9 bewezen strategieën om de verkoop in uw organisatie te stimuleren

Verkopen lijkt misschien geen hogere wiskunde – maar met zoveel beschikbare tools en technieken zal het effectief gebruiken ervan u waarschijnlijk hoofdpijn bezorgen. Als u moeite heeft met het kiezen van de beste methoden om uw verkoop te stimuleren, hebben we 9 tactieken voor u voorbereid die echt een verschil kunnen maken.

Leer hoe u uw verkoop kunt verbeteren

Lees gratis

Stimuleer uw verkoop met deze 9 eenvoudige technieken

Het lijdt geen twijfel dat de effectiviteit van uw salesteam de algehele prestaties van uw bedrijf beïnvloedt. Het verbeteren van de efficiëntie, daarom, zou een van de belangrijkste prioriteiten moeten zijn voor elk salesteam. Helaas is dit niet altijd het geval. 

De waarheid is dat er tal van verkoopmethoden beschikbaar zijn, maar niet allemaal zijn ze effectief voor uw team en dus, voor uw bedrijf. Met zoveel opties, kan het maken van de juiste keuze gemakkelijk een uitdaging worden. Dit artikel biedt een leidraad om verstandig te kiezen. 

Leadgeneratie is de belangrijkste focus van moderne verkoopprofessionals. Toch is leadkwalificatie van even groot belang. 

Laten we eerlijk zijn. Niet alle leads zijn gelijk. Hoewel u constant moet blijven verkopen, zal slechts een deel van de gerichte individuen uw klanten worden. Het implementeren van effectieve tips voor leadgeneratie is cruciaal voor zakelijk succes; als uw salesteam te veel tijd besteedt aan leads die nog niet klaar zijn om te kopen, is dit op de lange termijn niet erg effectief.

Dus, hoe zorgt u ervoor dat u de juiste leads kiest om u op te richten? Besteed aandacht aan uw sales prospectiemethoden, en de manier waarop u uw leads daadwerkelijk kwalificeert. Sterker nog, 50% van de verkooptijd zou worden verspild aan onproductieve prospectie.

Begin met het schetsen van uw salesfunnel en het opbouwen van een ideaal klantprofiel, gebaseerd op de kenmerken van uw doelgroep. Voeg vervolgens leadscoring toe aan de vergelijking. Dit zou u moeten helpen uw prospects te prioriteren op basis van de grootste kans om de verkoop snel te sluiten. Als u eenmaal bezig bent, wilt u in de eerste plaats misschien focussen op het contact leggen met de besluitvormers.

#2 Neem zo snel mogelijk contact op met uw prospects

Door contact op te nemen met leads binnen een uur, is de kans voor salesmedewerkers zeven keer groter om zinvolle gesprekken te voeren dan voor degenen die langer wachten. Hoe korter de tijd, hoe beter. Volgens Lead Response Management, is de kans voor verkoopprofessionals 100 keer groter om met succes contact te leggen met een lead, en 21 keer groter om die lead te kwalificeren als ze binnen 5 minuten reageren. Deze responsiviteit is cruciaal om de verkoop te verhogen.

U kunt ook efficiënt gebruikmaken van de kracht van CRM-systemen, waardoor een naadloze organisatie en analyse van klantgegevens wordt gewaarborgd, wat een van de beste manieren is om verkoopleads te genereren. Met CRM wordt zo snel mogelijk contact leggen met uw prospects een strategisch voordeel, waardoor uw team kan profiteren van tijdige interacties en waardevolle relaties kan onderhouden voor verbeterde verkoopresultaten.

De conclusie? Wacht niet te lang voordat u contact opneemt. Potentiële klanten lijken eerder bereid zaken met u te doen als u hun initiële vragen bijna onmiddellijk beantwoordt. Hoe langer u ze laat wachten, hoe sneller ze hun interesse verliezen.

Ongeveer 85% van de prospects en klanten is ontevreden over hun ervaring aan de telefoon. Zorg ervoor dat dit u niet overkomt.

Rust uw salesteam allereerst uit met een passend cloudgebaseerd telefoonsysteem. CloudTalk stelt uw verkoopmedewerkers niet alleen in staat om meer gesprekken te voeren en te ontvangen, maar ook om direct toegang te krijgen tot bellergegevens en zo het maximale uit elk gesprek te halen.

Daarnaast is het cruciaal dat uw salesteam altijd voorbereid is op alle gesprekken die ze voeren. Begin met het creëren van een relevant script – als u dit goed doet, zouden uw verkoopmedewerkers onmiddellijk zelfverzekerder moeten worden. Ze moeten het script echter niet alleen hardop voorlezen. 

#4 Probeer meer kanalen dan alleen bellen en e-mailen te benutten

Cold calling en e-mailen is nog steeds effectief, maar op de lange termijn, kan het uitproberen van verschillende kanalen u helpen meer prospects te bereiken. Neem social selling als voorbeeld. Het lijkt misschien nog steeds een modewoord, maar het is eigenlijk een behoorlijk effectieve strategie.

Sterker nog, 54% van de verkopers kan gesloten deals herleiden tot sociale media-engagement en 90% van de best presterende verkopers gebruikt sociale media in hun verkoopstrategie. Het is wellicht tijd dat uw verkoopmedewerkers hetzelfde doen.

Om uw bereik verder te vergroten, overweegt u om LinkedIn-bereik te integreren in uw verkoopstrategie. Houd echter rekening met de LinkedIn-limieten om ervoor te zorgen dat uw account in goede staat blijft en niet van het platform wordt verbannen.

#5 Geef niet op totdat u een definitief antwoord krijgt

U vindt het misschien wanhopig in het begin, maar e-mail follow-up is eigenlijk cruciaal voor elke verkoopinspanning. Sterker nog, 50% van alle verkopen vindt plaats na het 5e contact, maar de meeste vertegenwoordigers geven na slechts twee keer op. Maak niet dezelfde fout. Als u meer dan één e-mail stuurt, heeft u een 25% kans om uiteindelijk een reactie te krijgen.

Het is de moeite waard om die kans te wagen – volg zo vaak als nodig op, totdat u een reactie krijgt. Wat het antwoord ook mag zijn, de potentiële klant laat u in ieder geval niet in het ongewisse.

#6 Overweeg productdemo’s & gratis proefversies

Het opnemen van een gratis proefversie in de verkoopstrategie kan de verkoop gemakkelijk stimuleren. Overweeg een volledig uitgeruste, maar relatief korte proefperiode aan te bieden – op deze manier trekt u prospects aan die waarschijnlijk uw tool daadwerkelijk zullen testen. Als het aan hun verwachtingen voldoet, zijn ze wellicht bereid om het te blijven gebruiken nadat de proefperiode afloopt.

Om dat te laten gebeuren, overweegt u te investeren in de juiste onboarding of productdemo’s. Door dit te doen, laat u potentiële klanten niet aan hun lot over, maar moedigt u hen aan om te investeren in uw oplossing.

Bovendien maken productdemovideo’s het voor uw verkoopmedewerkers gemakkelijker om direct de uitdagingen van uw prospect aan te pakken en precies te laten zien hoe uw product kan helpen deze op te lossen. Het is moeilijk om het er niet mee eens te zijn dat het tonen van uw beste functies „in realtime” veel effectiever is dan erover te praten en te schrijven.

#7 „Benader” af en toe de bestaande klanten 

Wist u dat het gemiddeld 5 keer duurder is om nieuwe klanten te werven dan om de bestaande te behouden en waarde te blijven bieden? Het verhogen van klantbehoud met slechts 5% kan de winst met 25%–90% verhogen.

Natuurlijk betekent dit niet dat u moet stoppen met het uitbreiden van uw klantenbestand. Maar als u van plan bent nieuwe functies en deals te introduceren, kunt u net zo goed uw loyale klanten uitnodigen om deze gedurende een beperkte tijd uit te proberen, voordat iemand anders dat doet. Probeer ze speciaal te laten voelen – dit resulteert vaak in hun bereidheid om regelmatig zaken met u te doen. Vooral als u al een gevestigde relatie met hen heeft.

„Beperkte aanbiedingen” helpen u ook een gevoel van urgentie te creëren – de meeste klanten, of ze nu potentiële of bestaande zijn, kopen pas op het laatst mogelijke moment. Door speciale aanbiedingen te doen, helpt u hen te beseffen waarom het zinvol is om nu te kopen – en dit blijkt vaak een goede stimulans te zijn.

#8 Ken uw concurrentie

Vroeger bestond de algemene misvatting dat concurrentie een vijand is die vermeden moet worden. De waarheid is precies het tegenovergestelde. Een oud citaat uit het oude Chinese boek „De kunst van het oorlogvoeren” van Sun-Tzu luidt: „Als u de vijand kent en uzelf kent, hoeft u het resultaat van honderd veldslagen niet te vrezen.” Dit is vandaag de dag nog steeds accuraat en is perfect van toepassing op sales.

Allereerst moet u uw huiswerk doen en onderzoeken wie uw directe concurrenten zijn. Zodra u dit weet, kunt u beginnen met het verkennen van de producten en diensten die zij aanbieden, hun klanten, merkstrategieën, communicatiemethoden en nog veel meer.  

Tegenwoordig is een van de meest effectieve manieren om de verkoop te stimuleren door te leren van de concurrentie social listening. Aangezien sociale media een dynamisch platform zijn, kunt u er altijd zeker van zijn dat uw bevindingen actueel zijn. Primaire marketingtools voor het onderzoeken van uw concurrenten zijn momenteel Facebook, Instagram en LinkedIn.

Een andere voor de hand liggende informatiebron is Google. Probeer echter verder te kijken dan alleen Google-zoekresultaten. Er zijn verschillende tools op de markt waarmee u een herinnering kunt instellen die u op de hoogte houdt van de nieuwste acties van uw concurrenten, zoals Google Alerts. U kunt ook diverse zoekwoordentools gebruiken, wat u ook helpt om uw eigen SEO-strategie te stimuleren. Deze zoekwoordinzichten, samen met de correct geprioriteerde linkbuilding-statistieken, kunnen de zoekmachineposities van uw website aanzienlijk verbeteren. Het bekijken waar uw concurrenten content publiceren, zoals op gezaghebbende marketingsites voor gastposts kan ook waardevolle linkbuilding-mogelijkheden en partnerschappen onthullen die u kunt benutten. Om uw SEO-strategie te verbeteren, overweegt u het gebruik van backlinkdiensten of gerenommeerde linkbuilding-marktplaatsen. Correct geprioriteerde backlinks kunnen een cruciale rol spelen bij het verbeteren van de zoekmachineposities van uw website. Naast deze tools is het van vitaal belang om uw SEO-prestaties te analyseren om te zien waar uw website scoort op Google. Er zijn meerdere soorten zoekmachines, elk met hun eigen algoritmes en rankingfactoren. Voor een uitgebreid overzicht van zoekmachines, overweegt u de analyse van populaire zoekmachines door Se Ranking te bekijken.

#9 Gebruik visuals

We leven in een visuele wereld. Ons brein verwerkt visuele content 60.000 keer sneller dan tekst, wat betekent dat 90% van de informatie via visuele waarneming naar onze hersenen wordt overgebracht. Door visuele aspecten in uw verkoopstrategie op te nemen, kunt u een contrast creëren met de rest van uw content, wat een gevoel van urgentie vergroot en u helpt meer deals te sluiten.  

Er zijn verschillende visuals die we aanraden te gebruiken. Video is bijvoorbeeld een geweldig hulpmiddel om op een efficiënte en gemakkelijk te begrijpen manier uit te leggen hoe uw product werkt. Probeer het ook te gebruiken om uw merkverhaal te vertellen. Een goed verhaal waar mensen zich mee kunnen identificeren, kan u helpen uw leads in klanten om te zetten door simpelweg op hun emoties in te spelen. 

Minder dynamische, maar nog steeds zeer effectieve visuals om de verkoop te stimuleren zijn afbeeldingen, schermafbeeldingen en infographics. Infographics helpen om alle belangrijke informatie effectief te samenvatten , zonder de noodzaak om de hele tekst te lezen. Afbeeldingen en schermafbeeldingen hebben nog een groot voordeel – ze tonen prospects precies hoe uw product eruitziet, waardoor ze een direct overzicht krijgen van wat ze overwegen te kopen.

Statistieken die de impact van de motivatie en training van medewerkers op de verkoop tonen

Begin nu met het stimuleren van uw verkoop

Of u nu het salesteam leidt of u zelf een betere verkoper wilt worden, de bovengenoemde strategieën kunnen u gemakkelijk helpen de verkoopeffectiviteit te stimuleren. 

Uiteindelijk moet u deze strategieën echter afstemmen op uw bedrijf en kijken wat het beste werkt in uw specifieke geval. En als u net begint, zorg er dan voor dat u deze uitgebreide recensie van CloudTalk van serie-ondernemer Jeff Solomon bekijkt. 

Houd uw ogen open – leer van elke interactie met uw klant, of het nu potentiële of bestaande zijn. Zorg ervoor dat u bent uitgerust met de juiste tools om u te helpen focussen op het stimuleren van uw verkoop in plaats van handmatige taken uit te voeren.