Özet karşılaştırma tablosu: En iyi 10 Placetel alternatifi
| # | Araç | En uygun kullanım | Başlangıç fiyatı (Net EUR) | Puanlar | Uyumluluk | Alman numarası (Net EUR) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Referans | Placetel | Frankfurt'ta barındırılan Webex tabanlı bulut santral isteyen Alman KOBİ'leri | €6.90 ($7.74) (Essentials, 24 ay) | G2: puan yok | OMR 3.6/5 (34) | DPA, DE, EU | 10 numara için €4.90 ($5.50)/ay, taşıma ücretsiz |
| 1 | CloudTalk | CRM entegreli arama ve yapay zeka sesli asistanlarına ihtiyaç duyan DACH satış ve destek ekipleri | €25 ($25) (Starter, yıllık) | G2 4.4/5 (1941) | OMR 4.7/5 (134) | DPA, DE, EU, SCC | Numara başına €6 ($6)/ay |
| 2 | Sipgate | Aylık iptal imkanı ve açık API isteyen küçük ekipler | €12.95 ($14.52) (aylık) | G2: puan yok | OMR 4.3/5 (78) | DPA, DE, EU | 3 numara için €4.95 ($5.55)/ay, taşıma ücretsiz |
| 3 | NFON (Cloudya) | Alman bir sağlayıcıdan tam UC çözümü isteyen orta ölçekli şirketler | €6.80 ($7.63) + €25 ($28.04) kurulum | G2: puan yok | OMR 2.2/5 (2) | DPA, EU | 10 numara için tek seferlik €19 ($21.31) |
| 4 | 3CX | Kendi sunucusunu yönetmek isteyen BT odaklı ekipler | Ücretsiz (10 kullanıcı) veya sistem başına $300/yıl başlayan fiyatlarla | G2 4.4/5 (548) | OMR 3.6/5 (19) | DPA, EU, SCC | SIP trunk sağlayıcınız üzerinden |
| 5 | Wildix | Yerel bir ortak tarafından kurulan UC çözümü isteyen orta ölçekli şirketler | Ortak teklifi | G2 4.8/5 (44) | OMR 2.7/5 (3) | DPA, EU | Ortak teklifi |
| 6 | Aircall | CRM içinde çalışan satış ve destek ekipleri | €30 ($30) (yıllık, min. 3 lisans) | G2 4.4/5 (1677) | OMR 4.2/5 (49) | DPA, DE (arama verileri), SCC | 1 adet dahil, sonrasında numara başına €6 ($6.73)/ay |
| 7 | Ringover | Her pakette yapay zeka sunan bir AB tedarikçisi isteyen ekipler | €19 ($19) (yıllık, min. 3 kullanıcı) | G2 4.6/5 (500) | OMR: puan yok | DPA, EU, SCC | Numara başına €5 ($5.61)/ay, €20 ($22.43) taşıma |
| 8 | Zoom Phone | Halihazırda Zoom Workplace kullanan ekipler | €20.24 ($22.70) (yıllık) | G2 4.6/5 (2678) | OMR: puan yok | DPA, EU (isteğe bağlı), SCC | 1 adet dahil, sonrasında numara başına €4.65 ($5.21)/ay |
| 9 | RingCentral | Tek bir UC platformu isteyen çok lokasyonlu büyük ekipler | Almanya için teklif alın (ABD başlangıç $20) | G2 0/5 (0) | OMR: puan yok | DPA, SCC | Yayınlanmadı |
| 10 | Easybell | En düşük maliyetli Alman bulut santralini isteyen küçük ofisler | Ücretsiz (5 kullanıcı) veya 10 kullanıcı başına €9.95 ($11.16) | G2 ve OMR: puan yok | Trustpilot 4.4 (1.800+) | DPA, DE, EU | Dahil, ek numaralar €0/ay, taşıma ücretsiz |
Muhtemelen bol özellikli, kaliteli bir Alman bulut telefon sistemi aradığınız için Placetel'i seçtiniz ama sonradan faturanız karmaşık bir hal aldı.
Peki neden?
- Çünkü en uygun fiyat için 24 aylık taahhüt gerekiyor,
- Placetel AI, aylık €69 ($77.38)'dan başlayan ayrı bir abonelik gerektiriyor,
- CRM konnektörünüz ise üçüncü taraf bir geliştiriciden lisans başına €7.90 ($8.86) maliyetle geliyor.
Almanya, Avusturya ve İsviçre'deki ticari ekipler için 10 Placetel alternatifini test edip karşılaştırdık (bireysel veya ev kullanımı için olan VoIP servislerini dahil etmedik).
İşte ulaştığımız sonuçlar ve klasik bir bulut santralinin sınırlarını aşan satış ve destek ekipleri için CloudTalk'un neden öne çıktığı.
CloudTalk, çoğu satış ve destek ekibi için en iyi seçenek olarak öne çıkıyor:
- Arama kayıtlarını ve yapay zeka verilerini Almanya'da saklar; ayrıca 50 ücretsiz dakika ile başlayan yapay zeka sesli asistanları sunar.
- Sipgate ve Easybell, düşük maliyetli telefon çözümleri arayan küçük ofisler için uygundur
- NFON ve Wildix, tam kapsamlı birleşik iletişim isteyen orta ölçekli şirketler için uygundur
- 3CX, kendi sistemini barındıran BT ekipleri için uygundur.
- Ekibiniz yalnızca telefon hizmetine ihtiyaç duyuyorsa ve zaten Webex kullanıyorsa Placetel yine de uygun bir seçenek olabilir
Geri kalan herkes için soru basit:
Telefon sisteminiz yalnızca aramalarla mı sınırlı kalmalı, yoksa CRM'iniz, yapay zekanız ve veri kurallarınızla birlikte mi çalışmalı?
CRM'inizi getirin. Aramaların 30 dakika içinde otomatik kaydedilmesini izleyin.
Ekipler neden bir Placetel alternatifi arıyor (Gerçek kullanıcı değerlendirmelerine dayanmaktadır)?
Placetel tek bir işi iyi yapıyor: Geniş bir özellik listesine sahip, Almanya merkezli bir bulut PBX sunmak. Placetel rakiplerini veya orta ölçekli ekipler için en iyi iletişim merkezi yazılımlarını karşılaştıran çoğu ekip, belirli sınırlarla karşılaştı: entegrasyonlar, sözleşme koşulları ve yapay zeka fiyatlandırması.
İşte Placetel'in sundukları ve tıkandığı noktalar.
Placetel nedir?
1. Placetel, Köln merkezli Gamma Placetel GmbH tarafından işletilen Alman menşeli bir bulut telefon sistemidir.
2. 2007'de kurulmuş, 2018'den itibaren Cisco'nun bir parçası olmuş ve 2024'ten bu yana Gamma grubuna ait olmuştur.
3. Mevcut paketleri Webex für Placetel olarak satılmakta ve aramalar Placetel'in Frankfurt'taki sunucuları üzerinden yürütülmektedir.
4. Placetel fiyatlandırması, 24 aylık taahhütle kullanıcı başına aylık €6.90 ($7.74)'dan (Essentials) veya taahhütsüz aylık €8.90 ($9.98)'dan başlamaktadır.
Placetel'in olumsuz yönleri (Gerçek kullanıcı değerlendirmelerine dayanmaktadır)
Ekiplerin alternatif aramasına neden olan Placetel'in 5 temel olumsuz yönü
- Entegrasyonlar yalnızca temel seviyededirPlacetel'in HubSpot, Salesforce ve Pipedrive bağlayıcıları ortak PhoneMondo tarafından geliştirilmiştir ve paket ücretine ek olarak lisans başına €7.90 ($8.86) tutarındadır. Zendesk ise API üzerinden çalışır ve yalnızca eski Profi paketi için listelenmiştir.
Ekibe maliyeti: Manuel arama kaydı veya her kullanıcı için ek bir lisans ücreti. - Paketler ve sözleşme şartları parçalıdırEn düşük fiyatlar 24 aylık bir taahhüt gerektirir. Webex paketlerinde yapılan bir yükseltme süreci yeniden başlatır, düşürmeler ise Placetel'in hizmet açıklamasına göre sürenin bitimine kadar bekler. Telefon, Webex toplantıları, Mobil, SIP Trunking ve Placetel AI ayrı ürünlerdir.
Ekibe maliyeti: Bağlayıcı sözleşmeler ve karşılaştırması zor bir toplam fatura. - Yapay zeka eklentileri faturayı kabartırPlacetel AI, kendi aboneliği olan bir sesli asistan platformudur: Grow paketi, Temmuz 2026 fiyat listesine göre 24 aylık taahhütte ayda €69 ($77.38) (750 dakika), artı yapay zeka numarası başına €9 ($10.09), harici yönlendirme için dakika başına €0.05 ($0.06) ve SMS başına €0.15 ($0.17) tutarındadır.
Ekibe maliyeti: Etiket fiyatının çok üzerinde bir yapay zeka faturası. - Bazı kullanıcılardan gelen destek ve istikrar şikayetleriTelefon desteği Pazartesi-Perşembe 9:00-18:00 ve Cuma 9:00-16:00 saatleri arasında çalışır; Essentials paketi ise yalnızca e-posta desteği alır.
Ekibe maliyeti: Yavaş çözümler ve yöneticiler için yetersiz arama raporlaması. - Arayüz ve yönlendirme derinliğiBazı kullanıcılar arayüzün daha sezgisel olabileceğini ve gelişmiş arama yönlendirmenin ekstra uğraş gerektirdiğini belirtiyor.
Ekibe maliyeti: Her yönlendirme değişikliği için daha fazla yönetim süresi.


Placetel'in olumlu yönleri (Gerçek kullanıcı değerlendirmelerine dayanmaktadır)
Ekiplerin bağlı kalmasını sağlayan Placetel'in 4 temel olumlu yönü
- Frankfurt'ta sunucuları olan Alman sağlayıcıPlacetel, Köln merkezli Gamma Placetel GmbH tarafından işletilmektedir, müşteri verilerini Frankfurt'taki ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırır ve bir DPA (AVV) sunar.
Ekibe faydası: Alman şirketleri için kolay bir GDPR/KVKK onayı. - Ücretsiz aktivasyon ve numara taşıma ile kullanıcı başına düşük fiyatWebex Essentials, 24 aylık taahhütle kullanıcı başına aylık €6.90 ($7.74)'dan başlar; Business ise €9.90 ($11.10)'dan başlayan fiyatlarla Alman sabit hat ve mobil her yöne paket ekler. Aktivasyon ve numara taşıma ücretsizdir.
Ekibe faydası: Yalnızca telefon kullanan ekipler için öngörülebilir bir fatura. - Bir bulut PBX için geniş özellik listesiPlacetel; IVR, kuyruklar, beceriye dayalı yönlendirme, raporlama ve her Webex paketinde masaüstü, mobil ve tarayıcı uygulamaları dahil 150'den fazla özellik listeler.
Ekibe faydası: Bakım gerektiren donanımsal bir santral yoktur. - Almanca destek hizmetiTelefon desteği Almanca olarak Pazartesi-Perşembe 9:00-18:00 ve Cuma 9:00-16:00 saatleri arasında sunulur, talep bildirimleri ise 7/24 açıktır. Enterprise paketi, 60 dakikalık yanıt süresine sahip bir VIP destek hattı ekler.
Ekibe faydası: Mesai saatleri içinde kendi dilinizde yardım.

Placetel AI alternatifi mi arıyorsunuz? Neleri karşılaştırmalısınız?
Placetel AI, ortak Miyon ile geliştirilmiş bir yapay zeka sesli asistanıdır. Aramaları yanıtlar, yönlendirir, randevu oluşturur ve arayanları bir bilgilendirme notuyla personele aktarır. Aylık €69 ($77.38)'dan başlayan fiyatlarla ayrı bir abonelik olarak satılır; ayrıca yapay zeka numarası başına €9 ($10.09) ve dakika başına yönlendirme ücretleri uygulanır.
Bir Placetel AI alternatifi karşılaştırırken şu dört hususu kontrol edin:
- Yerleşik CRM aktarımı:Arama özeti ve sonucu, ara yazılım olmadan doğrudan doğru CRM kaydına aktarılır.
- Takvim randevusu:Asistan ayrı bir araca değil, doğrudan gerçek takviminize randevu kaydeder.
- Dakika başına fiyat:Yapay zeka dakikalarını, numaraları, yönlendirmeleri ve SMS ücretlerini birlikte hesaplayın.
- Yapay zeka şeffaflığı ve kontrolü:Arayanlara bir yapay zeka ile konuştukları bildirilmelidir (AB Yapay Zeka Yasası, Madde 50) ve her yapay zeka özelliğini bağımsız olarak kapatabilmelisiniz.
CloudTalk aradığınız her şeye sahip.
Kredi kartı yok, taahhüt yok.
Placetel için en iyi alternatif hangisidir?
CloudTalk; CRM bağlantılı arama, arama analitiği ve yapay zeka sesli asistanlarına ihtiyaç duyan Almanya, Avusturya ve İsviçre'deki satış ve destek ekipleri için en iyi Placetel alternatifidir.
Arama kayıtları ve yapay zeka verileri Almanya'da saklanır; paketler yıllık faturalandırmada KDV hariç kullanıcı başına aylık €25 ($25) fiyatla başlar.
- Essential paketinden itibaren HubSpot, Pipedrive, Zoho ve Zendesk ile, Expert paketinde ise Salesforce ile yerleşik çift yönlü senkronizasyon
- 50 ücretsiz dakika içeren yapay zeka sesli asistanları ve ek özellik olarak yapay zeka arama özetleri
- Almanya, Avusturya ve İsviçre dahil 160'den fazla ülkede yerel numaralar
- Starter veya Essential paketlerinde minimum kullanıcı sınırı yoktur
Kullanıcıların CloudTalk'u en iyi Placetel alternatifi olarak görmesinin nedenleri
Ekiplerin Placetel'den CloudTalk'a geçmesinin 5 temel nedeni
- CRM'iniz zaten listede yer alıyorCloudTalk kendi 100+ entegrasyonunu geliştirip yönetir; böylece aramalar, kayıtlar ve notlar HubSpot, Pipedrive, Zoho veya Zendesk'e kullanıcı başına ortak lisans ücreti olmadan otomatik olarak işlenir.
- Yapay zeka sesli asistanları ve arama özetleri tek bir platformdaYapay Zeka Resepsiyonist 50 ücretsiz dakika ile başlar; Konuşma Zekası ise kullanıcı başına aylık €9 ($9) karşılığında deşifreler, özetler ve duygu analizi ekler.
- Kayıtlar ve deşifreler Almanya'da kalırCloudTalk'un gizlilik sayfasına göre, arama kayıtları ve deşifre gibi yapay zeka verileri Almanya'da saklanır. Diğer bazı veriler ise standart sözleşme maddeleri kapsamında AB dışındaki ortaklara aktarılır.
- Alman alıcıların kullandığı inceleme sitesinde daha yüksek puanEkim 2026 kontrolüne göre CloudTalk, OMR'de 134 incelemede 4.7/5 puana sahipken Placetel 34 incelemede 3.6/5 puandadır.
- Ek araçlara gerek duymadan yurt dışını arayınTek bir kontrol panelinden 160'den fazla ülkede yerel, mobil ve ücretsiz uluslararası numaralar sipariş edin.

Placetel en iyi fiyatı 24 ay boyunca kilitler. CloudTalk ise önce test etmenizi sağlar.
Seçim metodolojimiz: En iyi Placetel alternatiflerini nasıl karşılaştırdık?
Bu Placetel alternatifleri listesini, DACH bölgesindeki alıcıların satış görüşmelerimizde sorduğu sorulardan yola çıkarak hazırladık: Verilerimiz nerede saklanıyor? Tüm ekibin gerçek maliyeti ne kadar? CRM'imizle çalışacak mı? Her bir fiyat, veri konumu ve destek iddiası sağlayıcının kendi sayfalarından doğrulandı. Seçenekleri aşağıdaki 10 Placetel alternatifine bu şekilde indirdik.
Seçim kriterlerimiz ve test metodolojimiz
Tüm Placetel alternatiflerini aynı kriterlere göre değerlendirdik:
- 01Uygulamalı testlerMevcut olduğu durumlarda her sağlayıcının deneme sürümünde arama, yönlendirme ve uygulama testleri.
- 02Fiyatlandırma şeffaflığıMinimum kullanıcı sayıları, numara ücretleri ve yapay zeka eklentileri dahil olmak üzere reklamı yapılan fiyatın net Avro cinsinden gerçek toplam maliyetle karşılaştırılması.
- 03İnceleme analiziOMR, G2, Capterra ve Trustpilot puanları ile öne çıkan ortak temalar.
- 04Mevzuata uygunlukAlmanya veya AB'deki sunucu konumları, AB standart sözleşme maddeleri, DPA (AVV) mevcudiyeti ve resmi sertifikalar.
- 05Almanca destek hizmetiDesteğin Almanca sunulup sunulmadığı, hangi kanallardan ve hangi saatlerde sağlandığı.
- 06Almanya numaralarıAylık ücret, kurulum ve Avusturya ile İsviçre numaralarına ek olarak EUR net cinsinden numara taşıma.
- 07Yapay zeka ve otomasyonNelerin dahil olduğu, nelerin eklenti olduğu ve yapay zeka sesli temsilcilerinin kendilerini nasıl tanıttığı.
- 08CRM entegrasyon derinliğiHubSpot, Salesforce, Pipedrive ve Zoho'nun yanı sıra yerel araçlar için yerel konnektörler.
- 09Sözleşme şartlarıMinimum süre, bildirim süresi ve yükseltme durumunda ne olacağı.
- 10Geçiş kolaylığıNumara taşıma ve Placetel'den geçişin ne kadar yönetici işi gerektirdiği.
2026 Yılında Placetel fiyatlandırması: 3, 10 ve 25 kişilik bir ekibin gerçek ödemesi
Placetel fiyatlandırması, Webex Essentials için 24 aylık taahhütle kullanıcı başına aylık KDV hariç €6.90 ($7.74)'dan veya taahhütsüz aylık €8.90 ($9.98)'dan başlar. Essentials ve Business için en az 2, Enterprise için 5 kullanıcı gerekir. Etkinleştirme ve taşıma ücretsizdir.
Essentials paketinde sabit tarife yoktur, bu nedenle aramalar sabit hatlara dakikası 1 sentten, cep telefonlarına ise 9.9 sentten ücretlendirilir.
Telefonu yoğun kullanan ekiplerin çoğu; Almanya sabit hat ve cep telefonu sabit tarifesi, AppStore'dan CRM uygulamaları ve yapay zeka çağrı özetleri sunan Business paketini tercih eder. Placetel alternatiflerini fiyatlandırırken bunu temel alın. 20 Ekim 2026 tarihinde placetel.de ve Webex für Placetel fiyat listesi üzerinden kontrol edilen aylık fatura tutarı şu şekildedir:
Ekip büyüklüğüne göre Placetel aylık faturası
| Kurulum | 3 kullanıcı | 10 kullanıcı | 25 kullanıcı |
|---|---|---|---|
| Essentials, 24 ay (aramalar dakika başına ücretlendirilir) | €20.70 ($23.22) + aramalar | €69 ($77.38) + aramalar | €172.50 ($193.46) + aramalar |
| Business, 24 ay (Almanya sabit tarifesi dahil) | €29.70 ($33.31) | €99 ($111.03) | €247.50 ($277.57) |
| Business, aylık taahhütsüz | €35.70 ($40.04) | €119 ($133.46) | €297.50 ($333.65) |
| Business, 24 ay + HubSpot uygulaması (lisans başına €7.90 ($8.86)) | €53.40 ($59.89) | €178 ($199.63) | €445 ($499.07) |
| Business, 24 ay + Placetel AI Grow (€69 ($77.38) + €9 ($10.09) tutarında bir AI numarası) | €107.70 ($120.79) | €177 ($198.51) | €325.50 ($365.05) |
Placetel ile Almanya numaralarının maliyeti
Almanya numara maliyetleri: Placetel - CloudTalk karşılaştırması
| Kalem | Placetel (Webex paketleri) | CloudTalk |
|---|---|---|
| Almanya yerel numarası | 10 numaralık blok başına aylık €4.90 ($5.50) | Numara başına aylık €6 ($6) |
| Kurulum ücreti | €0 | Yerel numaralar için kurulum ücreti listelenmemiştir |
| Numara bloğu (DDI) | Aylık €4.90 ($5.50) (10 numara), aylık €24.90 ($27.93) (100 numara) | Numara başına |
| Numara taşıma | Ücretsiz | Talep başına €30 ($33.65) + numara başına €6 ($6.73), yaklaşık 17 iş günü |
| 0800 ücretsiz hat | Aylık €9.90 ($11.10) + €9.90 ($11.10) kurulum | Aylık €15 ($15) |
| Sabit hat / cep telefonu dakikası (sabit tarife dışı) | €0.01 ($0.01) / €0.099 ($0.11) | Almanya içi aramalar dahil: Starter paketinde kullanıcı başına 500 dk, Essential ve Expert paketlerinde sınırsız (adil kullanım) |
| Avusturya ve İsviçre numaraları | Aylık €9.90 ($11.10) + €9.90 ($11.10) kurulum (Business ve Enterprise) | Avusturya ve İsviçre mevcut |
Hızlı karşılaştırma: 2026 Yılının en iyi Placetel alternatiflerine bir bakış (Test Edildi ve İncelendi)
İşte uyumluluk ve Almanya pazarı ayrıntıları tek bir yerde toplanmış en iyi Placetel alternatiflerinin 2026 yan yana karşılaştırması.
Placetel alternatiflerinin karşılaştırması
| Araç | Başlangıç fiyatı (net EUR) | En uygun kullanım alanı | Uyumluluk (DACH) | Almanca destek ve numara | Ücretsiz deneme | Önemli fark yaratıcı özellik |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CloudTalk (Editörün Seçimi) | €25 ($25), yıllık | DACH satış ve destek ekipleri | DPA, DE, EU, SCC | 7/24 canlı sohbet ve e-posta desteği | Almanya numarası: aylık €6 ($6) | 14 gün | Yerel CRM senkronizasyonu ve yapay zeka sesli temsilcileri |
| Placetel | €6.90 ($7.74), 24 ay | Webex kullanan Alman KOBİ'leri | DPA, DE, EU | Almanca destek (Paz-Per 9-18, Cuma 9-16) | Almanya numarası: 10 numara için aylık €4.90 ($5.50) | 30 gün | Frankfurt barındırma, 150+ özellik |
| Sipgate | €12.95 ($14.52), aylık | Küçük ekipler | DPA, DE, EU | Almanca destek (çalışma saatleri yayınlanmadı) | Almanya numarası: 3 numara için aylık €4.95 ($5.55) | 30 gün | Ücretsiz yapay zeka temsilcisi katmanı ve açık API |
| NFON | €6.80 ($7.63) + aktivasyon | Orta ölçekli firmalar | DPA, AB | Almanca destek (Pzt - Cum 8 - 18) | Almanya numarası: 10 adet başına tek seferlik €19 ($21.31) | 30 gün | BSI C5 sertifikası |
| 3CX | Sistem başına $300/yıl'dan başlayan fiyatlarla | BT odaklı ekipler | DPA, AB, SCC | Destek talebi, varsa Almanca | Almanya numarası: SIP trunk üzerinden | Evet, süre belirtilmemiş | Kendi sunucusunda barındırma |
| Wildix | Ortak fiyat teklifi | Ortak odaklı UC | DPA, AB | Ortaklar aracılığıyla | Almanya numarası: ortak fiyat teklifi | Belirtilmemiş | Yerel ortak desteği |
| Aircall | €30 ($30), yıllık | CRM tabanlı satış ve destek | DPA, DE (arama verileri), SCC | Belirtilmemiş | Almanya numarası: 1 adet dahil | Ücretsiz erişim | 250+ entegrasyon |
| Ringover | €19 ($19), yıllık | AB merkezli bir sağlayıcı arayan ekipler | DPA, AB, SCC | Pzt - Cum 9 - 18 | Almanya numarası: €5 ($5.61)/ay | 7 gün | Her planda yapay zeka özetleri |
| Zoom Phone | €20.24 ($22.70), yıllık | Zoom Workplace kullanıcıları | DPA, AB (isteğe bağlı), SCC | Belirtilmemiş | Almanya numarası: dahil | Belirtilmemiş | Aramalar ve toplantılar tek uygulamada |
| RingCentral | Teklif alın | Çok lokasyonlu büyük işletmeler | DPA, SCC | Belirtilmemiş | Almanya numarası: yayınlanmadı | Almanya için belirtilmemiş | BSI C5 ve ISO 27001 |
| Easybell | Ücretsiz veya 10 kullanıcı başına €9.95 ($11.16) | Küçük ofisler | DPA, DE, AB | Almanca destek (Pzt - Cum 8 - 20, Cmt 9 - 18) | Almanya numarası: dahil | 30 gün | En düşük maliyet, minimum taahhüt yok |
10 aracı mı karşılaştırıyorsunuz? Onları kendi aramalarınızda test edin.
1. CloudTalk: DACH bölgesindeki satış ve destek ekipleri için en iyi Placetel alternatifi
CloudTalk nedir?
CloudTalk, küçük ve orta ölçekli satış ile destek ekipleri için geliştirilmiş yapay zeka destekli bir bulut telefon ve iletişim merkezi platformudur.
160+ ülkede yerel numaraları; yerel CRM senkronizasyonu, arama sistemleri ve gerçek aramaları yanıtlayan, yönlendiren ve kaydeden yapay zeka sesli temsilcileriyle birleştirir. Placetel'in aksine, CRM entegrasyonları doğrudan bünyesinde geliştirilir ve yönetilir.
CloudTalk neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- Ortak lisansına gerek olmadan yerel CRM senkronizasyonu:HubSpot, Pipedrive, Zoho ve Zendesk Essential paketinden, Salesforce ise Expert paketinden itibaren bağlanır; aramalar, notlar ve kayıtlar otomatik olarak işlenir.
- Kayıtlar ve yapay zeka verileri Almanya'da saklanır:Arama kayıtları ve dökümler, standart sözleşme maddelerine sahip bir DPA kapsamında Almanya'da saklanır.
- Ücretsiz başlayabileceğiniz yapay zeka:Her hesapta 50 ücretsiz Yapay Zeka Resepsiyonist dakikası, ardından 200 dakika için ayda €99 ($99)'dan başlayan fiyatlarla.
- Avrupa'nın çok ötesinde numaralar:Almanya, Avusturya ve İsviçre dahil 160+ ülkede yerel, mobil ve ücretsiz aranabilir numaralar.
- Büyüyen platform:Her ölçekten ekip için kuyruklar, yetenek tabanlı yönlendirme, canlı izleme ve otomatik arayıcılar.
- CRM odaklı ekipler için en iyi Placetel alternatifi:Tüm özellikleri, fiyatlandırmayı ve uyumluluk tablosunu aşağıda inceleyin.
CloudTalk'un temel özellikleri nelerdir?
- HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Zendesk ve 100+ diğer araçla çift yönlü senkronizasyon.
- Starter paketinden itibaren sürükle-bırak IVR, kuyruklar ve zamana dayalı yönlendirme.
- CRM kaydı üzerinde oynatma özelliğiyle otomatik kayıt.
- CRM listelerinden sırayla arama, Expert paketine dahildir.
- Almanca dahil 70+ dilde 7/24 yanıt verir, randevu oluşturur ve aramaları yönlendirir.
- Arama dökümleri, özetler, duygu analizi ve arama puanlama.
- Tek bir panelden Almanya, Avusturya, İsviçre ve 160+ diğer ülkenin numaraları.
- Uyumluluk (DACH):DPA mevcuttur; ses kayıtları ve yapay zeka verileri Almanya'da saklanır; AB sunucuları; AB standart sözleşme maddeleri; ISO 27001 ve SOC 2 Type II. Not: Bazı ek veriler gerekli korumalar altında AB dışındaki ortaklara aktarılabilir.
CloudTalk'un artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artılar | Eksiler |
|---|---|
| Doğrudan bünyede geliştirilmiş yerel CRM entegrasyonları | Placetel veya Easybell'e göre daha yüksek kullanıcı başı fiyat |
| Kayıtlar ve yapay zeka verileri Almanya'da saklanır | Salesforce için Expert paketi gerekir (en az 3 kullanıcı) |
| 50 ücretsiz dakika içeren Yapay Zeka Resepsiyonist | Konuşma Zekası ek özelliktir |
| 160+ ülkede numaralar | |
| Expert paketinde Power Dialer, ek özellik olarak Parallel Dialer | |
| Kredi kartı gerekmeden 14 günlük ücretsiz deneme | |
| Her pakette arama kaydı |
CloudTalk ve Placetel Fiyat Karşılaştırması
CloudTalk fiyatları kullanıcı başına aylık €25 ($25) tutarından başlar (Starter, yıllık faturalandırılır, KDV hariç). Placetel'den geçen ekipler için yerel CRM entegrasyonları sunduğundan genellikle Essential paketi tercih edilir:
CloudTalk ve Placetel: Ekip Büyüklüğüne Göre Toplam Maliyet
| Aylık fatura | 3 kullanıcı | 10 kullanıcı | 25 kullanıcı |
|---|---|---|---|
| CloudTalk Essential (yerel CRM senkronizasyonu) | €87 ($87) | €290 ($290) | €725 ($725) |
| CloudTalk Expert (Salesforce, Power Dialer) | €147 ($147) | €490 ($490) | €1,225 ($1,225) |
| Placetel Business, 24 ay | €29.70 ($33.31) | €99 ($111.03) | €247.50 ($277.57) |
| Placetel Business + HubSpot uygulaması | €53.40 ($59.89) | €178 ($199.63) | €445 ($499.07) |
| Almanya yerel numarası | CloudTalk her biri için ayda €6 ($6) | Placetel 10 adet için ayda €4.90 ($5.50) | Numara taşıma: Placetel ücretsiz, CloudTalk €30 ($33.65) + numara başına €6 ($6.73) |
Flexible Pricing Plans to Scale with You
Compare our plans
CloudTalk Müşterileri Ne Diyor?
CloudTalk, G2'de 4.4/5 ve OMR'deki 134 incelemede 4.7/5 puana sahiptir. Kullanıcılar sürekli olarak iki ana noktaya değiniyor: BT projesi gerektirmeyen kurulum ve sorunsuz çalışan CRM senkronizasyonu.

CloudTalk ve Placetel: Satış ve Destek Aramaları İçin Hangisi Daha İyi?
Satış ve Destek Aramaları İçin CloudTalk ve Placetel Karşılaştırması
| Kategori | CloudTalk | Placetel |
|---|---|---|
| CRM entegrasyonları | Yerel, CloudTalk tarafından geliştirilmiş | Lisans başına €7.90 ($8.86) tutarında ortak uygulamaları |
| Veri konumu ve DPA | Kayıtlar ve yapay zeka verileri Almanya'da, SCCs içeren DPA | Frankfurt sunucuları, DPA (AVV) |
| Yapay zeka sesli temsilcileri | 50 ücretsiz dakika, ardından ayda €99 ($99)'dan başlayan fiyatlarla | Ayda €69 ($77.38)'dan başlayan fiyatlarla + yapay zeka numarası başına €9 ($10.09) |
| Küresel numaralar | 160+ ülke | Almanya artı 12 diğer ülke (Webex paketleri) |
| Arama sistemleri (Dialer) | Power ve Parallel Dialer | Fiyatlandırma sayfasında yer almıyor |
Ödeme yapmadan önce yapay zekanın aramayı yanıtlamasını deneyimleyin.
2. Sipgate: Aylık İptal Seçeneği ve Açık API İsteyen Küçük Ekipler İçin En İyisi

Sipgate Nedir?
Sipgate, Düsseldorf merkezli, Alman veri merkezlerinde barındırılan ve 40.000'den fazla şirket tarafından kullanılan bir bulut telefon sistemidir. Kurumsal paketleri, Ağustos 2025'ten bu yana yeni müşteriler tarafından kullanılan yeni sipgate neo platformu üzerinde çalışır. sipgate sona yapay zeka temsilcileri, mobil numaralar ve bir geliştirici API'si sunar.
Sipgate Neden Güçlü Bir Placetel Alternatifidir?
- Her ay iptal imkanı:Tüm kurumsal paketler aylık olarak çalışır ve ay bitiminden bir gün önce iptal edilebilir; böylece en iyi fiyat için 24 aylık sözleşmeye gerek kalmaz.
- Ücretsiz yapay zeka temsilcisi katmanı:Placetel AI aylık €69 ($77.38)'dan başlarken, sipgate sona Free 500 dakika ile €0 tutarındadır.
- Geliştiriciler için tasarlandı:REST API, webhook'lar ve Flow API, kendi sesli yanıt sisteminizi (voicebot) veya araçlarınızı bağlamanıza olanak tanır.
- Yazılı güvenlik garantisi:sipgate'in güvenlik sayfasına göre Alman veri merkezleri, beklemedeki veriler için AES-256 şifreleme ve yalnızca Avrupa'da yapay zeka işleme.
Sipgate'in Temel Özellikleri Nelerdir?
- Görsel Yönlendirme:Zamana dayalı kurallar ile bir kişiye, ekibe veya yapay zeka temsilcisine aktarım içeren sürükle-bırak arama akışları.
- Kanallar:Otomatik çağrı dağıtımı ve tek çağrı listesine sahip ortak ekip numaraları.
- AI Assist:neo platformundaki aramalarda dökümler, özetler, konular ve yapılacaklar.
- sipgate sona:Ücretsiz bir katmandan başlayan, müşteri hizmetleri için yapay zeka sesli temsilcileri.
- sipgate.io API'leri:Özel entegrasyonlar için REST, Push ve Flow API'leri.
- Uyum (DACH):DPA (AVV) mevcut; Almanya'daki sunucular; Avrupa'da yapay zeka işleme; AB standart sözleşme maddeleri belirtilmemiş. Dikkat edilmesi gereken nokta: ISO 27001 sertifikası sipgate'in kendisini değil, veri merkezlerini kapsar ve destek saatleri yayınlanmamıştır.
Sipgate'in Artıları ve Eksileri Nelerdir?
| Artılar | Dezavantajlar |
|---|---|
| Her pakette aylık sözleşme imkanı | HubSpot, Salesforce, Pipedrive ve Zoho için kullanıcı başına €19.95 ($22.37) tutarında App Premium gerekir |
| Ücretsiz numara taşıma | En az 2 kullanıcı şartı ve ön ödemeli arama bakiyesi |
| Ücretsiz yapay zeka temsilcisi katmanı (500 dakika) | Başlangıç fiyatı Placetel'in aylık paketinden daha yüksek |
| Belgelenmiş şifrelemeye sahip Almanya merkezli barındırma |
Sipgate'in planları ve fiyatlandırması nasıldır?
Sipgate fiyatları, en az 2 kullanıcı şartıyla aylık sözleşmede kullanıcı başına aylık €12.95 ($14.52) (business S) seviyesinden başlar. Numara taşıma ücretsizdir ve 3 yeni Alman numarası ayda €4.95 ($5.55) tutarındadır.
| Plan | Fiyat (Net EUR) | Temel özellikler |
|---|---|---|
| business S | €12.95 ($14.52) | 150 özellik, uygulama, 50+ entegrasyon, 0.84 ct/dk'dan başlayan aramalar |
| business L | €17.95 ($20.13) | Almanya sabit hat paketi, IVR, kuyruklar |
| business XL | €22.95 ($25.74) | AB sabit hat paketi |
| Enterprise | Talep üzerine | MS Teams, SSO, öncelikli destek |
Sipgate kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
Sipgate'in G2 üzerinde değerlendirmesi yoktur ve OMR'de 78 incelemeden 4.3/5 puana sahiptir.

Sipgate Almanya pazarı standartlarını karşılıyor mu?
- DPA (AVV):Evet.
- Sunucu konumu DE:Evet.
- Sunucu konumu AB:Evet.
- AB standart sözleşmesi:Belirtilmemiş.
- Almanca destek:Evet, telefon, talep formu ve canlı sohbet ile; mesai saatleri yayınlanmamış; 7/24 arıza servisi.
Sipgate ve Placetel nasıl karşılaştırılır?
Sipgate ve Placetel Karşılaştırması
| Kategori | Sipgate | Placetel |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | €12.95 ($14.52), aylık | €6.90 ($7.74) (24 ay) veya €8.90 ($9.98) (aylık) |
| Sözleşme süresi | Sadece 1 ay | 1 veya 24 ay |
| Yapay zeka sesli asistan girişi | Ücretsiz paket, 500 dakika | Başlangıç €69 ($77.38)/ay |
| CRM entegrasyonları | App Premium eklentisi | €7.90 ($8.86) tutarında ortak uygulamaları |
| Ücretsiz deneme | 30 gün | 30 gün |
3. NFON: Alman bir sağlayıcıdan eksiksiz tümleşik iletişim isteyen orta ölçekli firmalar için en iyisi

NFON nedir?
NFON, Münih merkezli bir bulut iş iletişimi sağlayıcısıdır ve doğrudan ya da 2.700'den fazla ortak aracılığıyla satış yapar. Bulut santrali Cloudya; sesli iletişim, Microsoft Teams aramaları, iletişim merkezi ve AI Essentials çözümlerini kapsar. 150'den fazla özelliğe ve iki plana sahiptir: Business Standard ve Business Premium.
NFON neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- En kapsamlı sertifika seti:NFON'un Cloudya sayfasına göre dört Almanya tesisi için ISO 27001 sertifikasının yanı sıra BSI C5 belgesi ve ISO 9001.
- Düşük aylık lisans ücreti:Business Standard, aylık olarak ayarlanabilen tarifelerle kullanıcı başına €6.80 ($7.63) tutarındadır.
- Avrupa genelinde numaralar:Almanya ve Avusturya dahil 13 ülkede doğrudan numara tahsisi.
- Yayınlanmış Almanca destek saatleri:Pazartesi - Cuma, 08:00 - 18:00 saatleri arası, artı mesai saatleri dışı arıza hattı.
NFON'un öne çıkan özellikleri nelerdir?
- Microsoft Teams içinde Cloudya:Cloudya uygulaması veya Doğrudan Yönlendirme (Direct Routing) ile Teams içinden arama yapma.
- CRM Connect:HubSpot ve Salesforce dahil 300'den fazla CRM sistemi için masaüstü bağlayıcı.
- AI Essentials:Almanya'da barındırılan transkripsiyon, yapılacak işler listesi içeren arama özetleri ve Nia asistanı.
- İletişim Merkezi:Temsilci başına aylık €42 ($47.10) başlangıç fiyatıyla çok kanallı iletişim merkezi.
- Neorecording:AB veri merkezlerinde saklanan şifrelenmiş arama kayıtları.
- Uyum (DACH):DPA (AVV) mevcut; coğrafi yedekli AB veri merkezleri; Almanya'da barındırılan AI Essentials; ISO 27001 ve BSI C5. Not: Temel Cloudya barındırması AB olarak tanımlanmıştır ve AB standart sözleşme maddeleri belirtilmemiştir.
NFON'un avantajları ve dezavantajları nelerdir?
| Avantajlar | Dezavantajlar |
|---|---|
| ISO 27001, BSI C5 ve ISO 9001 | Kullanıcı başına €25 ($28.04) ila €35 ($39.25) arasında tek seferlik aktivasyon ücreti |
| Aylık tarifelerle düşük başlangıç lisansı | AI Essentials fiyatı yayınlanmamış |
| Yayınlanmış Almanca destek saatleri | CRM Connect, buluttan buluta değil masaüstü istemcisidir |
| Yerleşik Teams araması |
NFON'un planları ve fiyatlandırması nasıldır?
NFON fiyatları kullanıcı başına aylık €6.80 ($7.63) (Cloudya Business Standard) seviyesinden başlar ve kullanıcı başına tek seferlik €25 ($28.04) aktivasyon ücreti alınır. On adet yerel Alman numarasının tek seferlik maliyeti €19 ($21.31) tutarındadır.
| Plan | Fiyat (Net EUR) | Temel özellikler |
|---|---|---|
| Business Standard | €6.80 ($7.63) + €25 ($28.04) aktivasyon | Bulut santral, 150+ özellik; yazılım telefon seçeneği €4.90 ($5.50) |
| Business Premium | €9.90 ($11.10) + €35 ($39.25) aktivasyon | Yazılım tabanlı telefon dahil, daha fazla özellik |
| Sabit fiyat | €3.80 ($4.26) sabit hat / €8.90 ($9.98) sabit hat ve mobil | Kullanıcı başına |
| İletişim merkezi | Temsilci başına €42 ($47.10) | Çoklu kanal; €500 ($560.75) aktivasyon |
NFON kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
NFON'un G2'de değerlendirmesi yoktur ve OMR'deki 2 incelemeden 2.2/5 puan almıştır.

NFON Almanya pazar testinde nasıl bir performans sergiliyor?
- DPA (AVV):Evet.
- Sunucu konumu DE:Kısmen: AI Essentials Almanya'da barındırılıyor; Cloudya AB olarak tanımlanıyor.
- Sunucu konumu AB:Evet.
- AB standart sözleşmesi:Belirtilmemiş.
- Almanca destek:Evet, Pazartesi-Cuma, 08:00-18:00.
NFON ve Placetel nasıl karşılaştırılır?
NFON ve Placetel Karşılaştırması
| Kategori | NFON | Placetel |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | €6.80 ($7.63) + €25 ($28.04) aktivasyon | €6.90 ($7.74) (24 ay), ücretsiz aktivasyon |
| Sözleşme süresi | Aylık ayarlanabilir | 1 veya 24 ay |
| Sertifikalar | ISO 27001, BSI C5, ISO 9001 | Veri merkezleri ISO 27001 |
| Yapay zeka | AI Essentials, talep üzerine fiyat | Placetel AI aylık €69 ($77.38)'dan başlayan fiyatlarla |
| Ücretsiz deneme | Test telefonuyla 30 gün | 30 gün |
Önerilen makaleler
4. 3CX: Kontrol ve kendi sunucusunda barındırma isteyen BT odaklı ekipler için en iyisi

3CX nedir?
3CX, Kıbrıs menşeli bir yazılım telefon sistemidir ve kullanıcı başına değil, sistem başına lisanslanır. 3CX'in barındırmasına izin verebilir, kendi bulutunuzda çalıştırabilir veya kendi tesislerinize kurabilir ve kendi SIP trunk ile numaralarınızı bağlayabilirsiniz. Kurulum, veri ve maliyetler üzerinde tam kontrol isteyen BT ekipleri için tasarlanmıştır.
3CX neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- İstediğiniz yerde barındırın:Placetel yalnızca bulut barındırmalıyken; 3CX'i 3CX Hosted, kendi AWS, Azure veya Google bulutunuzda ya da kendi tesislerinizde barındırabilirsiniz.
- Sistem başına sabit fiyat:Kullanıcı başına ücret ödemek yerine, eşzamanlı çağrılara göre yıllık $300'dan başlayan tek bir yıllık lisans.
- Tek lisans içinde yapay zeka:3CX'in AI Edition sayfasına göre, AI Edition yapay zeka resepsiyonisti, deşifre, özetler ve duygu analizini içerir.
- Ücretsiz sürüm:Kendiniz barındırırsanız Free Basic 10 kullanıcıya kadar destekler.
3CX'in temel özellikleri nelerdir?
- Esnek dağıtım:3CX Hosted, genel bulut veya Windows ya da Linux üzerinde kendi tesislerinizde.
- Kendi SIP trunk'ınızı getirin:Test edilmiş Alman SIP trunk sağlayıcıları için şablonlar.
- AI Edition:OpenAI veya xAI tabanlı yapay zeka temsilcilerinin yanı sıra deşifre, özetler ve duygu analizi.
- Yerel deşifre:Deşifre motorunu kendi GPU sunucunuzda çalıştırın.
- CRM entegrasyonları:PRO ve AI planlarında 3CX tarafından yönetilen Salesforce, Pipedrive ve Zoho; satıcı destekli HubSpot.
- Uyumluluk (DACH):AB standart sözleşme maddeleriyle DPA; Avrupalı müşteriler için AEA barındırma veya herhangi bir yerde kendi sunucunda barındırma. Uyarı: ISO 27001 belirtilmemiştir ve 3CX, Mart 2023'te bir masaüstü uygulaması tedarik zinciri saldırısı bildirmiştir.
3CX'in artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artıları | Eksileri |
|---|---|
| Sistem başına sabit fiyatlandırma | BT yöneticilerine yönelik yalnızca bilet tabanlı destek |
| Barındırma ve veri üzerinde tam kontrol | Numaralar ve çağrı maliyetleri ayrı bir SIP sağlayıcısından gelir |
| AI Edition lisansına yapay zeka dahildir | Fiyatlar yalnızca USD cinsindendir |
| 10 kullanıcıya kadar ücretsiz sürüm | Yapay zeka temsilcileri kendi OpenAI veya xAI hesabınızı gerektirir |
3CX'in planları ve fiyatlandırması nasıldır?
3CX fiyatlandırması yıllık sistem başınadır: 8 çağrılık PRO lisansı yıllık $395 ve AI Edition $575'tır, 3CX Hosted ise buna ek olarak yıllık $295'dan başlar. 3CX EUR cinsinden fiyat yayınlamamaktadır.
| Plan | Fiyat (Net EUR) | Temel özellikler |
|---|---|---|
| Free Basic (4 çağrı) | €0 | 10 kullanıcıya kadar, kendi sunucunda barındırma, CRM yok |
| Basic (8 çağrı) | $300/yıl | CRM, kuyruklar veya yapay zeka yok |
| PRO (8 çağrı) | $395/yıl | CRM, kuyruklar, duvar panoları |
| AI Edition (8 çağrı) | $575/yıl | Yapay zeka resepsiyonist, deşifre, özetler |
3CX kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
3CX, G2'de 548 değerlendirmeden 4.4/5 ve OMR'de 19 değerlendirmeden 3,6/5 puana sahiptir.

3CX, Almanya pazar kontrolünde nasıl bir puan alıyor?
- DPA (AVV):Evet.
- Sunucu konumu DE:3CX sayfalarında doğrulanmadı; seçtiğiniz her yerde kendi sunucunuzda barındırılabilir.
- Sunucu konumu AB:Evet, 3CX Hosted kullanan AEA müşterileri için.
- AB standart sözleşmesi:Evet.
- Almanca destek:Sadece talep üzerinden, uygunluk durumuna bağlı olarak Almanca, 48 saatlik SLA.
3CX ile Placetel nasıl karşılaştırılır?
3CX ve Placetel
| Kategori | 3CX | Placetel |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma modeli | Sistem başına, yıllık $300'dan başlayan fiyatlarla | Kullanıcı başına, aylık €6,90 ($7.74)'dan başlayan fiyatlarla |
| Dağıtım | Barındırılan, kendi bulutunuz veya kurum içi (on-premises) | Yalnızca barındırılan |
| Numaralar ve aramalar | Kendi SIP trunk'ınızı getirin | Dahil, numara taşıma ücretsiz |
| Yapay zeka | AI Edition lisansında | Placetel AI aylık €69 ($77.38)'dan başlayan fiyatlarla |
| Destek | Sadece destek talepleri | Almanca telefon ve e-posta |
Önerilen makaleler
5. Wildix: Yerel bir ortak tarafından kurulmuş tümleşik iletişim isteyen orta ölçekli firmalar için en iyisi

Wildix nedir?
Wildix, holding şirketi Tallinn'de ve İsviçre varlığı Zürih'te bulunan bir tümleşik iletişim sağlayıcısıdır. Telefon, video, sohbet, web sohbeti, çağrı merkezi gösterge panelleri ve Wilma AI temsilcisini paket halinde sunar ve sistemi kuran ve destekleyen yalnızca sertifikalı yerel ortaklar aracılığıyla satış yapar.
Wildix neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- Saha üzerinde yerel bir ortak:Almanya'daki sertifikalı ortaklar, bölgenizdeki sistemi kurar ve destekler.
- Her kanal için tek platform:Tek bir lisans modelinde telefon, toplantılar, sohbet, web sohbeti ve çağrı merkezi gösterge panelleri.
- Yayınlanmış sertifikalar:Wildix'in Güven Merkezi üzerinde SOC 2 Type 2, ISO 27001, 27017 ve 27018.
- Her planda sesli botlar:UC-Business ile yapay zeka deşifreleri sunan, PBX-Basic'ten itibaren sesli botlara erişim.
Wildix'in temel özellikleri nelerdir?
- x-bees:Aramalar, çağrı merkezi ve toplantılar için tarayıcı tabanlı bir platform.
- Wilma AI:Aramalar, WhatsApp, web sohbeti ve SMS için bir yapay zeka temsilcisi.
- teams4Wildix:Aylık PBX başına ekstra €5 karşılığında Microsoft Teams araması.
- Kite:Web sitenizden tıkla-ara ve web sohbeti.
- Entegrasyon Merkezi:UC-Business üzerinde HubSpot, Salesforce ve Zoho dahil 250'den fazla entegrasyon.
- Uyum (DACH):DPA mevcut; seçilebilir bir bölgeye sahip AWS barındırma; SOC 2 Type 2 ve ISO 27001, 27017 ve 27018. Uyarı: Yalnızca Almanya'ya özel veri merkezi belirtilmemiştir ve bazı alt işleyiciler AB ve ABD'de faaliyet göstermektedir.
Wildix'in artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artıları | Eksileri |
|---|---|
| Tek bir lisans modelinde eksiksiz UC paketi | Halka açık fiyatlandırma yok |
| SOC 2 Type 2 ve ISO 27001 sertifikalı | Teams araması PBX başına ekstra ücrete tabidir |
| Yerel ortak kurulumu ve desteği | CRM ve yapay zeka deşifreleri yalnızca UC-Business ile sunulur |
| UC-Business üzerinde yerel HubSpot, Salesforce ve Zoho |
Wildix'in planları ve fiyatlandırması nasıldır?
Wildix fiyatları yayınlamaz: fiyatları ortaklar belirler. Planlar PBX-Basic, UC-Essential, UC-Business ve UC-Premium şeklindedir; aylık, yıllık veya beş yıllık dönemlerle faturalandırılır ve Alman numarası ücretleri ortak tarafından teklif edilir.
Wildix kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
Wildix, G2'de 44 değerlendirmeden 4,8/5 ve OMR'de 3 değerlendirmeden 2,7/5 puana sahiptir.

Wildix, Almanya pazar kontrolünde nasıl bir puan alıyor?
- DPA (AVV):Evet.
- Sunucu konumu DE:Belirtilmedi.
- Sunucu konumu AB:Evet, seçilebilir AWS bölgesi.
- AB standart sözleşmesi:Belirtilmedi.
- Almanca destek:Yerel ortaklar aracılığıyla; saatler belirtilmedi.
Wildix ile Placetel nasıl karşılaştırılır?
Wildix ve Placetel
| Kategori | Wildix | Placetel |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma | Ortak teklifi | Kullanıcı başına €6.90 ($7.74)'dan başlayan fiyatlarla |
| Satın alma modeli | Sertifikalı ortaklar aracılığıyla | Doğrudan çevrim içi, 30 günlük deneme |
| Yapay zeka | Tüm paketlerde sesli botlar, Wilma AI | Aylık €69 ($77.38)'dan başlayan fiyatlarla Placetel AI |
| Sertifikalar | SOC 2 Type 2, ISO 27001 | Veri merkezleri ISO 27001 |
| Kapsam | Telefon, video, sohbet, iletişim merkezi | Webex ile bulut PBX |
6. Aircall: CRM içinde çalışan satış ve destek ekipleri için en iyisi
Aircall nedir?
Aircall, Paris merkezli, satış ve destek ekiplerine yönelik 250'den fazla entegrasyon, yapay zeka sesli temsilcileri ve AI Assist sunan bir bulut telefon sistemidir. HubSpot, Pipedrive ve Zoho giriş paketinden itibaren yerel olarak bağlanır; AB hesapları kayıtları ve dökümleri Frankfurt'ta saklar.
Aircall neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- Her pakette CRM entegrasyonları:HubSpot, Pipedrive, Zoho ve Zendesk, ortak lisansı gerekmeksizin Essentials paketinden itibaren yerel olarak sunulur.
- Dahil olan yapay zeka dakikaları:Essentials ve Professional paketlerinde ayda 50 ücretsiz yapay zeka sesli temsilci dakikası.
- Dış arama araçları:Professional paketinde Power Dialer, kampanyalar ve CRM verilerine göre akıllı yönlendirme.
- DACH bölgesinde numaralar:Tek bir hesaptan Almanya, Avusturya ve İsviçre'de yerel numaralar.
Aircall'un temel özellikleri nelerdir?
- Yapay zeka sesli temsilci:Almanca dahil 38 dilde aramaları yanıtlar.
- AI Assist:Arama dökümleri ve özetler; AI Assist Pro, lisans başına €49 ($54.95) karşılığında canlı koçluk ekler.
- Power Dialer:Professional paketinde içe aktarılan listelerden sıralı arama.
- Akıllı yönlendirme:Aramaları canlı CRM ve destek masası verilerine göre yönlendirir.
- Bölgesel veri barındırma:Kayıtlar, sesli mesajlar ve dökümler için AWS Frankfurt üzerinde AB bölgesi.
- Uyum (DACH):AB standart sözleşme maddelerine sahip DPA; SOC 2 Type 2; Frankfurt'ta saklanan kayıtlar ve dökümler. Dikkat: Aircall'un barındırma sayfasına göre hesap verileri, arama üst verileri ve analitikler ABD'de kalır.
Aircall'un artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artıları | Eksileri |
|---|---|
| Her pakette 250'den fazla entegrasyon | Her pakette en az 3 lisans şartı |
| Yapay zeka sesli temsilci dakikaları dahil | Salesforce için Professional paketi gereklidir |
| Professional paketinde güçlü dış arama araçları | Hesap verileri ve üst veriler ABD'de saklanır |
| Arama verileri için Frankfurt depolaması |
Aircall paketleri ve fiyatlandırması nasıldır?
Aircall fiyatları, en az 3 lisans şartıyla lisans başına aylık €30 ($30) (Essentials, yıllık faturalandırma) veya aylık €40 ($40)'tan başlar. Bir numara dahildir ve her ek numara ayda €6 ($6.73) tutarındadır.
| Paket | Fiyat (Net EUR) | Temel özellikler |
|---|---|---|
| Essentials | Yıllık €30 ($30) / Aylık €40 ($40) | 250+ entegrasyon, kayıt, döküm çıkarma, 50 yapay zeka dakikası |
| Professional | Yıllık €50 ($50) / Aylık €70 ($70) | Salesforce, yapay zeka özetleri, Power Dialer |
| Enterprise | Özel (25 lisans) | Kurumsal kontroller |
Aircall kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
Aircall, G2'deki 1677 değerlendirmeden 4.4/5 ve OMR'deki 49 değerlendirmeden 4.2/5 puana sahiptir.

Aircall, Almanya Pazarı Kontrolünde nasıl bir performans sergiliyor?
- DPA (AVV):Evet.
- Sunucu konumu DE:Kısmen: Frankfurt'ta kayıtlar, sesli mesajlar ve dökümler.
- Sunucu konumu AB:Evet, kayıt olunan ülkeye göre atanır.
- AB standart sözleşmesi:Evet.
- Almanca destek:Almanca yardım merkezi; Almanca destek saatleri belirtilmemiş.
Aircall ve Placetel nasıl karşılaştırılır?
Aircall vs. Placetel
| Kategori | Aircall | Placetel |
|---|---|---|
| Sağlayıcı merkezi | Fransa | Almanya |
| Başlangıç fiyatı | €30 ($30) (min. 3) | €6.90 ($7.74) (min. 2) |
| CRM entegrasyonları | Essentials paketinden itibaren yerel | €7.90 ($8.86)'a ortak uygulamaları |
| Yapay zeka sesli temsilcisi | Ayda 50 dakika dahil | €69 ($77.38)/ay başlayan fiyatlarla |
| Veri konumu | Arama verileri Frankfurt'ta, üst veriler ABD'de | Frankfurt |
7. Ringover: Her planında yapay zeka sunan AB merkezli sağlayıcı arayan ekipler için en iyisi
Ringover nedir?
Ringover, kendi ağını ve Paris veri merkezlerini işleten Fransız menşeli bir bulut telefon sistemi ve lisanslı telekom operatörüdür. Her plan arama deşifresi ile özetlerini içerir ve video konferanslar, WhatsApp, konuşma zekası ile Airo yapay zeka sesli asistanını sunar.
Ringover neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- Her planda yapay zeka:Deşifre ve arama özetleri TALK planında bile dahildir.
- Yalnızca AB'de barındırma:Ringover'ın gizlilik bildirimine göre, ABD dışındaki müşterilerin verileri Fransa veya AB'de kalır.
- Kullanıcı başına bir numara:BUSINESS planı, 65 ülkede kullanıcı başına bir numara ve 90 hedef ülkeye sınırsız arama içerir.
- Şeffaf DACH numara tarifeleri:Almanya, Avusturya ve İsviçre numaraları kurulum ve taşıma ücretleriyle birlikte listelenir.
Ringover'ın temel özellikleri nelerdir?
- Airo:Almanca ve diğer 10 dilde aramaları yanıtlayan, nitelendiren ve randevu oluşturan yapay zeka sesli asistanı.
- Empower:Puanlama ve canlı koçluk özellikli konuşma zekası.
- CRM Otomatik Doldurma:Yapay zeka her aramadan sonra CRM alanlarını doldurur.
- Power ve Parallel Dialer:BUSINESS planından itibaren dışa arama; Parallel Dialer ek özellik olarak mevcuttur.
- Kendi ağı:Kendi altyapısına sahip lisanslı bir operatör.
- Uyumluluk (DACH):AB standart sözleşme maddeleriyle DPA; ABD dışındaki müşteriler için Fransa veya AB'de veri barındırma. Uyarı: Almanya'da sunucu konumu yoktur ve ISO 27001 sertifikaları barındırma sağlayıcılarına aittir.
Ringover'ın artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artılar | Eksiler |
|---|---|
| Fransa/AB barındırmalı AB sağlayıcısı | Almanca fiyatlandırma sayfası yok |
| Her planda yapay zeka deşifresi ve özetleri | En az 3 kullanıcı şartı; entegrasyonlar BUSINESS planıyla başlar |
| Düşük başlangıç fiyatı | Airo ve Empower ayrıca fiyatlandırılır |
| Şeffaf DACH numara tarifeleri |
Ringover planları ve fiyatlandırması nasıl?
Ringover fiyatları, en az 3 kullanıcı şartıyla kullanıcı başına aylık €19 ($19) (TALK, yıllık) veya aylık €29 ($29) seviyesinden başlar. Almanya coğrafi numarası kurulum ücreti olmadan aylık €5 ($5.61) ve numara taşıma ücreti €20 ($22.43) tutarındadır.
| Plan | Fiyat (Net EUR) | Temel özellikler |
|---|---|---|
| TALK | Yıllık €19 ($19) / Aylık €29 ($29) | Yalnızca web, bir ortak numara, yapay zeka özetleri |
| BUSINESS | Yıllık €49 ($49) / Aylık €69 ($69) | 100+ entegrasyon, Power Dialer, kullanıcı başına numara |
| UNIFIED | Yıllık €69 ($69) / Aylık €89 ($89) | Çok kanallı gelen kutusu |
| ENTERPRISE | Özel teklif (50 kullanıcı) | Özel 7/24 destek |
Kullanıcılar OMR ve G2'de Ringover hakkında ne diyor?
Ringover, G2'de 4.6/5 puana sahiptir ve OMR'de henüz bir kullanıcı değerlendirmesi yoktur.

Ringover Almanya pazar kriterlerini nasıl karşılıyor?
- DPA (AVV):Evet, Fransızca olarak yayınlanmıştır.
- Almanya sunucu konumu:Hayır (Paris).
- AB sunucu konumu:Evet.
- AB standart sözleşmesi:Evet.
- Almanca destek:İletişim sayfasında Pazartesi-Cuma, 9:00-18:00 saatleri belirtilmiş; dil bilgisi yer almıyor.
Ringover ve Placetel nasıl karşılaştırılır?
Ringover ve Placetel karşılaştırması
| Kategori | Ringover | Placetel |
|---|---|---|
| Şirket merkezi | Fransa | Almanya |
| Başlangıç fiyatı | €19 ($19) (en az 3) | €6.90 ($7.74) (en az 2) |
| Veri konumu | Fransa/AB | Frankfurt |
| Yapay zeka özetleri | Her planda | Business ve Enterprise |
| Almanya numarası | €5 ($5.61)/ay, €20 ($22.43) taşıma | 10 numara için €4.90 ($5.50)/ay, numara taşıma ücretsiz |
Önerilen makaleler
8. Zoom Phone: Halihazırda Zoom Workplace kullanan ekipler için en iyisi

Zoom Phone nedir?
Zoom Phone, San Jose, Kaliforniya merkezli Zoom Workplace bünyesinde yer alan bulut telefon sistemidir. Almanya, Avusturya ve İsviçre'deki yerel numaralarla birlikte aramaları, SMS'leri ve sesli mesajları tek bir uygulama ve yönetim portalında Zoom Meetings ve Team Chat ile bir araya getirir.
Zoom Phone neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- Aramalar ve toplantılar için tek uygulama:Toplantılar, sohbet ve yapay zeka ile not alma özellikleri için Phone paketini Workplace Pro ile birleştirin.
- Sınırsız şehir içi ve şehirler arası arama:Plan Global, 48 ülkeden birinde sınırsız arama ve bir adet numara içerir.
- Alman güvenlik sertifikası:Zoom'un BSI C5 sertifikası, ISO 27001 ve SOC 2 Type 2'nin yanı sıra Zoom Phone'u da kapsar.
- Küresel numaralar:Yurt dışında ofisleri bulunan ekipler için 50'den fazla ülkede yerel numaralar.
Zoom Phone'un temel özellikleri nelerdir?
- Plan Global:Sınırsız şehir içi/şehirler arası arama ve bir adet Almanya numarası dahildir.
- AI Companion:Arama sonrası özetler ve görev çıkarma.
- Sanal temsilci resepsiyonist:USD bazında fiyatlandırılan, ek eklenti olarak sunulan yapay zeka destekli resepsiyonist.
- BYOC (Kendi Operatörünü Getir):Tercih ederseniz kendi operatörünüzü kullanmaya devam edin.
- Entegre CRM uygulamaları:Salesforce ve HubSpot entegrasyonları.
- Uyum (DACH bölgesi):AB standart sözleşme maddelerine sahip DPA; AB veri merkezi seçeneği; BSI C5, ISO 27001 ve SOC 2 Type 2. Not: Sadece Almanya'da depolama garantisi belirtilmemiştir ve DPA halen ABD'de işlemeye izin vermektedir.
Zoom Phone'un artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artıları | Eksileri |
|---|---|
| Aramalar, toplantılar ve sohbet tek uygulamada | Placetel'e göre kullanıcı başına daha yüksek fiyat |
| Numara dahil sınırsız şehir içi ve şehirler arası arama | Sadece Almanya odaklı veri barındırma garantisi yok |
| BSI C5 sertifikası | Doğrudan Pipedrive veya Zoho telefon entegrasyonu bulunmuyor |
| Almanya, Avusturya ve İsviçre numaraları |
Zoom Phone paketleri ve fiyatlandırması nasıl?
Almanya'da Zoom Phone fiyatlandırması KDV hariç kullanıcı başına aylık €20.24 ($22.70) (Plan Global, yıllık) veya aylık €23 ($25.79)'den başlar. Bir numara dahildir ve ek numaraların aylık maliyeti €4.65 ($5.21)'tir.
| Paket | Fiyat (Net EUR) | Temel özellikler |
|---|---|---|
| Plan Global | Yıllık €20.24 ($22.70) / Aylık €23 ($25.79) | Sınırsız şehir içi/şehirler arası arama, bir numara |
| Pro + Plan Global | Yıllık €22.66 ($25.41) / Aylık €29.24 ($32.79) | Workplace Pro toplantılarını ve AI notlarını ekler |
| Business Plus | Yıllık €26.68 ($29.92) / Aylık €31.28 ($35.08) | Workplace Business paketi |
Zoom Phone kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
Zoom Phone, G2'de 4.6/5 puana sahiptir, OMR'de ise henüz bir değerlendirmesi bulunmamaktadır.

Zoom Phone Almanya pazarı kriterlerinde nasıl bir performans sergiliyor?
- DPA (AVV):Evet.
- Almanya sunucu konumu:Depolama konumu olarak belirtilmemiş.
- AB sunucu konumu:Evet, bir seçenek olarak mevcut.
- AB standart sözleşmesi:Evet.
- Almanca destek:Almanca yardım sayfaları mevcut; destek saatleri belirtilmemiş.
Zoom Phone ve Placetel karşılaştırması nasıldır?
Zoom Phone ve Placetel Karşılaştırması
| Kategori | Zoom Phone | Placetel |
|---|---|---|
| Fiyat | €20.24 ($22.70) (yıllık) | €6.90 ($7.74)'dan başlayan fiyatlarla |
| Sözleşme | Aylık veya yıllık | 1 veya 24 ay |
| İş birliği | Zoom Meetings ve Team Chat | Webex |
| Sertifikalar | BSI C5, ISO 27001, SOC 2 | Veri merkezleri ISO 27001 |
| Yapay Zeka | AI Companion dahil | Business paketinde özetler; Placetel AI ekstra |
9. RingCentral: Tek bir UC platformu isteyen çok lokasyonlu büyük ekipler için en iyisi
RingCentral nedir?
RingCentral, Belmont, Kaliforniya merkezli bir ABD birleşik iletişim şirketidir. RingEX platformu telefon, video toplantıları, ekip mesajlaşması ve faksı bir araya getirir; Yapay Zeka Resepsiyonist ekler ve çok konumlu kuruluşlar için Almanya, Avusturya ve İsviçre'de yerel hizmet sunar.
RingCentral neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- Tek uygulamada tam UC:Tek bir planda telefon, video, mesajlaşma ve faks.
- Kurumsal uyumluluk:RingCentral Güven Merkezi uyarınca Alman raporlu BSI C5'in yanı sıra ISO 27001, 27017, 27018 ve 22301.
- Çoklu ülke erişimi:Almanya, Avusturya, İsviçre ve 40'tan fazla diğer ülkede yerel hizmet.
- Teams araması:Teams telefon lisansı olmadan Microsoft Teams içinden aramalar.
RingCentral'ın temel özellikleri nelerdir?
- RingEX:Tek uygulamada aramalar, mesajlaşma, video ve faks.
- Yapay Zeka Resepsiyonist:Aramaları yanıtlar ve yönlendirir, ABD'de $39'dan başlayan eklenti olarak sunulur.
- Microsoft Teams entegrasyonu:Gömülü uygulama veya Doğrudan Rotalama.
- Çok konumlu yönetim:Premium planda konum kodları, ortak masa kullanımı ve SSO.
- CRM uygulamaları:RingCentral için özel olarak geliştirilmiş Salesforce ve Zoho CRM uygulamaları.
- Uyumluluk (DACH):AB standart sözleşme maddelerini içeren DPA; BSI C5 ve ISO 27001; 2020'de duyurulan bir Frankfurt veri merkezi. Dikkat: Bir ABD şirketidir ve veriler ABD'deki alt işleyenlere aktarılabilir.
RingCentral'ın artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artılar | Eksiler |
|---|---|
| BSI C5 dahil geniş uyumluluk seti | Almanya için şeffaf fiyatlandırma yok |
| Tek uygulamada telefon, video, mesajlaşma ve faks | Yapay Zeka Resepsiyonist ücretli eklentidir |
| DACH bölgesinde yerel hizmet | CRM entegrasyonları yalnızca üst paketlerde sunulur |
| Teams telefon lisansı olmadan Teams üzerinden arama |
RingCentral planları ve fiyatlandırması nasıldır?
RingCentral Almanya için fiyat açıklamıyor: Alman planlar sayfasında Essentials, Standard, Premium ve Ultimate bir satış numarasıyla listeleniyor. ABD'de Core paketi yıllık faturalandırmada kullanıcı başına aylık $20 ile başlar.
RingCentral kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
RingCentral, G2'de 0/5 puana sahiptir ve OMR'de henüz değerlendirmesi yoktur.

RingCentral Almanya pazarı kriterlerinde nasıl bir performans sergiliyor?
- DPA (AVV):Evet.
- Almanya sunucu konumu:2020'de bir Frankfurt veri merkezi duyuruldu; mevcut kapsam belirtilmedi.
- AB sunucu konumu:2020 duyurusuna göre.
- AB standart sözleşmesi:Evet.
- Almanca destek:Almanca satış hattı mevcut; Almanca destek saatleri belirtilmemiş.
RingCentral ve Placetel nasıl karşılaştırılır?
RingCentral - Placetel Karşılaştırması
| Kategori | RingCentral | Placetel |
|---|---|---|
| Şirket merkezi | ABD | Almanya |
| Almanya fiyatı | Talep üzerine (ABD Core $20) | €6.90 ($7.74)'dan başlayan fiyatlarla |
| Kapsam | Telefon, video, mesajlaşma, faks | Webex ile Bulut PBX |
| Uyumluluk | BSI C5, ISO 27001, SOC 2+ | ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri |
| Yapay zeka resepsiyonist | Placetel AI aylık €69 ($77.38)'dan itibaren |
10. Easybell: En Düşük Maliyetli Alman Bulut PBX Sistemini İsteyen Küçük Ofisler İçin En İyisi

Easybell nedir?
Easybell, Berlin merkezli bir telekom sağlayıcısı ve Dstny grubunun bir parçasıdır. Bulut Telefon Santralı (Cloud Telefonanlage), her müşteri için özel bir sunucuda barındırılan bir PBX sistemidir. Minimum taahhüt süresi yoktur, veri yalnızca Alman sunucularında saklanır ve kullanıcı başına yerine kullanıcı paketi başına fiyatlandırılır.
Easybell neden güçlü bir Placetel alternatifidir?
- Çok daha düşük bir fatura:Basic paketi 5 kullanıcıya kadar ücretsizdir, Classic ise 10 kullanıcı için ayda €9.95 ($11.16) tutar.
- Minimum taahhüt yok:Kurulum ücreti olmadan dilediğiniz zaman iptal edin.
- Yalnızca Almanya'da veri depolama:Easybell'in ürün sayfasına göre veriler yalnızca Alman sunucularında depolanır.
- Ücretsiz numaralar ve taşıma:Ekstra numaralar çoğu kurumsal tarifede aylık €0'dur ve numara taşıma ücretsizdir.
Easybell'in temel özellikleri nelerdir?
- Arama Akışı Oluşturucu (Call Flow Creator):Pro planında görsel bir arama yönlendirme aracı.
- Analitik ve panolar:Pro planında gerçek zamanlı panolar ve arama analitiği.
- Özel sunucu:Müşteri başına ayrılmış sanal makine.
- FQDN bağlantısı:Pro planında harici yapay zeka araçlarını bağlar.
- Teams Bağlantısı:Microsoft Teams aramaları için ayrı bir ürün.
- Uyum (DACH):AVV dengi ek koşullar; veriler yalnızca adı belirtilen Alman alt işleyicilerle Alman sunucularında saklanır. Uyarı: ISO 27001 veya SOC 2 sertifikası belirtilmemiştir ve AB standart sözleşme maddeleri adlandırılmamıştır.
Easybell'in artı ve eksi yönleri nelerdir?
| Artıları | Eksileri |
|---|---|
| 5 kullanıcıya kadar ücretsiz, sonrasında düşük maliyetli | Yerleşik CRM bağlayıcısı yok (yalnızca TAPI) |
| Minimum taahhüt süresi yok, kurulum ücreti yok | Dahili yapay zeka yok |
| Yalnızca Almanya merkezli barındırma | Ayrı bir SIP trunk gereklidir |
| Haftada altı gün Almanca telefon desteği |
Easybell'in planları ve fiyatlandırması nasıl?
Easybell fiyatlandırması kullanıcı bloğu başınadır. Basic planı 5 kullanıcıya kadar ücretsizdir, Classic 10 kullanıcı için €9.95 ($11.16) ve Pro 10 kullanıcı için €14.95 ($16.77) tutarındadır. Ayda €1.95 ($2.19) başlangıç fiyatıyla SIP trunk ekleyin. Bir Almanya numarası dahildir.
| Plan | Fiyat (Net Avro) | Temel özellikler |
|---|---|---|
| Basic | €0 (5 kullanıcıya kadar) | Temel bulut santral (PBX) |
| Classic | €9.95 ($11.16) (10 kullanıcı), €22.45 ($25.18) (25) | IVR, çağrı grupları, 600 kullanıcıya kadar |
| Pro | €14.95 ($16.77) (10 kullanıcı), €29.95 ($33.59) (25) | Arama Akışı Oluşturucu, analitik, masaüstü uygulaması |
Easybell kullanıcıları OMR ve G2'de ne diyor?
Easybell'in G2'de veya OMR'de değerlendirmesi bulunmuyor. Ancak Trustpilot'ta 1.800'den fazla inceleme ile 4.4/5 puana sahiptir.

Easybell Almanya pazarı kontrolünde nasıl bir performans gösteriyor?
- DPA (AVV):Evet, ek koşul olarak mevcuttur.
- Sunucu konumu DE:Evet.
- Sunucu konumu AB:Evet.
- AB standart sözleşmesi:Belirtilmemiş.
- Almanca destek:Evet, Pazartesi-Cuma 8:00 - 20:00, Cumartesi 9:00 - 18:00.
Easybell ile Placetel karşılaştırması nasıl?
Easybell ve Placetel Karşılaştırması
| Kategori | Easybell | Placetel |
|---|---|---|
| Fiyat modeli | Kullanıcı bloğu başına, €0'dan başlayan fiyatlarla | Kullanıcı başına, €6.90 ($7.74)'dan başlayan fiyatlarla |
| Sözleşme süresi | Minimum taahhüt süresi yok | 1 veya 24 ay |
| Barındırma | Sadece Almanya sunucuları | Frankfurt |
| CRM | Yalnızca TAPI | €7.90 ($8.86)'dan başlayan iş ortağı uygulamaları |
| Yapay zeka | Dahili olarak mevcut değil | Aylık €69 ($77.38)'dan başlayan Placetel AI |
On araç incelendi, tek bir soru kaldı: Telefon sisteminiz sadece aramalarla mı sınırlı kalmalı?
CloudTalk ve Placetel: Detaylı özellik, fiyatlandırma ve uyumluluk karşılaştırması
CloudTalk ve Placetel arasındaki seçim tek bir soruya dayanıyor: Alman bulut santraline mi ihtiyacınız var, yoksa CRM'inizi, yapay zekanızı ve küresel numaralarınızı bağlayan bir telefon sistemine mi? İşte geçiş kararını etkileyen alanlarda iki sistemin karşılaştırması.
CloudTalk ve Placetel: Özellik karşılaştırması
| Özellik | CloudTalk | Placetel |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı (Net Avro) | €25 ($25)/kullanıcı/ay (Starter, yıllık) | €6.90 ($7.74)/kullanıcı/ay (Essentials, 24 ay) |
| Minimum kullanıcı | Starter ve Essential'da yok, Expert'te 3 | 2 (Essentials, Business), 5 (Enterprise) |
| Sözleşme süresi | Yıllık veya aylık faturalandırma | 1 veya 24 ay; yükseltmeler süreyi yeniden başlatır |
| Arama kalitesi ve çalışma süresi | %99.999 platform kullanılabilirliği | %99.99 kullanılabilirlik taahhüdü |
| Küresel kapsama alanı | 160+ ülkede numara desteği | Almanya artı 12 ülke (Webex planları) |
| Arama akışı tasarlayıcısı | Sürükle-bırak Arama Akışı Tasarlayıcısı, Starter planından itibaren | IVR, kuyruklar ve zamana dayalı yönlendirme |
| Yapay zeka analitiği | Metin dökümleri, özetler, duygu analizi, puanlama (€9 ($9) ek modül) | Business ve Enterprise planlarında yapay zeka özetleri ve dökümler |
| Yapay zeka ses özellikleri | 50 ücretsiz dakikalı AI Resepsiyonist, aylık €349 ($349)'dan başlayan AI Uzmanı | Aylık €69 ($77.38)'dan başlayan Placetel AI + AI numarası başına €9 ($10.09) |
| CRM entegrasyonları | Yerleşik: HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk (Essential), Salesforce (Expert) | Lisans başına €7.90 ($8.86) tutarında ortak uygulamaları (PhoneMondo) |
| Çağrı merkezi özellikleri | Kuyruklar, IVR, canlı izleme, panolar, otomatik arayıcılar | Temel çağrı merkezi özellikleri; eklenti olarak gelişmiş çağrı merkezi |
| Ölçeklenebilirlik | Revolut, CloudTalk'a 500'den fazla SDR dahil etti | Placetel verilerine göre 35.000'den fazla kurumsal müşteri |
| G2 puanı | 4.4/5 | Değerlendirme yok |
| OMR puanı | 4.7/5 (134 inceleme) | 3.6/5 (34 inceleme) |
| Ücretsiz deneme | 14 gün, kredi kartı gerekmez | 30 gün, ödeme bilgisi gerekmez |
| Uyum (DPA/AVV mevcut) | Evet | Evet |
| Almanya sunucu konumu | Evet, arama kayıtları ve yapay zeka verileri için | Evet, Frankfurt |
| AB sunucu konumu | Evet; bazı veriler AB dışındaki ortaklarda | Evet |
| AB standart sözleşmesi | Evet (her alt veri işleyici ile SCC) | Belirtilmemiş (GDPR Madde 44 ve devamına atıfta bulunur) |
| Almanca destek | Her planda 7/24 sohbet ve e-posta; Almanca Yardım Merkezi | Pazartesi-Perşembe 9-18, Cuma 9-16 |
| Almanya numarası fiyatlandırması (aylık net EUR) | Numara başına €6 ($6)'dan başlayan fiyatlarla | 10'lu numara bloğu başına €4.90 ($5.50) |
| Almanya, Avusturya ve İsviçre numaraları ile taşıma | Üçü de mevcut; Almanya yerel numaraları yaklaşık 17 iş gününde taşınır (mobil numaralar taşınamaz) | Üçü de mevcut; Almanya içi taşıma ücretsiz |
Bu tablo nasıl okunmalı
Geçiş kararlarının çoğunu üç satır belirler: yerleşik CRM entegrasyonları, kayıtların ve yapay zeka verilerinin nerede tutulduğu ve ne kadar süreyle bağlı kalacağınız.
Sadece Almanya'da telefon hizmetine ihtiyacınız varsa Placetel daha uygun maliyetli bir seçenektir.
Kontrol etmenin en hızlı yolu, CRM'inizi bağlamak ve gerçek bir arama yönlendirmektir.
Aynı Almanya veri konumu. Üstelik yerleşik CRM senkronizasyonu ile.
Ekibiniz için doğru Placetel alternatifini seçme rehberi: Almanya, Avusturya ve İsviçre'de dikkat edilmesi gerekenler
Her işletmeler için Placetel alternatifi, aşağıdaki sorunlardan birini diğerlerinden daha iyi çözer. Bu 6 soruyu yanıtladığınızda doğru seçim genellikle netleşir. Seçeneklerinizi iki veya üçe indirmek için bu soruları kullanın.
1. Kayıtlarımız ve arama verilerimiz nerede saklanacak, DPA'yı kim imzalayacak?
Kontrol edilecekler: Kayıtların, dökümlerin ve yapay zeka verilerinin sunucu konumunu, AB standart sözleşme maddelerinin AB dışı aktarımları kapsayıp kapsamadığını ve DPA'yı (AVV) kimin imzaladığını sorun.
2. Toplam ekip faturası nasıl görünecek?
Kontrol edilecekler: Kullanıcı sayılarını, minimum sınırları, sabit ücretleri, numara ücretlerini, CRM uygulamalarını, yapay zeka dakikalarını ve donanımları hesaplayın ve ayrıntılı dökümü yazılı olarak isteyin.
3. Nasıl bir taahhüt süresi imzalıyoruz?
Kontrol edilecekler: Minimum süreyi, bildirim süresini ve paket yükseltmenin süreyi yeniden başlatıp başlatmadığını kontrol edin.
4. Hangi CRM veya iş araçlarıyla yerleşik entegrasyon gerekiyor?
Kontrol edilecekler: Bir aramanın aktarılması gereken tüm araçları listeleyin, her bir entegrasyonu kimin geliştirdiğini ve kullanıcı başına maliyetini kontrol edin.
5. Yapay zeka sesli temsilcileri veya arama özetleri istiyor muyuz, bunlar için hangi bilgilendirmeler gerekiyor?
Kontrol edilecekler: Yapay zeka notları ile yapay zeka temsilcilerini birbirinden ayırın. AB Yapay Zeka Yasası (Madde 50) uyarınca, arayanlara bir yapay zeka ile konuştukları bildirilmelidir. Her bir yapay zeka özelliğini bağımsız olarak kapatabildiğinizi doğrulayın ve kayıtlar için onay süreçlerini belgeleyin.
6. Numaralarımızı koruyabilir miyiz, Almanya numaralarının maliyeti nedir ve destek Almanca mı?
Kontrol edilecekler: Almanya numarası başına aylık ücreti, kurulum ve taşıma ücretlerini, her numara türünün gerektirdiği belgeleri ve Almanca destek saatlerini öğrenin.
Ekibiniz için hangi Placetel alternatifi uygun?
| Ekip profili | En uygun seçenek | Neden |
|---|---|---|
| DACH bölgesini ve yurtdışını arayan HubSpot, Salesforce veya Pipedrive kullanan satış ekibi | CloudTalk | Yerleşik CRM senkronizasyonu, 160+ ülkede numara desteği |
| Kuyruklara, kalite kontrole ve yapay zeka sesli temsilcisine ihtiyaç duyan destek ekibi | CloudTalk, Aircall | Kuyruklar, izleme ve yapay zeka temsilcileri tek platformda |
| Aylık iptal seçeneğiyle basit telefon hizmeti isteyen küçük işletmeler | Sipgate, Easybell | Aydan aya esnek kullanım, Almanya merkezli barındırma |
| Kapsamlı birleşik iletişim çözümü arayan orta ölçekli şirketler | NFON, Wildix, RingCentral, Zoom Phone | Tek bir sağlayıcıdan telefon, görüntülü görüşme ve sohbet |
| Kontrol ve kendi sunucusunda barındırma isteyen BT odaklı ekipler | 3CX | Kendi sunucusunda barındırma, sistem başına lisanslama |
| Yapay zeka dahil AB merkezli bir sağlayıcı arayan işletmeler | Ringover | Fransız sağlayıcı, her planda yapay zeka özetleri dahil |
Numaralarınızı ve iş akışınızı kaybetmeden Placetel'den nasıl geçiş yapılır?
Placetel alternatiflerinden hangisini seçerseniz seçin, numaralarınız sizinle birlikte taşındığı ve her iki sistem de yan yana çalışabildiği için geçiş süreci beklediğinizden çok daha kolaydır. Süreci beş adımda planlayın:
1. Öncelikle Placetel kurulumunuzu inceleyin
Hangi ürünleri kullandığınızı (Webex paketleri, Profi, Mobile, Trunking, Placetel AI), hangi numaraların hangi üründe yer aldığını ve tüm kuyrukları, sesli menüleri, zamana bağlı kuralları ve entegrasyonları listeleyin.
2. İptal etmeden önce sözleşme şartlarını kontrol edin
Sözleşme şartlarına göre, Placetel'in sabit süreli sözleşmeleri, bitiminden bir ay önce iptal etmediğiniz sürece esnek sözleşmeye dönüşür. Bitiş tarihini teyit edin ve kiralanan Cisco telefonların yeni sağlayıcıyla çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
3. Herhangi bir hizmeti iptal etmeden önce numaralarınızı taşıyın
Placetel alternatifi taşıma sürecini yeni sağlayıcınız yönetir. Taşıma tamamlanana kadar Placetel'i aktif tutun; CloudTalk ile Almanya yerel numaralarının kesintisiz taşınması yaklaşık 17 iş günü sürer. Almanya mobil numaraları taşınamaz.
4. Yönlendirmeyi yeniden kurun, Webex toplantılarının yerini belirleyin ve entegrasyonları eşleyin
Yeni arama akışı tasarlayıcıda kuyrukları ve sesli menüleri yeniden oluşturun, Webex toplantılarının ve sohbetlerinin nereye taşınacağını planlayın ve canlıya geçmeden önce her CRM ve destek masası bağlantısını doğrulayın.
5. Resmi işlemleri tamamlayın ve iki sistemi paralel çalıştırın
Yeni DPA'yı (AVV) imzalayın, veri işleme faaliyetleri kaydınızı güncelleyin, arama kaydı bilgilendirmelerini gözden geçirin ve personel aramalarını izliyor veya kaydediyorsanız iş kurulunu bilgilendirin. 3 ila 6 aylık arama raporlarını dışa aktarın, ardından her iki platformu 2 ila 4 hafta boyunca yan yana çalıştırın.
En iyi Placetel alternatifini denemeye hazır mısınız?
Placetel, yalnızca santral işlevlerine ihtiyaç duyan ekipler için sağlam bir Alman bulut PBX çözümüdür, ancak ekiplerin Placetel’e en iyi alternatifi aramasının yapısal nedenleri vardır:
- En uygun fiyat için 24 aylık taahhüt gereklidir
- Yapay zeka ayrı bir aboneliktir
- CRM entegrasyonları kullanıcı başına ek ücrete tabidir
- Numaralar yalnızca 13 ülkeyle sınırlıdır
Aramalarını CloudTalk Üzerinden Yöneten 5,500+ İşletmeye Katılın
Placetel alternatifleri hakkında sıkça sorulan sorular
Placetel’in Webex planları, 24 aylık taahhütle kullanıcı başına aylık €6.90 ($7.74), €9.90 ($11.10) ve €14.90 ($16.71) tutarındadır; taahhütsüz aylık ödemelerde ise KDV hariç €2 daha pahalıdır. Placetel AI başlangıç fiyatı aylık €69 ($77.38)’dır. 3, 10 ve 25 kullanıcı için tam maliyet tablosunu Placetel fiyatlandırma bölümümüzde inceleyebilirsiniz.
Satış ve destek ekipleri için genellikle evet. CloudTalk; yerel CRM entegrasyonları, 50 ücretsiz dakika içeren yapay zeka sesli temsilcileri ve 160+ ülkede numara desteği sunar. Ayrıca ses kayıtlarını ve yapay zeka verilerini Almanya’da saklar. Yalnızca Almanya içi telefon hizmetine ihtiyacınız varsa Placetel kullanıcı başına daha ucuzdur. Her ikisini özellik karşılaştırma tablomuzda karşılaştırın.
Almanya’daki başlıca Placetel alternatifleri Sipgate, NFON, Easybell ve 3CX’in yanı sıra CloudTalk, Aircall, Ringover, Zoom Phone ve RingCentral gibi uluslararası platformlardır. Hızlı karşılaştırma tablomuz bunları yan yana gösterir.
Sipgate, NFON ve Easybell, Placetel’e en yakın Alman bulut PBX sağlayıcılarıdır. Benzer telefon işlevlerinin yanı sıra yerel CRM senkronizasyonu ve yapay zeka sesli temsilcileri istiyorsanız, CloudTalk’un bulut PBX çözümü bir üst seviyeye geçmek için en yakın seçenektir.
Placetel, Alman işletmeleri için tasarlanmış bir bulut telefon sistemidir. Ekipler bunu IVR, çağrı kuyrukları, mobil ve masaüstü uygulamaları, Webex toplantıları ve isteğe bağlı yapay zeka sesli temsilcileri ile fiziksel santrallerin yerini almak için kullanır. CRM bağlantılı aramalara da ihtiyaç duyan ekipler genellikle bir çağrı merkezi platformuna geçer veya mevcut sistemlerine ekler.
Placetel’in ücretsiz bir sürümü yoktur ancak 30 günlük ücretsiz deneme sunar. Easybell’in Basic planı 5 kullanıcıya kadar ücretsizdir ve 3CX’in 10 kullanıcı için kendi sunucunuzda barındırabileceğiniz ücretsiz bir sürümü vardır. CloudTalk, 50 ücretsiz yapay zeka dakikası içeren 14 günlük bir ücretsiz deneme sunar.
Placetel, müşteri verilerini ISO 27001 sertifikalı Frankfurt veri merkezlerinde saklar, DPA (AVV) sunar ve kendisini GDPR uyumlu olarak tanımlar. HubSpot ve Calendly gibi bazı alt yükleniciler verileri ABD’de barındırır. CloudTalk’un veri depolama sürecini nasıl yönettiğini görün.
Sipgate ve Easybell verileri Almanya’da barındırır; CloudTalk ses kayıtlarını ve yapay zeka verilerini Almanya’da saklar; NFON, Ringover ve 3CX Hosted ise AB veri merkezlerini kullanır. Aircall çağrı kayıtlarını Frankfurt’ta saklar ancak hesap verilerini ABD’de tutar. Detaylar için CloudTalk’un DPA metnini okuyun.
Placetel AI, Miyon ile oluşturulmuş, aylık €69 ($77.38)’dan başlayan ve yapay zeka numarası başına €9 ($10.09) ek ücreti olan bir sesli temsilci platformudur. Alternatifler arasında 50 ücretsiz dakika sunan CloudTalk AI Resepsiyonist, ücretsiz bir katmana sahip sipgate sona ve Aircall’un AI Voice Agent çözümü yer alır.
Placetel’in şartlarında erken ayrılma seçeneği veya cezası belirtilmemiştir. Sabit süreli sözleşmeler, bitimden bir ay önce iptal etmediğiniz sürece yenilenen bir sözleşmeye dönüşür. Placetel’e yazılı olarak danışın ve numara taşıma işleminizi bitiş tarihiyle uyuşacak şekilde zamanında başlatın.
Sipgate ve Easybell Alman sunucularına sahip olduğunu belirtmektedir; CloudTalk ise çağrı kayıtlarını ve yapay zeka verilerini Almanya’da saklar. NFON, AI Essentials’ı Almanya’da ve Cloudya’yı AB’de barındırır; Aircall ise çağrı kayıtlarını Frankfurt’ta tutar. CloudTalk’un güvenlik sayfasını inceleyin.
CloudTalk, 3CX, Aircall, Ringover, Zoom Phone ve RingCentral, DPA’larında AB standart sözleşme maddelerine yer vermektedir. Placetel, Sipgate, NFON ve Easybell bunları sayfalarında belirtmemektedir. CloudTalk’un veri işleme sözleşmesini kontrol edin.
Genellikle numara başına aylık €0 ile €6 arasındadır. Easybell numaraları dahil eder, Placetel 10 numaralık blok başına aylık €4.90 ($5.50), Ringover €5 ($5.61) ve CloudTalk numara başına €6 ($6) ücret alır. Her numara türünü Almanya sanal numara sayfamızda görün.
Placetel, Sipgate, NFON ve Easybell Almanca telefon desteği sunar; Easybell en uzun çalışma saatlerini sağlar. Wildix desteği yerel ortaklar aracılığıyla yürütülür ve 3CX uygun olduğunda Almanca bilet desteği sunar. CloudTalk her planda 7/24 sohbet ve e-posta desteği ile Almanca Yardım Merkezi içerir. Avusturya’da CloudTalk seçeneğine göz atın.


