Call center för rese & besöksnärings industri
Vi förstår att rese- och besöksnäringsindustrin är kompetetiv, och det är lätt för kunder att hoppa mellan leverantörer. Eftersom kontaktcentret är hjärtat av varje kunderfarenhet så kommer CloudTalk att gynna dina existerande och potentiella kunder med en fantastisk fjärrklar telefonlösning. Finns där för dina kunder dygnet runt när de behöver dig som mest.
2500+ innovativa företag använder CloudTalks callcenter-mjukvara
Skippa Komplexiviteten
Ditt företag växer snabbt, så du behöver verktyg som kan hålla måttet. CloudTalk är designat för en simpel och sömlös erfarenhet – från de första stegen till dagligt arbete med mera.
Implementera hela ditt kontaktcenter på bara några dagar
Administrera Talkdesk enkelt utan hjälp från IT
Lär upp anställda med lite eller ingen träning med ett simpelt och modernt gränssnitt Inget kreditkort krävs
Se exakt vad som händer i ditt kontaktcenter med flexibla analyser
Unifiera röst och digitala kanaler i ett enkelt verktyg. Ta fördel direkt från nya funktioner och funktionalitet
Increase
calls per agent by
87
%
Call quality
10
/10
Increase
first call close by
17
%
Decrease
holding time by
22
%
Increase
answer-seizure ratio by
59
%
Var i en konstant kommunikation med dina kunder
Resenärer ändrar planer, bokar resor, letar efter bättre erbjudanden och använder sig av lojalitetsprogram, så de kräver alltid en enastående service. CloudTalk tar bort kaoset från ditt kontaktcenter så att du kan fokusera på ditt växande rese- och besöksnäringsföretag. Njut av avancerade funktiner så som smart samtalsspårning, internationella nummer, IVR, kontorstimmar, och samtalsvidarekoppling för att se till så att samtal aldrig blir osvarade.
Anslut ert callcenter med 1500-verktyg
Synka ditt kontaktcenter med dina existerande CRM eller helpdesk system så som Zendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce och många fler med vår inhemska integrering med bara 3 klick. På detta sätt så kommer alla dina anställda hitta all viktig data på en plats. Hittade du inte ditt verktyg i vår integreringslista? Anslut CloudTalk med våra system via Zapier, Workflow Automation eller API.
Utvalda integrationer
Minska dina kostnader med smarta funktioner
Vare sig du har 5 försäljare eller 500, funktioner så som IVR och smart samtalsspårning kan spara ditt kontaktcenter upp till 40% av tiden genom att automatiskt vidarekoppla samtal till de rätta säljarna eller avdeningarna, Välj från valfria steg eller designa ditt egna samtalsflöde med vår dra och släpp funktion, Call Flow Designer.
Den bästa call center mjukvaran
Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar.
Nyckelfördelar
för rese- och besöksnäringsföretag
Välj lokala telefonnummer från 160 länder
När du jobbar inom flera marknader så är det väldigt viktigt att hålla en lokal image genom att använda lokala telefonnummer. CloudTalk erbjuder telefonnummer från 160 länder, så att ni kan driva ert kontaktcenter var som helst.
Högkvalitativa samtal och stadiga uppkopplingar
För att försäkra dig om att du smidigt ansluter till dina intressenter runt om i världen utan problem så har vi etablerat ett starkt nätverk av telco partners världen runt. Njut av högkvalitativa samtal med garanterad latens och minimalt med krångel.
Lägg till eller ta bort anställda med hög/låg säsong
CloudTalk systemet anpassar sig i farten medans ditt företag växer. Ett enkelt självbetjänings-gränssnitt med minimalt behov av träning låter dig göra ändringar när du vill, utan ett specialiserat IT-team.
Få den bästa användningen av din data
Gör smarta beslut baserade på relevanta data från ditt kontaktcenter. Spåra servicenivå, samtalsaktivitet från dina anställda, eller kundkännande från din ingående call center mjukvara för att göra bättre beslut och lösa problem snabbare.
Träna dina anställda till att alltid leverera mer än vad som förväntas
Dina handledare kommer att älska funktioner så som Samtalsövervakning eller Samtalsinspelning, då de kan försäkra sig om att försäljare arbetar effektivt, är i enlighet med kommunikationsstandarden och att de ger era klienter förstaklassig kundsupport.
Gör ditt kontaktcenter tillgängligt när som helst, var som helst
När du väljer CloudTalk så kommer det vara enkelt att omplacera ditt rese- eller besöksnäringsföretag. Eftersom molnbaserade call centers inte behöver någon hårdvara så kan du omplacera och utöka ditt företag vart du vill.
Över 2500 kontaktcenter och telefonsystem
drivs av CloudTalk
LÄS DE SENASTE KUNDBERÄTTELSERNA →
Relaterat innehåll
Har du en fråga som du vill ha svar på?
Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress