Integração do sistema telefônico de alcance

Central de atendimento
para divulgação

Q: O Outreach se integra ao VoIP?

Sim, o Outreach se integra ao VoIP por meio do site CloudTalk, permitindo a automação e a realização de chamadas sem interrupções para as equipes de vendas.

Q: Como você faz uma chamada telefônica no Outreach?

Use o CloudTalk's click-to-dial feature para fazer chamadas diretamente no Outreach, simplificando seu fluxo de trabalho.

Q: Como você responde a uma chamada no Outreach?

As chamadas recebidas aparecem na interface do CloudTalkdentro do Outreach, permitindo que você atenda com um clique.

Q: Há um limite para o número de chamadas que posso fazer ou receber por meio da integração com o OutreachCloudTalk?

Não, o CloudTalk permite chamadas ilimitadas dentro dos limites do plano que você selecionou.

Q: Quanto tempo você leva para integrar o Outreach com CloudTalk?

A configuração leva apenas alguns minutos, com etapas fáceis de seguir, para que você tenha uma integração tranquila com o Outreach Call Center Software .

Q: A integração do Outreach e do CloudTalk é gratuita?

Sim, a integração do CloudTalkcom o Outreach é gratuita; o uso depende do plano CloudTalk que você selecionou.

Q: Quais são os recursos adicionais disponíveis quando você usa o CloudTalk com o Outreach?

Os recursos incluem registro de chamadas, discadores inteligentes, automação de SMS e integração de chamadas de campanhas de alcance .

Q: O site CloudTalk pode registrar automaticamente todas as atividades de chamada no Outreach?

Sim, o CloudTalk registra todas as chamadas, notas e tags, o que o torna uma integração perfeita com a campanha de divulgação .

Combine a força da sua plataforma de envolvimento de vendas e os poderosos recursos de chamada com a integração VoIP do Outreach do CloudTalk. Faça e receba chamadas, envie mensagens SMS e economize tempo em tarefas manuais com a sincronização bidirecional.

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Por que integrar o Outreach com CloudTalk?

Configure a integração do call center do Outreach com apenas alguns cliques e simplifique suas operações de vendas com acesso fácil a chamadas, SMS e insights acionáveis. Automatize os fluxos de trabalho com acionadores personalizados, mantenha o site data atualizado com a sincronização bidirecional e elimine o trabalho manual com o registro automático de chamadas.

O que é alcance?

Uma plataforma líder de engajamento de vendas projetada para simplificar o alcance, rastrear as interações com os clientes e otimizar os fluxos de trabalho das equipes de vendas. Com o Outreach, as empresas podem automatizar tarefas repetitivas, gerenciar pipelines e aumentar o envolvimento do cliente com ferramentas baseadas em IA.

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Quais dados o CloudTalk & Outreach compartilha?

Outreach

CloudTalk

Como integrar o Outreach com CloudTalk?

Certifique-se de que você tenha um plano CloudTalk Essential e acesso de administrador para ambas as ferramentas.
Faça login na sua conta CloudTalk e navegue até Settings > Integrations.
Selecione Outreach na lista de integração e clique em “Add Integration” (Adicionar integração).
Faça login em sua conta do Outreach quando solicitado e autorize o acesso ao data.
Defina suas configurações para fluxos de trabalho, registro de chamadas e regras de sincronização.
Mapeie os campos personalizados de acordo com as convenções de nomenclatura do Outreach e do CloudTalk.

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Como configurar a chamada no Outreach?

Certifique-se de que você tenha um plano de Engajamento de Vendas de Alcance com acesso de administrador.
Faça login na sua contaCloudTalk e navegue até a seção Integrations (Integrações ).
Procure e instale a integração “CloudTalk CTI”.
No Outreach, vá para Configurações > Voz > Configurações de chamada.
Selecione CloudTalk como seu provedor de chamadas padrão e atribua números.
Abra qualquer registro de contato, conta ou oportunidade no Outreach.
Localize o widgetCloudTalk CTI no painel à direita.
Comece a fazer chamadas e enviar SMS diretamente do Outreach!

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Benefícios da integração do telefone de alcance

Sincronização perfeita de contatos e chamadas

Sincronize automaticamente os clientes potenciais do Outreach com os contatos do CloudTalk, garantindo que todas as chamadas, notas e atividades sejam registradas e atualizadas em tempo real. Isso elimina a entrada manual no data e fornece às equipes de vendas as informações mais recentes sobre os clientes potenciais.

Registro de chamadas em tempo real e clique para ligar

Você pode fazer chamadas diretamente do Outreach usando o CloudTalk’s click-to-call feature . Todas as chamadas são registradas como atividades no Outreach, com duração completa da chamada, detalhes do agent, anotações e gravações de chamadas, garantindo um registro completo do envolvimento de vendas.

Atribuição e rastreamento automatizados de chamadas

Otimize o fluxo de trabalho definindo regras para atribuir chamadas aos usuários do Outreach. Se um agent que faz ou recebe uma chamada não for encontrado no Outreach, o CloudTalk poderá atribuir automaticamente a atividade a um usuário padrão, simplificando o rastreamento e os relatórios.

Análise profunda de chamadas e percepções de desempenho

Obtenha insights valiosos sobre o desempenho de vendas com a análise do site CloudTalk. Monitore os resultados das chamadas, acompanhe as tendências de conversão e identifique oportunidades de treinamento para melhorar a eficiência da equipe e aumentar as taxas de sucesso das negociações.

Uma visão geral da integração de alcance e CloudTalk

Com tecnologia de IA

Faça chamadas mais inteligentes com a inteligência de conversação

Elimine a adivinhação e a repetição irritante de suas operações com a gravação e a transcrição automáticas de chamadas. Obtenha clareza em todas as suas chamadas com a Extração de Tópicos e Análise de Sentimentos e treine os agentes com insights práticos.

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Perguntas frequentes

O Outreach se integra ao VoIP?

Sim, o Outreach se integra ao VoIP por meio do site CloudTalk, permitindo a automação e a realização de chamadas sem interrupções para as equipes de vendas.

Como você faz uma chamada telefônica no Outreach?

Use o CloudTalk’s click-to-dial feature para fazer chamadas diretamente no Outreach, simplificando seu fluxo de trabalho.

Como você responde a uma chamada no Outreach?

As chamadas recebidas aparecem na interface do CloudTalkdentro do Outreach, permitindo que você atenda com um clique.

Há um limite para o número de chamadas que posso fazer ou receber por meio da integração com o OutreachCloudTalk?

Não, o CloudTalk permite chamadas ilimitadas dentro dos limites do plano que você selecionou.

Quanto tempo você leva para integrar o Outreach com CloudTalk?

A configuração leva apenas alguns minutos, com etapas fáceis de seguir, para que você tenha uma integração tranquila com o Outreach Call Center Software.