Sprinklr Telefonisystem Integrationer

Callcenter för Sprinklr

Q: Hur lång tid tar det att integrationer Sprinklr med CloudTalk?

Ni/er kan aktivera er Sprinklr telefon integration med CloudTalk på bara några minuter med hjälp av en enkel Sprinklr API:er integrationsnyckel och guidad installation.

Q: Är integrationen mellan Sprinklr ochCloudTalk gratis?

Ja, integrationen av Sprinklr CTI ingår i CloudTalk planer. Sprinklr-åtkomst kan bero på din befintliga servicenivå.

Q: Hur fungerar integrationen mellan Sprinklr ochCloudTalk?

SprinklrVoIP Integrationer synkroniserar samtal, kontakter och anteckningar. Den loggar aktivitet och driver arbetsflöden via API:er och Tray-kopplingar.

Q: Vilka kampanjdata kan importeras?

SprinklrAPI-integrationen stöder import av kontaktnamn, e-post, telefonnumren och anpassade fält via Tray.io.

Q: Kan jag ringa och ta emot samtal direkt från Sprinklr via CloudTalk?

Ja, med integrationen av Sprinklrcalling kan agenter hantera inkommande och utgående samtal och få tillgång till samtalsdata i realtid.

Kombinera styrkan i ditt CRM och kraftfulla funktioner för samtal med CloudTalk’s Splinklr VoIP Integrationer. Ring och ta emot samtal, skicka SMS-meddelanden och eliminera manuellt arbete med 2-vägssynkronisering i realtid. Centralisera kommunikationen med kunderna och få snabbare lösningar – direkt från Sprinklr.

Kontakta försäljningsavdelningen

Gå med i lanseringen!

1200

Företag över hela världen

82%

Ökad samtalsvolym

23%

Färre missade samtal

1326€

Spara per år

Varför integrera CloudTalk med Sprinklr?

Konfigurera integrationen CloudTalk + Sprinklr med bara några klick och ge ditt team möjlighet att leverera mer personlig, datadriven support. Med automatisk loggning av samtal och SMS, synkronisering i realtid och AI-drivna insikter minskar du det manuella arbetet samtidigt som du håller dina kunddata från alla kanaler samlade.

Starta arbetsflöden, tilldela konversationer och prioritera samtal med smart dirigering – allt utan att lämna Sprinklr. Synka dina kontaktdata, berika supportärenden med röstinteraktioner och förbättra lösningstiderna med djupgående samtalskontext.

Vad är Sprinklr?

Sprinklr är en AI-driven plattform för kundupplevelse som är utformad för omnikanalsengagemang. Från sociala kanaler till support hjälper den globala team att hantera konversationer, automatisera arbetsflöden och samla in insikter för att leverera snabbare och effektivare support.

Kontakta försäljningsavdelningen

Fördelar med integration av Sprinklr-telefon

Sömlös support för alla kanaler

Se till att röstinteraktioner är helt integrerade i din omnikanalstrategi. CloudTalk synkroniserar samtalsaktivitet, kunduppgifter och konversationshistorik med Sprinklr, så att agenter kan ge konsekvent, informerad kundtjänst i alla kanaler.

Automatiserad samtalsloggning och smarta arbetsflöden

Eliminera tidskrävande manuella uppdateringar med CloudTaIks automatiska samtalsloggning. Varje samtal, röstmeddelande och SMS registreras i Sprinklr, vilket gör det möjligt för team att utlösa automatiska uppföljningar, tilldela uppgifter och se till att ingen begäran från kunden går obemärkt förbi.

AI-drivna insikter för snabbare lösningar

Använd CloudTalk:s samtalsanalys tillsammans med Sprinklrs A1-drivna rapportering för att identifiera vanliga problem hos kunderna, mäta svarseffektiviteten och optimera agent:s prestanda. Utnyttja samtalsdata för att förbättra chatbot-svar, förutse supporttrender och minska lösningstiderna.

Effektiv samtalsdirigering och ärendehantering

Förbättra effektiviteten i verksamheten genom att konfigurera smart samtalsdirigering baserat på agent expertis, prioritetsnivåer eller tidigare interaktioner. CloudTalk säkerställer att varje samtal tilldelas rätt kundtjänst, vilket hjälper team att lösa ärenden snabbare och förbättra kundnöjdheten.

En översikt av Sprinklr Integrationer och CloudTalk

AI-Powered

Ring smartare samtal med konversationsintelligens

Ta bort gissningarna och den irriterande upprepningen från din verksamhet med automatisk Samtalsinspelning och Transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesutvinning och känsloanalys och coacha agenter med handlingsbara insikter.

Utforska AI

Oändligt skalbar

Gå in på 160+ internationella marknader direkt

Bli global och utöka ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och avgiftsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala upp din callcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång under många år framöver.

Utforska siffror

Fokus på kunden

Sälj, support, gör kunderna nöjda och bli framgångsrik

Sätt människorna i centrum för allt ni/er gör med funktioner för callcenter som är utformade för att göra kundernas framgång till er största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka andelen lyckade utgående samtal med <250 % på det enkla sättet.

Utforska funktioner

Ta reda på varför våra kunder älskar oss

Läs om hur Swille minskade antalet supportärenden med 50%.

Läs berättelsen

CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärendena om konfigurationer, inte om tappade samtal eller anslutningsproblem.

Mariana R.

Produktchef

Läs om hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger

Läs berättelsen

Power Dialer har förändrat spelplanen för hanteringen av vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning, vilket sparar tid. Power Dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat 2,5 gånger på bara 8 månader.

Ahmed A.

Specialist på datahantering och rapportering

Läs om hur Capitalo boostade effektiviteten med 83,3% med hjälp av AI

Läs berättelsen

CloudTalk’s AI-konversationer har drastiskt förbättrat vår effektivitet. Vi har minskat tiden för analys av samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter per dag och minskat antalet felaktigt riktade leads med 24%, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi upprätthåller enhetlighet på olika marknader.

Sara Konickova

Försäljningschef

Vanliga frågor

Hur lång tid tar det att integrationer Sprinklr med CloudTalk?

Ni/er kan aktivera er Sprinklr telefon integration med CloudTalk på bara några minuter med hjälp av en enkel Sprinklr API:er integrationsnyckel och guidad installation.

Är integrationen mellan Sprinklr ochCloudTalk gratis?

Ja, integrationen av Sprinklr CTI ingår i CloudTalk planer. Sprinklr-åtkomst kan bero på din befintliga servicenivå.

Hur fungerar integrationen mellan Sprinklr ochCloudTalk?

SprinklrVoIP Integrationer synkroniserar samtal, kontakter och anteckningar. Den loggar aktivitet och driver arbetsflöden via API:er och Tray-kopplingar.