Come ottenere un numero di telefono Google: guida passo dopo passo

Se stai cercando un numero di telefono virtuale gratuito o a basso costo, è molto probabile che tu ti sia imbattuto in Google Voice. Ma è davvero così semplice da ottenere, e le opzioni gratuite sono adatte alle tue esigenze?

In questa guida ti mostreremo come ottenere un numero Google Voice, ti guideremo nella configurazione per account personali e aziendali, ed esploreremo cosa fare quando hai bisogno di qualcosa in più rispetto alle funzioni di base.

Come ottenere un numero Google Voice passo dopo passo

Prima di passare alla configurazione, decidi se utilizzerai Google Voice per scopi personali o aziendali. Perché? Perché ogni tipo di account offre funzionalità, prezzi e requisiti di configurazione differenti. Gli account aziendali, inclusi in Google Workspace, sono più adatti ai team, ma a seconda delle tue esigenze di business potrebbero risultare limitanti.

Anche se un numero Google Voice gratuito è un ottimo punto di partenza per i liberi professionisti, i team di vendita e di supporto in crescita ne superano rapidamente i limiti a causa della mancanza di instradamento avanzato, integrazioni CRM e assistenza dedicata.

Vediamo nel dettaglio il processo di configurazione per ciascuna opzione.

Google Voice per uso personale

Configurare un numero di telefono Google Voice gratuito per uso personale richiede solo pochi minuti. Ti servirà un numero di telefono esistente basato negli Stati Uniti per la verifica.

Step 1: accedi al tuo account Google

Vai su voice.google.com dal tuo browser o scarica l'app Google Voice. Accedi con le credenziali del tuo account Google. Se non hai ancora un account Google, vai su accounts.google.com e creane uno.

Step 2: seleziona «Per uso personale»

Google ti chiederà come intendi utilizzare Voice. Seleziona «Per uso personale», quindi scegli una piattaforma (Android, iOS o Web) in base al tuo dispositivo.

Step 3: scegli e verifica il tuo numero

Cerca per città o prefisso per trovare i numeri disponibili. Dopo averne selezionato uno, Google ti chiederà di verificarlo tramite un numero di telefono statunitense.

Riceverai un codice a sei cifre tramite SMS o chiamata vocale: inseriscilo per confermare la tua identità.

Step 4: completa la configurazione e attiva il tuo numero

Segui le istruzioni rimanenti sullo schermo per completare la configurazione. Una volta confermato, il tuo numero Google Voice sarà pronto per effettuare chiamate, inviare SMS e gestire la segreteria, direttamente dal browser o dall'app mobile.

Google Voice per uso aziendale

Se ti stai chiedendo come ottenere un numero di telefono Google per la tua attività, il processo è leggermente più articolato e comporta un costo. Avrai bisogno di un account Google Workspace e dei permessi di amministratore.

Step 1: configura Google Workspace

Vai su workspace.google.com e scegli un piano aziendale. I prezzi partono da €10 per utente/mese. Per procedere sono necessari i permessi di amministratore.

Step 2: abilita Google Voice

Dalla dashboard amministratore di Google Workspace, vai su Menu (≡) > App > Servizi Google aggiuntivi. Clicca su Aggiungi servizi, quindi trova Google Voice sotto Categorie. Scegli l'abbonamento che preferisci e clicca su Inizia.

Step 3: assegna gli utenti e scegli i numeri

Gli amministratori possono assegnare numeri locali agli utenti in base alla città o al prefisso. Gli utenti aziendali hanno inoltre accesso al trasferimento di chiamata, ai gruppi di chiamata e al sistema IVR.

Step 4: verifica e collega i numeri

Ogni utente deve collegare un numero di telefono non VoIP per attivare il numero Google Voice assegnato. Segui lo stesso processo di verifica descritto per gli account personali.

Step 5: trasferisci il tuo numero esistente (opzionale)

Le aziende che utilizzano Google Voice per Google Workspace possono trasferire i numeri di telefono esistenti da altri operatori tramite la console amministratore. Ti serviranno le informazioni di fatturazione, i dettagli del fornitore di servizi e una data di attivazione. Il trasferimento dipende dalla regione e potrebbe richiedere ulteriore documentazione a seconda del Paese.

Step 6: inizia a usare Google Voice per la tua attività

Una volta completata la configurazione, il tuo team potrà effettuare chiamate, ricevere messaggi e utilizzare funzionalità come la trascrizione della segreteria telefonica, il blocco dello spam e le integrazioni con Gmail.

Google Voice è la scelta migliore per le chiamate aziendali?

Google Voice è un ottimo punto di partenza per utenti singoli e freelance che hanno solo bisogno di un modo semplice per chiamare o inviare messaggi. Ma con la crescita della tua attività, l'espansione dei team, l'aumento dei volumi di chiamata e le nuove esigenze di integrazione, i suoi limiti diventeranno difficili da ignorare.

Ecco dove Google Voice spesso si rivela insufficiente per gli utenti aziendali:

Pertanto, se hai bisogno di un sistema telefonico che offra opzioni flessibili per i numeri, integrazioni più profonde e funzionalità avanzate progettate per i team, dovrai probabilmente guardare oltre Google Voice.

È qui che entra in gioco CloudTalk: una soluzione di telefonia aziendale creata appositamente per i team di vendita e supporto. Con CloudTalk, avrai accesso a numeri virtuali locali, mobili, verdi e internazionali in oltre 160 Paesi, oltre a potenti strumenti come l'instradamento intelligente delle chiamate, la registrazione delle chiamate, la sezione Analytics e più di 100 integrazioni con gli strumenti che il tuo team già utilizza.

CloudTalk vs. Google Voice: qual è la differenza?

Ecco un confronto tra Google Voice e CloudTalk per quanto riguarda i numeri di telefono aziendali:

Come configurare un numero di telefono CloudTalk in meno di 5 minuti

Configurare il tuo numero di telefono con CloudTalk è veloce, semplice e non richiede competenze tecniche. Ecco come fare:

Passo 1: Registrati per una prova gratuita

Visita cloudtalk.io e clicca su Inizia la prova gratuita. Non è richiesta la carta di credito.

Passo 2: Vai alla sezione Numeri

Dalla tua dashboard di CloudTalk, clicca su «Ottieni un numero» nella scheda Numeri.

Passo 3: Scegli il tuo paese

Seleziona il paese in cui desideri il tuo nuovo numero. Se l’attivazione istantanea non è disponibile, verrai reindirizzato per richiedere un’attivazione assistita.

Passo 4: Filtra per tipo e funzionalità

Sfoglia i numeri disponibili. Usa i filtri per scegliere tra locale, mobile o verde e seleziona i numeri con supporto SMS/MMS se necessario.

Passo 5: Scegli il tuo numero

Visualizza dettagli come prefisso, funzionalità di messaggistica e prezzi. Seleziona i numeri che desideri e clicca su Avanti.

Passo 6: Controlla e acquista

Controlla bene il riepilogo del tuo ordine. Quando è tutto pronto, clicca su Acquista per attivare il tuo nuovo numero.

Qual è la scelta migliore per il tuo business?

Per utenti singoli e freelance, Google Voice può essere un modo rapido ed economico per iniziare. Tuttavia, presenta forti limitazioni per le aziende: è disponibile solo negli Stati Uniti, non offre numeri verdi o mnemonici, manca di funzionalità di chiamata avanzate e si integra solo all’interno di Google Workspace, senza supporto in tempo reale in caso di problemi.

Se gestisci un team di vendita o di supporto, o hai semplicemente bisogno di maggiore controllo sulle tue comunicazioni, CloudTalk è progettato per le aziende fin dal primo giorno. Ecco perché i team lo scelgono:

Il numero giusto è solo l’inizio

Ottenere un numero con Google Voice è veloce, economico e, se lavori da solo, va benissimo. Ma con la crescita della tua attività, la posta in gioco si alza: ogni chiamata persa può tradursi in un potenziale cliente perso, in un utente frustrato o in una trattativa rimandata. Non si tratta solo di teoria: le ricerche mostrano che il 53% dei clienti¹ non richiama dopo una brutta esperienza.

Ecco perché il sistema telefonico che scegli fa la differenza. Non si tratta solo di avere un numero, ma di dare al tuo team gli strumenti giusti per rispondere più velocemente, instradare le chiamate in modo più intelligente, integrarsi perfettamente e scalare senza sforzo. Questo è esattamente ciò che offre CloudTalk: numeri locali, mobili, verdi e internazionali in oltre 160 paesi, oltre a IVR, instradamento intelligente, analisi e più di 100 integrazioni.

Se la tua azienda è pronta ad andare oltre le semplici chiamate di base, è il momento di fare il passo successivo. Inizia oggi stesso una prova gratuita di CloudTalk e scopri com’è facile trasformare ogni squillo in un’opportunità.

Fonti