قارن بين خططنا
أجرِ واستقبل المكالمات 24/7 باستخدام وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
إدارة المكالمات والأرقام العالمية
-
مكالمات غير محدودة عبر الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، أرقام الخدمات المميزة، وأرقام مجانية على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
250 دقيقة صادرة للبرازيل 🇧🇷 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهريًا.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، أرقام الخدمات المميزة، وأرقام مجانية على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
250 دقيقة صادرة إلى كولومبيا 🇨🇴 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهريًا.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، أرقام الخدمات المميزة، وأرقام مجانية على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
500 دقيقة صادرة إلى المكسيك 🇲🇽 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهريًا
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، أرقام الخدمات المميزة، وأرقام مجانية على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
500 دقيقة صادرة إلى بيرو 🇵🇪 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهريًا.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، أرقام الخدمات المميزة، وأرقام مجانية على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، أرقام الخدمات المميزة، وأرقام مجانية على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات داخلية وواردة مجانية متضمنة
المكالمات الواردة المجانية لا تنطبق على الأرقام المجانية على المتصل أو بعض البلدان ذات التكلفة العالية.
-
أرقام محلية في 160+ دولة
تحقق من تغطية البلدان للقائمة الكاملة والتوافر.
-
نقل الأرقام
هل ستحضر رقمك؟ نحن ندعم نقل الأرقام في العديد من البلدان. اطلع على معلومات نقل الأرقام
-
حماية الأرقام من البريد العشوائيAdd-On
-
معرف المتصل المخصصAdd-On
التعامل الأساسي مع المكالمات
-
تسجيل المكالمات، العلامات و التحويلات (البريد الصوتي، الانتظار)
-
مجموعة رنين واحدة
-
قوائم انتظار المكالمات، معاودة الاتصال من قائمة الانتظار
-
منشئ تدفق المكالمات المرئي
-
ساعات العمل والتوجيه بناءً على الوقت
-
IVR، التوجيه بناءً على المهارة والشروط الذكية
-
قوائم انتظار كبار الشخصيات
المكالمات الصادرة الأساسية
-
الاتصال بنقرة (من CRM/المتصفح)
-
رقم صادر تلقائي
-
المتصل عبر الويب
-
معاينة ومتصل آلي قوي Add-On
-
متصل متوازٍ (حتى 10 خطوط) Add-On
المراقبة والتدريب الأساسي
-
سجل مكالمات غير محدود ولوحات تحكم أساسية
-
المراقبة المباشرة
-
تقارير الوكلاء والمجموعات
-
لوحات تحكم مخصصة
-
تحليلات في الوقت الفعلي ولوحات عرض
-
حالة الوكيل
الذكاء الاصطناعي للمحادثات إضافة
قنوات المراسلة
-
فاكس
يتوقف توفر الفاكس على رقم هاتفك المخصص.
-
رسائل نصية/وسائط متعددة دولية
-
واتساب (وارد + صادر)
تكاملات الترقية للوصول
-
واجهات برمجة التطبيقات ومزامنة البيانات
-
أكثر من 95 تكاملًا قياسيًا مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومكتب المساعدة وأنظمة تتبع المتقدمين (ATS) – تكاملات متقدمة (Salesforce Suite, MS Teams)
-
مصمم سير العمل (مزامنات مخصصة، مشغلات الرسائل القصيرة، تنبيهات Slack)
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
-
الدردشة والبريد الإلكتروني
-
الهاتف
إجراء واستقبال المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع وكلاء الصوت المدعومين بالذكاء الاصطناعي
إدارة المكالمات والأرقام العالمية
-
500 دقيقة صادرة محلية / مستخدم / شهريًا عبر 🇪🇺 الاتحاد الأوروبي، 🇬🇧 المملكة المتحدة، 🇮🇸 أيسلندا، 🇳🇴 النرويج
الدول المشمولة: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، المملكة المتحدة.
تواصل معنا للتقديم.
*في دول مختارة (أيسلندا، بلغاريا، سلوفينيا، مالطا)، قد يكون عدد الدقائق المتضمنة أقل.
هل تحتاج إلى تغطية أكبر؟ اسألنا عن باقات المكالمات الدولية. -
500 دقيقة صادرة لأستراليا 🇦🇺 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهريًا.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، الأرقام المجانية على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر باقات مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦
أو
500 مكالمة صادرة محلية عبر 🇪🇺 الاتحاد الأوروبي، 🇬🇧 المملكة المتحدة، 🇮🇸 أيسلندا، 🇳🇴 النرويجتطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
الدول المشمولة: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، المملكة المتحدة.
*في دول مختارة (أيسلندا، بلغاريا، سلوفينيا، مالطا)، قد يكون عدد الدقائق المتضمنة أقل.
تتوفر باقات مكالمات دولية إضافية.
تواصل معنا للتقديم. -
مكالمات داخلية وواردة مجانية متضمنة
المكالمات الواردة المجانية لا تنطبق على الأرقام المجانية على المتصل أو بعض البلدان ذات التكلفة العالية.
-
أرقام محلية في 160+ دول
تحقق من تغطية البلدان للاطلاع على القائمة الكاملة ومدى التوفر.
-
نقل الأرقام
هل ستجلب رقمك الخاص؟ نحن ندعم نقل الأرقام في العديد من البلدان. اطلع على معلومات نقل الأرقام
-
حماية الأرقام من البريد العشوائيAdd-On
-
معرف المتصل ذو العلامة التجاريةAdd-On
إدارة المكالمات الأساسية
-
تسجيل المكالمات، العلامات وتحويل المكالمات (البريد الصوتي، الانتظار)
-
مجموعات الرنين، قوائم انتظار المكالمات، معاودة الاتصال من قائمة الانتظار
-
منشئ تدفق المكالمات المرئي
-
ساعات العمل والتوجيه المستند إلى الوقت
-
الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، التوجيه المستند إلى المهارة والظروف الذكية
-
قوائم انتظار كبار الشخصيات
المكالمات الصادرة الأساسية
-
النقر للاتصال (من نظام إدارة علاقات العملاء/المتصفح)
-
رقم صادر تلقائي
-
أداة الاتصال عبر الويب
-
المعاينة وأداة الاتصال القوية Add-On
-
أداة الاتصال المتوازية (حتى 10 خطوط) Add-On
المراقبة والتدريب الأساسي
-
سجل مكالمات غير محدود ولوحات معلومات أساسية
-
المراقبة المباشرة
-
تقارير الوكيل والمجموعات
-
لوحات معلومات مخصصة
-
تحليلات في الوقت الفعلي ولوحات عرض
-
حالة الوكيل
الذكاء الاصطناعي للمحادثات إضافة
قنوات المراسلة
-
فاكس
يتوقف توفر الفاكس على رقم هاتفك المخصص.
-
رسائل نصية/وسائط متعددة دولية
-
واتساب (وارد + صادر)
تكاملات الترقية للوصول
-
APIs و مزامنة البيانات
-
أكثر من 95 دمج قياسي مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، مكاتب المساعدة (Helpdesk)، أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) – دمج متقدم (Salesforce Suite, MS Teams)
-
مصمم سير العمل (مزامنات مخصصة، مشغلات الرسائل القصيرة، تنبيهات Slack)
دعم 24/7
-
محادثة و بريد إلكتروني
-
هاتف
إجراء و استقبال المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام عملاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
إدارة المكالمات و الأرقام العالمية
-
مكالمات غير محدودة عبر الولايات المتحدة الأمريكية 🇺🇸 و كندا 🇨🇦
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة و بعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، و المميزة، و رقم مجاني على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
500 دقيقة صادرة إلى البرازيل 🇧🇷 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 و كندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهر.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة و بعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، و المميزة، و رقم مجاني على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
500 دقيقة صادرة إلى كولومبيا 🇨🇴 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 و كندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهر.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة و بعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، و المميزة، و رقم مجاني على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
1000 دقيقة صادرة إلى المكسيك 🇲🇽 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 و كندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهر
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة و بعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، و المميزة، و رقم مجاني على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
1000 دقيقة صادرة إلى بيرو 🇵🇪 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 و كندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهر.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة و بعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، و المميزة، و رقم مجاني على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة الأمريكية 🇺🇸 و كندا 🇨🇦
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة و بعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، و المميزة، و رقم مجاني على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات محلية غير محدودة عبر الاتحاد الأوروبي 🇪🇺، و المملكة المتحدة 🇬🇧، و أيسلندا 🇮🇸، و النرويج 🇳🇴
تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
الدول المشمولة: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، المملكة المتحدة.
تواصل معنا للتقديم.
*في دول مختارة (أيسلندا، بلغاريا، سلوفينيا، مالطا)، قد يكون عدد الدقائق المشمولة أقل.
هل تحتاج إلى تغطية أكبر؟ اسألنا عن حزم المكالمات الدولية. -
1000 دقيقة صادرة إلى أستراليا 🇦🇺 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 و كندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهر.
تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة و بعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، و المميزة، و رقم مجاني على المتصل). تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة الأمريكية 🇺🇸 و كندا 🇨🇦
أو
مكالمات محلية غير محدودة عبر الاتحاد الأوروبي 🇪🇺، و المملكة المتحدة 🇬🇧، و أيسلندا 🇮🇸، و النرويج 🇳🇴تطبق سياسة الاستخدام العادل و الشروط و الأحكام.
الدول المشمولة في الاتحاد الأوروبي 🇪🇺: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، المملكة المتحدة.
*في دول مختارة (إستونيا، لاتفيا، لوكسمبورغ، أيسلندا، بلغاريا، سلوفينيا، مالطا)، قد يكون عدد الدقائق المشمولة أقل.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية.
تواصل معنا للتقديم. -
مكالمات داخلية و واردة مجانية متضمنة
المكالمات الواردة المجانية لا تنطبق على الأرقام المجانية على المتصل أو بعض الدول ذات التكلفة العالية.
-
أرقام محلية في 160+ دول
تحقق من تغطية الدول للاطلاع على القائمة الكاملة و التوفر.
-
نقل الأرقام
هل ستنقل رقمك؟ نحن ندعم نقل الأرقام في العديد من الدول. اطلع على معلومات النقل
-
حماية الأرقام من الرسائل غير المرغوب فيهاAdd-On
-
معرف المتصل ذو العلامة التجاريةAdd-On
إدارة المكالمات المتقدمة
-
تسجيل، و علامات، و تحويلات (بريد صوتي، انتظار)
-
مجموعات الرنين، و قوائم انتظار المكالمات، و معاودة الاتصال من قائمة الانتظار
-
منشئ تدفق المكالمات المرئي
-
ساعات العمل و التوجيه حسب الوقت
-
الرد الآلي التفاعلي (IVR)، و التوجيه بناءً على المهارة و الشروط الذكية
-
قوائم انتظار كبار الشخصيات (VIP)
أدوات التواصل الأساسية
-
الضغط للاتصال (من نظام إدارة علاقات العملاء/المتصفح)
-
رقم صادر تلقائي
-
المتصل الذكي
-
المتصل المسبق و القوي Add-On
-
المتصل المتوازي (حتى 10 خطوط) Add-On
المراقبة و التدريب الأساسي
-
سجل مكالمات غير محدود و لوحات تحكم أساسية
-
المراقبة المباشرة
-
تقارير الوكلاء و المجموعات
-
لوحات تحكم مخصصة
-
تحليلات في الوقت الفعلي و لوحات عرض
-
حالة الوكيل
ذكاء المحادثات المدعوم بالذكاء الاصطناعي إضافة
قنوات المراسلة
-
فاكس
يعتمد توفر الفاكس على رقم هاتفك المخصص.
-
رسائل نصية قصيرة/متعددة الوسائط دولية
-
واتساب (واردة + صادرة)
عمليات الدمج القياسية
-
واجهات برمجة التطبيقات ومزامنة البيانات
-
أكثر من 95 عملية دمج قياسية مع أنظمة CRM وHelpdesk وATS
-
دمج نظام Salesforce البيئي
-
مصمم سير العمل (مزامنات مخصصة، مشغلات الرسائل القصيرة، تنبيهات Slack)
دعم على مدار الساعة
-
الدردشة والبريد الإلكتروني
-
الهاتف
قم بإجراء واستقبال المكالمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام عملاء الصوت المدعومين بالذكاء الاصطناعي
إدارة المكالمات والأرقام العالمية
-
مكالمات غير محدودة عبر الولايات المتحدة الأمريكية 🇺🇸 وكندا 🇨🇦
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، ورقم مجاني على المتصل). تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
1000 دقيقة صادرة إلى البرازيل 🇧🇷 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهر.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، ورقم مجاني على المتصل). تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
1000 دقيقة صادرة إلى كولومبيا 🇨🇴 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦 لكل مستخدم / شهر.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، ورقم مجاني على المتصل). تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
دقائق صادرة غير محدودة إلى المكسيك 🇲🇽 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، ورقم مجاني على المتصل). تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
دقائق صادرة غير محدودة إلى بيرو 🇵🇪 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، ورقم مجاني على المتصل). تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، ورقم مجاني على المتصل). تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات محلية غير محدودة عبر الاتحاد الأوروبي 🇪🇺، المملكة المتحدة 🇬🇧، أيسلندا 🇮🇸، النرويج 🇳🇴
تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
الدول المشمولة: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيسلندا، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، المملكة المتحدة.
تواصل معنا للتقديم.
*في بلدان مختارة (أيسلندا، بلغاريا، سلوفينيا، مالطا)، قد يكون عدد الدقائق المشمولة أقل.
هل تحتاج إلى تغطية أكبر؟ اسألنا عن الحزم الدولية. -
دقائق صادرة غير محدودة إلى أستراليا 🇦🇺 + مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦.
تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
باستثناء المكالمات إلى الوجهات الخاصة وبعض الأرقام (مثل الأرقام الخاصة، المميزة، ورقم مجاني على المتصل). تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
تواصل معنا للتقديم.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية. -
مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة 🇺🇸 وكندا 🇨🇦
أو
مكالمات محلية غير محدودة عبر الاتحاد الأوروبي 🇪🇺، المملكة المتحدة 🇬🇧، أيسلندا 🇮🇸، النرويج 🇳🇴تُطبق سياسة الاستخدام العادل والشروط والأحكام.
🇪🇺 الدول المشمولة: النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مالطا، هولندا، النرويج، بولندا، البرتغال، رومانيا، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، السويد، المملكة المتحدة.
*في بلدان مختارة (إستونيا، لاتفيا، لوكسمبورغ، أيسلندا، بلغاريا، سلوفينيا، مالطا)، قد يكون عدد الدقائق المشمولة أقل.
تتوفر حزم مكالمات دولية إضافية.
تواصل معنا للتقديم. -
مكالمات داخلية وواردة مجانية متضمنة
المكالمات الواردة المجانية لا تنطبق على أرقام مجانية على المتصل أو بعض الدول ذات التكلفة العالية.
-
أرقام محلية في 160+ دولة
تحقق من تغطية الدول للحصول على القائمة الكاملة والتوافر.
-
نقل الأرقام
هل ستحضر رقمك؟ نحن ندعم نقل الأرقام في العديد من الدول. اطلع على معلومات نقل الأرقام
-
حماية الرقم من الرسائل المزعجةAdd-On
-
معرف المتصل ذو العلامة التجاريةAdd-On
إدارة المكالمات المتقدمة
-
التسجيل، العلامات، وتحويلات (بريد صوتي، انتظار)
-
مجموعات الرنين، قوائم انتظار المكالمات، معاودة الاتصال من قائمة الانتظار
-
منشئ تدفق المكالمات المرئي
-
ساعات العمل والتوجيه المستند إلى الوقت
-
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)، وتوجيه يعتمد على المهارة والظروف الذكية
-
قوائم انتظار VIP
أدوات التواصل المتقدمة
-
النقر للاتصال (من CRM/المتصفح)
-
رقم صادر تلقائي
-
برنامج اتصال ذكي
-
المعاينة و برنامج الاتصال القوي متضمن
-
برنامج اتصال متوازي (حتى 10 خطوط) Add-On
المراقبة و التوجيه المتقدم
-
سجل مكالمات غير محدود و لوحات معلومات أساسية
-
مراقبة مباشرة
-
تقارير الوكلاء و المجموعات
-
لوحات معلومات مخصصة
-
تحليلات في الوقت الفعلي و لوحات جدارية
-
حالة الوكيل
ذكاء المحادثة الاصطناعي إضافة
قنوات المراسلة
-
فاكس
يعتمد توفر الفاكس على رقم هاتفك المخصص.
-
رسائل SMS/MMS دولية
-
واتساب (وارد + صادر)
تكاملات قياسية
-
واجهات برمجة التطبيقات و مزامنة البيانات
-
أكثر من 95 تكاملاً قياسياً مع أنظمة CRM و Helpdesk و ATS
-
تكامل مع نظام Salesforce البيئي
-
مصمم سير العمل (مزامنات مخصصة، مشغلات الرسائل القصيرة، تنبيهات Slack)
دعم 24/7
-
الدردشة و البريد الإلكتروني
-
الهاتف
برنامج الاتصال القوي
زيادة حجم المكالمات 3 أضعاف مع الاتصال التتابعي التلقائي.
برنامج الاتصال المتوازي
اتصل بشكل متوازٍ و تخطى البريد الصوتي للحصول على محادثات مباشرة أكثر 10 مرات.
ذكاء المحادثة الاصطناعي
رؤية كاملة لكل محادثة مع تقليل 80% من الوقت المستغرق في مراجعة المكالمات.
وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي شبيه بالبشر يجري و يستقبل المكالمات على مدار الساعة.
معرف المتصل المخصص للعلامة التجارية
اعرض اسم عملك على الهواتف المدعومة للحصول على معدلات رد أعلى.
معالجة البريد العشوائي
حماية من البريد العشوائي للفرق ذات المكالمات الصادرة عالية الحجم.
هل ما زلت تفكر؟
هل تحتاج إلى شيء أكثر تخصيصًا؟
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي
تغطية مكتب استقبال 24/7 للمكالمات الواردة. لا توجد طوابير انتظار. لا توجد مكالمات فائتة. لا توجد قوائم هاتف.
Includes:
أخصائي ذكاء اصطناعي
زملاء عمل رقميون لحل المشكلات من البداية إلى النهاية. دعم. مبيعات. فواتير. عمليات. سمِها ما شئت.
كل ما في موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى:
Example AI Specialists:
أمثلة على أخصائيي دعم بالذكاء الاصطناعي:
لماذا تستخدمها الفرق: طوابير الدعم مثقلة. يحل الذكاء الاصطناعي فورًا أكثر من 60% من التذاكر المتكررة.
استكشف الأمثلةأمثلة على أخصائيي مبيعات بالذكاء الاصطناعي:
لماذا تستخدمها الفرق: يضيع الممثلون الوقت في العملاء المحتملين غير الجيدين. يقوم الذكاء الاصطناعي بأتمتة الاستقبال الفوري، و التأهيل، و المتابعات الدافئة.
استكشف الأمثلةأمثلة على أخصائيي مالية و فواتير بالذكاء الاصطناعي:
لماذا تستخدمها الفرق: مطاردة المدفوعات مرهقة. يتعامل الذكاء الاصطناعي مع مكالمات و أسئلة الفواتير و يسترد الإيرادات بشكل أسرع.
استكشف الأمثلةمخصص
تتوقع استخدامًا يزيد عن 10,000 دقيقة؟ اطلب تسعيرة مخصصة بدءًا من:
كل ما في موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى:
Explore Specialized AI Agent
أنت تستكشف أمثلة لوكلاء الذكاء الاصطناعي. 
أنشئ وكيلك الخاص اليوم.
يحل المشكلات الفنية الروتينية ويوجه في استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.
يتعامل مع فحوصات حالة الطلبات الكبيرة واستفسارات الحساب الروتينية.
يوجه العملاء خلال عمليات الإرجاع ويطبق سياسات استرداد الأموال القياسية الخاصة بك.
يلتقط تفاصيل العميل الأولية ويسجلها فورًا في CRM الخاص بك.
يفحص الاستفسارات الواردة لجمع التفاصيل الضرورية وضمان الملاءمة المثالية.
يتواصل مع العملاء السابقين أو العملاء المحتملين غير النشطين لتقديم تجديدات وعروض „اشتقنا إليك“.
يجيب على الأسئلة الروتينية الواردة حول الفواتير وأرصدة الحسابات.
يصادق على المتصلين ويجمع تفاصيل الحساب قبل التحويل إلى وكيل مباشر.
يقوم بإجراء مكالمات صادرة آلية وودية لتحصيل الفواتير المتأخرة.
يدير التقويمات عن طريق حجز المواعيد وإعادة جدولتها وتأكيدها.
ينسق مع الموردين ويتعامل مع جداول التسليم أو الخدمة الواردة.
يجمع البيانات المنظمة من المتصلين لملء النماذج أو طلبات الخدمة.
يجري مقابلات هاتفية أولية لفرز المتقدمين قبل وصولهم إلى مسؤول التوظيف.
يعمل كمكتب مساعدة داخلي متاح 24/7 للإجابة عن أسئلة الموظفين حول المزايا والسياسات.
يوجه الموظفين الجدد خلال مهام أسبوعهم الأول والوثائق المطلوبة.
موثوق به من قبل أكثر من 30,000 من محترفي المبيعات والدعم لتشغيل محادثات أكثر وأفضل
نظرة عامة مفصلة على الأسعار
تطبيق CloudTalk لأنظمة Windows وmacOS وLinux.
تطبيق iOS وAndroid الأصلي حتى يتمكن الممثلون من إجراء/استقبال المكالمات أثناء التنقل.
الواجهة والتحليلات متوفرة بلغات متعددة للفرق العالمية.
تحديد مستويات الوصول لأدوار المستخدمين المختلفة.
إعداد عدة مستخدمين بسرعة عن طريق التحميل الجماعي عبر ملف CSV.
مكالمات مجانية داخل الشبكة بين مستخدمي CloudTalk.
رموز اتصال قصيرة للوصول إلى أي فريق مباشرة.
شراء أرقام DIDs محلية للظهور “محلية” أمام العملاء المحتملين.
دع العملاء يتصلون بك مجانًا على أرقام 800/888.
أرقام من 3 إلى 5 أرقام لخطوط المساعدة، وحالات استخدام البيع بالتجزئة واللوجستيات.
نقل الأرقام الحالية إلى CloudTalk بدون توقف.
حظر المتصلين المعروفين بالرسائل غير المرغوب فيها أو المسيئين قبل أن يرنوا على وكيل.
السماح بمكالمات نشطة متعددة لكل وكيل (1-5 أو غير محدود)
عرض اسم شركتك وربما شعارها وسبب الاتصال في المكالمات الصادرة حتى يعرف العملاء المحتملون من يتصل.
تسجيل الأرقام الصادرة لدى شركات الاتصالات لتقليل علامات “Spam Likely” وحماية معدلات الرد.
سجّل الدخول عبر موفر الهوية الخاص بك لتحكم أقوى في الوصول.
كتم الأجزاء الحساسة من المكالمة (PCI، PII) ثم استئنافها.
أقصى مدة يتم فيها تخزين التسجيلات.
مسح التسجيلات عند الطلب
تشغيل نغمة الرنين عبر مكبرات صوت الكمبيوتر حتى لا تفوت المكالمات في المكاتب الصاخبة.
إظهار إشعار للمكالمات الواردة/الفائتة.
تسجيل كل مكالمة واردة أو صادرة لضمان الجودة أو الامتثال.
إرسال المتصل إلى وكيل آخر دون قطع الاتصال.
اجعل المتصلين منشغلين بموسيقى مخصصة أثناء الاستشارة.
أضف مشاركًا ثالثًا في منتصف المكالمة للتدريب أو التصعيد.
بدء مكالمة جماعية مخصصة – لا تتطلب جسرًا خارجيًا.
التعليق على المكالمات.
سجل التفاصيل الرئيسية في سجل المكالمة.
تصنيف المكالمات لأغراض إعداد التقارير.
الوصول إلى دفتر عناوين مركزي متزامن عبر الفريق.
تحميل آلاف جهات الاتصال عبر CSV، دون إدخال يدوي.
تتبع تفاعلات العملاء.
أرسل رسائل SMS سريعة لوصول فوري.
أضف الوسائط المتعددة إلى الرسائل.
إدارة محادثات WhatsApp Business في نفس لوحة تحكم الوكيل.
إرسال الفاكسات كقناة اتصال بديلة.
لوحة سحب وإفلات لإنشاء أنظمة الرد الصوتي التفاعلي وقوائم الانتظار وقواعد تجاوز الفشل، لا يتطلب أي برمجة.
أضف منطق If/Else متعدد الطبقات
غير العقد في تدفق مباشر دون قطع المكالمات النشطة.
حدد ساعات معينة سيتم فيها توجيه المكالمات إلى الوكلاء المباشرين وتحويلها إلى البريد الصوتي بعد وقت الإغلاق.
دع المتصلين يوجهون أنفسهم عبر تحديدات لوحة المفاتيح (“اضغط 1 للمبيعات”).
وجّه المكالمات إلى الوكلاء ذوي الخبرة المناسبة
استخدم البيانات الخارجية أو التفاعلات التاريخية لتوجيه التوجيه
أرسل المتصلين المتكررين إلى الوكيل الذي تحدثوا إليه آخر مرة للحفاظ على الاستمرارية.
اجعل فريقًا كاملاً يرن في وقت واحد.
الرد على المكالمات الواردة تلقائيًا لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) أو تشغيل الرد الصوتي التفاعلي (IVR).
ضع المتصلين في قائمة انتظار عندما يكون جميع الوكلاء مشغولين
تجاوز قائمة الانتظار للعملاء ذوي القيمة العالية مع قائمة انتظار ذات أولوية.
تشغيل تحيات فريدة أو موسيقى انتظار لكل رقم أو قائمة انتظار.
تظهر سجل المتصل على شاشة الوكيل قبل قبوله.
إذا لم يتمكن الوكيل/قائمة الانتظار الأولى من الرد، يتم تحويل المكالمة تلقائيًا إلى الوجهة التالية.
التقاط الرسائل عندما لا يكون هناك وكيل متاح، وتخزينها في سجل المكالمات.
إرسال بريد إلكتروني إلى المالك المختار عند وصول أي بريد صوتي.
تضمين ملف البريد الصوتي الصوتي في بريد الإشعار الإلكتروني لتصنيف سريع.
وضع علامة تلقائية على المكالمة الفائتة بأنها «تم حلها» بمجرد اتصال إعادة الاتصال.
تحديد معرّف المتصل الأفضل تلقائيًا بناءً على بلد الوجهة.
استخدم أرقامًا غير تابعة لـ CloudTalk كهوية المتصل في المكالمات الصادرة.
احظر هوية المتصل بالكامل للمكالمات الخاصة تمامًا.
حول أي رقم هاتف في CRM أو المتصفح إلى مكالمة صادرة بنقرة واحدة.
عاود الاتصال بالعملاء المحتملين أو العملاء الذين فاتتك مكالماتهم.
اترك بريدًا صوتيًا مسجلاً مسبقًا فور وصولك إلى البريد الصوتي، مما يوفر حوالي 20 ثانية لكل محاولة.
نظّم وجدول الحملات باستخدام النصوص والملاحظات والتتبع.
أنشئ قوائم مكالمات مخصصة من أي عرض CRM واتصل بنقرة واحدة.
اتصل بقائمة تلقائيًا وبالتسلسل، مع حذف فترات الصمت لمضاعفة وقت تحدث الممثل.
اتصل بما يصل إلى 10 أرقام في وقت واحد، مع توصيل أول رد بشري.
ادخل إلى المكالمات النشطة للمراقبة أو التدريب بهدوء أو لتولي الأمر عند الحاجة.
بث مؤشرات الأداء الرئيسية المباشرة (المكالمات المنتظرة، اتفاقية مستوى الخدمة SLA، حالة الوكيل) على شاشات التلفزيون المكتبية أو عبر رابط.
شاهد من هو متصل، في مكالمة، بعد المكالمة، أو غائب في الوقت الفعلي.
احصل على تقارير مفصلة عن حجم المكالمات وأدائها.
الوصول إلى لوحات المعلومات المُعدة مسبقًا.
أنشئ طرق عرض التقارير الخاصة بك.
خصص تتبع البيانات باستخدام حقول محددة.
تتبع الأداء عبر الفرق والأفراد.
حلل الاتجاهات والأسباب الكامنة وراء المكالمات الفائتة.
تقارير SMS للحصول على رؤى الأداء.
تتبع أداء المكالمات المجهولة.
إعداد سير عمل مخصص بسهولة.
تشغيل متابعات الرسائل النصية بناءً على نتائج المكالمات.
استخدم إشعارات Slack للإبلاغ عن الأحداث الهامة.
مزامنة بيانات CloudTalk تلقائياً مع الأدوات الخارجية.
ربط CloudTalk بالتطبيقات المخصصة
تصدير رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر واجهة برمجة التطبيقات.
دمج CloudTalk مع أنظمتك.
موارد الخدمة الذاتية للتوجيه
بوابة مخصصة للمستخدمين الجدد
ندوات أسبوعية عبر الويب لإعداد الفرق بفعالية
دعم على مدار الساعة عبر الدردشة
دعم على مدار الساعة عبر البريد الإلكتروني
دعم على مدار الساعة عبر الهاتف
ما يقوله المستخدمون الحقيقيون
رؤى من عملاء CloudTalk الفعليين.
كل ما أردت أن تسأله
ولكن لم ترغب في إجراء مكالمة من أجله
هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان لبدء التجربة؟
لا، يمكنك بدء تجربتك المجانية من CloudTalk بدون بطاقة ائتمان.
هل يمكنني تغيير الخطط في أي وقت؟
يمكنك تغيير خطة CloudTalk الخاصة بك في أي وقت مباشرة من لوحة التحكم.
تصبح الترقيات سارية المفعول على الفور، بينما تسري التخفيضات في نهاية فترة الفاتورة الحالية (شهر/سنة). تذكر: تصدر CloudTalk فواتير مقدمًا ولا تقدم استردادًا أو أرصدة للأشهر الجزئية أو الوقت غير المستخدم أو تغييرات الخطط.
هل يوجد حد أدنى لعدد المستخدمين المطلوب؟
تتطلب CloudTalk مستخدمًا واحدًا كحد أدنى لخططها الأساسية، مما يتيح للفرق الصغيرة البدء بسهولة. ومع ذلك، بالنسبة لخطة الخبير، يوجد متطلب بحد أدنى ثلاثة مستخدمين.
هل توجد رسوم إعداد أو تدريب؟
لا، لا تفرض CloudTalk رسوم إعداد أو تدريب.
هل تقدمون خصومات على الحجم أو خصومات سنوية؟
نعم—عند الدفع سنويًا، توفر ما يعادل 3 أشهر أو أكثر (حوالي 30% خصم).
هل يوجد التزام طويل الأمد مطلوب؟
لا تتطلب CloudTalk عقودًا طويلة الأمد للخطط الشهرية—يمكنك الإلغاء أو التبديل في أي وقت. جميع الخطط مدفوعة مقدمًا. إذا اخترت الفوترة السنوية، فستحصل على سعر مخفض، لكنها تأتي مع التزام لمدة 12 شهرًا.
كيف ألغي اشتراكي؟
لـالإلغاء، سجّل الدخول إلى لوحة تحكم CloudTalk الخاصة بك، حدد تاريخ الإلغاء الخاص بك وقم بالتأكيد. بمجرد الانتهاء، سيظهر إشعار إلغاء تحت خطتك الحالية. تذكر: تصدر CloudTalk فواتير مقدمًا ولا تقدم استردادًا أو أرصدة للأشهر الجزئية أو الوقت غير المستخدم.
هل أنت مستعد لاختبار فريقك؟
هل يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بذلك بشكل أفضل؟ جرب مكالمة مجانية واكتشف.
