Callcentersoftware voor de autobranche
Het belplatform voor dealers, servicecentra en automotive teams. Stuur elke verkoop- en serviceoproep direct door naar de juiste persoon, reageer sneller dan de concurrentie en laat AI de telefoon opnemen wanneer uw BDC gesloten is.
- Snelle opvolging: uw BDC belt elke nieuwe lead als eerste op
- Slimme routering: sales, service of onderdelen — meteen de eerste keer goed
- Buiten openingstijden: AI-agents nemen het over als de showroom gesloten is
- Eén voorspelbare prijs: vanaf €25/gebruiker per maand
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
De basis
Wat is
callcentersoftware voor de autobranche?
Callcentersoftware voor de autobranche is het platform dat autodealers en automotive bedrijven gebruiken om alle belangrijke gesprekken te beheren: verkoopbehoeften, serviceafspraken, vragen over onderdelen en opvolging. Het stuurt elke beller door naar de juiste afdeling, registreert elk gesprek bij de klant in uw CRM en geeft BDC-managers duidelijke cijfers over responstijden en gemiste oproepen.
CloudTalk voegt daar de nieuwste technologie aan toe: AI voor elk gesprek — automatische transcripties en samenvattingen die direct worden gesynchroniseerd, en AI-voice-agents die buiten openingstijden de telefoon beantwoorden, afspraken bevestigen en leads kwalificeren. Beluister hoe dit werkt op onze pagina over automatische gespreksafhandeling voor autodealers.
Het platform van CloudTalk
Ontdek CloudTalk zelf
Probeer ons platform direct uit — ontdek de keuzemenu‘s, routering en het live dashboard.
Geen registratie vereist.
Vergelijken
Waarom automotive teams
voor CloudTalk kiezen
Alle onderstaande prijzen zijn per gebruiker, per maand.
De echte verschillen zitten in wat er per pakket is inbegrepen.
HOE WE HELPEN
Eén platform van showroom tot werkplaats
Reageer direct op elke lead
- Click-to-Call: bel leads rechtstreeks vanuit uw CRM zodra ze binnenkomen.
- Dialers: werk opvolglijsten af zonder handmatig nummers in te voeren.
- Terugbelservice: lead gemist? Het systeem plant automatisch een terugbelafspraak.
Boek de werkplaats, voorkom eindeloos bellen
- IVR-menu‘s: verkoop, service of onderdelen — direct naar de juiste persoon.
- Wachtrijen + terugbellen: handel de ochtenddrukte af zonder bezettoon.
- AI-planning: afspraken worden ook na sluitingstijd geboekt.
Elke boeking en update geregistreerd
- Gespreksopname: reserveringen en wijzigingen staan altijd geregistreerd.
- Sms + WhatsApp: stuur bevestigingen via de kanalen die klanten echt lezen.
- Automatisering: herinneringen en opvolgingen worden automatisch verzonden.
Elke vestiging op hetzelfde systeem
- Geografische routering: bellers komen automatisch bij de dichtstbijzijnde vestiging uit.
- Lokale nummers: een lokaal nummer voor elke vestiging, beheerd vanuit één dashboard.
- Statistieken: vergelijk vestigingen op basis van beantwoorde oproepen en gemiste oproepen.
Waarom automotive teams voor CloudTalk kiezen
Meetbare snelheid bij opvolging
Elke minuut die een lead wacht, daalt de kans op succes. Click-to-Call, dialers en automatische terugbelacties zorgen dat uw team er als eerste bij is — en de statistieken bewijzen het.
Altijd bereikbaar, ook buiten openingstijden
Servicevragen stoppen niet om zes uur. AI-voice-agents boeken afspraken, kwalificeren leads en nemen berichten aan wanneer de zaak gesloten is.
Elk gesprek direct in uw CRM
Dankzij meer dan 100 integraties met onder andere HubSpot, Salesforce, Zoho en Pipedrive wordt elk gesprek automatisch bij de juiste klant opgeslagen.
Een gemiste oproep is een gemiste verkoop
Een onbeantwoorde telefoon is de snelste manier om een koper naar de concurrent te sturen. Tijdens openingstijden zorgen wachtrijen en terugbelacties voor een goede doorstroom. Na sluitingstijd nemen AI-voice-agents gegevens op, boeken ze afspraken en escaleren ze dringende zaken.
Herstel de oproepen die u voorheen misliep
Een gemiste oproep is onzichtbaar op een standaard telefoonlijn. CloudTalk signaleert elke onbeantwoorde poging, start automatische terugbelacties en toont rapportages over gemiste oproepen op één dashboard. Zo belt een beschikbare medewerker terug nog voordat de klant een concurrent belt.
«Klanten moesten voorheen soms wel 20 minuten wachten om iemand te spreken. Nu worden ze binnen 3 tot 4 minuten geholpen. Ook is ons percentage gemiste oproepen gedaald van 80% naar slechts 16%.»
Direct de volledige context bij elk gesprek
Niets is zo storend voor een klant als het opnieuw moeten uitleggen van hun verhaal. CloudTalk synchroniseert elk gesprek, sms-bericht en elke opname met uw CRM via meer dan 100 integraties — waaronder HubSpot, Salesforce, Zoho en Pipedrive. Zo heeft u de auto, de geschiedenis en het laatste gesprek direct op uw scherm zodra de telefoon overgaat.
«Zeer eenvoudige en snelle installatie, perfecte geluidskwaliteit (zelfs met buitenlandse klanten) en bovenal een uitstekende klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen.»
Voor snelgroeiende bedrijven met meerdere vestigingen
Of het nu gaat om twee winkels of twintig verschillende markten, elke vestiging draait op hetzelfde systeem: lokale nummers, slimme routering op basis van locatie en één dashboard om het aantal beantwoorde oproepen per vestiging te vergelijken. Teams zoals PlanRadar vertrouwen voor hun internationale activiteiten precies om deze reden op CloudTalk — groei zonder chaos op de telefoonlijn.
«CloudTalk is een onmisbare partner geweest in ons internationale succes. We raden ze ten zeerste aan aan elk wereldwijd bedrijf dat op zoek is naar een betrouwbare en probleemloze VoIP-oplossing.»
Meer CloudTalk-functies
En dan is er nog AI…
Verkoopmedewerkers besparen 3 uur per week op handmatige gegevensinvoer en kunnen 20 extra oproepen afhandelen. Teamleiders winnen wekelijks 25 uur terug dankzij geautomatiseerde gespreksevaluaties, transcripties en AI-analyses.
Dit is een greep uit de mogelijkheden van onze AI Conversation Intelligence:
- AI Voice Agents beantwoorden oproepen buiten openingstijden, bevestigen afspraken en kwalificeren leads — beluister ze op onze pagina over gespreksafhandeling voor autodealers.
- Transcripties + AI-samenvattingen worden direct in uw CRM opgeslagen, zodat elk verkoop- en servicegesprek doorzoekbaar is.
- Sentimentanalyse + Call Scoring laten BDC-managers direct zien welke gesprekken coaching nodig hebben — zonder steekproeven.
Signature Capability
See CloudTalk’s AI Voice Agent in Action!
CeTe is an AI that talks like a human: no breaks, no training, no time off. It makes and answers calls, updates CRMs, books meetings, and loops in a human only when needed.
Press play to hear it. Want a wow moment? Get a free test call and try it live.
CloudTalk's tarieven
Wat kost CloudTalk?
Transparante tarieven, geen verborgen kosten.
Pakketten beginnen vanaf €25/gebruiker/maand — u betaalt alleen voor de add-ons die u echt gebruikt.
Integraties
Koppel CloudTalk aan de software
die uw autobedrijf al gebruikt
Van CRM-systemen tot helpdesks — elk gesprek wordt automatisch geregistreerd.
Ga direct aan de slag met meer dan 100 ingebouwde integraties, of breid uw mogelijkheden uit met Zapier, Make of de workflow-automatisering van CloudTalk.
Callcenters voor de autobranche:
alles wat u moet weten
Wilt u een BDC opzetten, gemiste oproepen verminderen of meerdere vestigingen koppelen?
Dit zijn de meest gestelde vragen van autobedrijven.
Dit is het platform dat autodealers, servicecentra en automotive-teams gebruiken om hun telefonie te beheren: het doorverbinden naar verkoop, service of onderdelen; het opnemen en registreren van elk gesprek in het CRM; dialers voor de opvolging van leads; en analyses over het aantal beantwoorde oproepen. CloudTalk voegt hier AI aan toe — met transcripties, samenvattingen en AI Voice Agents die buiten openingstijden opnemen.
Een Business Development Center (BDC) is het team binnen een autobedrijf dat inkomende leads en uitgaande opvolging voor verkoop en service verzorgt. Voor een BDC zijn snelle opvolging en een laag percentage gemiste oproepen cruciaal. Callcenter-software helpt dit te verbeteren met functies zoals direct bellen vanuit het CRM, automatische terugbelverzoeken en dashboards om reactietijden te vergelijken.
Door drie lagen in te zetten: slimme routering met IVR-keuzemenu's zodat bellers direct bij de juiste afdeling uitkomen; wachtrijen en terugbelopties zodat niemand een bezettoon hoort tijdens de ochtendspits; en AI Voice Agents die buiten openingstijden de telefoon beantwoorden om serviceafspraken in te plannen en leads te registreren.
CloudTalk begint vanaf €25/gebruiker/maand. In de markt variëren de instaptarieven van €15 (Dialpad Standard) en €40 (Aircall Essentials, maandelijks) tot €65 (RingCentral RingCX) en €159/gebruiker/maand (Five9 Core). Specifieke AI-functies voor de autobranche vallen vaak onder duurdere pakketten, dus controleer goed welke functionaliteiten zijn inbegrepen.
CloudTalk koppelt met meer dan 100 zakelijke tools — waaronder CRM-systemen zoals HubSpot, Salesforce, Zoho en Pipedrive — en registreert elk gesprek, sms-bericht en opname automatisch bij de juiste klant. Bekijk voor specifieke dealermanagementsystemen onze integratiepagina of vraag sales naar de mogelijkheden voor uw softwaresysteem; dankzij workflow-automatisering en een open API is maatwerk altijd mogelijk.
Ja. Elke vestiging krijgt eigen lokale nummers en dankzij locatiegebaseerde routering worden bellers doorverbonden met de dichtstbijzijnde showroom of werkplaats. Bovendien kunt u in één centraal dashboard het aantal beantwoorde oproepen, gemiste gesprekken en reactietijden van de hele groep vergelijken.
CloudTalk is ontworpen om uw team direct te koppelen aan elke lead en elk serviceverzoek.
Ontdek hoe onze routering, dialers en AI-agents in uw processen passen.
Veelgestelde vragen over callcenter-software voor de autobranche
Een telefonieplatform voor autodealers en automotive-teams met functies voor het doorverbinden naar verkoop, service en onderdelen, automatische CRM-registratie, dialers voor opvolging en AI-ondersteuning bij elk gesprek.
CloudTalk-pakketten beginnen vanaf €25/gebruiker/maand, met een gratis proefperiode van 14 dagen en zonder dat er hardware nodig is.
Ja. AI Voice Agents plannen afspraken in, kwalificeren leads en nemen berichten aan wanneer de dealer gesloten is.
Ja — u kunt lokale nummers per vestiging instellen, gebruikmaken van locatiegebaseerde routering en alles beheren via één centraal dashboard.
Ja. U kunt uw nummers overzetten naar CloudTalk en eenvoudig lokale nummers in meer dan 160 landen toevoegen naarmate uw bedrijf groeit.
Onder andere met HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive en Microsoft Dynamics — we bieden meer dan 100 integraties met automatische gespreksregistratie.
Heb je nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem dan contact op met ons vriendelijke team via de chat.
Kennisbank
Gerelateerde content
Lees verder:
AI-gespreksafhandeling voor autobedrijven · Outbound-software · Software voor werken op afstand · Tarieven voor geografische nummers