לארה״ב נשמרים בצרפת או באיחוד האירופי, לפי מדיניות הפרטיות של Ringover.
מספר לכל משתמש:
תוכנית BUSINESS כוללת מספר אחד לכל משתמש ב-65 מדינות ושיחות ללא הגבלה ל-90 יעדים.
תעריפי מספרים שקופים בגרמניה, אוסטריה ושווייץ:
מספרים מגרמניה, אוסטריה ושווייץ מציגים את דמי ההקמה והניוד באופן שקוף.

מהן התכונות המרכזיות של Ringover?

Airo:
סוכן קולי מבוסס AI שעונה, ממיין וקובע פגישות, בגרמנית וב-10 שפות נוספות.
Empower:
בינה מלאכותית לשיחות הכוללת דירוג ואימון בזמן אמת.
CRM Autofill:
ה-AI ממלא שדות ב-CRM באופן אוטומטי בתום כל שיחה.
Power and Parallel Dialer:
חיוג יוצא מתוכנית BUSINESS, עם חייגן מקבילי (Parallel Dialer) כתוספת בתשלום.
רשת עצמאית:
מפעיל תקשורת מורשה עם תשתית בבעלותו.
תאימות ורגולציה:
הסכם מעבד נתונים (DPA) עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי; הנתונים מאוחסנים בצרפת או באיחוד האירופי עבור לקוחות שאינם מארה״ב. שימו לב: אין שרתים בגרמניה, ותקני ISO 27001 שייכים לספקי האחסון שלה.

מהם היתרונות והחסרונות של Ringover?

יתרונות	חסרונות
ספק אירופאי עם אחסון בצרפת/איחוד אירופי	אין עמוד מחירים בגרמנית
תמלול וסיכומי AI בכל תוכנית	מינימום 3 משתמשים; אינטגרציות מתחילות מ-BUSINESS
מחיר כניסה נמוך	Airo ו-Empower מתומחרים בנפרד
תעריפי מספרים גלויים באירופה

מהן התוכניות והתמחור של Ringover?

המחיר של Ringover מתחיל ב-€19 ($19) למשתמש לחודש (תוכנית TALK, במסלול שנתי) או €29 ($29) במסלול חודשי, עם מינימום של 3 משתמשים. מספר גיאוגרפי גרמני עולה €5 ($5.61) לחודש ללא דמי הקמה, ו-€20 ($22.43) לניוד.

תוכנית	מחיר (EUR נטו)	תכונות מרכזיות
TALK	€19 ($19) שנתי / €29 ($29) חודשי	באינטרנט בלבד, מספר משותף אחד, סיכומי AI
BUSINESS	€49 ($49) שנתי / €69 ($69) חודשי	למעלה מ-100 אינטגרציות, Power Dialer, מספר לכל משתמש
UNIFIED	€69 ($69) שנתי / €89 ($89) חודשי	תיבת דואר נכנס רב-ערוצית (Omnichannel)
ENTERPRISE	בהתאמה אישית (מ-50 משתמשים)	תמיכה ייעודית 24/7

הכתובת ringover.de/tarife מפנה לעמוד המחירים הבינלאומי. קיימת סתירה בעמודים של Ringover לגבי הכללת עלות הניוד, לכן מומלץ לבקש את הצעת המחיר לניוד בכתב.

מה אומרים המשתמשים ב-Ringover ב-OMR וב-G2?

ל-Ringover יש דירוג של 4.6/5 ב-G2 ו-אין דירוגי משתמשים ב-OMR.

ביקורת משתמש G2 על Ringover

קראו את הביקורת

איך Ringover מקבלת במבחן השוק הגרמני?

הסכם מעבד נתונים (DPA/AVV):
כן, מפורסם בצרפתית.
מיקום שרתים בגרמניה:
לא (פריז).
מיקום שרתים באיחוד האירופי:
כן.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
כן.
תמיכה בשפה הגרמנית:
עמוד היצירת קשר מציין ימים שני עד שישי, 9:00 עד 18:00; השפה אינה מצוינת.

איך Ringover מול Placetel בהשוואה?

Ringover מול Placetel

קטגוריה	Ringover	Placetel
מטה החברה	צרפת	גרמניה
מחיר התחלתי	€19 ($19) (מינימום 3)	€6.90 ($7.74) (מינימום 2)
מיקום הנתונים	צרפת/איחוד אירופי	פרנקפורט
סיכומי AI	בכל תוכנית	Business ו-Enterprise
מספר גרמני	€5 ($5.61)/לחודש, €20 ($22.43) לניוד	€4.90 ($5.50)/לחודש ל-10, ניוד בחינם

מאמרים מומלצים

8. Zoom Phone: הכי טוב לצוותים שכבר משתמשים ב-Zoom Workplace

מה זה Zoom Phone?

Zoom Phone היא מערכת טלפוניה בענן מבית Zoom Workplace בסן חוזה, קליפורניה. היא מרכזת שיחות, SMS ודואר קולי לצד Zoom Meetings ו-Team Chat באפליקציה אחת ובפורטל ניהול אחד, כולל מספרים מקומיים בגרמניה, אוסטריה ושווייץ.

למה Zoom Phone היא חלופה חזקה ל-Placetel?

אפליקציה אחת לשיחות ופגישות:
שילוב של Phone עם Workplace Pro לפגישות, צ׳אט וסיכום פגישות ב-AI.
שיחות מקומיות ללא הגבלה:
חבילת Plan Global כוללת שיחות ללא הגבלה בתוך אחת מ-48 מדינות ומספר אחד.
אישור אבטחה גרמני:
אישור BSI C5 של Zoom מכסה את Zoom Phone, לצד תקני ISO 27001 ו-SOC 2 Type 2.
מספרים בינלאומיים:
מספרים מקומיים ב-50+ מדינות עבור צוותים עם סניפים בחו״ל.

מהם הפיצ׳רים המרכזיים של Zoom Phone?

Plan Global:
שיחות מקומיות ללא הגבלה ומספר גרמני אחד כלולים בחבילה.
AI Companion:
סיכומי שיחות וחילוף משימות אוטומטי.
מרכזנית וירטואלית ב-AI:
מענה קולי חכם ב-AI כתוספת בתשלום ב-USD.
BYOC:
אפשרות להישאר עם ספק התקשורת הנוכחי שלכם.
אינטגרציות מובנות ל-CRM:
חיבור מובנה ל-Salesforce ו-HubSpot.
עמידה בתקנים (DACH):
הסכם מעבד נתונים (DPA) עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי; אפשרות לשרתים באיחוד האירופי; תקינת BSI C5, ISO 27001 ו-SOC 2 Type 2. הערה: לא מצוין אחסון בלעדי בגרמניה, וה-DPA עדיין מאפשר עיבוד נתונים בארה״ב.

מהם היתרונות והחסרונות של Zoom Phone?

יתרונות	חסרונות
שיחות, פגישות וצ׳אט באפליקציה אחת	מחיר גבוה יותר למשתמש בהשוואה ל-Placetel
שיחות מקומיות ללא הגבלה כולל מספר טלפון	אין התחייבות לאחסון מידע בגרמניה בלבד
הסמכת BSI C5	לא נמצאה אינטגרציה מובנית ל-Pipedrive או Zoho
מספרים מגרמניה, אוסטריה ושווייץ

מהן החבילות והתמחור של Zoom Phone?

התמחור של Zoom Phone בגרמניה מתחיל מ-€20.24 ($22.70) למשתמש לחודש (Plan Global, במסלול שנתי) או €23 ($25.79) במסלול חודשי, לפני מע״מ. מספר אחד כלול בחבילה ומספרים נוספים עולים €4.65 ($5.21) לחודש.

תכנית	מחיר (EUR נטו)	פיצ׳רים מרכזיים
Plan Global	€20.24 ($22.70) שנתי / €23 ($25.79) חודשי	שיחות מקומיות ללא הגבלה, מספר אחד
Pro + Plan Global	€22.66 ($25.41) שנתי / €29.24 ($32.79) חודשי	מוסיף פגישות Workplace Pro וסיכומי AI
Business Plus	€26.68 ($29.92) שנתי / €31.28 ($35.08) חודשי	חבילת Workplace Business

שעות תמיכה בשפה הגרמנית ותקופת ניסיון חינם לתכניות Phone אינן מצוינות בדפים בגרמנית של Zoom.

מה משתמשים אומרים על Zoom Phone ב-OMR וב-G2?

Zoom Phone מחזיקה בציון 4.6/5 ב-G2 ו-ללא דירוגים ב-OMR.

סקירת משתמש Zoom Phone ב-G2

קראו את הסקירה

איך Zoom Phone מתפקדת במבחן השוק הגרמני?

הסכם מעבד נתונים (DPA):
כן.
מיקום שרתים בגרמניה:
לא מצוין כמיקום אחסון.
מיקום שרתים באיחוד האירופי:
כן, כאינטגרציה אופציונלית.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
כן.
תמיכה בגרמנית:
דפי עזרה בגרמנית; שעות התמיכה אינן מצוינות.

איך Zoom Phone השוואתית מול Placetel?

Zoom Phone מול Placetel

קטגוריה	Zoom Phone	Placetel
מחיר	€20.24 ($22.70) (שנתי)	החל מ-€6.90 ($7.74)
התחייבות	חודשי או שנתי	1 או 24 חודשים
עבודת צוות ושיתוף פעולה	Zoom Meetings ו-Team Chat	Webex
הסמכות ותקנים	BSI C5, ISO 27001, SOC 2	מרכזי נתונים בתקן ISO 27001
בינה מלאכותית (AI)	AI Companion כלול	סיכומים ב-Business; תוספת Placetel AI בתשלום

מאמרים מומלצים

9. RingCentral: הכי טוב לצוותים גדולים ברשת סניפים שרוצים פלטפורמת תקשורת אחת

CloudTalk מול המרכזנית ב-AI של RingCentral: בפחות מ-2 דקות

צפו ב-YouTube

מה זה RingCentral?

RingCentral היא חברת תקשורת אחודה מארה״ב שבסיסה בבלמונט, קליפורניה. פלטפורמת RingEX שלה משלבת טלפוניה, פגישות וידאו, הודעות קבוצתיות ופקס, כוללת מרכזיה חכמה (AI Receptionist), ומספקת שירות מקומי בגרמניה, אוסטריה ושווייץ עבור ארגונים בעלי מספר סניפים.

למה RingCentral היא חלופה חזקה ל-Placetel?

תקשורת אחודה מלאה באפליקציה אחת:
טלפון, וידאו, הודעות ופקס בחבילה אחת.
תאימות לתקני אבטחה ארגוניים:
BSI C5 עם דוח גרמני, בנוסף ל-ISO 27001, 27017, 27018 ו-22301, לפי מרכז האבטחה של RingCentral.
פריסה בינלאומית רחבה:
שירות מקומי בגרמניה, אוסטריה, שווייץ ומעלה מ-40 מדינות נוספות.
שיחות דרך Teams:
שיחות מתוך Microsoft Teams ללא צורך ברישיון Teams Phone.

מהם המאפיינים המרכזיים של RingCentral?

RingEX:
שיחות, הודעות, וידאו ופקס באפליקציה אחת.
AI Receptionist:
מענה וניתוח שיחות, כתוספת בתשלום החל מ-$39 בארה״ב.
אינטגרציה ל-Microsoft Teams:
אפליקציה מובנית או Direct Routing.
ניהול מספר סניפים:
קודי אתר, עמדות חמות (hot desking) ו-SSO במסלול Premium.
אפליקציות CRM:
אפליקציות מותאמות מבית Salesforce ו-Zoho CRM עבור RingCentral.
תאימות רגולטורית (DACH):
הסכם מעבד נתונים (DPA) עם סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי; BSI C5 ו-ISO 27001; מרכז נתונים בפרנקפורט שהוכרז ב-2020. סייג: מדובר בחברה אמריקאית, ונתונים עשויים לעבור למעבדי משנה בארה״ב.

מהם היתרונות והחסרונות של RingCentral?

יתרונות	חסרונות
עמידה במגוון רחב של תקני אבטחה, כולל BSI C5	אין מחירון פומבי לגרמניה
טלפון, וידאו, הודעות ופקס באפליקציה אחת	מרכזת ה-AI (AI Receptionist) היא תוספת בתשלום
שירות מקומי ברחבי מדינות DACH	אינטגרציות CRM זמינות רק בחבילות הגבוהות
שיחות ב-Teams ללא צורך ברישיון Teams Phone

מהן החבילות והתמחור של RingCentral?

RingCentral אינה מפרסמת מחירים עבור גרמניה: עמוד החבילות הגרמני מציג את המסלולים Essentials, Standard, Premium ו-Ultimate לצד מספר ליצירת קשר עם המכירות. בארה״ב, מסלול Core מתחיל ב-$20 למשתמש בחודש בחיוב שנתי.

מומלץ לבקש בכתב הצעת מחיר באירו, עמלות על מספרים גרמניים ותנאי ניוד. תקופת הניסיון בחינם ל-14 ימים המוצעת בארה״ב אינה מצוינת במפורש עבור גרמניה.

מה משתמשים אומרים על RingCentral ב-OMR וב-G2?

ל-RingCentral יש דירוג של 0/5 ב-G2 ו-ללא דירוגים ב-OMR.

ביקורת משתמש על RingCentral ב-G2

לקריאת הביקורת

איך RingCentral מתפקדת במבחן השוק הגרמני?

הסכם עיבוד נתונים (DPA/AVV):
כן.
מיקום שרתים בגרמניה:
הוכרז על מרכז נתונים בפרנקפורט ב-2020; ההיקף הנוכחי לא צוין.
מיקום שרתים באיחוד האירופי:
לפי ההודעה מ-2020.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
כן.
תמיכה בשפה הגרמנית:
מוקד מכירות בגרמנית; שעות התמיכה בגרמנית לא צוינו.

איך RingCentral משתווה ל-Placetel?

RingCentral מול Placetel

קטגוריה	RingCentral	Placetel
מטה החברה	ארה״ב	גרמניה
מחיר בגרמניה	לפי דרישה (בארה״ב מסלול Core ב-$20)	החל מ-€6.90 ($7.74)
היקף השירות	טלפון, וידאו, הודעות, פקס	מרכזיה בענן עם Webex
תאימות ואבטחה	BSI C5, ISO 27001, SOC 2+	מרכזי נתונים בתקן ISO 27001
מרכזנית AI	תוספת החל מ-$39 (ארה״ב)	Placetel AI החל מ-€69 ($77.38)/חודש

מאמרים מומלצים

10. Easybell: הכי טובה למשרדים קטנים המחפשים מרכזית ענן גרמנית במחיר משתלם

מה זה Easybell?

Easybell היא ספקית תקשורת מברלין וחלק מקבוצת Dstny. מרכזית הענן שלה (Cloud Telefonanlage) היא מרכזיה מבוססת ענן על שרת ייעודי לכל לקוח. התמחור מתבצע לפי חבילת שלוחות ולא לפי משתמש, ללא התחייבות לתקופה מינימלית וכאשר המידע מאוחסן בשרתים גרמניים בלבד.

למה Easybell היא חלופה חזקה ל-Placetel?

עלויות נמוכות משמעותית:
מסלול Basic הוא חינם עד 5 שלוחות, ומסלול Classic עולה €9.95 ($11.16) בחודש עבור 10 שלוחות.
ללא התחייבות:
אפשרות לבטל בכל עת, ללא דמי הקמה.
אחסון מידע בגרמניה בלבד:
המידע מאוחסן אך ורק בשרתים גרמניים, לפי עמוד המוצר של Easybell.
מספרים וניוד בחינם:
מספרים נוספים עולים €0 בחודש ברוב המסלולים העסקיים, והניוד חינם.

מהם המאפיינים המרכזיים של Easybell?

יוצר נתובי שיחה (Call Flow Creator):
כלי ויזואלי לבניית נתובי שיחות במסלול Pro.
אנליטיקה ולוחות תצוגה:
לוחות תצוגה בזמן אמת ו-אנליטיקת שיחות במסלול Pro.
שרת ייעודי:
מכונה וירטואלית שמורה לכל לקוח.
חיבור FQDN:
מחבר כלי AI חיצוניים במסלול Pro.
Teams Connector:
מוצר נפרד לשיחות ב-Microsoft Teams.
תאימות ותקנים (DACH):
תנאים נוספים שווי ערך ל-AVV; הנתונים מאוחסנים בשרתים גרמניים בלבד עם מעבדי משנה גרמניים מוגדרים. הערה: לא מצוין הסמכת ISO 27001 או SOC 2, וסעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי אינם מוזכרים.

מהם היתרונות והחסרונות של Easybell?

יתרונות	חסרונות
חינם עד 5 שלוחות, בעלות נמוכה לאחר מכן	ללא חיבורי CRM מובנים (TAPI בלבד)
ללא תקופת התחייבות מינימלית, ללא דמי התקנה	ללא בינה מלאכותית (AI) מובנית
אחסון בגרמניה בלבד	נדרש SIP trunk נפרד
תמיכה טלפונית בגרמנית 6 ימים בשבוע

מהן התוכניות והתמחור של Easybell?

התמחור של Easybell הוא לפי חבילת שלוחות. תוכנית Basic היא חינמית עד 5 שלוחות, תוכנית Classic עולה €9.95 ($11.16) עבור 10 שלוחות, ותוכנית Pro עולה €14.95 ($16.77) עבור 10 שלוחות. ניתן להוסיף SIP trunk החל מ-€1.95 ($2.19) בחודש. מספר טלפון גרמני כלול.

תוכנית	מחיר (אירו נטו)	תכונות מרכזיות
Basic	€0 (עד 5 שלוחות)	מרכזיית ענן בסיסית
Classic	€9.95 ($11.16) (10 שלוחות), €22.45 ($25.18) (25)	נתב שיחות (IVR), קבוצות חיוג, עד 600 שלוחות
Pro	€14.95 ($16.77) (10 שלוחות), €29.95 ($33.59) (25)	מחולל ניתוב שיחות, אנליטיקה, תוכנה למחשב

התמחור בשווייץ הוא ב-CHF (החל מ-CHF 1 למשתמש), ומספרים אוסטריים זמינים ב-€0 בחודש.

מה אומרים משתמשי Easybell ב-OMR וב-G2?

ל-Easybell אין דירוגים ב-G2 ואין דירוגים ב-OMR. אך יש לה דירוג של 4.4/5 ב-Trustpilot מתוך יותר מ-1,800 ביקורות.

סקירת משתמש ב-Trustpilot על Easybell

לקריאת הביקורת

איך Easybell מקבלת ציון בבדיקת השוק הגרמני?

הסכם עיבוד נתונים (DPA/AVV):
כן, כתנאים נוספים.
מיקום שרתים בגרמניה:
כן.
מיקום שרתים באיחוד האירופי:
כן.
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי:
לא מצוין.
תמיכה בשפה הגרמנית:
כן, בימים שני עד שישי בין 8:00 ל-20:00, וביום שבת בין 9:00 ל-18:00.

איך Easybell השוואתית מול Placetel?

Easybell מול Placetel

קטגוריה	Easybell	Placetel
מודל תמחור	לפי חבילת שלוחות, החל מ-€0	לפי משתמש, החל מ-€6.90 ($7.74)
תקופת התחייבות	ללא תקופת התחייבות מינימלית	חודש 1 או 24 חודשים
אחסון	שרתים בגרמניה בלבד	פרנקפורט
CRM	TAPI בלבד	אפליקציות שותפים ב-€7.90 ($8.86)
בינה מלאכותית (AI)	ללא תכונות מובנות	Placetel AI החל מ-€69 ($77.38)/לחודש

בדקתם עשרה כלים, ונשארה שאלה אחת: האם מערכת הטלפוניה שלכם צריכה לעצור רק בשיחות?

CloudTalk מתחברת באופן טבעי ל-CRM שלכם, מאחסנת הקלטות ונתוני AI בגרמניה, ומספקת לכם מספרים ב-160+ מדינות. חברו את ה-CRM שלכם ונציג לכם שיחה שנרשמת בו בזמן אמת.

תיאום הדגמה

CloudTalk מול Placetel: השוואת תכונות, תמחור ותאימות מפורטת

ההחלטה בין CloudTalk ל-Placetel מסתכמת בשאלה אחת: האם אתם צריכים מרכזיית ענן גרמנית, או מערכת טלפוניה שמתחברת ל-CRM, ל-AI ולמספרים בינלאומיים? הנה ההשוואה בין השתיים בפרמטרים הקובעים במעבר.

CloudTalk מול Placetel: תכונה מול תכונה

סימוני וי מראים איפה CloudTalk מובילה. שורות טקסט מציגות באיזו תוכנית כלולה התכונה.

תכונה	CloudTalk	Placetel
מחיר התחלתי (אירו נטו)	€25 ($25)/משתמש/לחודש (Starter, שנתי)	€6.90 ($7.74)/משתמש/לחודש (Essentials, 24 חודשים)
מינימום שלוחות	ללא מינימום ב-Starter ו-Essential, 3 ב-Expert	2 (Essentials, Business), 5 (Enterprise)
תקופת התחייבות	חיוב שנתי או חודשי	1 או 24 חודשים; שדרוגים מחדשים את התקופה
איכות שיחה וזמינות המערכת	זמינות פלטפורמה של 99.999%	זמינות מוצהרת של 99.99%
כיסוי גלובלי	מספרים ב-160+ מדינות	גרמניה ועוד 12 מדינות (תוכניות Webex)
מחולל נתבי שיחות	מחולל נתב שיחות בגרירה ושחרור, החל מ-Starter	נתב שיחות (IVR), תורים וניתוב מבוסס זמן
תכונות חכמות (Intelligence)	תמלילים, סיכומים, ניתוח סנטימנט, דירוג (תוספת של €9 ($9))	סיכומי AI ותמלילים ב-Business ו-Enterprise
תכונות קוליות מבוססות AI	פקיד קבלה AI עם 50 דקות חינם, AI Specialist החל מ-€349 ($349)/לחודש	Placetel AI החל מ-€69 ($77.38)/לחודש + €9 ($10.09) לכל מספר AI
אינטגרציות CRM	מובנה: HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk (Essential), Salesforce (Expert)	אפליקציות שותפות (PhoneMondo) ב-€7.90 ($8.86) לרישיון
תכונות מוקד טלפוני	תורים, IVR, ניטור בזמן אמת, וולבורד, חייגנים	יכולות מוקד בסיסיות; מוקד מורחב כתוספת בתשלום
יכולת גדילה (Scalability)	Revolut צירפה מעל 500 נציגי SDR ב-CloudTalk	מעל 35,000 לקוחות עסקיים, לפי Placetel
דירוג G2	4.4/5	ללא דירוגים
דירוג OMR	4.7/5 (134 ביקורות)	3.6/5 (34 ביקורות)
ניסיון חינם	14 ימים, ללא כרטיס אשראי	30 ימים, ללא פרטי תשלום
תאימות רגולטורית (DPA/AVV זמין)	כן	כן
מיקום שרתים בגרמניה	כן, עבור הקלטות שיחות ונתוני AI	כן, פרנקפורט
מיקום שרתים באיחוד האירופי	כן; חלק מהנתונים שמורים אצל שותפים מחוץ לאיחוד האירופי	כן
חוזה סטנדרטי של האיחוד האירופי	כן (SCCs מול כל מעבד משנה)	לא מצוין (מפנה לסעיף 44 והלאה ב-GDPR)
תמיכה בשפה הגרמנית	צ׳אט ואימייל 24/7 בכל התוכניות; מרכז עזרה בגרמנית	ב׳-ה׳ 9:00 עד 18:00, ו׳ 9:00 עד 16:00
מחיר מספר גרמני (אירו נטו לחודש)	החל מ-€6 ($6) למספר	€4.90 ($5.50) למקביץ של 10 מספרים
מספרים וניוד מגרמניה, אוסטריה ושווייץ	שלושתם זמינים; ניוד מספרים מקומיים מגרמניה לוקח כ-17 ימי עסקים (מספרים ניידים אינם ניתנים לניוד)	שלושתם; ניוד מגרמניה בחינם

מבוסס על דפי התמחור, מחירונים, דפי פרטיות והסכמי DPA של CloudTalk ו-Placetel, שנבדקו ב-20 באוקטובר 2026. אירו נטו, לא כולל מע״מ.

איך לקרוא את הטבלה הזו

שלוש שורות מכריעות את רוב המעברים: אינטגרציות CRM מובנות, איפה שמורים ההקלטות ונתוני ה-AI, ולכמה זמן אתם מחויבים.

אם אתם צריכים טלפוניה בגרמניה בלבד, Placetel היא האופציה הזולה יותר.

הדרך המהירה ביותר לבדוק היא לחבר את ה-CRM שלכם ולהוציא שיחה אמיתית.

התחילו ניסיון חינם

אותו מיקום נתונים בגרמניה. פלוס סנכרון CRM מובנה.

חברו את CloudTalk ל-CRM שלכם, הוסיפו את הצוות ונהלו שיחות אמיתיות למשך 14 ימים. ללא צורך בכרטיס אשראי.

התחילו ניסיון חינם

איך לבחור את חלופת Placetel הנכונה עבור הצוות שלכם: למה לשים לב בגרמניה, אוסטריה ושווייץ

כל חלופת Placetel לעסקים פותרת אחת מהבעיות הבאות טוב יותר מהשאר. ענו על 6 השאלות האלה והבחירה הנכונה לרוב תהיה ברורה. היעזרו בהן כדי לצמצם את האפשרויות לשתיים או שלוש.

1. איפה ישמרו ההקלטות ונתוני השיחות שלנו, ומי חותם על ה-DPA?

מה לבדוק: בצעו בירור לגבי מיקום השרתים של ההקלטות, התמלולים ונתוני ה-AI, האם סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי מכסים העברת נתונים אל מחוץ לאיחוד, ומי חותם על הסכם מעבד הנתונים (DPA/AVV).

איזה כלי מתאים: לאחסון בגרמניה בלבד, בדקו את Easybell, sipgate או Placetel. עבור חלופת Placetel התואמת לתקני GDPR עם CRM ו-AI מובנים, CloudTalk מאחסנת הקלטות ונתוני AI בגרמניה.

2. איך נראה החשבון הסופי לכל הצוות?

מה לבדוק: ספרו משתמשים, מינימום נדרש, מסלולים ללא הגבלה, עמלות מספרים, אפליקציות CRM, דקות AI וציוד קצה, ובקשו פירוט בכתב.

איזה כלי מתאים: מבין כלים כמו Placetel, Easybell ו-NFON מנצחים במחיר למשתמש; CloudTalk ו-Aircall כוללות סנכרון CRM מובנה שכלים אחרים מוכרים בתוספת תשלום.

3. לאיזו תקופת התקשרות אנו מתחייבים?

מה לבדוק: בדקו מהי תקופת המינימום, זמן ההודעה מראש לביטול, והאם שדרוג מתחיל את התקופה מחדש.

איזה כלי מתאים: Sipgate ו-Easybell עובדות במודל חודשי מתחדש. המחירים הטובים ביותר של Placetel דורשים התחייבות ל-24 חודשים. CloudTalk מציעה חיוב שנתי או חודשי.

4. לאילו כלי CRM או כלים עסקיים המערכת חייבת להתחבר באופן מובנה?

מה לבדוק: רשמו כל כלי ששיחה אמורה להיקלט בו ובדקו מי פיתח את הממשק וכמה הוא עולה למשתמש.

איזה כלי מתאים: CloudTalk, Aircall ו-Ringover מציעות סנכרון CRM מובנה; Easybell מתחברת רק דרך TAPI.

5. האם אנחנו רוצים סוכני קול מבוססי AI או סיכומי שיחות, ואיזה גילוי נדרש עבורם?

מה לבדוק: הפילו בין סיכומי AI לבין סוכני AI. לפי חוק ה-AI של האיחוד האירופי (סעיף 50), יש ליידע את המתקשרים שהם משוחחים עם AI. ודאו שניתן לכבות כל תכונת AI בנפרד ותעדו הסכמה להקלטות.

איזה כלי מתאים: סוכני הקול ב-AI של CloudTalk כוללים 50 דקות ראשונות בחינם; ל-Sipgate יש מסלול חינמי לסוכני AI; Ringover כוללת סיכומים בכל תוכנית.

6. האם נוכל לשמור על המספרים שלנו, כמה עולים מספרים גרמניים, והאם התמיכה היא בגרמנית?

מה לבדוק: בררו מהו המחיר החודשי למספר גרמני, עלויות הקמה וניוד, התיעוד הנדרש לכל סוג מספר, ושעות התמיכה בגרמנית.

איזה כלי מתאים: Placetel, sipgate ו-Easybell מניידות בחינם. CloudTalk מציעה מספרים מגרמניה, אוסטריה ושווייץ החל מ-€6 ($6) בחודש; ראו את מדריך המספרים שלנו עבור חלופת Placetel בגרמניה.

איזו חלופת Placetel מתאימה לצוות שלכם?

פרופיל הצוות	ההתאמה הטובה ביותר	למה
צוות מכירות שמשתמש ב-HubSpot, Salesforce או Pipedrive ומחייג לאזור DACH ולחו״ל	CloudTalk	סנכרון CRM מובנה, מספרים ב-160+ מדינות
צוות תמיכה שזקוק לתורים, בקרת איכות וסוכן קולי מבוסס AI	CloudTalk, Aircall	תורים, ניטור וסוכני AI בפלטפורמה אחת
משרד קטן שמעוניין בטלפוניה פשוטה עם אפשרות לביטול חודשי	Sipgate, Easybell	מסלול מתחדש מדי חודש, אחסון בגרמניה
חברה בגודל בינוני שרוצה מערכת תקשורת אחודה מלאה (UCaaS)	NFON, Wildix, RingCentral, Zoom Phone	טלפוניה, וידאו וצ׳אט מספק אחד
צוות בהובלת IT שרוצה שליטה ואחסון עצמאי (Self-Hosting)	3CX	אחסון עצמאי, רישוי לפי מערכת
קניינים שמעדיפים ספק מהאיחוד האירופי כולל AI מובנה	Ringover	ספק צרפתי, סיכומי AI בכל תוכנית

סיכום מהיר של חלופות Placetel המוצגות למעלה.

איך לעבור מ-Placetel מבלי לאבד את המספרים או את קצב העבודה

לא משנה באיזו מבין חלופות Placetel תבחרו, המעבר פשוט מכפי שרוב הצוותים מצפים, מכיוון שהמספרים עוברים איתכם ושתי המערכות יכולות לפעול במקביל. תכננו זאת ב-5 צעדים:

1. למדו תחילה את הגדרות ה-Placetel הקיימות שלכם

רשמו באילו מוצרים אתם משתמשים (תוכניות Webex, Profi, Mobile, Trunking, Placetel AI), אילו מספרים משויכים לכל מוצר, וכל תור, תפריט קולי, כלל מבוסס זמן ואינטגרציה.

2. בדקו את תנאי החוזה לפני שתשלחו הודעת ביטול

התחייבויות קצובות ב-Placetel מתחדשות לחוזה מתגלגל אלא אם תבטלו חודש לפני סיומן, לפי התנאים שלה. ודאו את תאריך הסיום, ובדקו אם טלפוני Cisco מושכרים יעבדו עם הספק החדש.

3. ניידו את המספרים לפני שאתם מבטלים שירות כלשהו

הספק החדש מטפל בהליך החלפת Placetel והניוד. השאירו את Placetel פעילה עד להשלמת הניוד; ב-CloudTalk, ניוד מספרים מקומיים בגרמניה לוקח כ-17 ימי עסקים, ללא הגבלה או הפסקה בשירות. מספרים ניידים מגרמניה אינם ניתנים לניוד.

4. הגדירו מחדש ניתובים, החליפו את Webex Meetings וחברו את האינטגרציות

בנו מחדש תורים ותפריטים קוליים בעורך נתבי השיחות החדש, תכננו לאן יעברו פגישות ה-Webex והצ׳אט, ואשרו כל חיבור ל-CRM ול-Helpdesk לפני העלייה לאוויר.

5. סדרו את הניירת והריצו את שתי המערכות במקביל

חתמו על ה-DPA (AVV) החדש, עדכנו את מפתח פעילויות עיבוד הנתונים שלכם, סקרו את הודעות הקלטת השיחות, ותדרכו את מועצת העובדים אם אתם מנטרים או מקליטים שיחות עובדים. ייצאו דוחות שיחות של 3 עד 6 חודשים, ואז הריצו את שתי הפלטפורמות במקביל במשך 2 עד 4 שבועות.

מוכנים לנסות את החלופה הטובה ביותר ל-Placetel?

Placetel هي מערכת מרכזיית ענן גרמנית אמינה לצוותים שזקוקים לטלפוניה בלבד, אך הסיבות לכך שצוותים מחפשים את החלופה הטובה ביותר ל-Placetel הן מבניות:

המחיר הטוב ביותר מחייב התחייבות ל-24 חודשים
בינה מלאכותית (AI) דורשת מנוי נפרד
חיבורי CRM עולים תוספת תשלום לכל משתמש
מספרי טלפון מוגבלים ל-13 מדינות בלבד

בין החלופות ל-Placetel במדריך זה, CloudTalk מתחברת באופן טבעי ל-CRM שלכם, מאחסנת הקלטות ונתוני AI בגרמניה, מוסיפה סוכני קול מבוססי AI שתוכלו לבחון בחינם, ומספקת לכם מספרים ב-160+ מדינות.

הצטרפו ל-5,500+ עסקים שמנהלים את השיחות שלהם ב-CloudTalk

הביאו את נתוני השיחות שלכם מ-Placetel ואת ה-CRM שלכם. בדמו ננתב שיחה לנציג, נראה אותה מתועדת ברשומת ה-CRM, ונחשב את המחיר עבור הצוות שלכם באירו עוד לפני שהמפגש יסתיים.

תיאום הדגמה

שאלות נפוצות על חלופות ל-Placetel

תוכניות Webex של Placetel עולות €6.90 ($7.74), €9.90 ($11.10) ו-€14.90 ($16.71) למשתמש לחודש במסלול ל-24 חודשים, או €2 נוספים מתחדש מחודש לחודש, לא כולל מע״מ. Placetel AI מתחיל מ-€69 ($77.38) בחודש. ראו את החשבון המלא עבור 3, 10 ו-25 משתמשים בסעיף התמחור של Placetel.

עבור צוותי מכירות ותמיכה, בדרך כלל כן. CloudTalk מוסיפה אינטגרציות CRM מובנות, סוכני קול מבוססי AI עם 50 דקות חינם ומספרים ב-160+ מדינות. היא גם מאחסנת הקלטות ונתוני AI בגרמניה. Placetel זולה יותר למשתמש אם אתם זקוקים רק לטלפוניה גרמנית. השוו בין השתיים בטבלת התכונות שלנו.

החלופות העיקריות ל-Placetel בגרמניה הן Sipgate, NFON, Easybell ו-3CX, לצד פלטפורמות בינלאומיות כגון CloudTalk, Aircall, Ringover, Zoom Phone ו-RingCentral. טבלת ההשוואה המהירה שלנו מציגה אותן זו לצד זו.

Sipgate, NFON ו-Easybell הן ספקיות מרכזיית הענן הגרמניות הקרובות ביותר ל-Placetel. אם אתם רוצים טלפוניה דומה יחד עם סנכרון CRM מובנה וסוכני קול מבוססי AI, מרכזיית הענן של CloudTalk היא השדרוג הקרוב ביותר.

Placetel היא מערכת טלפוניית ענן לעסקים גרמניים. צוותים משתמשים בה כדי להחליף מרכזייה מקומית, עם IVR, תורים, אפליקציות לנייד ולמחשב, פגישות Webex וסוכני קול מבוססי AI כרשות. צוותים שזקוקים גם לשיחות מחוברות ל-CRM עוברים לעיתים מזומנות לפלטפורמת מוקד טלפוני.

ל-Placetel אין גרסה חינמית, אך היא מציעה 30 ימי ניסיון בחינם. התוכנית הבסיסית של Easybell היא חינמית עד 5 משתמשים, ול-3CX יש גרסה חינמית בהתקנה עצמית עבור 10 משתמשים. CloudTalk מציעה ניסיון חינם ל-14 ימים עם 50 דקות AI בחינם.

Placetel מאחסנת נתוני לקוחות במרכזי נתונים בפרנקפורט בעלי הסמכת ISO 27001, מציעה הסכם עיבוד נתונים (DPA/AVV) ומגדירה את עצמה כעומדת בתקני GDPR. חלק מספקי המשנה, כגון HubSpot ו-Calendly, מאחסנים נתונים בארה״ב. ראו כיצד CloudTalk מנהלת אחסון נתונים.

Sipgate ו-Easybell מאחסנות בגרמניה, CloudTalk מאחסנת הקלטות ונתוני AI בגרמניה, ו-NFON, Ringover ו-3CX Hosted משתמשות במרכזי נתונים באיחוד האירופי. Aircall מאחסנת הקלטות שיחה בפרנקפורט אך שומרת נתוני חשבון בארה״ב. קראו את הסכם עיבוד הנתונים (DPA) של CloudTalk לפרטים.

Placetel AI היא פלטפורמת סוכני קול שנבנתה עם Miyon, החל מ-€69 ($77.38) בחודש פלוס €9 ($10.09) לכל מספר AI. החלופות כוללות את פקידת הקבלה מבוססת AI של CloudTalk עם 50 דקות חינם, sipgate sona עם מסלול חינמי, וסוכן הקול מבוסס AI של Aircall.

התנאים של Placetel אינם מציינים אפשרות יציאה מוקדמת או דמי ביטול. תקופות קצובות מתחדשות לחוזה מתגלגל אלא אם תבטלו חודש לפני הסיום. פנו ל-Placetel בכתב, והתחילו את ניוד המספרים בזמן כדי שהמעבר יתרחש במועד תום החוזה.

Sipgate ו-Easybell מצהירות על שרתים בגרמניה, ו-CloudTalk מאחסנת הקלטות שיחה ונתוני AI בגרמניה. NFON מאחסנת את AI Essentials בגרמניה ואת Cloudya באיחוד האירופי, ו-Aircall שומרת הקלטות שיחה בפרנקפורט. ראו את דף האבטחה של CloudTalk.

CloudTalk, 3CX, Aircall, Ringover, Zoom Phone ו-RingCentral מציינות סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי בהסכמי עיבוד הנתונים שלהן. Placetel, Sipgate, NFON ו-Easybell אינן מציינות זאת בדפים שלהן. בדקו את הסכם עיבוד הנתונים של CloudTalk.

בדרך כלל €0 עד €6 בחודש למספר. Easybell כוללת מספרים, Placetel גובה €4.90 ($5.50) בחודש למקצץ של 10 מספרים, Ringover €5 ($5.61) ו-CloudTalk €6 ($6) למספר. ראו את כל סוגי המספרים בדף המספרים הווירטואליים של גרמניה.

Placetel, Sipgate, NFON ו-Easybell מציעות תמיכה טלפונית בגרמנית, ו-Easybell מציעה את שעות הפעילות הארוכות ביותר. התמיכה של Wildix מועברת דרך שותפים מקומיים, ו-3CX מציעה פניות תמיכה בגרמנית במידת הזמינות. CloudTalk כוללת תמיכת צ'אט ודוא״ל 24/7 בכל תוכנית ומרכז עזרה בשפה הגרמנית. ראו את CloudTalk באוסטריה.

על הכותב

Svetozár Pavlík

SaaS Copywriter

פרופיל

סבטוזאר הוא קופירייטר המתמקד ב-SaaS עם חמש שנות ניסיון בהפיכת מושגים טכניים מורכבים לתוכן ברור ומונחה ערך. ב-CloudTalk, הוא מתמחה ביצירת פוסטים משפיעים לבלוג ודפי נחיתה בעלי אחוזי המרה גבוהים שעוזרים למשתמשים לנווט בעולם התקשורת בענן. עם רקע המשלב עבודה בסוכנויות ותפקידי פרילנס עבור תוכנות שונות, סבטו מביא פילוסופיה של ״הקורא במרכז״ לכל פרויקט. מטרתו היא לספק תובנות עמוקות למומחים בתעשייה ובו בזמן להבטיח שהתוכן יישאר נגיש ובעל משמעות עבור אלו שחדשים בתחום, ובסופו של דבר להעצים משתמשים לקבל החלטות מושכלות.

ניתוח תוכן הפוסט באמצעות

ChatGPT Grok Perplexity Claude Google AI

מה לקרוא עכשיו