Il confronto più completo tra i software CRM 2026

Equipaggia il tuo team di vendita con il miglior sistema CRM e sblocca tutto il suo potenziale nel 2026.

Costruire relazioni solide non è facile, che si tratti di rapporti professionali o personali. Spesso richiede molto tempo e impegno. Fortunatamente, esistono molti strumenti che possono aiutare le aziende a creare relazioni durature con i clienti. Uno dei più importanti è il sistema CRM (Customer Relationship Management).

Cos'è uno strumento CRM?

I CRM, o strumenti di Customer Relationship Management, consentono alle aziende di costruire solide relazioni con i clienti, gestire tutti i dati rilevanti in un unico posto e aumentare l'efficacia del team di vendita. In sostanza, l'obiettivo principale di qualsiasi CRM è aiutarti a raccogliere, elaborare e analizzare i dati provenienti da vari canali di comunicazione come siti web, telefonate, e-mail, social media e altri, centralizzandoli. 

È anche una parte fondamentale di qualsiasi processo di vendita perché può aiutarti ad acquisire nuovi clienti e a fidelizzare quelli vecchi. Vale la pena notare che il 91% delle aziende con più di 11 dipendenti ne utilizza uno, e con grande successo. 

Il CRM viene spesso definito un elemento assolutamente essenziale per ogni team di vendita. Non sorprende affatto, dato che il 50% dei team di vendita intervistati ha registrato un aumento della produttività grazie a un CRM, mentre l'accesso mobile a un CRM aumenterebbe la produttività della forza vendita in media del 14.6%.

Riconoscere l'importanza di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti è una cosa, ma scegliere il migliore per le tue esigenze è tutta un'altra storia. Visto che volevamo rendere la nostra lista il più obiettiva possibile, abbiamo deciso di confrontare le soluzioni CRM per il servizio clienti in base a diversi fattori importanti, come le recensioni degli utenti, il tipo di clientela, i prezzi e le possibilità di integrazione, solo per citarne alcuni. Continua a leggere per scoprirlo.

Software CRM da considerare nel 2026 (in ordine alfabetico)

1. Act!

Act! è un sistema CRM e di marketing automation. Lo scopo principale di questo strumento avanzato è aiutare il team di vendita a migliorare i flussi di lavoro e a trasformare più lead in clienti. L'azienda è stata fondata 30 anni fa, quindi sa decisamente il fatto suo! 

Tipologia di clienti: Piccole e medie imprese

Recensioni clienti: 3.7/5 * (592 recensioni su Capterra) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: A partire da €25/utente/mese

2. Affinity

Affinity è un software di relationship intelligence progettato con l'obiettivo di portare i tradizionali sistemi CRM a un livello superiore. Utilizzando l'intelligenza artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale, aiuta i team di vendita a espandere la propria rete e ad aumentare il numero di trattative concluse. Grazie alla capacità di interpretare rapidamente i dati del team di vendita, permette anche di identificare i commerciali più performanti. 

Tipologia di clienti: Venture Capital, Private Equity, settore immobiliare commerciale, team di vendita

Recensioni clienti: 4.8/5 * (29 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: N/D

3. AgileCRM

Agile CRM è un software CRM basato su cloud che integra le funzionalità chiave di reparti importanti come vendite, marketing, assistenza e web engagement in un unico sistema unificato. Questa piattaforma all-in-one assicura che tutti i dati rilevanti siano nello stesso posto e che tutti i collaboratori siano allineati. Inoltre, questo sistema può semplificare le attività, migliorare la comunicazione e aumentare la produttività. 

Tipologia di clienti: Piccole imprese, medie imprese

Recensioni clienti: 4.2/5 * (346 recensioni su Capterra) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: A partire da €8.99/mese/utente

4. amoCRM

amoCRM è un CRM basato sulla messaggistica creato appositamente per le PMI. Questo potente software semplifica la gestione di conversazioni personalizzate e dirette con i clienti tramite chiamate, e-mail e, soprattutto, app di messaggistica come WhatsApp, tutto da un'unica applicazione.

Tipologia di clienti: Freelance, piccole imprese, medie imprese

Recensioni clienti: 4.5/5 * (131 recensioni su Capterra) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: A partire da €15.00/mese/utente

5. Apptivo CRM 

Apptivo CRM è una piattaforma cloud di app aziendali integrate ed è un'opzione molto conveniente per qualsiasi tipo di attività. Fondamentalmente, le app di Apptivo ti consentono di gestire facilmente qualsiasi attività, dalle vendite al marketing fino alla fatturazione e all'assistenza, o quasi tutto ciò che c'è nel mezzo. È proprio per questo che ogni azienda può trarne vantaggio.

Tipologia di clienti: Aziende di ogni forma e dimensione

Recensioni clienti: 4.4/5 * (381 recensioni su Capterra) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: Il piano base è GRATUITO, Premium a partire da €10/utente/mese

6. Capsule CRM 

Capsule CRM è un sistema CRM basato sul web, semplice da usare e creato appositamente per le piccole imprese. Aiuta a tenere traccia dei potenziali clienti e dei lead, a migliorare la comunicazione e a stabilire le giuste priorità per l'attività. Allo stesso tempo, consente di gestire la pipeline di vendita e di monitorare trattative, offerte, proposte e così via.

Tipologia di clienti: Piccole e medie imprese 

Recensioni clienti: 4.4/5 * (86 recensioni su Capterra) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: Piano gratuito (fino a 2 utenti), piano Professional a partire da €18 per utente/mese

7. EngageBay

EngageBay è uno dei software all-in-one più convenienti, progettato specificamente per piccole imprese e liberi professionisti. È stato creato per gli utenti che cercano un'alternativa ai software CRM tradizionali, che possono essere piuttosto costosi.

EngageBay combina le funzionalità di automazione, analisi e marketing di un CRM robusto con i trucchi di produttività e crescita di uno strumento di nuova generazione, potente abbastanza da scalare qualsiasi attività. 

Questo lo rende una soluzione completa per qualsiasi proprietario o manager di piccole imprese, a prescindere dalla fase in cui si trova. È il pacchetto ideale per chi vuole far crescere rapidamente la propria attività e sostituire più software contemporaneamente. 

EngageBay è uno strumento CRM relativamente nuovo, ma ha ottime recensioni per la sua facilità d'uso e per un'assistenza clienti rapida e competente.

Tipologia di clienti: Titolari di piccole imprese, liberi professionisti, agenzie

Recensioni clienti: 4.6/5 * (135 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, vedi tutte.

Prezzo: Piano gratuito per 500 contatti, i piani a pagamento partono da €14.99 per utente/mese

8. Creatio    

CRM Creatio è una suite di software progettata per scopi di CRM e automazione dei processi aziendali. È una soluzione all-in-one che aiuta ad aumentare le vendite, la produttività dei dipendenti, a semplificare i processi aziendali e a organizzare i dati CRM. Questa soluzione è composta da 3 moduli dedicati ai reparti marketing, vendite e servizio clienti.

Tipologia di clienti: Aziende di ogni forma e dimensione

Recensioni clienti: 4.6/5 * (160 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: A partire da €25/utente/mese

9. Copper

Copper è un sistema CRM basato su cloud, progettato all'insegna della facilità d'uso e della flessibilità. Questo software combina funzionalità di produttività, soluzioni di collaborazione e strumenti di analisi in un'unica comoda interfaccia. Il suo layout intuitivo può aiutare a migliorare tutte le interazioni con i clienti e ad aumentare l'efficacia delle tue strategie di vendita e marketing.

Tipologia di clienti: Piccole e medie imprese 

Recensioni clienti: 4.6/5 * (436 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: A partire da €19 per utente/mese

10. Freshsales

Freshsales è un software CRM con un'interfaccia utente altamente intuitiva, sviluppato per aziende di tutte le dimensioni. Il suo obiettivo principale è aiutare queste attività ad attrarre, gestire, chiudere e coltivare i propri lead. Offre potenti funzionalità, tra cui il punteggio dei lead basato sull'IA, l'automazione intelligente dei flussi di lavoro e report visivi e dashboard personalizzabili.

Tipologia di clienti: Aziende di ogni forma e dimensione 

Recensioni clienti: 4.7/5 * (417 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: A partire da €12 per utente/mese

Consiglio: Integrazione di Magento 2 con Freshsales di Mageplaza.

11. Hubspot CRM

HubSpot CRM è un CRM gratuito e semplice, progettato sia per i team di vendita che vogliono iniziare rapidamente con un sistema CRM senza stravolgere il proprio flusso di lavoro attuale, sia per le aziende che stanno iniziando a comprendere il valore degli strumenti CRM. HubSpot CRM è molto intuitivo e flessibile: man mano che l'azienda cresce, può scalare di conseguenza. All'occorrenza, il sistema HubSpot può essere esteso ad altri reparti, come il marketing o l'assistenza clienti.

Tipologia di clienti: Piccole e medie imprese (da 10 a 200 dipendenti)

Recensioni clienti: 4.3/5 * (4573 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: Piano gratuito, piano Starter a partire da €50 per utente/mese

12. Insightly 

Insightly è un sistema CRM facile da usare che offre integrazioni native con Gmail, Office 365, MailChimp e altre applicazioni popolari. Questo software intuitivo aiuta a gestire i contatti in ogni fase del processo di vendita, a monitorare le relazioni con i clienti, a controllare la pipeline di vendita e a tenere traccia delle prestazioni complessive del team di vendita. 

Tipologia di clienti: Aziende di ogni forma e dimensione

Recensioni clienti: 4.1/5 * (538 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzo: A partire da €29 per utente/mese

13. Less Annoying CRM

Less Annoying CRM è un CRM semplice e all-in-one, progettato specificamente per soddisfare le esigenze dei proprietari di piccole imprese. Questa singola applicazione web consente di gestire contatti, lead, note, calendari, cose da fare e molto altro ancora. Questo strumento si distingue per la sua semplicità, convenienza e per le eccezionali capacità del servizio clienti. 

Tipologia di clienti: Piccole imprese, freelance

Recensioni clienti: 4.9/5 * (319 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, scopri di più qui.

Prezzo: A partire da €10 per utente/mese

14. Mothernode

Mothernode è un sistema CRM all-in-one che aiuta le aziende ad aumentare le vendite e a migliorare l'automazione delle loro attività di marketing. Inoltre, offre moduli di espansione come ordini di vendita, ordini di acquisto, fatturazione, preventivi e altro ancora. Questo software offre ai clienti funzionalità che favoriscono la crescita, ed è perfettamente in grado di crescere insieme a te man mano che ti espandi. 

Tipologia di clienti: Piccole e medie imprese

Recensioni clienti: 4.5/5 * (37 recensioni su G2) 

Integrazione strumenti: Sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €49/utente/mese

15. NetHunt CRM 

NetHunt è un CRM intelligente per gli utenti di Gmail e Google Apps: trasforma automaticamente le email in record del CRM. Di fatto, NetHunt è una posta in arrivo intelligente che fornisce ai rappresentanti di vendita i dati rilevanti sui lead all'interno di ogni email. Grazie a questo software, è possibile organizzare facilmente l'assistenza clienti e sfruttare al meglio le risorse umane.

Tipi di clienti: adatto a qualsiasi azienda, dimensione del team e attività. È l'ideale per utenti di Gmail e Google Apps, startup e piccole e medie imprese.

Recensioni dei clienti: 4.8/5 * (67 recensioni su Capterra) 

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €24/utente/mese

16. Nimble 

Nimble è un CRM semplice e intuitivo progettato appositamente per i clienti che utilizzano Office 365 e G Suite. Combina automaticamente contatti, cronologia delle comunicazioni, caselle email e appuntamenti del calendario con oltre 160 contatti di app aziendali SaaS e profili di social media (inclusi LinkedIn, Twitter e Facebook) in un unico gestore delle relazioni del team unificato.

Tipi di clienti: piccole e medie imprese che operano in particolare nei settori dei servizi, della vendita al dettaglio, dello sviluppo software e della finanza. 

Recensioni dei clienti: 4.4/5 * (1395 recensioni su Capterra) 

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €19/utente/mese

17. Nutshell

Nutshell è un software CRM semplice e facile da usare, creato pensando alle aziende più piccole. Aiuta i commerciali ad avere più successo risolvendo la sfida più grande dei team di vendita: l'integrazione con i software esistenti. Nutshell è stato progettato appositamente per i team di vendita delle aziende più piccole, poiché si integra facilmente con i software che utilizzano abitualmente, inclusi Google G Suite/Gmail e Microsoft Office/Outlook.

Tipi di clienti: team di vendita outbound di piccole imprese

Recensioni dei clienti: 4.1/5 * (412 recensioni su G2) 

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €22/utente/mese

18. Odoo

Odoo è una suite open-source completamente integrata e personalizzabile. Offre diverse applicazioni aziendali, tra cui vendite, CRM, project management, produzione, inventario, contabilità e altre esigenze aziendali in un'unica soluzione software. Il grande vantaggio di Odoo è che è stato progettato per soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni e budget.

Tipi di clienti: piccole e medie imprese

Recensioni dei clienti: 4.2/5 * (332 recensioni su Software Advice) 

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €20/utente/mese

19. Pipedrive

Pipedrive è un sistema CRM molto intuitivo, creato da venditori che hanno compreso le esigenze di ogni commerciale. Il grande vantaggio è che è facile organizzare i lead aziendali in modo da offrire un'ottima panoramica di tutte le attività di vendita e su quali trattative il team dovrebbe concentrarsi. Inoltre, consente ai team di vendita di pianificare e monitorare le proprie attività grazie a un'interfaccia molto intuitiva. 

Tipi di clienti: piccole imprese, medie imprese, freelance

Recensioni dei clienti: 4.3/ 5 * (1240 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace di Pipedrive.

Prezzi: da €12.50/utente/mese

20. Pipelinedeals 

PipelineDeals è costruito attorno a un CRM facile da usare, intuitivo e personalizzabile. Offre numerose funzionalità incentrate su diverse aree aziendali come le vendite o l'assistenza e il servizio clienti. L'obiettivo principale di questo software è dare a qualsiasi azienda il potere di costruire relazioni rivoluzionarie con i propri clienti e lead. 

Tipi di clienti: organizzazioni di tutte le dimensioni in tutti i settori.

Recensioni dei clienti: 4.3/ 5 * (841 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €25/utente/mese

21. Salesboom CRM

Salesboom CRM è un software semplice e all-in-one che aiuta a unificare vari reparti all'interno di un'azienda, come vendite, marketing e servizio clienti. È perfetto per le PMI, che devono essere consapevoli di ogni centesimo speso e di ciò che ottengono in cambio.

Tipi di clienti: aziende di ogni forma e dimensione

Recensioni dei clienti: 4.4/ 5 * (31 recensioni su Capterra)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €14.70/utente/mese

22. SalesFlare

Salesflare è un CRM intelligente per piccole aziende B2B e startup. Popola automaticamente la tua rubrica e tiene traccia di tutte le interazioni con i clienti da fonti come email, social media, database aziendali, telefoni e calendari. Crea timeline automatizzate dei clienti che mostrano tutto ciò che devi sapere per fidelizzare i clienti e convertire i lead.

Tipi di clienti: piccole aziende B2B e startup

Recensioni dei clienti: 4.7/ 5 * (114 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €30/utente/mese

23. SalesForce

SalesForce è una piattaforma CRM robusta e personalizzabile, adatta a qualsiasi azienda. Ti consente di centralizzare le informazioni e le attività dei clienti in tempo reale per accedervi facilmente. Inoltre, i dati dettagliati con dashboard e report ti aiutano a gestire meglio il team. Questo CRM può essere facilmente collegato a migliaia di app aziendali ed esteso a ogni reparto.

Tipi di clienti: aziende di ogni forma e dimensione

Recensioni dei clienti: 4.4/ 5 * (13 329 recensioni su Capterra)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nell'AppExchange di SalesForce.

Prezzi: da €25/utente/mese

24. SalesMate

Con Salesmate CRM puoi accelerare i processi di vendita e offrire ai clienti un'esperienza personalizzata. Potrai anche gestire i tuoi contatti in modo efficace e tenere traccia di tutte le relative attività di vendita. Questo strumento è perfetto per automatizzare le tue campagne email e di messaggistica. Saprai cosa succede alle tue email una volta premuto invio. Le piccole imprese apprezzano la flessibilità e la scalabilità, e Salesmate soddisfa queste esigenze.

Tipi di clienti: startup, piccole e medie imprese, grandi aziende

Recensioni dei clienti: 4.7/ 5 * (51 recensioni su Capterra)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €15/utente/mese

25. Sellsy

Sellsy CRM è una piattaforma che offre diverse funzionalità: fatturazione, tracciamento del tempo, help desk, ERP, Point of Sale e molte altre. Per rendere l'esperienza d'uso intuitiva, utilizza semplici indicatori visivi e una funzionalità drag-and-drop. L'obiettivo principale di questo sistema CRM è aiutare le aziende a creare visualizzazioni della pipeline per vedere all'istante lo stato delle opportunità di vendita. 

Tipi di clienti: piccole imprese, medie imprese, freelance

Recensioni dei clienti: 4.5/5 * (29 recensioni su Capterra)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €50 per 5 utenti/mese

26. SugarCRM

SugarCRM è una piattaforma personalizzabile e open-source che aiuta le aziende di tutte le dimensioni e con diverse esigenze nella gestione accurata dei lead e dei task di vendita. Lo scopo principale di questa piattaforma è aiutare le aziende a indirizzare le proprie prestazioni nella giusta direzione.

Tipi di clienti: aziende di ogni forma e dimensione, in particolare medie e grandi imprese.

Recensioni dei clienti: 3.7/5 * (554 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €40/utente/mese

27. Thryv 

Thryv è un software di gestione all-in-one che offre alle piccole imprese la possibilità di raccogliere tutte le informazioni importanti sui propri lead e clienti da molteplici fonti online. Questo sistema CRM aumenta l'efficienza consentendo alle aziende di organizzare tutte le informazioni nel modo che ritengono più opportuno.

Tipi di clienti: piccole imprese, freelance

Recensioni dei clienti: 4.3/5 * (58 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: N/D

28. Tubular

Tubular è un software flessibile per la pipeline di vendita progettato per i team di vendita collaborativi. Aiuta ad acquisire lead da più fonti e a guidarli lungo la pipeline. Inoltre, consente ai manager di visualizzare i funnel di vendita e le previsioni, offrendo anche report di vendita intelligenti e avanzati.

Tipi di clienti: aziende di ogni forma e dimensione

Recensioni dei clienti: 5/5 * (31 recensioni su Capterra)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €9/utente/mese

29. vCita CRM 

vCita è un software all-in-one per il servizio clienti e la gestione aziendale creato appositamente per i fornitori di servizi. Questa soluzione basata sul cloud consente agli utenti di gestire le attività quotidiane, come il calendario e la programmazione online, il portale clienti, la gestione dei contatti, la fatturazione, la lead generation e il marketing via email e SMS, il tutto contemporaneamente. 

Tipi di clienti: piccole e medie imprese, nello specifico professionisti come avvocati, commercialisti, educatori, consulenti, personal trainer, coach e fotografi, tra gli altri. 

Recensioni dei clienti: 4.4/5 * (163 recensioni su Capterra)

Integrazione di strumenti: sì, è possibile tramite Zapier.

Prezzi: da €15/utente/mese

30. Vtiger

Vtiger è un sistema CRM all-in-one progettato appositamente per le piccole imprese. Vtiger consente agli utenti di crescere riducendo il tempo dedicato ad attività noiose, permettendo loro di concentrarsi sul lavoro che fa progredire l'azienda. Inoltre, offre ottime capacità di automazione delle vendite, funzionalità di email marketing e gestione dell'inventario. 

Tipi di clienti: piccole imprese, medie imprese

Recensioni dei clienti: 4.3/5 * (325 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €10/utente/mese

31. Zendesk Sell

Zendesk Sell (precedentemente Base CRM) è una piattaforma CRM di vendita intuitiva e basata sul web, progettata specificamente per i professionisti delle vendite B2B e B2C. Si tratta di una potente soluzione di automazione delle vendite all-in-one che consente ai team di vendita di migliorare i propri processi, la produttività e la visibilità della pipeline acquisendo e visualizzando automaticamente i dati.

Tipi di cliente: responsabili vendite B2B alla guida di 20 - 250 venditori

Recensione dei clienti: 4.3/5 * (383 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: da €19/postazione/mese

32. Zoho CRM

Zoho CRM è un software CRM pronto per le aziende con funzionalità avanzate come layout di pagina, sandbox e opzioni di personalizzazione che includono campi condizionali, lead scoring e mappatura dei processi aziendali. Inoltre, Zoho CRM offre la possibilità di espandere il supporto multicanale per telefono, e-mail, live chat, social media e di persona. Inoltre, aiuta qualsiasi team di vendita a dedicare più tempo alla vendita e meno allo svolgimento di compiti ripetitivi. 

Tipi di cliente: piccole imprese, medie imprese, grandi aziende

Recensione dei clienti: 3.9/5* (1.624 recensioni su G2)

Integrazione di strumenti: sì, trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: piano gratuito (fino a 3 utenti), piano Standard da €12/utente/mese

33. Onpipeline CRM

Onpipeline CRM ti consente di creare e personalizzare visivamente la tua pipeline di vendita con una formazione minima. Questo CRM cloud facile da usare integra anche le tue e-mail e i tuoi calendari, oltre ad automatizzare le attività ricorrenti. 

Onpipeline CRM ti permette di creare e inviare preventivi personalizzati. Inoltre, acquisisce e organizza i lead da terze parti tramite moduli web. 

Altre funzionalità includono la gestione dei lead, il monitoraggio e la registrazione delle chiamate, la gestione dei permessi, l'accesso alle API, la reportistica personalizzata e altro ancora.

Tipi di cliente: piccole e medie imprese 

Recensione dei clienti: 4.5/5* (2 recensioni su Capterra)

Integrazione di strumenti: sì. Trovi tutti i partner di integrazione nel Marketplace.

Prezzi: prova gratuita di 30 giorni, da €12 per utente/al mese

34. FitBudd

CRM per personal trainer di FitBudd è un CRM appositamente progettato per personal trainer, coach di fitness e proprietari di palestre. A differenza dei CRM generici, FitBudd si concentra su flussi di lavoro specifici per il fitness, come l'onboarding dei clienti, la gestione dei lead, il monitoraggio delle sessioni e i follow-up automatizzati.

FitBudd consente ai trainer di gestire lead, clienti, abbonamenti e pagamenti da un'unica dashboard, offrendo al contempo strumenti integrati per la pianificazione, la comunicazione e il monitoraggio dei progressi. Con l'automazione di promemoria, follow-up e rinnovi, aiuta i professionisti del fitness a ridurre il lavoro manuale e a concentrarsi maggiormente sul coaching e sulla fidelizzazione dei clienti.

Tipi di cliente: personal trainer, coach online, studi di fitness, palestre

Recensione dei clienti: 4.6/5 (in base ai feedback degli utenti sulle varie piattaforme)

Integrazione di strumenti: sì, si integra con gateway di pagamento, calendari, strumenti di marketing e funzioni di gestione del fitness all'interno dell'ecosistema di FitBudd.Prezzi: prova gratuita disponibile, i piani a pagamento partono da tariffe mensili convenienti su misura per i professionisti del fitness.

Come puoi vedere, ci sono moltissimi sistemi CRM a tua disposizione. Se stai cercando quello che può servire al meglio la tua attività, dovresti prima considerare le tue esigenze e il tuo budget per poi partire da lì. L'elenco sopra dovrebbe sicuramente aiutarti a iniziare. 

Software CRM che si integra con CloudTalk

Ti consigliamo di collegare il tuo CRM a un sistema telefonico aziendale che renda più facile per il tuo team di vendita contattare i propri lead. Ecco un elenco di software CRM con integrazioni native di CloudTalk (inclusa una rapida panoramica dell'integrazione):

• Pipedrive - sincronizzazione bidirezionale dei dati in tempo reale sia per le trattative che per i contatti, funzionalità click-to-call, visualizzazione dei dettagli del chiamante prima di rispondere al telefono, ecc.
• Hubspot - dettagli del chiamante prima di rispondere alla chiamata, funzione click-to-call, sincronizzazione per trattative, sincronizzazione bidirezionale, ticket e contatti, ecc. 
• Zoho CRM - accedi alle registrazioni senza mai lasciare Zoho, funzione click-to-call, la sincronizzazione viene eseguita sia per le trattative che per i contatti, sincronizzazione bidirezionale in tempo reale (chiamate, note, contatti, registrazioni, tag), ecc. 
• Salesforce - gestisci le chiamate senza mai lasciare Salesforce, sincronizzazione bidirezionale in tempo reale (chiamate, note, contatti, registrazioni, tag), accedi alle registrazioni direttamente in Salesforce, funzione click-to-call, ecc. 
• Zendesk Sell - gestisci le chiamate senza mai lasciare Zendesk Sell, sincronizzazione bidirezionale (chiamate, note, contatti, registrazioni, tag), funzionalità click-to-call, visualizzazione dei dettagli di Zendesk Sell del chiamante prima di rispondere alla chiamata, ecc. 
• Oppure connettiti con altri oltre 1500 strumenti grazie all' integrazione di CloudTalk + Zapier. 

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