Qué es el liderazgo colaborativo y cómo construirlo

A menudo se dice que el todo es mayor que la suma de sus partes. Las empresas modernas, desde las más pequeñas hasta las mayores corporaciones, son la prueba viviente de esta máxima. Las personas hacen su mejor trabajo cuando trabajan juntas y, como sucede, los líderes suelen liderar mejor juntos. Pero, ¿qué es el liderazgo colaborativo? Entremos en materia.

¿Qué es el liderazgo colaborativo?

El liderazgo colaborativo es cuando los líderes de una empresa trabajan juntos para tomar decisiones y trazar el rumbo del futuro. Contrasta fuertemente con el liderazgo descendente, un método caracterizado por su dependencia de una sola persona, normalmente el director general, para tomar todas las decisiones de la empresa.

Los equipos de liderazgo colaborativo suelen estar compuestos por personas de áreas distintas y diferentes de la empresa; por ejemplo, podrían incluir líderes con experiencia en tecnología, marketing o recursos humanos. Este tipo de diversidad experiencial es uno de los grandes puntos fuertes del modelo de liderazgo colaborativo.

El liderazgo colaborativo en el mundo de la tecnología, por ejemplo, podría parecerse a los miembros del equipo de producto de una empresa que deciden juntos qué nueva función deben desarrollar y lanzar primero.

Por qué es importante el liderazgo colaborativo

Ser capaz de aprovechar el talento combinado de varias personas cualificadas a la hora de tomar decisiones importantes es mejor para la empresa que confiar en la sabiduría de un individuo, por muy sabio que sea.

Es simplemente un juego de números: más gente significa más ideas, más ideas significa una mayor probabilidad de que una idea sea la que lleve a tu negocio al siguiente nivel.

Características que tienen en común los líderes colaborativos

Entonces, ¿cuáles son los atributos en los que debes fijarte al evaluar a los posibles miembros de tu equipo de liderazgo? A continuación enumeramos algunas de ellos.

#1 Comunicación abierta

Los líderes colaboradores eficaces se esfuerzan por garantizar que las líneas de comunicación permanezcan abiertas durante todo el horario laboral, y a menudo fuera de él. Este tipo de dedicación a la comunicación abierta es un elemento crucial para el éxito del liderazgo colaborativo. Los miembros de los equipos de liderazgo están constantemente intercambiando ideas entre ellos. Si alguien no está disponible durante un periodo de tiempo prolongado, puede representar un obstáculo importante en el proceso creativo.

#2 Unificación

Una vez que un equipo de liderazgo colaborativo toma una decisión final, es importante que todos presenten un frente unido al resto de la empresa. Las distensiones de cualquier tipo pueden debilitar gravemente la confianza de la gente en el equipo, y sembrar la duda entre los empleados sobre el acierto de la decisión que se ha tomado.

Las personas no son autómatas y tu empresa no debe ser dirigida como una dictadura, por lo que hay que esperar y tolerar algunos desacuerdos. Sin embargo, como regla general, el equipo de dirección debe resolver las diferencias que puedan tener antes de presentar una decisión al resto de la empresa.

#3 Capacidad para encontrar el consenso

Las mejores ideas suelen ser conglomerados de muchas buenas ideas. La capacidad de combinarlos eficazmente en algo en lo que todos estén de acuerdo es una cualidad que comparten muchos líderes colaborativos de éxito.

Por ejemplo, un profesional del marketing y un desarrollador de software probablemente tendrán ideas diferentes sobre cómo resolver el mismo problema. Esto no es malo, de hecho es bastante bueno: sus diferentes orígenes les dan ideas únicas y valiosas sobre cómo abordar los problemas.

Si los miembros de tu equipo de liderazgo saben cuándo y cómo comprometerse, podrán encontrar el consenso en las decisiones importantes y hacer que tu empresa siga avanzando.

Cómo convertirse en un líder colaborativo

Hemos definido el liderazgo colaborativo, hemos explicado por qué es importante y hemos compartido algunas de las cualidades que tienen en común los líderes más hábiles. Parece una buena forma de dirigir un negocio, ¿verdad? Ahora cubriremos algunos de los pasos que tendrás que dar para implantar un modelo de liderazgo colaborativo en tu lugar de trabajo.

#1 Investigación

Antes de instalar cualquier proceso o método nuevo, es importante investigar. La lectura de este artículo es un buen comienzo, pero te recomendamos que busques algunos ejemplos del mundo real de empresas que utilizan un modelo de liderazgo colaborativo.

Hay muchos por ahí, como IBM y General Electric, así que sal a investigar por qué eligieron el liderazgo colaborativo en lugar del liderazgo descendente, y qué han aprendido de su experiencia.

Una vez que hayas reunido suficiente información sobre el liderazgo colaborativo en general, y el tipo de modelo de liderazgo colaborativo que te gustaría implantar en tu empresa, puedes pasar al siguiente paso.

#2 Practica el liderazgo colaborativo en tu lugar de trabajo

No cabe duda de que al principio habrá mucho ensayo y error, pero la única forma de saber si el liderazgo colaborativo es adecuado para tu empresa es seguir adelante e intentarlo.

Puedes seguir estos pasos:

1. Empieza reuniendo a tu equipo de liderazgo y estableciendo objetivos para los primeros meses.
2. A continuación, define protocolos para la toma de decisiones y la generación de ideas, y luego cúmplelos.
3. Por último, estate abierto a recibir feedback de los empleados sobre la eficacia del modelo de liderazgo colaborativo en tu lugar de trabajo.

La disciplina y el compromiso de encontrar el consenso serán cruciales, sobre todo al principio, pero si eres paciente, sin duda cosecharás las abundantes recompensas del liderazgo colaborativo.

#3 Pide feedback a tu equipo

Las decisiones que tome tu equipo de liderazgo colaborativo afectarán, por supuesto, a todo el mundo en tu empresa. Por eso es importante solicitar el feedback de todos tus empleados sobre cómo van las cosas.

Una forma de hacerlo es enviar una encuesta por correo electrónico con preguntas como: «En una escala del 1 al 10, valora el rendimiento del equipo de liderazgo» y «¿Prefieres nuestro nuevo modelo de liderazgo colaborativo a nuestro antiguo modelo? ¿Por qué o por qué no?».

Recoger el feedback de todo tu equipo les demostrará que valoras su opinión, lo que a su vez aumentará la satisfacción laboral de tus empleados.

Conclusión

Adoptar un modelo de liderazgo colaborativo en tu empresa requerirá un aumento del nivel básico de comunicación que tiene lugar entre los miembros de tu equipo.

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