TL;DR: Die 10 besten Orum-Alternativen auf einen Blick
| # | Tool | Beste Option für | Einstiegspreis (jährliche Abrechnung) | G2-Bewertung |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CloudTalk | Globale Outbound-Teams, die einen Dialer und ein Telefonsystem an einem Ort benötigen | €25/Nutzer/Monat | 4.4/5 (1852+ Bewertungen) |
| 2 | Nooks | SDR-Teams, die einen KI-Parallel-Dialer und einen virtuellen Sales Floor suchen | Auf Anfrage | 4.8/5 (1.693+ Bewertungen) |
| 3 | Koncert | Mid-Market-Teams, die neben KI-Dialing auch agentengestütztes Dialing wünschen | Auf Anfrage | 4.6/5 (420+ Bewertungen) |
| 4 | ConnectAndSell | Enterprise-Teams, die echte Gespräche führen wollen, statt nur Nummern zu wählen | €299/Nutzer/Monat | 4.3/5 (234+ Bewertungen) |
| 5 | Salesfinity | Kleine SDR-Teams, die KI-Parallel-Dialing ohne Enterprise-Vertrag testen möchten | Auf Anfrage | 4.8/5 (122+ Bewertungen) |
| 6 | PhoneBurner | Power-Dialing für die USA und Kanada mit völlig transparenten Preisen | €140/Nutzer/Monat | 4.7/5 (289+ Bewertungen) |
| 7 | Kixie | KMU-Vertriebsteams, die einen unkomplizierten Multi-Line-Power-Dialer suchen | Nicht veröffentlicht; kostenlose Testversion erforderlich | 4.8/5 (850+ Bewertungen) |
| 8 | JustCall | Teams, die Telefonie sowie SMS und WhatsApp in einem gemeinsamen Posteingang wünschen | €29/Nutzer/Monat | 4.3/5 (2.393+ Bewertungen) |
| 9 | Aircall | Support-lastige Teams, die ein einfaches gemeinsames Telefonsystem benötigen | €30/Lizenz | 4.4/5 (1.649+ Bewertungen) |
| 10 | Convoso | Kontaktcenter mit hohem Anrufvolumen, die prädiktives Wählen und Compliance-Tools benötigen | Auf Anfrage | 4.5/5 (254+ Bewertungen) |
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Warum Teams sich für Orum entscheiden
Orum ist eine beliebte Wahl für Vertriebsteams, die in kürzerer Zeit mehr Anrufe tätigen möchten. Das schnelle Dialing, die intuitive Benutzeroberfläche und die Automatisierungsfunktionen helfen SDRs, weniger Zeit mit dem manuellen Wählen und mehr Zeit mit dem Gespräch mit potenziellen Kunden zu verbringen.
Basierend auf verifizierten G2-Bewertungen sind dies die fünf am häufigsten genannten Vorteile:
Die 5 wichtigsten Vorteile von Orum: Basierend auf echten Nutzerbewertungen
- Schnellere KaltakquiseNutzer loben Orum immer wieder für die Beschleunigung des Anrufprozesses, wodurch Vertriebsmitarbeiter mehr potenzielle Kunden erreichen, ohne jede Nummer manuell wählen zu müssen.
- Parallel-Dialing für mehr ProduktivitätMit dem Parallel-Dialer von Orum können Vertriebsmitarbeiter mehrere potenzielle Kunden gleichzeitig anrufen. Das verkürzt Wartezeiten und schafft mehr Gelegenheiten für persönliche Gespräche.
- Einfache BedienungBewerter beschreiben Orum als intuitiv und einfach einzurichten. Die übersichtliche Benutzeroberfläche macht den Einstieg in die tägliche Kundenansprache sehr unkompliziert.
- Zeitersparnis durch AutomatisierungNutzer schätzen Funktionen wie automatisches Wählen, Mailbox-Erkennung und Anrufprotokollierung, die repetitive Aufgaben reduzieren, sodass sich die Mitarbeiter auf Gespräche statt auf administrative Arbeit konzentrieren können.
- Nützliche Vertriebsfunktionen und AnalysenÜber das bloße Wählen hinaus schätzen Nutzer Funktionen wie Anrufanalysen, Coaching, KI-Unterstützung und CRM-Integrationen, die Teams dabei helfen, ihre Performance zu verfolgen und Outbound-Workflows zu optimieren.
Warum Teams nach einer Orum-Alternative suchen: Das sagen echte Nutzer
Die Geschwindigkeit und Automatisierung machen Orum zu einer beliebten Wahl für Outbound-Vertriebsteams, doch die Plattform ist nicht frei von Einschränkungen. Einige Nutzer berichten von Problemen mit der Verbindungsqualität, der Genauigkeit von Kontaktdaten und Integrationen, während andere sich mehr Flexibilität beim Reporting und den Dialing-Workflows wünschen.
Basierend auf verifizierten G2-Bewertungen sind dies die fünf am häufigsten genannten Nachteile:
Die 5 wichtigsten Nachteile von Orum: Basierend auf echten Nutzerbewertungen
- Unbeständige Sprachqualität und VerbindungsproblemeEinige Orum-Nutzer berichten von gelegentlichen Verbindungsproblemen, abgebrochenen Anrufen, Lags und langsamen Verbindungen, insbesondere bei hohem Anrufvolumen. Diese Probleme können Gespräche unterbrechen und den Workflow stören.
- Ungenaue KontaktdatenNutzer stellen manchmal fest, dass die von Orum angereicherten Telefonnummern ungenau, fehlerhaft oder veraltet sind. Einige Bewerter geben an, dass sie vor dem Anruf immer noch externe Datenquellen zur Überprüfung nutzen müssen.
- Eingeschränkte Integrationen und DatensynchronisierungEinige Nutzer haben Schwierigkeiten beim Synchronisieren von Daten zwischen Orum und Plattformen wie Salesforce, Gong und Outreach. Notizen und andere Kundeninfos werden nicht immer wie erwartet übertragen, was zu manueller Mehrarbeit führt.
- Begrenztes Reporting und mangelnde AnpassungsmöglichkeitenObwohl Nutzer die Analysen von Orum generell nützlich finden, wünschen sich einige detailliertere Berichte und mehr Anpassungsmöglichkeiten. Häufige Wünsche sind bessere Filteroptionen für Analysen nach Liste, Rhythmus oder Outbound-Aktivität sowie flexiblere benutzerdefinierte Berichte.
- Einschränkungen beim Dialer und KontaktmanagementNutzer weisen auf Einschränkungen bei der Verwaltung von Kontakten und Dialing-Workflows hin, darunter begrenzte Optionen zur Organisation von Leads, für Einzelanrufe und den schnellen Zugriff auf Notizen. Einige berichten auch, dass das Parallel-Dialing gelegentlich zu lange braucht, um eine Verbindung herzustellen.
Unsere Auswahlmethodik: Wie wir diese Orum-Alternativen ausgewählt haben
Wir haben jede Plattform in den Bereichen Preisgestaltung, Dialing-Funktionen, Integrationen, internationale Abdeckung, Nutzerfeedback und Migrationsaufwand bewertet, um die besten Optionen für unterschiedliche Vertriebsteams zu ermitteln.
- Direkt gelesene Herstellereinzeldokumentation. Jeder Wahlmodus, jede Mindestanzahl an Lizenzen, jeder Tarifname und jedes Add-on wurden direkt auf den Seiten des jeweiligen Anbieters überprüft – keine veralteten Zusammenfassungen aus zweiter Hand.
- Preistransparenz als Kriterium. Wir unterscheiden zwischen dem beworbenen Einstiegspreis und den tatsächlichen Gesamtkosten: Mindestlizenzzahlen, rein jährliche Abrechnung und Funktionen, die sich im Nachhinein als kostenpflichtiges Add-on entpuppen.
- Aggregierte Bewertungsdaten von G2, Capterra und Trustpilot. Durchschnittsbewertungen und das Bewertungsvolumen stammen aus unserem kontinuierlich gepflegten Mitbewerber-Datensatz. Tools mit unzureichenden oder nicht verfügbaren Bewertungsdaten werden entsprechend gekennzeichnet, statt sie mit Schätzungen künstlich aufzuwerten.
- Internationale Abdeckung und lokale Präsenz. In wie viele Länder ein Tool hineintelefonieren kann, ob es dort lokale Rufnummern anbietet und ob paralleles Wählen auch außerhalb Nordamerikas reibungslos funktioniert.
- Inklusive Leistungen versus Add-ons, mit besonderem Augenmerk auf KI: Coaching, Transkription, Zusammenfassungen und Sprach-Agents werden häufig separat verkauft.
- Tiefe der CRM-Integration, wobei wir eine bidirektionale Synchronisierung mit HubSpot, Salesforce und Pipedrive einer einfachen, einseitigen Anrufprotokollierung vorziehen.
- Suchvolumen-Analyse. Wir haben analysiert, wonach Käufer im Zusammenhang mit Orum suchen (paralleles Wählen, Lizenzkosten, Migration, Direktvergleiche) und sichergestellt, dass unsere Bestenliste genau diese Fragen beantwortet.
- Migrationsaufwand beim Wechsel von Orum: Rufnummernportierung, Vertragslaufzeiten und wie viel der Outbound-Konfiguration neu eingerichtet werden muss.
Was ist die beste Alternative zu Orum?
CloudTalk ist die beste Orum-Alternative für Vertriebsteams, die paralleles Wählen nutzen möchten, ohne auf verlässliche Telefonie, flexible Integrationen oder Inbound-Funktionen zu verzichten. Im Gegensatz zu Orum kombiniert CloudTalk Outbound-Telefonie mit einem vollwertigen Business-Telefonanschluss inklusive lokaler und internationaler Rufnummern in 160+ Ländern, CRM-Integrationen, IVR, Anrufwarteschlangen und kompetenzbasiertem Routing (Skill-Based Routing).
Zudem ist die Preisgestaltung deutlich zugänglicher und transparenter. CloudTalk startet bei €25/Nutzer/Monat ohne hohe Mindestlizenzzahl, während Orum eine Mindestabnahme von neun Lizenzen in Jahrestarifen vorschreibt, die nur auf Anfrage erhältlich sind.
Orum hilft Vertriebsteams, mehr Anrufe zu tätigen. CloudTalk bietet ihnen die komplette Telefonie-Infrastruktur, um diese Gespräche professionell zu führen, zu verwalten und auszuwerten.
Warum Teams CloudTalk als beste Orum-Alternative betrachten
Die 5 wichtigsten Vorteile von CloudTalk: Basierend auf echten Nutzerbewertungen
- Zuverlässige Telefonie-InfrastrukturCloudTalk bietet professionelle Business-Telefonie mit einer SLA-garantierten Verfügbarkeit von 99.999%. So vermeiden Teams Verbindungsprobleme und abgebrochene Anrufe, von denen einige Orum-Nutzer berichten.
- Präzise, flexible TelefonieMit lokalen und internationalen Rufnummern in über 160 Ländern behalten Teams die volle Kontrolle darüber, wie und wo sie anrufen, ohne stark von Drittanbieter-Datenquellen abhängig zu sein.
- Tiefere CRM-IntegrationenCloudTalk lässt sich nahtlos in HubSpot, Salesforce, Pipedrive und über 100 weitere Tools integrieren, sodass Anrufe und Kundendaten im gesamten Workflow stets synchronisiert bleiben.
- Flexiblere BerichterstattungCloudTalk bietet detaillierte Anrukanalysen und Reports zur Nachverfolgung von Leistung, Aktivitäten und Ergebnissen – mit Tools, die sowohl für einzelne Mitarbeiter als auch für Teamleiter entwickelt wurden.
- Outbound und Inbound auf einer PlattformWährend Orum primär auf Outbound-Sales ausgelegt ist, deckt CloudTalk auch Inbound-Anrufe ab. Dank IVR, Anrufwarteschlangen, Skill-Based Routing und dem Call Flow Designer erhalten Teams ein einziges System für ihren gesamten Telefonie-Workflow.
Testen Sie eine komplette Outbound-Woche, bevor Sie sich festlegen.
Die 10 besten Orum-Alternativen für 2026
Bevor wir uns die 10 besten Alternativen zur Orum-Software im Detail ansehen, zeigt diese Übersicht, wie sich unsere Favoriten in Bezug auf Einstiegspreis, Mindestlizenzzahl und wichtige Telefoniefunktionen schlagen.
Orum-Mitbewerber im Vergleich
| Funktion | Feature | Orum | CloudTalk | JustCall | PhoneBurner |
|---|---|---|---|---|---|
| Einstiegspreis (jährlich) | Nur auf Anfrage | €25/Nutzer/Monat | €29/Nutzer/Monat | €140/Nutzer/Monat | Nicht veröffentlicht |
| Mindestlizenzen | 9 | 1 (Starter & Essential) | 2 | Nicht veröffentlicht | Nicht veröffentlicht |
| Veröffentlichte Preise |  |  | | | |
| Paralleles Wählen | | | | | |
| Power Dialer | | | | | |
| Inbound Routing & IVR | | | | | |
| SMS / WhatsApp | | | | Nur SMS | Nur SMS |
| G2-Bewertung | 4.6/5 (1.098+ Bewertungen) | 4.4/5 (1852+ Bewertungen) | 4.3/5 (2.393+ Bewertungen) | 4.7/5 (289+ Bewertungen) | 4.8/5 (866+ Bewertungen) |
| Kostenlose Testversion | 500 Wählversuche | 14 Tage, €5 Guthaben | 14 Tage | 60 Minuten | 7 Tage |
1. CloudTalk: Die beste Orum-Alternative für Outbound-Teams, die auch erreichbar sein müssen
Was ist CloudTalk?
CloudTalk ist eine KI-gestützte Telefonie-Software für Vertriebs- und Support-Teams. Sie vereint Anrufe, Messaging, KI-Automatisierung und Analysen auf einer einzigen Plattform. Die cloudbasierte VoIP-Lösung ist flexibel über Desktop und Mobilgeräte nutzbar. Mehr als 5,500 Unternehmen – vor allem KMU und mittelständische Teams mit internationaler Ausrichtung – vertrauen bereits auf CloudTalk.
Warum ist CloudTalk eine starke Alternative zu Orum?
- Keine Mindestabnahme von 9 Lizenzen. Die Tarife Starter und Essential erfordern lediglich eine Mindestlizenz von einem Nutzer, der Expert-Tarif startet bei drei Lizenzen. So wachsen die Kosten flexibel mit dem Team und sind nicht an starre Vertragslaufzeiten gebunden.
- Paralleles Wählen ohne Kompromisse. Mit dem Parallel Dialer Add-on können Mitarbeiter mehrere Nummern gleichzeitig anwählen (je nach Konfiguration bis zu 10 Leitungen) – inklusive integrierter KI-Mailbox-Erkennung und automatischem Überspringen.
- Lokale Rufnummern im jeweiligen Zielland. CloudTalk bietet internationale, gebührenfreie sowie lokale Rufnummern in über 160 Ländern an. So wird dem Angerufenen eine vertraute lokale Nummer statt einer ausländischen angezeigt.
- Inbound ist inbegriffen, kein Zusatzkauf erforderlich. IVR, kompetenz- und bedingungsbasiertes Routing, Rufgruppen, Warteschleifen, Geschäftszeiten und der visuelle Call Flow Designer sind im Telefonsystem enthalten.
- Alle Preise sind transparent. Tarife und Add-ons haben öffentliche Preise pro Benutzer, sodass Sie die tatsächlichen Kosten berechnen können, bevor Sie den Sales kontaktieren.
Was sind die wichtigsten Funktionen von CloudTalk?
- KI-Sales-Dialer bündelt alle ausgehenden Wählmodi, KI-Anrufbeantwortererkennung, lokales Wählen, automatisierte Anrufdisposition und Kampagnenmanagement in einem Tool.
- Paralleler Wählmodus wählt mehrere Nummern gleichzeitig pro Agent und verbindet die erste Live-Antwort ohne Verzögerung mit dem Mitarbeiter.
- Power-Dialer und Preview-Dialer-Modi wählen eine Nummer nach der anderen pro Agent und gehen zum nächsten über, sobald ein Anruf endet, mit einem kurzen Vorschaufenster im progressiven Modus.
- Smart Dialer erstellt Anrufwarteschleifen aus jeder Liste oder jedem CRM-Segment, sodass Mitarbeiter eine vorbereitete Liste anstelle einer Tabellenkalkulation abarbeiten.
- Call Flow Designer ermöglicht es Ihnen, das Inbound-Routing visuell zu erstellen, mit IVR-Menüs, kompetenzbasiertem Routing, Rufgruppen, VIP-Warteschleifen und Geschäftszeiten.
- KI-Gesprächsanalyse verwandelt jeden aufgezeichneten Anruf in ein Transkript, eine Themenliste, einen Sentiment-Score, ein Tag-Set, eine Zusammenfassung und eine To-do-Liste.
- KI-Sprachassistent führt fließende, wechselseitige Gespräche, beantwortet Routinefragen, bucht Termine und leitet nur bei Bedarf an einen Menschen weiter.
- 100+ native Integrationen mit Zwei-Wege-Synchronisierung in CRMs und Helpdesks, inklusive integriertem Click-to-Call und CTI-Screen-Pops.
Was sind die Vor- und Nachteile von CloudTalk?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| 99.999% Verfügbarkeits-SLA auf einer verteilten SIP-Architektur mit Backup-Carrieren | Keine nativen Videokonferenzen, sodass Teams, die Sprache und Video in einem Tool wünschen, eine zweite App benötigen |
| Veröffentlichte Preise pro Nutzer für Tarife und jedes Add-on | Keine Unterstützung für lokale Festnetz-Hardware (PBX), es ist vollständig cloudbasiert |
| Lokale, internationale und gebührenfreie Rufnummern in 160+ Ländern | Erfordert eine stabile Internetverbindung, wie bei jeder cloudbasierten Telefonieplattform |
| Ausgehende Telefonie und vollständiges Inbound-Routing in einem Abonnement | Ausgerichtet auf Teams, daher benötigen Einzelnutzer die tiefe Zusammenarbeit und das Routing möglicherweise nicht |
Welche Tarife und Preise bietet CloudTalk?
CloudTalk-Preise beginnen bei €25/Nutzer/Monat (Starter, jährliche Abrechnung) mit folgenden Tarifen:
CloudTalk-Tarife und Preise
| Tarif | Preis (jährliche Abrechnung) | Wichtigste Funktionen |
|---|---|---|
| Starter | €25/Nutzer/Monat | Unbegrenzte Inbound- & interne Anrufe, 500 Outbound-Minuten (regionales Anruf-Bundle), Anrufwarteschleifen, Weiterleitungen, Click-to-Call, automatische Anrufaufzeichnung (1 Monat Aufbewahrung) |
| Essential | €29/Nutzer/Monat | Alles aus Starter + IVR und intelligentes Routing, über 100 CRM-/Helpdesk-Integrationen, Workflow-Automatisierung, unbegrenzte Aufbewahrung von Aufzeichnungen |
| Expert | €49/Nutzer/Monat | Alles aus Essential + Power-, Smart- & Preview-Dialer, Salesforce-Integration, Telefonsupport rund um die Uhr (mind. 3 Lizenzen) |
| Custom | Auf Anfrage | Alles aus Expert + individuelles Onboarding, unbegrenzte Outbound-Anrufe, Enterprise-Sicherheit und SLA; konzipiert für mehr als 25 Lizenzen |
Was sagen CloudTalk-Kunden?
CloudTalk-Kunden loben häufig die zuverlässige Sprachqualität, den reaktionsschnellen Support und die einfache Einrichtung. Verifizierte G2-Bewertungen heben zudem die KI-gestützten Tools und Echtzeit-Analysen hervor, die Teams helfen, Zeit zu sparen und die Leistung effektiver zu steuern.
Wie bewerten G2-Nutzer CloudTalk?
Die aktuelle G2-Bewertung von CloudTalk liegt bei 4.4/5, basierend auf über 1,800 verifizierten Nutzerbewertungen.
CloudTalk vs. Orum: Was ist besser für KI-Telefonie?
| Kategorie | CloudTalk | Orum |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | €25/Nutzer/Monat, veröffentlicht | Nur auf Anfrage, nicht veröffentlicht |
| Mindestanzahl an Lizenzen | 1 bei Starter und Essential, 3 bei Expert | 9 |
| Paralleles Wählen | Bis zu 10 Leitungen | Bis zu 10 Leitungen |
| Inbound-Routing und IVR | Im Telefonsystem enthalten | Hauptsächlich Outbound |
| Kostenlose Testversion | 14 Tage, €5 Guthaben | Begrenzt auf 500 Wählversuche |
Bereit für den Wechsel von Orum?
2. Nooks: Bestens geeignet für SDR-Teams, die einen virtuellen Vertriebsraum wünschen
Was ist Nooks?
Nooks ist eine KI-gestützte Plattform für Vertriebsassistenten, die für Outbound-SDR-Teams entwickelt wurde. Sie kombiniert einen KI-Parallel-Dialer mit einem virtuellen Vertriebsraum (Salesfloor), sodass Mitarbeiter aus einem gemeinsamen Raum heraus wählen, in dem Manager live zuhören und coachen können. Sie richtet sich an dieselbe Zielgruppe wie Orum: ein dediziertes Prospecting-Team mit hohem Anrufvolumen.
Warum ist Nooks eine starke Alternative zu Orum?
- Coaching findet während des Anrufs statt, nicht erst im Nachhinein. Der virtuelle Salesfloor bringt Manager direkt in den Raum, während die Mitarbeiter telefonieren, was die Feedbackschleife für neue Mitarbeiter verkürzt.
- KI-Coaching & Analysen. Erhalten Sie Echtzeit-Transkriptionen, automatisierte Zusammenfassungen und KI-gestützte Coaching-Tools, die direkt in den Anruf-Workflow integriert sind.
- Smarte Präsenz. Rotieren Sie Nummern automatisch und passen Sie lokale Vorwahlen an, um die Chancen auf eine Verbindung mit Interessenten zu erhöhen.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Nooks?
- KI-Parallel-Dialer
- Virtueller Salesfloor für Live-Mithören und Coaching
- KI-Anrufzusammenfassungen
- Echtzeit-Coaching-Hinweise
- CRM-Integration
Was sind die Vor- und Nachteile von Nooks?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Live-Coaching direkt in die Wählsitzung integriert | Preise gibt es nur auf Anfrage, die Budgetplanung erfordert also ein Verkaufsgespräch |
| Coaching und Dialer werden als ein Produkt verkauft | Keine veröffentlichten Bedingungen für eine kostenlose Testversion |
| Virtueller Salesfloor bildet eine gemeinsame, standortunabhängige Büroumgebung nach | Keine dedizierte mobile App, was Mitarbeiter außerhalb des Schreibtischs einschränkt |
Welche Tarife und Preise bietet Nooks?
Nooks veröffentlicht keine Preise pro Lizenz. Auf der Preisseite ist statt Tarifen ein Formular für ein individuelles Angebot zu finden.
Was sagen die Kunden von Nooks?
Nooks-Nutzer loben oft das zeitsparende parallele Wählen und die intuitive Benutzeroberfläche, berichten jedoch teilweise von Problemen mit der Sprachqualität, Verbindungsverzögerungen und Fehlern im Dialer.
Wie bewerten G2-Nutzer Nooks?
Die aktuelle G2-Bewertung von Nooks liegt bei 4.8/5, basierend auf über 1.693 verifizierten Nutzerbewertungen.
3. Koncert: Bestens geeignet für Mid-Market-Teams, die ein agentengestütztes Wählen wünschen
Was ist Koncert?
Koncert ist eine B2B-Sales-Dialing-Plattform, die mehrere Dialing-Modi nebeneinander ausführt, darunter einen KI-Parallel-Dialer, einen Power-Dialer und einen Agent-Assisted-Dialer, bei dem ein Mensch durch Telefonbäume und Gatekeeper navigiert, bevor er das Gespräch live an den Vertriebsmitarbeiter übergibt. Die Plattform richtet sich an Outbound-Teams im Mittelstand, die mehr als eine Dialing-Strategie in einem einzigen Tool nutzen möchten.
Warum ist Koncert eine starke Alternative zu Orum?
- Flexibles Dialing. Wählen Sie zwischen KI-Parallel-, Power- und Agent-Assisted-Dialing, um es optimal an den Workflow Ihres Teams anzupassen.
- Für die Zusammenarbeit entwickelt. Erstellen Sie einen virtuellen Vertriebsraum für Live-Coaching und die Zusammenarbeit im Team in Echtzeit.
- Fortschrittliche Analysen. Nutzen Sie detaillierte Einblicke, um die Leistung zu verfolgen und Ihren Vertriebsprozess zu optimieren.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Koncert?
- KI-Parallel-Dialer
- Agent-Assisted-Dialer
- Click-to-Call und Power-Dialing-Modi
- Anrufaufzeichnung und erweitertes Reporting
- CRM-Integration
Was sind die Vor- und Nachteile von Koncert?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Mehrere Dialing-Modi auf einer Plattform | Keine veröffentlichten Preisstufen |
| Agent-Assisted-Dialing ist ein echtes Unterscheidungsmerkmal gegenüber reinen KI-Dialern | Nutzer berichten gelegentlich von Audio-Verzögerungen |
| Datengestützte Erkenntnisse mit fortschrittlichen Analysen | Sehr hohes Anrufvolumen kann gelegentlich zu langsamen Ladezeiten führen |
Welche Tarife und Preise bietet Koncert?
Koncert listet vier Tarife auf, aber die Preise sind nicht öffentlich zugänglich.
Was sagen die Kunden von Koncert?
Nutzer loben Koncert für sein zeitsparendes Parallel-Dialing, die Benutzerfreundlichkeit und die Automatisierung, berichten jedoch auch von gelegentlichen Anruffehlern, Audio-Verzögerungen, langsamen Ladezeiten und Einschränkungen des Dialers, insbesondere bei sehr hohem Anrufvolumen.
Wie bewerten G2-Nutzer Nooks?
Die aktuelle G2-Bewertung von Koncert liegt bei 4.6/5 Sternen bei mehr als 420 verifizierten Nutzerbewertungen.
4. ConnectAndSell: Am besten für Enterprise-Teams, die direkt mit Gesprächspartnern verbunden werden möchten
Was ist ConnectAndSell?
ConnectAndSell ist eine Sales-Engagement-Plattform, die Teams dabei unterstützt, Outbound-Anrufe zu beschleunigen und mit mehr potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Dank der automatisierten Dialing-Technologie können Vertriebsmitarbeiter große Kontaktlisten effizient abarbeiten, während Funktionen wie KI-gestützte Anrufe, Anrufaufzeichnung und Analysen die Akquise optimieren und die Vertriebsleistung steigern.
Warum ist ConnectAndSell eine starke Alternative zu Orum?
- Schnelligkeit steht im Mittelpunkt des Telefonierens. ConnectAndSell nutzt automatisiertes Speed-Dialing, um Kontaktlisten rasch abzuarbeiten und Vertriebsmitarbeiter mit Live-Ansprechpartnern zu verbinden, was die Wartezeiten zwischen den Anrufen minimiert.
- Für wertvolle Verkaufsgespräche entwickelt. Die Plattform konzentriert sich darauf, Mitarbeiter in mehr Live-Gespräche zu bringen, anstatt Zeit mit manuellem Wählen und Warten auf eine Verbindung zu verschwenden.
- Kompatibel mit Ihrem bestehenden Sales-Tech-Stack. ConnectAndSell ergänzt Ihr CRM und andere Vertriebstools, anstatt sie zu ersetzen, sodass Teams ihre gewohnten Workflows beibehalten können.
Was sind die wichtigsten Funktionen von ConnectAndSell?
- KI-Parallel-Dialer
- Voicemail Drop
- Anrufaufzeichnung
- Echtzeit-Analysen
- CRM-Integration
Was sind die Vor- und Nachteile von ConnectAndSell?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Liefert direkt Live-Gespräche anstatt nur Wählversuche | Keine Preisangaben auf der Website des Anbieters zu finden |
| Ideal für erfahrene Vertriebsmitarbeiter, deren Telefonierzeit kostspielig ist | Die starke Automatisierung kann dazu führen, dass Mitarbeiter, die manuelle Kontrolle bevorzugen, weniger Einbindung spüren |
| Arbeitet Kontaktlisten schnell ab und verbindet Mitarbeiter mit echten Gesprächspartnern | Das Modell eignet sich weniger für Teams, die eine breitere All-in-One-Sales-Engagement-Plattform benötigen |
Welche Tarife und Preise bietet ConnectAndSell?
ConnectAndSell veröffentlicht keine Preise auf der Website. Sie müssen das Vertriebsteam kontaktieren, um ein Angebot zu erhalten.
Was sagen die Kunden von ConnectAndSell?
Nutzer loben ConnectAndSell für die Zeitersparnis, die gesteigerte Anrufproduktivität, die Lead-Generierung und den starken Kundensupport. Die Hauptkritikpunkte sind Verzögerungen oder Verbindungsabbrüche bei Anrufen, gelegentlich langsame Ladezeiten und Probleme bei manchen CRM-Integrationen.
Wie bewerten G2-Nutzer ConnectAndSell?
Die aktuelle G2-Bewertung von ConnectAndSell liegt bei 4.3/5 Sternen bei mehr als 234 verifizierten Nutzerbewertungen.
5. Salesfinity: Am besten für kleine SDR-Teams, die einen KI-Parallel-Dialer testen möchten
Was ist Salesfinity?
Salesfinity ist eine Sales-Engagement-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Teams dabei zu helfen, mehr Outbound-Anrufe zu tätigen und schneller mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Ihr KI-gestützter Parallel-Dialer ruft mehrere Kontakte gleichzeitig an und stellt die Verbindung zum Mitarbeiter her, sobald jemand abhebt.
Warum ist Salesfinity eine starke Alternative zu Orum?
- Maximiert das Anruftempo. Der Parallel-Dialer von Salesfinity ruft mehrere Kontakte gleichzeitig an. So verbringen Mitarbeiter weniger Zeit mit dem Warten auf ein Freizeichen und mehr Zeit mit echten Verkaufsgesprächen.
- Kombiniert Dialing mit KI. KI-gestützte Funktionen helfen dabei, wiederkehrende Schritte des Telefonierens zu automatisieren, sodass sich Ihre Mitarbeiter voll auf das Gespräch statt auf manuelle Aufgaben konzentrieren können.
- Transparente Preise. Im Gegensatz zu Orums Demo-Schranken oder maßgeschneiderten Enterprise-Angeboten listet Salesfinity die Kosten im Vorfeld auf – ab €299/Nutzer/Monat.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Salesfinity?
- KI-Parallel-Dialer
- KI-Coaching
- Virtueller Vertriebsraum & Team-Bestenliste
- CRM-Integration
Was sind die Vor- und Nachteile von Salesfinity?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Hilft Mitarbeitern, dank Parallel-Dialing mehr Anrufe in kürzerer Zeit zu tätigen | Manche Nutzer berichten von gelegentlichen Verbindungsproblemen |
| Bietet eine sehr einfache Benutzeroberfläche | Keine integrierten Multi-Channel-Funktionen |
| Lässt sich mit gängigen CRMs integrieren | Manche Nutzer berichten von gelegentlichen Verbindungsproblemen |
Welche Tarife und Preise bietet Salesfinity?
Die Preise von Salesfinity beginnen bei €299/Nutzer/Monat. Hinzu kommen zwei maßgeschneiderte Tarife, die sich je nach Funktionsumfang unterscheiden.
Was sagen die Kunden von Salesfinity?
Nutzer loben Salesfinity für die einfache Handhabung, die schnelle Einrichtung und die Zeitersparnis bei Outbound-Anrufen. Einige berichten jedoch von gelegentlichen Anruf- und Audioproblemen, Fehlern sowie Lücken bei bestimmten Funktionen und Integrationen.
Wie bewerten G2-Nutzer Salesfinity?
Die aktuelle G2-Bewertung von Salesfinity liegt bei 4.8/5 Sternen bei mehr als 122 verifizierten Nutzerbewertungen.
6. PhoneBurner: Am besten für Power-Dialing in den USA und Kanada
Was ist PhoneBurner?
PhoneBurner ist eine Sales-Dialing-Plattform, die Vertriebsmitarbeitern dabei hilft, mehr Outbound-Anrufe zu tätigen und gleichzeitig manuelle Aufgaben zu reduzieren. Der Power-Dialer automatisiert wiederkehrende Schritte wie das Wählen, Voicemail-Drops und E-Mail-Follow-ups.
Warum ist PhoneBurner eine starke Alternative zu Orum?
- Transparente Preise vor dem Kauf. Alle drei Tarifstufen sind pro Nutzer und Monat für die jährliche sowie monatliche Abrechnung öffentlich einsehbar – das genaue Gegenteil von Orums Anfrageformular.
- Keine komplexe Konfiguration für Parallel-Dialing nötig. Für Teams, deren größtes Problem der Anrufdurchsatz und nicht die mathematische Verbindungsquote ist, vereinfacht ein einzeiliger Power-Dialer die Einrichtung erheblich.
- Verbindet Telefonie mit Follow-up-Tools. Integrierte E-Mail-, Voicemail- und CRM-Funktionen helfen Vertriebsmitarbeitern, einen größeren Teil des Outreach-Prozesses über eine einzige Plattform abzuwickeln.
Was sind die wichtigsten Funktionen von PhoneBurner?
- Unbegrenztes Power-Dialing
- Cadence-Sequenzen
- Lead-Management mit einer integrierten Kontaktansicht
- Spam-Schutz und Rufnummern-Monitoring
- Workflow-Automatisierung
Was sind die Vor- und Nachteile von PhoneBurner?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Vollständig transparente Preise für alle drei Tarife | Hoher Einstiegspreis für KMU |
| Unbegrenztes Wählen | Einige Funktionen sind auf höhere Tarife beschränkt |
| Robuste CRM-Tools und benutzerdefinierte Integrationen | Unterstützt nur die USA und Kanada |
Welche Tarife und Preise bietet PhoneBurner?
Die Preise von PhoneBurner sind in drei Tarife unterteilt:
- Standard: €140/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung (€165 bei monatlicher Abrechnung)
- Professional: €165/Nutzer/Monat (€195 bei monatlicher Abrechnung)
- Premium: €183/Nutzer/Monat (€215 bei monatlicher Abrechnung)
Was sagen die Kunden von PhoneBurner?
Nutzer loben PhoneBurner für seine Benutzerfreundlichkeit, zeitsparenden Funktionen, Effizienz und Anrufqualität. Sie bemängeln jedoch die hohen Kosten pro Arbeitsplatz, Einschränkungen beim Wählen, gelegentliche Verbindungsprobleme und eine etwas veraltete oder komplexe Benutzeroberfläche.
Wie bewerten G2-Nutzer PhoneBurner?
Die aktuelle G2-Bewertung von PhoneBurner liegt bei 4.7/5 Sternen, basierend auf über 289 verifizierten Nutzerbewertungen.
7. Kixie: Bestens geeignet für KMU-Vertriebsteams, die einen leichtgewichtigen Power-Dialer suchen
Was ist Kixie?
Kixie ist eine Sales-Engagement-Plattform, die Power-Dialing, SMS und CRM-Automatisierung kombiniert. Sie hilft Vertriebsteams dabei, mehr Anrufe zu tätigen, mehr Interessenten zu erreichen und Nachfassaktionen zu optimieren. Die Tools wurden entwickelt, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und gleichzeitig alle Vertriebsaktivitäten im CRM zu dokumentieren.
Warum ist Kixie eine starke Alternative zu Orum?
- Kombiniert Telefonie und SMS. Mit Kixie können Vertriebsmitarbeiter Power-Dialing parallel zu SMS nutzen. So erreichen sie Interessenten über mehrere Kanäle, ohne das Tool wechseln zu müssen.
- Eine Woche lang kostenlos testen. Kixie bietet eine 7-tägige kostenlose Testversion an, sodass die Evaluierung ohne langwierige Vertriebsgespräche starten kann.
- Bietet Inbound- und Outbound-Support. Kixie unterstützt neben dem Outbound-Dialing auch Inbound-Anrufwarteschleifen, Rufgruppen und intelligentes Routing, während Orum primär auf hochvolumigen Outbound-Vertrieb ausgerichtet ist.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Kixie?
- Einzeiliger Power-Dialer
- Mehrzeiliger Power-Dialer (bis zu 4 Leitungen)
- Professioneller Telefontarif mit Kernfunktionen
- Anrufaufzeichnung
- CRM-Integration
Was sind die Vor- und Nachteile von Kixie?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Kombiniert Power-Dialing und SMS auf einer Plattform | Preise sind nicht öffentlich einsehbar |
| 7-tägige kostenlose Testversion auf der Website verfügbar | Nur vier Leitungen im Vergleich zu den zehn von Orum, daher geringerer Durchsatz bei kalten Listen |
| Starke CRM-Integrationen und Vertriebsautomatisierung | Einige erweiterte Funktionen erfordern Einarbeitungszeit |
Welche Tarife und Preise bietet Kixie?
Die Preise von Kixie umfassen drei Tarife (Professional, Single-Line PowerDialer und Multi-Line PowerDialer) sowie eine 7-tägige kostenlose Testversion, konkrete Preise werden auf der Seite jedoch nicht genannt.
Was sagen die Kunden von Kixie?
Nutzer loben Kixie für seine einfache Bedienung, CRM-Integrationen, schnelles Wählen, Automatisierung und den reaktionsschnellen Support. Häufige Kritikpunkte sind eine schwankende Anrufqualität, Probleme bei der CRM-Synchronisierung und eingeschränkte Berichte.
Wie bewerten G2-Nutzer Kixie?
Die aktuelle G2-Bewertung von Kixie liegt bei 4.8/5 Sternen, basierend auf über 866 verifizierten Nutzerbewertungen.
8. JustCall: Bestens geeignet für Teams, die Telefonie mit SMS und WhatsApp kombinieren möchten
Was ist JustCall?
JustCall ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die Outbound-Anrufe mit SMS, WhatsApp und anderen Messaging-Kanälen in einer einzigen Oberfläche vereint. Sie eignet sich ideal für Teams, denen bei Orum ein reines Anruftool nicht ausreicht, weil sie sonst für Kurznachrichten eine separate App nutzen müssten.
Warum ist JustCall eine starke Alternative zu Orum?
- Messaging ist direkt im Produkt integriert. Orum bietet keine SMS- oder WhatsApp-Kanäle an. Teams, die Multi-Channel-Sequenzen nutzen, benötigen daher einen weiteren Anbieter.
- Der Einstiegspreis ist öffentlich und günstig. Der Team-Tarif von JustCall startet bei €29/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung und ist damit eine erschwingliche Option für kleinere Teams und Unternehmen mit geringerem Budget.
- Unterstützt Inbound- und Outbound-Telefonie. Die Plattform eignet sich hervorragend für Teams, die den gesamten Kommunikationszyklus mit Kunden abbilden möchten, anstatt sich nur auf den Outbound-Vertrieb zu konzentrieren.
Was sind die wichtigsten Funktionen von JustCall?
- Outbound-Telefonie mit verschiedenen Dialer-Modi
- SMS und MMS
- WhatsApp-Messaging
- KI-Sprachassistenten als Add-on
- CRM-Integration
Was sind die Vor- und Nachteile von JustCall?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Hervorragende Tools für den automatisierten Versand von Massen-SMS | Mindestabnahme von 2 Nutzern bei allen Tarifen erforderlich |
| CRM-Synchronisierung funktioniert einwandfrei und spart Tipparbeit | KI-Funktionen und intelligente Bots erfordern teure Add-ons |
| Integrierter Dialer beschleunigt tägliche Vertriebsanrufe | Strikte SMS-Limits können zu unerwarteten Gebühren führen |
Welche Tarife und Preise bietet JustCall?
Die Preise von JustCall starten bei €29/Nutzer/Monat (bei jährlicher Abrechnung, Mindestabnahme von 2 Lizenzen). Folgende Tarife stehen zur Auswahl:
- Team: €29/Nutzer/Monat
- Pro: €49/Nutzer/Monat
- Pro Plus: €89/Nutzer/Monat
- Business: Individuelle Preise auf Anfrage
Was sagen die Kunden von JustCall?
Nutzer loben JustCall für die einfache Handhabung, die CRM-Integrationen, die Telefonie- und SMS-Funktionen sowie die zeitsparenden Dialer-Features. Häufige Kritikpunkte betreffen gelegentliche Probleme bei der Anrufqualität, Einschränkungen der Benutzeroberfläche und Hürden bei komplexen Integrationen.
Wie bewerten G2-Nutzer JustCall?
Die aktuelle G2-Bewertung von JustCall liegt bei 4.3/5 Sternen, basierend auf über 2.300 verifizierten Nutzerbewertungen.
9. Aircall: Bestens geeignet für supportorientierte Teams, die gemeinsame Telefonleitungen benötigen
Was ist Aircall?
Aircall ist ein Cloud-Telefonleitungssystem für Vertriebs- und Supportteams, bei dem gemeinsame Rufnummern, Anrufrouting und CRM-Integrationen im Mittelpunkt stehen. Es versteht sich primär als Telefonsystem und erst in zweiter Linie als Dialer – perfekt für Teams mit einem hohen Anteil an Inbound-Anrufen.
Warum ist Aircall eine starke Alternative zu Orum?
- Unterstützt sowohl Inbound- als auch Outbound-Telefonie. Aircall verbindet Outbound-Vertriebsfunktionen wie den Power-Dialer mit Inbound-Features wie IVR und Rückrufen aus der Warteschleife.
- Integriert sich nahtlos in bestehende Tools. Dank der Verknüpfung mit CRM- und Helpdesk-Systemen bleiben Telefonate und Kundendaten stets miteinander synchronisiert.
- Mehr als nur ein Dialer. Aircall bietet zusätzlich Anrufaufzeichnung, Analysen, Live-Monitoring und KI-Funktionen für ein umfassendes Gesprächsmanagement.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Aircall?
- Unbegrenzte Inbound-Anrufe
- Anrufrouting und Warteschleifen
- Anrufaufzeichnung
- CRM- und Helpdesk-Integrationen
- Desktop- und Mobile-Apps
Was sind die Vor- und Nachteile von Aircall?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Native CTI-Integration für nahtlosen CRM-Datenabgleich | Strikte Mindestabnahme von 3 Nutzern (Einstieg ab €90/Monat) |
| KI-Tools arbeiten unbegrenzt als Hintergrundassistenten | Keine nativen SMS-Tools für Massenmarketing |
| Intuitive Benutzeroberfläche, die fast keine Einarbeitung erfordert | Premium-Analysen erfordern teure Tarif-Upgrades |
Wie sehen die Tarife und Preise von Aircall aus?
Aircall-Preise beginnen bei €30/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung, Mindestanzahl von 3 Nutzern) mit folgenden Tarifen:
- Essentials – €30/Nutzer/Monat
- Professional – €50/Nutzer/Monat
- Custom – Preise auf Anfrage
Was sagen die Kunden von Aircall?
Nutzer loben Aircall generell für die intuitive Benutzeroberfläche, die einfache Bedienung, die zuverlässige Telefonie, die Analysen und die Integrationen. Einige Nutzer berichten von gelegentlichen Problemen mit der Sprachqualität, der Verbindung und bestimmten Integrationen.
Wie bewerten G2-Nutzer JustCall?
Die aktuelle G2-Bewertung von Aircall liegt bei 4.4/5 bei mehr als 1.500 verifizierten Nutzerbewertungen.
10. Convoso: Bestens geeignet für Contact Center mit hohem Volumen und Predictive Dialing
Was ist Convoso?
Convoso ist eine cloudbasierte Plattform für den Outbound-Vertrieb, die speziell für Contact Center entwickelt wurde, die große Lead-Volumen verwalten, die Produktivität der Agenten maximieren und die Compliance ihrer Kampagnen sicherstellen müssen. Die Plattform kombiniert Predictive, Power, Progressive und Preview Dialing mit Lead-Management, Workflow-Automatisierung, KI-gestützten Tools und Omnichannel-Funktionen.
Warum ist Convoso eine starke Alternative zu Orum?
- Predictive Dialing, das Orum nicht anbietet. Orum vermarktet Parallel und Power Dialing; Predictive Dialing ist eine andere Methode, die darauf abzielt, einen großen Agentenpool voll auszulasten.
- Compliance-Tools sind Teil der Plattform, was besonders für Teams wichtig ist, die in regulierten Branchen anrufen.
- Entwickelt für Contact-Center-Dimensionen statt für ein kleines SDR-Team, inklusive der entsprechenden Reporting- und Personal-Tools.
Was sind die wichtigsten Funktionen von Convoso?
- Predictive Dialer
- Power-Dialing-Modi
- Compliance- und Anrufüberwachungs-Tools
- Echtzeit-Reporting
- CRM-Integration
Was sind die Vor- und Nachteile von Convoso?
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Speziell für den hochvolumigen Outbound-Vertrieb entwickelt, mit mehreren Dialing-Modi und skalierbarem Lead-Management | Preise basieren rein auf individuellen Angeboten, was den Kostenvergleich vor dem Gespräch mit dem Vertrieb erschwert |
| Starke Automatisierungs- und Compliance-Tools, einschließlich Caller-ID-Reputationsmanagement und Dialing-Kontrollen auf Bundesstaatsebene | Keine kostenlose Testversion verfügbar; Interessenten müssen eine maßgeschneiderte Demo buchen |
| KI-gestützte Tools können Dialing, Lead-Priorisierung und Kampagnen-Workflows optimieren | Die Plattform ist primär für Outbound-Contact-Center konzipiert und weniger für Teams, die ein einfaches Businesstelefon suchen |
Wie sehen die Tarife und Preise von Convoso aus?
Die Preise von Convoso sind nicht öffentlich zugänglich. Die Tarife werden individuell auf Basis von Lizenzen, Funktionen, Integrationen und Services erstellt, wobei die Preise auch durch Verbindungsgebühren und optionale Add-ons wie Omnichannel-Funktionen beeinflusst werden. Convoso bietet primär Jahresverträge an und wirbt derzeit mit einem Rabatt von 20 % auf Jahresverträge. Es gibt keine kostenlose Testversion, aber individuelle Demos sind verfügbar.
Was sagen die Kunden von Convoso?
Nutzer loben Convoso für den schnellen, effizienten Dialer, die intuitive Benutzeroberfläche, das starke Reporting und den reaktionsschnellen Support. Einige erwähnen eine gewisse Einarbeitungszeit, gelegentliche Probleme mit Anrufen/Dialern und einen relativ hohen Preis, insbesondere für kleinere Teams.
Wie bewerten G2-Nutzer Convoso?
Die aktuelle G2-Bewertung von Convoso liegt bei 4.5/5 bei mehr als 254 verifizierten Nutzerbewertungen.
Sie schwanken noch zwischen zwei oder drei Tools?
Was sagen Reddit- und Quora-Nutzer über Alternativen zu Orum?
Diskussionen auf Reddit und Quora zu Orum-Alternativen drehen sich meist um vier Themen: Preise, Verzögerungen beim Rufaufbau, ob Parallel Dialing tatsächlich die Ergebnisse verbessert und ab wann sich die Investition in Orum lohnt.
- Die Preise sind ein häufiger Grund, sich anderweitig umzusehen. Kleine Vertriebsteams finden es oft schwierig, Orum in ihrer aktuellen Phase zu rechtfertigen, besonders wenn günstigere Dialer ähnliche Kernfunktionen bieten.
- Verzögerungen beim Rufaufbau können ein K.-o.-Kriterium sein. Einige Nutzer, die Orum ansonsten schätzen, weisen auf eine Verzögerung von 1–2 Sekunden hin, wenn ein potenzieller Kunde abhebt, was die Gesprächsqualität beeinträchtigen kann.
- Orum kann für die passenden Teams dennoch starke Ergebnisse liefern. Andere Nutzer berichten, dass Orum die Anzahl der gebuchten Termine deutlich gesteigert hat, was darauf hindeutet, dass der Nutzen stark von der Teamgröße, dem Vertriebsprozess und dem Anrufvolumen abhängt.
CloudTalk-Funktionen vs. Orum-Funktionen für KI-gestütztes Wählen
Wenn Sie CloudTalk und Orum vergleichen, liegen die Hauptunterschiede in den Preisen, der Teamgröße, den Dialing-Optionen und den Inbound-Funktionen.
| Parameter | CloudTalk | Orum |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | €25/Nutzer/Monat, offiziell angegeben | Nicht veröffentlicht, „Preise anfragen“ in jedem Tarif |
| Mindestanzahl an Lizenzen | 1 bei Starter und Essential, 3 bei Expert | 9 |
| Abrechnungsbedingungen | Monatlich oder jährlich, Tarife und Add-ons öffentlich einsehbar | Nicht veröffentlicht |
| Parallel Dialing | Bis zu 10 Leitungen | Bis zu 10 Leitungen |
| Power Dialing | Inbegriffen bei Expert (€49/Nutzer/Monat), €15/Nutzer/Monat als Add-on bei Starter und Essential | Inbegriffen; Preise nicht veröffentlicht |
| Inbound-Routing und IVR | IVR, fähigkeitenbasiertes und bedingtes Routing, Rufgruppen, VIP-Warteschlangen | Nicht beworben |
| Call Flow Designer | Visuelle Drag-and-Drop-Inbound-Anrufflüsse | Nicht beworben |
| Conversational Intelligence | AI-Conversation-Intelligence-Add-on für €9/Nutzer/Monat: Transkripte, Zusammenfassungen, Stimmungslage, Themen, Tags | AI Coaching Suite; Preise nicht veröffentlicht |
| KI-Sprachassistenten | AI Voice Agent Add-on ab €99/Monat für 200 Minuten | Nicht beworben |
| SMS und WhatsApp | SMS, MMS und WhatsApp im selben Arbeitsbereich wie Telefonie | Keine SMS- oder WhatsApp-Kanäle beworben |
| Globale Abdeckung | Lokale, internationale und gebührenfreie Rufnummern in 160+ Ländern | Über 160 Länder, gebührenfreie Nummern nicht inbegriffen |
| CRM-Integrationen | 100+ native Integrationen mit Zwei-Wege-Synchronisierung | Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Gong, Apollo plus Webhooks |
| Mobile App | iOS und Android | Nicht vermarktet |
| Uptime | 99.999% SLA | 99 % |
| G2-Bewertung | 4.4/5 (1852+ Bewertungen) | 4,6/5 |
| Kostenlose Testversion | 14 Tage | Auf 500 Anrufe begrenzt |
Überzeugen Sie sich selbst von dem Unterschied.
So wählen Sie die richtige Orum-Alternative für Ihr Team
Die beste Orum-Alternative hängt von Ihrer Teamgröße, Ihrem Anrufvolumen, Ihren Inbound-Anforderungen und Ihrem Budget ab. Anstatt jede Funktion einzeln zu vergleichen, sollten Sie bei dem Problem ansetzen, das Sie lösen möchten. Hier ist eine kurze Übersicht, welche Plattform sich für welchen Anwendungsfall am besten eignet:
| Wenn Ihr Team... | Wählen Sie |
|---|---|
| Unter neun Vertriebsmitarbeiter und möchte Parallel-Dialing ohne Enterprise-Vertrag | CloudTalk |
| Nutzt Outbound und Inbound und möchte nicht zwei verschiedene Anbieter haben | CloudTalk |
| Tätigt internationale Anrufe und benötigt lokale Rufnummern | CloudTalk |
| Ein engagiertes SDR-Team, das Live-Coaching während der Anrufe wünscht | Nooks |
| Mid-Market-Unternehmen und möchte menschengestütztes Wählen bei ausgewählten Accounts | Koncert |
| Großunternehmen und möchte, dass Gespräche an erfahrene AEs übergeben werden | ConnectAndSell |
| Ein kleines SDR-Team, das KI-gestütztes Parallel-Dialing testen möchte | Salesfinity |
| Nur USA und Kanada und möchte direkt transparente Preise einsehen | PhoneBurner |
| KMU und möchte einen einfachen, mehrkanaligen Power-Dialer | Kixie |
| Nutzt Multichannel-Outbound inklusive SMS und WhatsApp | JustCall |
| Supportlastig mit gemeinsam genutzten Inbound-Leitungen | Aircall |
| Ein Contact Center mit hohem Anrufvolumen, das Predictive-Dialing und Compliance benötigt | Convoso |
1. Was ist die beste Orum-Alternative für kleine Vertriebsteams?
Wenn Sie weniger als neun Vertriebsmitarbeiter haben, kann die Mindestanzahl an Lizenzen bei Orum die Kosten nur schwer rechtfertigen. Suchen Sie stattdessen nach einem Dialer mit flexiblen Lizenzoptionen und transparenten Preisen.
- Empfehlungen: CloudTalk (Tarife bereits ab einem Nutzer), Kixie oder JustCall.
2. Welche Orum-Alternative eignet sich am besten für Outbound-Anrufe mit hohem Volumen?
Wenn Ihr Team täglich hunderte von Kaltakquise-Anrufen tätigt, sollten Sie auf Parallel- oder Power-Dialing, lokale Präsenz und Tools setzen, die dafür sorgen, dass Ihre Mitarbeiter mehr Zeit mit Gesprächen und weniger mit Warten verbringen.
- Empfehlungen: CloudTalk (Parallel- und Power-Dialer), Nooks oder Salesfinity.
3. Welche Orum-Alternative eignet sich am besten für Inbound- und Outbound-Telefonie?
Orum konzentriert sich stark auf den Outbound-Vertrieb. Teams, die auch Rückrufe, Inbound-Warteschleifen und Anrufweiterleitungen verwalten müssen, benötigen daher unter Umständen ein separates Telefonsystem. Wenn Sie alles auf einer Plattform haben möchten, wählen Sie eine Lösung, die beides unterstützt.
- Empfehlung: CloudTalk mit Inbound-Routing, IVR, Anrufwarteschleifen und Outbound-Dialing auf derselben Plattform.
4. Was ist die beste Orum-Alternative für internationale Anrufe?
Wenn Ihr Team in mehreren Regionen verkauft, sollten Sie auf mehr als nur die Anzahl der unterstützten Länder achten. Stellen Sie sicher, dass der Anbieter lokale Rufnummern in Ihren Zielmärkten sowie eine zuverlässige Sprachqualität über Grenzen hinweg bietet.
- Empfehlungen: CloudTalk (lokale und internationale Rufnummern in 160+ Ländern) oder PhoneBurner für Teams, die sich hauptsächlich auf die USA und Kanada konzentrieren.
5. Welche Orum-Alternative bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?
Wenn die Preise oder die Mindestlizenzanzahl von Orum schwer zu rechtfertigen sind, vergleichen Sie die Gesamtkosten pro Mitarbeiter, einschließlich der erforderlichen Lizenzen und Add-ons für KI oder Dialing. Bevorzugen Sie Anbieter mit öffentlich einsehbaren Preisen, damit Sie schon vor dem Gespräch mit dem Vertrieb wissen, was Sie zahlen werden.
- Empfehlungen: CloudTalk (ab €25/Nutzer/Monat), JustCall oder Kixie.
6. Was ist insgesamt die beste Orum-Alternative?
Wenn Sie einen reinen Outbound-Sales-Dialer suchen, sind Nooks oder Salesfinity eine Überlegung wert. Wenn Sie jedoch ein hohes Outbound-Anrufvolumen mit Inbound-Telefonsystemfunktionen, Messaging, internationalen Rufnummern und KI kombinieren möchten, bietet CloudTalk eine weitaus vollständigere Alternative zu Orum.
- Empfehlung: CloudTalk für Teams, die mehr als nur einen Outbound-Dialer suchen.
Bereit, die beste Alternative zu Orum zu testen?
Wenn die Preise von Orum, das Minimum von neun Lizenzen oder der reine Outbound-Fokus Ihr Team ausbremsen, bietet Ihnen CloudTalk folgende Vorteile:
- Outbound- und Inbound-Anrufe auf einer Plattform: Power- und Parallel-Dialing für den Outbound-Bereich sowie IVR, Anrufwarteschleifen, Routing und der Call Flow Designer für Inbound-Anrufe.
- Flexible Tarife für kleinere Teams: Starten Sie mit einer einzigen Lizenz im Starter- oder Essential-Tarif – mit transparenten Preisen, damit Sie vor dem Kauf genau wissen, was auf Sie zukommt.
- Globale Telefonie und lokale Präsenz: Erhalten Sie lokale und internationale Rufnummern in 160+ Ländern, um Kunden überall dort zu erreichen, wo Sie Ihre Produkte verkaufen.
- KI über den Dialer hinaus: Nutzen Sie KI-Konversationsanalysen und KI-Sprachassistenten, um Gespräche zu automatisieren, Anrufe zu analysieren und Routineanfragen effizient zu bearbeiten.
- Testen vor dem Wechsel: Sichern Sie sich eine kostenlose 14-Tage-Testversion ohne Anruflimit, damit Sie CloudTalk mit Ihren eigenen Listen und Workflows testen können.
Zahlen Sie nicht länger für einen reinen Outbound-Dialer, wenn Ihr Team eine vollständige Telefonieplattform benötigt. Starten Sie jetzt Ihre kostenlose CloudTalk-Testversion und erleben Sie den Unterschied zu Orum.
Ersetzen Sie das Angebotsformular durch einen echten Preis.
Verfasst vom CloudTalk-Content-Team. Zuletzt aktualisiert: %currentyear%.
Häufig gestellte Fragen
zu Orum-Alternativen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen, die Teams zu Orum und seinen Alternativen haben.
CloudTalk ist die am besten bewertete Orum-Alternative, für die wir konkrete Zahlen nennen können: 4.4/5 auf G2 bei über 1852+ Bewertungen. Zudem ist es die einzige Lösung, die Parallel-Dialing mit einem vollwertigen Business-Telefonsystem kombiniert.
Ein Wechsel führt selten zum Verlust von CRM-Daten, da Orum als Zusatztool neben Ihrem CRM läuft und die Datensätze dort nicht direkt verwaltet. Die eigentliche Arbeit besteht in der Rufnummernportierung, dem Neuerstellen von Anrufdispositionen und dem Exportieren von Anrufaufzeichnungen, bevor die jährliche Laufzeit endet. Planen Sie eine zweiwöchige Übergangsphase ein und lassen Sie beide Dialer parallel laufen.
Einige Orum-Alternativen tun das, aber Sie müssen dies von Anbieter zu Anbieter prüfen. CloudTalk ist DSGVO-konform, nach SOC 2 Typ 1 und Typ 2 zertifiziert sowie HIPAA-konform. Details dazu finden Sie auf unserer Sicherheitsseite. Convoso bietet zusätzliche Compliance-Tools für regulierte Outbound-Telefonie.
Wählen Sie einen eigenständigen Dialer, wenn die reine Anrufkapazität Ihr Engpass ist, und die im Sequencer integrierte Variante, wenn dies nicht der Fall ist. Eigenständige Tools wählen mehr Leitungen gleichzeitig und filtern Mailboxen besser; Sequencer-Dialer sparen Ihnen lediglich ein Browser-Tab. Ein Parallel-Dialer für HubSpot mit Zwei-Wege-Synchronisierung bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten.
Orum veröffentlicht keine Preise pro Lizenz. Bei jedem Tarif heißt es „Preise anfragen“, die Abrechnung erfolgt jährlich pro Nutzer und es gilt eine Mindestanzahl von neun Lizenzen. Somit ist die kleinste realistische Verpflichtung der Kauf von neun Jahreslizenzen. Schätzungen von Drittanbietern weichen stark voneinander ab und keine ist direkt überprüfbar – ganz im Gegensatz zu den öffentlich einsehbaren Preisen für den Sales-Dialer von CloudTalk.
Orum ist nicht nur für Enterprise-Teams gedacht, aber dort passt es am besten hin. Die Mindestanzahl von neun Lizenzen und die Tiefe der Konfiguration belohnen Teams, die jemanden haben, der sich um die Einrichtung kümmert.
Die meisten Alternativen rechnen ebenfalls pro Lizenz ab. Die Flexibilität ergibt sich daher eher aus der monatlichen Abrechnung und den Add-ons, die Sie nach Bedarf aktivieren oder deaktivieren können. CloudTalk rechnet monatlich oder jährlich ab, bepreist das Power Dialer Add-on pro Nutzer und bietet KI-Sprach-Agenten in Minutenpaketen an.
Ja. CloudTalk ist in erster Linie eine Callcenter-Software. IVR, kompetenzbasiertes Routing, Warteschlangen, SMS und WhatsApp sind daher im selben Abonnement wie der Dialer enthalten, wobei paralleles Wählen zusätzlich gebucht werden kann. Orum bietet kein Inbound-Produkt an, sodass die Abdeckung beider Richtungen dort die Nutzung von zwei verschiedenen Anbietern erfordert.
