Koppeling SugarCRM telefoonsysteem

Callcenter
voor SugarCRM

Verhoog de efficiëntie van je CRM met CloudTalk’s SugarCRM VoIP Koppeling. Bel en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en automatiseer workflows met real-time 2-weg synchronisatie. Elimineer handmatige gegevensinvoer en zorg ervoor dat elke interactie wordt geregistreerd, wat de verkoop en ondersteuning ten goede komt.

Gemaakt door

CloudTalk

Categorie

CRM

Gebruik voor

Productiviteit verkoop

Leadbeheer

Communicatie met klanten

Workflow Automatisatie

Gebruikers

Verkoopteams

Contactcenter medewerkers

Supervisors

Vertrouwd door duizenden

1,400 Recensies over G2

1200

Bedrijven over de hele wereld

82%

Toename van belvolume

23%

Minder gemiste oproepen

1326

Besparen per jaar

Waarom SugarCRM integreren met CloudTalk?

Verbind CloudTalk naadloos met SugarCRM om de communicatie te stroomlijnen en de productiviteit te verhogen. Met slechts een paar klikken integreert u krachtige VoIP-bellen, sms en automatiseringstools rechtstreeks in uw CRM. Krijg real-time toegang tot klantgegevens, synchroniseer interacties automatisch en verbeter zowel verkoop- als supportworkflows met 2-weg gegevenssynchronisatie.

Houd je team datagestuurd en efficiënt met uitgebreide inzichten in gesprekken, geautomatiseerde workflows en AI-gebaseerde analyses die de klantbetrokkenheid verbeteren. Log moeiteloos elk gesprek, volg gespreksresultaten, herhaal voicemails en bewaak prestaties.

Wat is SugarCRM?

Een robuust, cloudgebaseerd CRM-platform dat is ontworpen om bedrijven te helpen verkoop-, marketing- en klantenserviceprocessen te automatiseren. SugarCRM stelt teams in staat om leads te traceren, interacties te beheren en workflows te optimaliseren, zodat de klantbetrokkenheid naadloos verloopt en deals sneller worden gesloten.

Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?

Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!

1,400 Recensies over G2

Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!

Meer lezen

Craig H.
Medeoprichter

We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.

Meer lezen

Carlotta B.
Projectmanager

Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.

Meer lezen

Daniel S.
Specialist klantenondersteuning

Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.

Meer lezen

Ivan M.
Specialist inkomstensysteem

Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…

Meer lezen

Arun S
Senior Manager

Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.

Meer lezen

Joe P.
Accountmanager

Voordelen van SugarCRM Telefoon Koppeling

Verbeter de verkoopefficiëntie met Smart Calling

Stroomlijn je verkoopproces met de SugarCRM CTI Koppeling van CloudTalk. Log elk gesprek automatisch, volg de resultaten en krijg in realtime toegang tot klantgegevens. Verbeter het bereik, elimineer handmatig bellen en verhoog de verkoopproductiviteit met een naadloze CRM Koppeling.

Workflows automatiseren & betrokkenheid verhogen

Verminder repetitieve taken met geautomatiseerde gespreksregistratie, follow-ups en slimme gespreksroutering. Zorg voor tijdige interacties door aangepaste triggers in te stellen zodat elke lead op het juiste moment de juiste aandacht krijgt, zodat uw contactcenter medewerkers zich kunnen concentreren op waardevolle gesprekken.

Naadloze gespreksregistratie & 2-weg gegevenssynchronisatie

Log inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken automatisch in SugarCRM. Leg moeiteloos voicemails, gespreksopnames en notities vast. Met real-time synchronisatie heeft je team direct toegang tot de laatste interacties met klanten, zodat verkoop en ondersteuning naadloos op elkaar aansluiten.

Nauwkeurige en uniforme klantgegevens

Houd alle klantgegevens up-to-date op verschillende platforms. Synchroniseer contactpersonen, gespreksactiviteiten en de voortgang van deals direct. Voorkom dubbele records, krijg een volledig overzicht van uw verkooppijplijn en zorg voor datagestuurde beslissingen die de efficiëntie en klantbetrokkenheid optimaliseren.

Een overzicht van Koppeling met SugarCRM en CloudTalk

AI-aangedreven

Slimmer bellen met Conversational Intelligence

Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.

Oneindig schaalbaar

Ga direct naar 160+ internationale markten

Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.

Klantgericht

Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn

Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.

Ontdek waarom onze klanten van ons houden

Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd

Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.

Mariana R.

Product Manager

Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte

De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.

Ahmed A.

Specialist gegevensbeheer en rapportage

Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI

De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.

Sara Konickova

Verkoopmanager

FAQs

Hoe lang duurt het om SugarCRM te integreren met CloudTalk?

Het opzetten van SugarCRM Koppeling met het telefoonsysteem neemt slechts een paar minuten in beslag – sluit je CRM aan, synchroniseer gegevens en begin naadloos te bellen.

Is de SugarCRM-CloudTalk Koppeling gratis?

De SugarCRM Koppeling van CloudTalk is inbegrepen in betaalde plannen en biedt het volgende VoIP-bellencall tracking en geautomatiseerde workflows voor meer efficiëntie.

Hoe werkt de SugarCRM-CloudTalk Koppeling?

CloudTalk synchroniseert met SugarCRM en registreert gesprekken, voicemails en sms’jes in realtime. Krijg een Call Center voor SugarCRM met geautomatiseerde workflows.

Welke campagnegegevens kunnen worden geïmporteerd?

Met SugarCRM’s Call Campaign Import kun je gespreksbeschikking, AI-samenvattingen, leadgegevens en verkoopinzichten om je bereik te optimaliseren.

Kan ik rechtstreeks vanuit SugarCRM bellen en gebeld worden met CloudTalk?

Ja! SugarCRM VoIP Koppeling maakt bellen binnen het CRM mogelijk, met CTI integratie voor click-to-call en automatische gespreksregistratie.

Is uw bestaande telefoonsysteem meer drama dan kiestoon? Boek een gesprek met CloudTalk – wij maken bellen weer leuk!