- Oplossingen
- Solutions primary
- PER TEAM
- PER BRANCHE
- PER GEBRUIK
- PER GROOTTE
- Solutions secondary
- Succesverhalen van onze klanten
- Succesverhalen van onze klanten
- Solutions primary
- Functies
- Features primary
- Meest populair
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- Meest populair
- Features primary
- Integraties
- Bronnen
- Resources secondary
- Laatste blogs
- Laatste blogs
- Resources secondary
IT & Operations
Sales
Klantenservice
Bedrijfsbreed
Software & Tech
Financiële diensten
Professionele diensten
Onderwijs & E-learning
Remote teams
Zakelijk telefoonsysteem voor groeiende teams
Bellen voor Salesforce
Bellen voor HubSpot
Micro-onderneming
Kleine bedrijven
Middelgrote en grote bedrijven
Power Dialer
Tekstberichten
Analyse
Smart Dialer
WhatsApp-berichten
Transcriptie
Oproepwachtrij
Oproepstroomontwerper
Routebepaling op basis van vaardigheden
Gespreksopname
Oproepbewaking
Workflowautomatisering
Interactieve stemrespons
Voicemail
3-weg bellen
Onderwerpen Extractie
Hubspot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Koppeling Sprinklr telefoonsysteem
Callcenter voor Sprinklr
Combineer de kracht van uw CRM en krachtige belfuncties met de Splinklr VoIP Koppeling van CloudTalk. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS berichten en elimineer handmatig werk met real-time 2-weg synchronisatie. Centraliseer klantcommunicatie en zorg voor snellere oplossingen-rechtstreeks vanuit Sprinklr.
Gemaakt door
CloudTalk
Categorie
Omnichannel-ondersteuning
Betrokkenheid bij verkoop
Gebruikt voor
Klantenondersteuning
Casemanagement
Productiviteit van agenten
Workflow Automatisatie
Gebruikers
Contactcenter medewerkers
Verkoopmedewerkers
Supervisors
CX managers
Vertrouwd door duizenden
1,400 Recensies over G2
1200
Bedrijven over de hele wereld
82%
Toename van belvolume
23%
Minder gemiste oproepen
1326€
Besparen per jaar
Waarom CloudTalk integreren met Sprinklr?
Zet de CloudTalk + Sprinklr Koppeling op in slechts een paar klikken en stel uw team in staat om meer gepersonaliseerde, datagestuurde ondersteuning te bieden. Met automatische gespreks- en SMS-registratie, real-time synchronisatie en AI-gedreven inzichten, vermindert u handmatig werk terwijl uw omnichannel klantgegevens verenigd blijven.
Trigger workflows, wijs gesprekken toe en geef prioriteit aan gesprekken met behulp van slimme routing – alles zonder Sprinklr te verlaten. Synchroniseer uw contactgegevens, verrijk support cases met voice interacties en verbeter de oplostijden met diepe gesprekscontext.
Wat is Sprinklr?
Sprinklr is een AI-aangedreven customer experience platform ontworpen voor omnichannel engagement. Van sociaal tot support, het helpt wereldwijde teams gesprekken te beheren, service workflows te automatiseren en inzichten te verzamelen om snellere, effectievere support te leveren.
Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?
Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!
1,400 Recensies over G2
Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!
Craig H. 
Medeoprichter
We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.
Carlotta B.
Projectmanager
Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.
Daniel S.
Specialist klantenondersteuning
Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.
Ivan M.
Specialist inkomstensysteem
Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…
Arun S
Senior Manager
Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.
Joe P.
Accountmanager
Sprinklr Telefoon Koppeling Voordelen
Naadloze ondersteuning via alle kanalen
Zorg ervoor dat spraak interacties volledig geïntegreerd zijn in uw omnichannel strategie. CloudTalk synchroniseert gespreksactiviteit, klantgegevens en gespreksgeschiedenis met Sprinklr, zodat contactcenter medewerkers consistente, geïnformeerde ondersteuning kunnen bieden via verschillende kanalen.
Geautomatiseerde gespreksregistratie en slimme workflows
Elimineer tijdrovende handmatige updates met CloudTaIk’s automatische call logging. Elk gesprek, voicemail en SMS wordt geregistreerd in Sprinklr, waardoor teams automatische follow-ups kunnen activeren, taken kunnen toewijzen en ervoor kunnen zorgen dat geen enkel klantverzoek onopgemerkt blijft.
AI-gebaseerde inzichten voor snellere oplossingen
Gebruik CloudTalk “s gespreksanalyses naast Sprinklr” s A1-gestuurde rapportage om veelvoorkomende problemen met klanten te identificeren, de efficiëntie van reacties te meten en de prestaties van contactcenter medewerkers te optimaliseren. Gebruik gespreksgegevens om chatbot reacties te verbeteren, support trends te voorspellen en oplostijden te verminderen.
Efficiënte gespreksroutering en casemanagement
Verbeter de operationele efficiëntie door slimme routering van oproepen in te stellen op basis van de expertise van contactcenter medewerkers, prioriteitsniveaus of eerdere interacties. CloudTalk zorgt ervoor dat elke oproep aan de juiste supportmedewerker wordt toegewezen, zodat teams zaken sneller kunnen oplossen en de Klantentevredenheid toeneemt.
Een overzicht van Koppeling met Sprinklr en CloudTalk
AI-aangedreven
Slimmer bellen met Conversational Intelligence
Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.
Oneindig schaalbaar
Ga direct naar 160+ internationale markten
Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.
Klantgericht
Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn
Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.
Ontdek waarom onze klanten van ons houden
Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd
Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.
Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte
De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.
Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI
De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.
FAQs
Hoe lang duurt het om Sprinklr te integreren met CloudTalk?
U kunt uw Sprinklr telefoon integratie met CloudTalk in slechts enkele minuten activeren met behulp van een eenvoudige Sprinklr API integraiton sleutel en begeleide setup.
Is de Koppeling Sprinklr-CloudTalk gratis?
Ja, de Sprinklr CTI integratie is inbegrepen in CloudTalk plannen. Toegang tot Sprinklr kan afhangen van uw bestaande serviceniveau.
Hoe werkt de Koppeling Sprinklr-CloudTalk?
De SprinklrVoIP Koppeling synchroniseert gesprekken, contacten en notities. Het logt activiteit en voedt workflows via API en Tray connector.
Welke campagnegegevens kunnen worden geïmporteerd?
De SprinklrAPI Koppeling ondersteunt het importeren van contactnamen, e-mails, telefoonnummers en aangepaste velden via Tray.io.
Kan ik direct vanuit Sprinklr bellen en gebeld worden met CloudTalk?
Ja, met de Sprinklrcalling integratie kunnen contactcenter medewerkers inkomende en uitgaande gesprekken beheren en in realtime toegang krijgen tot gespreksgegevens.
