9 beprövade strategier för att öka försäljningen i din organisation

Att sälja kanske inte verkar vara någon raketforskning – men med så många verktyg och tekniker tillgängliga kan det lätt ge dig huvudvärk att försöka använda alla på ett effektivt sätt. Om du kämpar med att välja de bästa metoderna för att öka din försäljning, har vi sammanställt 9 taktiker som verkligen kan göra skillnad.

Öka din försäljning med dessa 9 enkla tekniker

Det råder ingen tvekan om att säljteamets effektivitet påverkar ditt företags övergripande resultat. Att förbättra effektiviteten bör därför vara en av de högsta prioriteringarna för alla säljteam där ute. Tyvärr är det inte alltid så. 

Sanningen är att det finns gott om säljmetoder tillgängliga, men alla är inte effektiva för ditt team och därmed inte för ditt företag. Med så många alternativ kan att göra rätt val lätt bli en utmaning. Den här artikeln guidar dig till hur du väljer klokt. 

#1 Lägg mer fokus på leadskvalificering

Leadgenerering är huvudfokus för dagens säljare. Men leadskvalificering är lika viktigt. 

Låt oss inse fakta. Alla leads är inte lika mycket värda. Även om du ständigt behöver fortsätta sälja, kommer bara en del av målgruppen att bli dina kunder. Att använda effektiva tips för leadgenerering är avgörande för företagets framgång, men om ditt säljteam lägger för mycket tid på leads som ännu inte är redo att köpa, blir det inte särskilt effektivt i det långa loppet.

Så, hur säkerställer du att du väljer rätt leads att fokusera på? Var uppmärksam på dina prospekteringsmetoder, och hur du faktiskt kvalificerar dina leads. Faktum är att 50 % av säljarnas tid sägs slösas bort på improduktiv prospektering.

Börja med att rita upp din säljtratt och skapa en ideal kundprofil baserad på din målgrupps egenskaper. Lägg sedan till leadscoring i ekvationen. Det bör hjälpa dig att prioritera dina prospekt baserat på störst chans att stänga affären snabbt. När du ändå håller på bör du i första hand fokusera på att kontakta beslutsfattarna.

#2 Kontakta dina prospekt så snart som möjligt

Genom att ta kontakt med leads inom en timme har säljare sju gånger högre sannolikhet att få till meningsfulla samtal än de som väntar längre. Ju kortare tid, desto bättre. Enligt Lead Response Management har säljare 100 gånger högre sannolikhet att nå ett lead, och 21 gånger högre sannolikhet att kvalificera det leadet om de svarar inom 5 minuter. Denna snabbhet är avgörande för att öka försäljningen.

Du kan också dra nytta av kraften i CRM-system för att säkerställa smidig organisering och analys av kunddata, vilket är ett av de bästa sätten att generera säljleads. Med ett CRM blir det en strategisk fördel att kontakta dina prospekt så snart som möjligt, vilket gör att ditt team kan utnyttja lägliga interaktioner och bygga värdefulla relationer för bättre säljresultat.

Slutsatsen? Vänta inte för länge med att ta kontakt. Potentiella kunder verkar vara mer villiga att göra affärer med dig om du svarar på deras första förfrågningar nästan direkt. Ju längre du låter dem vänta, desto snabbare tappar de intresset.

#3 Var förberedd på meningsfulla samtal

Runt 85 % of prospekt och kunder är missnöjda med sin upplevelse i telefon. Se till att det inte händer hos dig.

Först och främst, utrusta ditt säljteam med ett ordentligt molnbaserat telefonsystem. CloudTalk gör det inte bara möjligt för dina säljare att ringa och ta emot fler samtal, utan också att se samtalsdata direkt och därmed få ut det mesta av varje samtal.

Sedan är det avgörande att ditt säljteam alltid är förberett för alla samtal de ringer. Börja med att skapa ett relevant säljmanus – om du gör det på rätt sätt bör dina säljare genast känna sig mer självsäkra. De ska dock inte bara läsa upp manuset rakt av. 

Det är viktigt att lyssna noga på motparten och vara redo att svara på alla deras frågor. Om dina säljare är mer uppmärksamma under samtalen kan de leda mer meningsfulla dialoger, identifiera de vanligaste invändningarna, önskemålen och problemen, och anpassa sin säljpresentation efter dem.

#4 Försök att använda fler kanaler än bara samtal och mejl

Kalla samtal och mejlutskick är fortfarande effektivt, men i det långa loppet kan andra kanaler hjälpa dig att nå fler prospekt. Ta social selling som exempel. Det kan fortfarande låta som ett buzzword, men det är faktiskt en mycket effektiv strategi.

Faktum är att 54 % av alla säljare kan härleda stängda affärer till engagemang i sociala medier och 90 % av de bäst presterande säljarna använder sociala medier i sin säljstrategi. Det kan vara dags för dina säljare att göra detsamma.

För att öka din räckvidd ytterligare kan du överväga att integrera LinkedIn-outreach i din säljstrategi. Tänk dock på LinkedIns begränsningar så att ditt konto förblir i gott skick och inte blir avstängt från plattformen.

#5 Ge inte upp förrän du får ett definitivt svar

Det kan kännas tröstlöst till en början, men uppföljning via mejl är faktiskt avgörande för allt säljarbete. Faktum är att 50 % av alla affärer sker efter den femte kontakten, men de flesta säljare ger upp efter bara två. Gör inte samma misstag. Om du skickar mer än ett mejl har du 25 % chans att till slut få ett svar.

Det är värt att ta den chansen – följ upp så många gånger som behövs tills du får ett svar. Oavsett vad svaret blir slipper du i alla fall att den potentiella kunden lämnar dig i ovisshet.

#6 Erbjud produktdemonstrationer och kostnadsfria utvärderingsperioder

Att lägga till en gratis testperiod i säljstrategin kan enkelt öka försäljningen. Överväg att erbjuda en fullfjädrad men relativt kort testperiod – på så sätt lockar du prospekt som faktiskt vill testa ditt verktyg. Om det uppfyller deras förväntningar är de ofta villiga att fortsätta efter att testperioden tagit slut.

För att lyckas med det bör du överväga att investera i en bra onboarding eller produktdemo. På så sätt lämnar du inte potentiella kunder till sitt eget öde, utan uppmuntrar dem istället att investera i din lösning.

Dessutom gör produktdemovideor det lättare för dina säljare att bemöta prospektets specifika utmaningar direkt och visa exakt hur din produkt kan hjälpa till att lösa dem. Det är svårt att säga emot att det är mycket mer effektivt att visa upp sina bästa funktioner ”i realtid” än att bara prata och skriva om dem.

#7 Rikta in dig på befintliga kunder då och då 

Visste du att det i genomsnitt är ungefär 5 gånger dyrare att skaffa nya kunder än att behålla och fortsätta ge värde till de befintliga? Att öka kundlojaliteten med så lite som 5 % kan öka vinsten med 25 %–90 %.

Det betyder naturligtvis inte att du ska sluta utöka din kundbas. Men om du planerar att lansera nya funktioner och erbjudanden kan du lika gärna bjuda in dina lojala kunder att prova dessa under en begränsad tid innan någon annan får göra det. Försök att få dem att känna sig speciella – det leder ofta till att de vill göra affärer med dig regelbundet. Särskilt om du redan har en etablerad relation med dem.

”Tidsbegränsade erbjudanden” hjälper dig också att skapa en känsla av brådska – de flesta kunder, oavsett om de är potentiella eller befintliga, köper inte förrän i sista minuten. Genom att erbjuda specialerbjudanden hjälper du dem att inse varför det är smart att köpa just nu – och det visar sig ofta vara en tillräckligt bra drivkraft.

#8 Känn till dina konkurrenter

Det fanns förr en vanlig missuppfattning om att konkurrenter är en fiende som man bör undvika. Sanningen är den rakt motsatta. Ett gammalt citat från den klassiska kinesiska boken ”Krigskonsten” av Sun Tzu lyder: ”Om du känner fienden och känner dig själv, behöver du inte frukta utgången av hundra strider.” Det stämmer än idag och passar perfekt för försäljning.

Först måste du göra din läxa och undersöka vilka dina direkta konkurrenter är. När du vet det kan du börja utforska vilka produkter och tjänster de erbjuder, deras kunder, varumärkesstrategier, kommunikationssätt och mycket mer.  

Idag är ett av de mest effektiva sätten att öka försäljningen genom att lära sig om konkurrenterna social listening. Eftersom sociala medier är en dynamisk plattform kan du alltid vara säker på att dina insikter är aktuella. De främsta marknadsföringsverktygen för att undersöka dina konkurrenter är just nu Facebook, Instagram och LinkedIn.

En annan självklar informationskälla är Google. Men försök att gå bortom enbart Googles sökresultat. Det finns flera verktyg på marknaden där du kan ställa in bevakningar som håller dig informerad om dina konkurrenters senaste drag, till exempel Google Alerts. Du kan också använda olika sökordsverktyg, vilket även hjälper dig att stärka din egen SEO-strategi. Dessa sökordsinsikter tillsammans med rätt prioriterade länkbyggnadsmetriker kan avsevärt förbättra din webbplats ranking i sökmotorerna. Att granska var dina konkurrenter publicerar innehåll, som auktoritativa marknadsföringssajter för gästinlägg, kan också avslöja värdefulla möjligheter för länkbygge och samarbeten som du kan dra nytta av. För att förbättra din SEO-strategi kan du överväga att använda tjänster för bakåtlänkar eller välrenommerade marknadsplatser för länkbygge. Rätt prioriterade bakåtlänkar kan spela en avgörande roll för att förbättra din webbplats sökrankning. Utöver dessa verktyg är det viktigt att analysera din SEO-prestanda för att se var din webbplats rankar på Google. Det finns flera olika typer av sökmotorer, alla med sina egna algoritmer och rankningsfaktorer. För att få en heltäckande bild av sökmotorer kan du läsa denna analys av populära sökmotorer från Se Ranking.

#9 Använd det visuella

Vi lever i en visuell värld. Vår hjärna bearbetar i allmänhet visuellt innehåll 60 000 gånger snabbare än text, vilket innebär att 90 % av all information överförs till vår hjärna genom visuell perception. Genom att lägga till visuella inslag i din säljstrategi kan du skapa en kontrast till resten av ditt innehåll, vilket ökar känslan av brådska och hjälper dig att stänga fler affärer.  

Det finns flera typer av visuellt material som vi rekommenderar att du använder. Video är till exempel ett utmärkt verktyg för att förklara hur din produkt fungerar på ett effektivt och lättbegripligt sätt. Försök också att använda det för att berätta om ditt varumärkes resa. En bra berättelse som människor kan relatera till kan hjälpa dig att göra dina leads till kunder genom att helt enkelt spela på deras känslor. 

Mindre dynamiska, men ändå mycket effektiva visuella inslag för att öka försäljningen är bilder, skärmdumpar och infografik. Infografik hjälper till att på ett effektivt sätt sammanfatta all viktig information utan att man behöver läsa hela texten. Bilder och skärmdumpar har en annan stor fördel – de visar prospekten exakt hur din produkt ser ut, vilket ger dem en omedelbar överblick av vad de överväger att köpa.

Statistik som visar hur medarbetarnas motivation och utbildning påverkar försäljningen

Börja öka din försäljning redan nu

Oavsett om du leder säljteamet eller vill bli en bättre säljare själv, kan de strategier som nämns ovan enkelt hjälpa dig att öka säljeffektiviteten. 

I slutändan måste du dock anpassa dessa strategier till din verksamhet och se vad som fungerar bäst i ditt specifika fall. Och om du precis har börjat, se till att ta en titt på denna djupgående recension av CloudTalk från serieentreprenören Jeff Solomon. 

Håll ögonen öppna – lär dig av varje interaktion med dina kunder, oavsett om de är potentiella eller befintliga. Se till att du är utrustad med rätt verktyg som hjälper dig att fokusera på att öka din försäljning snarare än att utföra manuella uppgifter.