Centro de llamadas para el sector de los viajes y la hostelería

Deshazte de la Complejidad

Tu negocio se mueve rápido, así que necesitas herramientas que puedan seguirlo. Cloudtalk está diseñado para que la experiencia sea sencilla y fluida — desde el lanzamiento inicial hasta las operaciones cotidianas y más allá.

Implementa tu centro de contacto al completo en cuestión de días

Administra fácilmente Talkdesk sin la ayuda del departamento informático

Usa agentes con poca o ninguna formación en una interfaz sencilla y moderna. No se requiere tarjeta de crédito

Ve exactamente lo que está ocurriendo en tu centro de contacto con analíticas flexibles

Unifica los canales de voz y digitales en una sola herramienta. Aprovecha al instante las nuevas características y funcionalidades

Permanece en comunicación constante con tus clientes

Los viajeros cambian de planes, reservan viajes, buscan mejores ofertas y utilizan programas de fidelización, por lo que exigen un servicio excelente en todo momento. CloudTalk elimina el caos de tu centro de contacto para que puedas centrarte en hacer crecer tu negocio de viajes y hostelería. Disfruta de funciones avanzadas, como el enrutamiento inteligente de llamadas, los números internacionales, el IVR, el horario comercial y el desvío de llamadas, para garantizar que las llamadas nunca queden sin respuesta.

Conecta tu centro de llamadas con más de 1500 herramientas

Sincroniza el centro de contacto con tus sistemas de CRM o soporte técnico existentes, comoZendesk, Freshdesk, Intercom, Salesforce y muchos más,con nuestras integraciones nativas en sólo 3 clics. De este modo, tu agente encontrará todos los datos importantes en un solo lugar. ¿No has encontrado tu herramienta en nuestra lista de integraciones? Conecta CloudTalk con tus sistemas a través de Zapier, la automatización del flujo de trabajo o APIs.

Reduce tus costes con funciones inteligentes

Tanto si tienes 5 representantes como 300, funciones como el IVR y el enrutamiento inteligente de llamadas pueden ahorrar a tu centro de contacto hasta un 40% del tiempo,al enviar automáticamente las llamadas a los representantes o departamentos adecuados. Elige entre varios pasos y diseña tus propios flujos de llamadas con nuestra función de arrastrar y soltar, el Diseñador de Flujos de Llamadas.