Integrazione con Gong
Migliora la tua revenue intelligence con un’integrazione nativa delle API di Gong supportata da CloudTalk. Questa configurazione trasforma il tuo stack di vendita in un call center completo per Gong, consentendoti di effettuare e ricevere chiamate, inviare SMS e registrare ogni conversazione in modo automatico. Grazie alla sincronizzazione in tempo reale e all’analisi avanzata, l’integrazione VoIP con Gong aiuta il tuo team a fare coaching migliore, a chiudere trattative più velocemente e a non perdere mai nessun dettaglio.
Cos’è Gong?
Gong è una piattaforma di revenue intelligence che registra, trascrive e analizza le interazioni di vendita come chiamate, e-mail e riunioni. Aiuta i team B2B a scoprire dati utili per prendere decisioni più intelligenti e chiudere le trattative più velocemente.
Integrando CloudTalk, potenzi Gong con funzionalità di chiamata integrate. Questa integrazione con Gong consente ai commerciali di effettuare chiamate VoIP, registrare le attività e attivare flussi di lavoro direttamente da Gong, trasformando la piattaforma in un vero e proprio call center per Gong e abilitando una potente integrazione VoIP con Gong.
Come funziona l’integrazione con Gong?
Pensa a Gong come al tuo motore di analisi, che acquisisce le conversazioni di vendita su vari canali. Tuttavia, senza un sistema vocale integrato, le chiamate in tempo reale rimangono escluse dal flusso di informazioni. È qui che entra in gioco CloudTalk.
Con l’integrazione con Gong, CloudTalk porta la funzione click-to-call, la registrazione delle chiamate e gli SMS direttamente nel tuo processo di vendita. I commerciali possono gestire ogni chiamata di Gong all’interno del loro flusso di lavoro, con ogni dettaglio registrato e sincronizzato.
Questa combinazione di integrazione con Gong e chiamate CloudTalk aiuta i team a centralizzare i dati, automatizzare i passaggi successivi e trasformare le conversazioni in azioni concrete, senza dover cambiare strumento. Questo rende CloudTalk uno dei migliori partner di integrazione per Gong.
Vantaggi dell’integrazione con Gong
Automatizza la registrazione e la sincronizzazione delle chiamate in tempo reale
Registra automaticamente le chiamate in entrata, in uscita e perse su Gong. Questa integrazione telefonica con Gong sincronizza note, trascrizioni ed esiti, così il tuo team non perderà mai dati chiave durante o dopo una chiamata di Gong.
Migliora il coaching con insight basati sull’IA
Con l’integrazione VoIP con Gong, CloudTalk registra le conversazioni e le invia al motore di intelligenza artificiale di Gong. Ottieni analisi dei tempi di conversazione, feedback per i commerciali e insight per il coaching per gestire meglio le obiezioni e aumentare le vendite.
Unifica i dati di vendita e del CRM
Abbatti i silos di dati e sincronizza le chiamate con trattative, contatti e record del CRM. Questa configurazione CTI per Gong crea un vero e proprio call center per Gong, mantenendo il tuo team allineato e connesso a ogni punto di contatto con il cliente.
Trasforma le conversazioni in strategia
Sfrutta l’integrazione con Gong per tradurre le conversazioni in azioni. Grazie alla sincronizzazione e all’analisi in tempo reale, questa configurazione consente un’integrazione delle campagne di Gong più intelligente e decisioni di vendita migliori basate su dati di conversazione reali.
Quali dati condividono Gong e CloudTalk?
Gong
CloudTalkGong elabora
Gong e CloudTalk si scambiano
Gong riceve
Cosa dicono i nostri clienti d’eccellenza?
L’attenzione al cliente è il pilastro fondamentale di tutto ciò che facciamo. Che tu stia aiutando i tuoi clienti o che stia contattando un lead per chiudere una trattativa, ti garantiamo tutti gli strumenti e il supporto di cui hai bisogno per avere successo. Ma non crederci sulla parola. Ecco cosa dicono i clienti felici di CloudTalk!
Adoro lo smart dialer perché elimina la procrastinazione dalle attività di cold calling per lo sviluppo commerciale. Di recente ho provato anche il generatore di note basato su IA e lo acquisterò sicuramente, perché elimina la necessità di scrivere note a mano. È anche estremamente preciso!
Co-fondatore
Avevamo bisogno di linee telefoniche aziendali con estrema urgenza e il team ha risolto il problema in un solo giorno lavorativo. Tutto è stato integrato e configurato immediatamente, pronto per consentire al nostro team di fornire assistenza fin da subito.
Project manager
Facile da usare. Adoro il fatto che l’assistenza mi abbia aiutato in modo rapido e chiaro a comprendere i meccanismi più complessi. L’integrazione tramite API con la nostra applicazione interna ha permesso anche di implementare automazioni come i promemoria via SMS.
Specialista dell’assistenza clienti
È semplice da usare, ha un’interfaccia pulita e offre molte opzioni per utilizzare numeri di telefono di diverse parti del mondo. È anche un ottimo strumento da usare per aprire account su piattaforme di messaggistica come WhatsApp e Telegram.
Specialista dei sistemi di revenue
La dashboard delle chiamate e la struttura dei report sono impeccabili, poiché supportano anche i report suddivisi per campagna. Possiamo assegnare ID chiamante ai commerciali, facilitandone l’uso in tempo reale ogni volta che è necessario...
Senior manager
Per noi, il principale vantaggio dell’utilizzo di CloudTalk è il salvataggio dei contatti. Siamo un’azienda contattata da migliaia di persone, quindi vedere chi sta chiamando prima di rispondere è di grande aiuto. Dispone anche di analisi dettagliate per il tracciamento.
Account manager
Come configurare le chiamate in Gong?
- Assicurati di avere un abbonamento a Gong con il tracciamento delle chiamate e l’analisi abilitati.
- Accedi al tuo account Gong e vai sul Gong Marketplace.
- Cerca e installa l’integrazione «CloudTalk CTI».
- Vai su Gong > Impostazioni > Integrazioni > Sistemi di telefonia.
- Seleziona CloudTalk come provider di chiamata predefinito e assegna i numeri di telefono.
- Apri qualsiasi record di Opportunità, Contatto o Account in Gong.
- Trova il widget CTI di CloudTalk nel pannello delle interazioni.
- Inizia a telefonare direttamente da Gong
Il tuo sistema telefonico attuale ti dà più problemi che linea? Fai due chiacchiere con CloudTalk: faremo tornare il sorriso al tuo team!
Unisciti a migliaia di team che stanno già crescendo con CloudTalk.
Domande frequenti
L'integrazione con Gong collega CloudTalk a Gong per registrare le chiamate, sincronizzare i dati e creare un call center Gong più intelligente con dati e voce in tempo reale.
L'integrazione API di Gong consente ad app come CloudTalk di inviare dati sulle chiamate, trascrizioni e analisi direttamente su Gong per una migliore visibilità sulle vendite.
Gong aiuta i team di vendita a registrare, trascrivere e analizzare le conversazioni. Con l'integrazione VoIP di Gong, si trasforma in un vero e proprio hub di conversation intelligence.
Usa la CTI di Gong tramite CloudTalk per abilitare l'integrazione telefonica di Gong, supportando il click-to-call, la registrazione delle chiamate e la sincronizzazione delle conversazioni nei tuoi flussi di lavoro.
Sì, l'integrazione con Gong di CloudTalk ti consente di chiamare da Gong con registrazione completa delle chiamate, supporto SMS e attività sincronizzate per tracciare e gestire i follow-up in modo più intelligente.
Nessun limite: il Call Center per Gong di CloudTalk supporta chiamate illimitate, a seconda del piano, del volume delle campagne e della configurazione del team.
La configurazione richiede pochissimi minuti. L'integrazione con Gong è rapida, sicura e disponibile per tutti gli utenti di CloudTalk tramite API e i principali partner di integrazione di Gong.
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