Integração do sistema telefônico SugarCRM

Call Center
para SugarCRM

Aumente a eficiência do seu CRM com a integração de VoIP SugarCRM do CloudTalk. Faça e receba chamadas, envie mensagens SMS e automatize fluxos de trabalho com a sincronização bidirecional em tempo real. Elimine a entrada manual data e garanta que todas as interações sejam registradas – melhorando as vendas e o suporte.

Feito por

CloudTalk

Categoria

CRM

Use para

Produtividade de vendas

Gerenciamento de leads

Comunicação com o cliente

Automação do Fluxo de Trabalho

Usuários

Equipes de vendas

Agentes de suporte ao cliente

Supervisores

Com a confiança de milhares de pessoas

1,400 Comentários sobre o G2

1200

Empresas em todo o mundo

82%

Aumento do volume de chamadas

23%

Menos chamadas perdidas

1326

Economizar por ano

Por que integrar o SugarCRM com CloudTalk?

Conecte perfeitamente o CloudTalk com o SugarCRM para agilizar a comunicação e aumentar a produtividade. Com apenas alguns cliques, você pode integrar poderosas ferramentas de chamadas VoIP, SMS e automação diretamente no seu CRM. Obtenha acesso em tempo real ao cliente data, sincronize automaticamente as interações e melhore os fluxos de trabalho de vendas e suporte com a sincronização bidirecional data .

Mantenha sua equipe data orientada e eficiente com insights abrangentes de chamadas, fluxos de trabalho automatizados e análises baseadas em IA que aprimoram o envolvimento do cliente. Registre sem esforço todas as chamadas, acompanhe os resultados das chamadas, reproduza correios de voz e monitore o desempenho.

O que é SugarCRM?

Uma plataforma de CRM robusta, baseada na nuvem, projetada para ajudar as empresas a automatizar os processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente. O SugarCRM permite que as equipes rastreiem leads, gerenciem interações e otimizem fluxos de trabalho, garantindo um envolvimento perfeito com o cliente e fechamentos de negócios mais rápidos.

O que dizem nossos clientes de classe mundial?

O foco no cliente é um pilar fundamental de tudo o que fazemos. Quer você esteja ajudando seus clientes ou entrando em contato para fechar um negócio, ajudamos a garantir que você tenha todas as ferramentas e o suporte de que precisa para ter sucesso. Mas você não precisa acreditar em nós. Veja o que os felizes CloudTalk customers têm a dizer!

1,400 Comentários sobre o G2

Adoro o discador inteligente, pois ele elimina a procrastinação do tempo de desenvolvimento de negócios de chamadas frias. Também testei recentemente o anotador de IA e vou comprá-lo, pois ele elimina a necessidade de fazer anotações manualmente. Ele também foi muito preciso!

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Craig H.
Cofundador

Precisávamos das linhas para nossa empresa com muita urgência e a equipe resolveu o problema em apenas um dia útil. Tudo foi integrado e configurado imediatamente, pronto para que nossa equipe prestasse suporte imediatamente.

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Carlotta B.
Gerente de projetos

Fácil de usar. Adorei o fato de o suporte ter me ajudado de forma rápida e clara a entender os mecanismos mais difíceis. A integração por meio da API com nosso aplicativo de internação também permitiu automações como lembretes por SMS.

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Daniel S.
Especialista em suporte ao cliente

É simples de usar, tem uma interface limpa e oferece muitas opções para você usar números de várias partes do mundo. Também é uma ótima ferramenta para você abrir contas em plataformas de mensagens como WhatsApp e Telegram.

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Ivan M.
Especialista em sistemas de receita

O painel de controle de chamadas e a estrutura de relatórios são perfeitos, pois também oferecem suporte a relatórios por campanha. Podemos alocar IDs de chamadores a ISDRs, facilitando o uso deles sempre que necessário em tempo real…

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Arun S
Gerente sênior

Para nós, a principal vantagem de usar o CloudTalk é a economia de contatos. Somos uma empresa em que milhares de pessoas entram em contato, portanto, ver quem está ligando antes de atender as chamadas é um grande estímulo. Ele também oferece análises detalhadas para rastreamento.

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Joe P.
Gerente de contas

Benefícios da integração telefônica do SugarCRM

Aumente a eficiência das vendas com chamadas inteligentes

Simplifique seu processo de vendas com a integração do SugarCRM CTI do CloudTalk. Registre automaticamente todas as chamadas, acompanhe os resultados e acesse o site data do cliente em tempo real. Melhore o alcance, elimine a discagem manual e aumente a produtividade das vendas com a integração perfeita com o CRM.

Automatize os fluxos de trabalho e aumente o envolvimento

Reduza as tarefas repetitivas com registro de chamadas automatizado, acompanhamento e roteamento inteligente de chamadas. Garanta interações oportunas definindo gatilhos personalizados para que cada lead receba a atenção certa no momento certo, permitindo que seus agentes se concentrem em conversas de alto valor.

Registro de chamadas contínuo e sincronização de dados bidirecional

Registre chamadas recebidas, efetuadas e perdidas automaticamente no SugarCRM. Capture correios de voz, gravações de chamadas e notas sem esforço. Com a sincronização em tempo real, a sua equipe tem acesso imediato às últimas interações com os clientes, garantindo vendas e suporte contínuos.

Dados de clientes precisos e unificados

Mantenha todos os registros de clientes atualizados em todas as plataformas. Sincronize instantaneamente os contatos, as atividades de chamadas e o andamento das negociações. Evite registros duplicados, obtenha uma visão completa do seu pipeline de vendas e garanta decisões orientadas pelo data que otimizem a eficiência e o envolvimento do cliente.

Uma visão geral da integração do SugarCRM e CloudTalk

Com tecnologia de IA

Faça chamadas mais inteligentes com a inteligência de conversação

Elimine a adivinhação e a repetição irritante de suas operações com a gravação e a transcrição automáticas de chamadas. Obtenha clareza em todas as suas chamadas com a Extração de Tópicos e Análise de Sentimentos e treine os agentes com insights práticos.

Infinitamente escalável

Acesse 160+ Mercados internacionais instantaneamente

Torne-se global e expanda o alcance da sua empresa com uma das maiores ofertas de números internacionais, locais e gratuitos disponíveis no mercado atualmente. Amplie sua solução de call center junto com suas estratégias e garanta seu sucesso nos próximos anos.

Com foco no cliente

Venda, dê suporte, satisfaça os clientes e tenha sucesso

Coloque as pessoas no centro de tudo o que você faz com recursos de call center projetados para transformar o sucesso do cliente em sua maior vantagem competitiva. Diminua os tempos de espera em <80% e aumente a taxa de sucesso de saída em <250% da maneira mais fácil.

Descubra por que nosso customers nos adora

Saiba como a Swille reduziu os tíquetes de suporte em 50%

O CloudTalk permitiu que nossa equipe de CRM deixasse de combater problemas técnicos e passasse a fazer melhorias estratégicas. Agora, os tíquetes são sobre configurações, não sobre queda de chamadas ou problemas de conectividade.

Mariana R.

Gerente de produtos

Saiba como a Dentakay aumentou o volume de chamadas em 2,5 vezes

O discador avançado foi um divisor de águas para o gerenciamento do nosso volume de chamadas. Desde que implementamos o recurso, cerca de 90% dos nossos agentes o estão usando para automatizar a discagem, economizando tempo. O discador avançado facilita o gerenciamento de chamadas novas e antigas para leads. Ele tem sido crucial para o nosso crescimento – nosso volume de chamadas aumentou 2,5 vezes em apenas 8 meses.

Ahmed A.

Especialista em gerenciamento de dados e relatórios

Saiba como a Capitalo aumentou a eficiência em 83,3% com a IA

A inteligência de conversação com IA do CloudTalk melhorou drasticamente nossa eficiência. Reduzimos o tempo de análise da qualidade das chamadas de 2 horas para 20 minutos por dia e reduzimos em 24% o número de chamadas direcionadas incorretamente para leads, o que nos permite focar no crescimento estratégico e manter a consistência em todos os mercados.

Sara Konickova

Gerente de operações de vendas

Perguntas frequentes

Quanto tempo você leva para integrar o SugarCRM com CloudTalk?

A configuração da integração do sistema telefônico SugarCRM leva apenas alguns minutos – conecte seu CRM, sincronize data e comece a fazer chamadas sem problemas.

A integração SugarCRM-CloudTalk é gratuita?

CloudTalkestá incluída nos planos pagos, oferecendo chamadas VoIPrastreamento de chamadas e fluxos de trabalho automatizados para aumentar a eficiência.

Como funciona a integração SugarCRM-CloudTalk?

CloudTalk sincroniza com o SugarCRM, registrando chamadas, correios de voz e SMS em tempo real. Obtenha um Call Center para SugarCRM com fluxos de trabalho automatizados.

Que campanha data poderia ser importada?

Com a importação de campanhas de chamadas do SugarCRM, você pode registrar a disposição das chamadas, resumos de IA, detalhes de leads e insights de vendas para você otimizar seu alcance.

Posso fazer e receber chamadas diretamente do SugarCRM usando CloudTalk?

Sim! O SugarCRM VoIP Integration permite que você faça chamadas dentro do CRM, com integração CTI para click-to-call e registro automático de chamadas.

Seu sistema telefônico atual é mais dramático do que o tom de discagem? Marque uma chat com o CloudTalk – nós tornamos as chamadas divertidas novamente!