CloudTalk reconocido como líder en integración de VoIP por GetApp

GetApp, una compañía que ayuda a las empresas a decidir qué software deben comprar, incluyó a CloudTalk en su Informe sobre líderes en integración en la categoría de software de VoIP. Este informe incluye los productos con mejor calificación según las valoraciones de los usuarios finales. Los productos incluidos en esta lista suelen recibir una calificación alta en dos categorías: integración y calificación general.

En el Informe sobre líderes en integración mencionado, nuestro software CloudTalk destacó entre los productos mejor valorados con una calificación de integración excelente.

Nuestro software se integra con una multitud de plataformas, incluyendo Zapier, Integromat y más. Las integraciones te permiten automatizar tus flujos de trabajo, mejorar el rendimiento de tu equipo y hacer un seguimiento de las métricas más importantes.

El informe de GetApp dividió las integraciones en 3 categorías distintas:

• CRM
• Mesa de ayuda o HelpDesk
• Colaboración

Para cada categoría, había un gráfico que indicaba con cuántas de las 5 plataformas más populares podía integrarse cada líder en VoIP. CloudTalk fue uno de los pocos proveedores de VoIP que podía integrarse con todas.

En comparación directa con otras soluciones de esta categoría, CloudTalk destacó como líder en integración de CRM, HelpDesk y Colaboración.

Dado que los líderes en integración se eligen en función de las reseñas de usuarios reales, ¡queremos darles las gracias a todos nuestros queridos usuarios a los que les encanta nuestro producto!

Esto es lo que dicen sobre CloudTalk:

¡CloudTalk también destacó por ser el ganador no solo en 1 informe, sino en 5 informes de GetApp sobre líderes en esta categoría!

Estas son las categorías en las que hemos sido nombrados ganadores:

• VoIP
• Telefonía
• Seguimiento de llamadas
• Marcador predictivo
• Grabación de llamadas

La lista de Líderes de categoría se publica en GetApp, un motor de recomendaciones para las pymes que quieren encontrar el mejor software para sus necesidades. En el ranking de los líderes de categoría se incluyen los mejores productos de software de América del Norte según las calificaciones de los usuarios finales en cinco áreas clave:

• facilidad de uso
• relación calidad-precio
• funcionalidad
• atención al cliente
• probabilidad de recomendar

Puedes obtener más información sobre la metodología de investigación aquí.

Sobre nosotros:

CloudTalk es una solución de centro de llamadas basada en la nube para equipos de ventas y atención al cliente que buscan mejorar su productividad, la satisfacción de sus clientes e incrementar las ventas. Integra CloudTalk con herramientas existentes, compra números de teléfono de más de 140 países, usa más de 70 funciones avanzadas y supervisa el rendimiento de tu equipo en tiempo real.

Acerca de GetApp:

GetApp es un motor de recomendaciones dirigido a pymes que buscan el software más adecuado para sus necesidades. GetApp ayuda a las pymes a encontrar la mejor solución al ofrecer información y asesoramiento personalizados y basados en datos para que puedan tomar decisiones informadas a la hora de comprar software. GetApp es una empresa del grupo Gartner.

Para obtener más información, visita GetApp.com