In sintesi: le 10 migliori alternative a Orum a colpo d'occhio
| # | Strumento | Ideale per | Prezzo di partenza (fatturazione annuale) | Valutazione G2 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | CloudTalk | Team outbound globali che hanno bisogno di un dialer e di un sistema telefonico in un'unica piattaforma | €25/utente/mese | 4.4/5 (1852+ recensioni) |
| 2 | Nooks | Team di SDR che desiderano un parallel dialer basato su IA e una stanza virtuale di vendita | Su preventivo | 4.8/5 (1.693+ recensioni) |
| 3 | Koncert | Team mid-market che desiderano una composizione assistita da agenti insieme a quella basata su IA | Su preventivo | 4.6/5 (420+ recensioni) |
| 4 | ConnectAndSell | Team aziendali di grandi dimensioni che desiderano conversazioni reali, non solo chiamate avviate | €299/utente/mese | 4.3/5 (234+ recensioni) |
| 5 | Salesfinity | Piccoli team di SDR che vogliono testare un parallel dialer IA senza contratti aziendali a lungo termine | Su preventivo | 4.8/5 (122+ recensioni) |
| 6 | PhoneBurner | Power dialing per Stati Uniti e Canada con prezzi totalmente trasparenti | €140/utente/mese | 4.7/5 (289+ recensioni) |
| 7 | Kixie | Team di vendita di PMI che desiderano un power dialer multilinee leggero | Non pubblicato; è necessaria una prova gratuita | 4.8/5 (850+ recensioni) |
| 8 | JustCall | Team che vogliono chiamate, SMS e WhatsApp in un'unica casella di posta | €29/utente/mese | 4.3/5 (2.393+ recensioni) |
| 9 | Aircall | Team focalizzati sul supporto che hanno bisogno di un sistema telefonico condiviso e semplice | €30/licenza | 4.4/5 (1.649+ recensioni) |
| 10 | Convoso | Contact center ad alto volume che necessitano di predictive dialing e strumenti di conformità | Su preventivo | 4.5/5 (254+ recensioni) |
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Perché i team scelgono Orum
Orum è una scelta popolare per i team di vendita che desiderano effettuare più chiamate in meno tempo. La sua composizione rapida, l'interfaccia intuitiva e le funzionalità di automazione aiutano gli SDR a dedicare meno tempo alla composizione manuale e più tempo a parlare con i potenziali clienti.
Sulla base delle recensioni verificate di G2, questi sono i cinque vantaggi che gli utenti menzionano più spesso:
I 5 principali vantaggi di Orum: secondo le recensioni dei veri utenti
- Cold calling più rapidaGli utenti elogiano costantemente Orum per la velocità del processo di chiamata, che aiuta i commerciali a gestire più contatti senza dover comporre manualmente ogni numero.
- Parallel dialing che aumenta la produttivitàIl Parallel Dialer di Orum consente di chiamare più contatti contemporaneamente, riducendo i tempi morti e creando più opportunità di connessione con i potenziali clienti.
- Facile da usareChi lo recensisce descrive Orum come intuitivo e facile da configurare, con un'interfaccia pulita che semplifica l'avvio delle chiamate e la gestione delle attività quotidiane.
- Automazioni che fanno risparmiare tempoGli utenti apprezzano funzionalità come la composizione automatica, il rilevamento della segreteria telefonica e la registrazione delle chiamate, che riducono i compiti ripetitivi permettendo ai commerciali di concentrarsi sulle conversazioni anziché sul lavoro amministrativo.
- Funzionalità di vendita e analisi utiliOltre alla composizione, gli utenti apprezzano strumenti come l'analisi delle chiamate, il coaching, il supporto dell'IA e le integrazioni CRM che aiutano i team a monitorare le prestazioni e a migliorare i flussi di lavoro outbound.
Perché i team cercano un'alternativa a Orum: l'opinione dei veri utenti
La velocità e l'automazione di Orum lo rendono una scelta popolare per i team di vendita outbound, ma la piattaforma presenta comunque dei limiti. Alcuni utenti segnalano problemi di connettività delle chiamate, accuratezza dei dati di contatto e integrazioni, mentre altri desiderano una maggiore flessibilità nei flussi di lavoro di reportistica e composizione.
Sulla base delle recensioni verificate di G2, questi sono i cinque svantaggi che gli utenti menzionano più spesso:
I 5 principali svantaggi di Orum: secondo le recensioni dei veri utenti
- Qualità delle chiamate e connettività instabiliAlcuni utenti di Orum segnalano problemi occasionali di connettività, cadute di linea, ritardi e connessioni lente, soprattutto quando effettuano chiamate ad alto volume. Questi problemi possono interrompere le conversazioni e rallentare il flusso di lavoro delle chiamate.
- Dati di contatto imprecisiA volte gli utenti trovano imprecisi i numeri di telefono arricchiti da Orum, inclusi numeri errati o non aggiornati. Alcuni recensori affermano di dover ricorrere a fonti di dati esterne per verificare le informazioni dei potenziali clienti prima di chiamare.
- Integrazioni e sincronizzazione dei dati limitateAlcuni utenti riscontrano difficoltà nella sincronizzazione dei dati tra Orum e piattaforme come Salesforce, Gong e Outreach. Le note e altre informazioni sui potenziali clienti non si trasferiscono sempre come previsto, costringendo a un lavoro manuale extra.
- Reportistica e personalizzazione limitateSebbene gli utenti trovino generalmente utili le analisi di Orum, alcuni recensori vorrebbero una reportistica più approfondita e personalizzabile. Tra le richieste più comuni vi sono modalità migliori per filtrare le analisi per lista, cadenza o attività outbound e una reportistica personalizzata più flessibile.
- Limiti del dialer e della gestione dei contattiGli utenti segnalano limitazioni nella gestione dei contatti e dei flussi di lavoro di composizione, comprese opzioni limitate per l'organizzazione dei contatti, l'effettuazione di chiamate singole e l'accesso rapido alle note. Alcuni riferiscono inoltre che la composizione parallela può richiedere a volte troppo tempo per connettersi o causare ritardi.
Il nostro metodo di selezione: come abbiamo scelto queste alternative a Orum
Abbiamo valutato ciascuna piattaforma in base a prezzi, funzionalità di composizione, integrazioni, copertura internazionale, feedback degli utenti e requisiti di migrazione per individuare le opzioni più adatte ai diversi team di vendita.
- Documentazione ufficiale dei provider, analizzata direttamente. Ogni modalità di composizione, numero minimo di utenti, nome del piano e componente aggiuntivo qui riportato è stato verificato sulle pagine ufficiali dei fornitori, senza affidarsi a riepiloghi di seconda mano.
- Trasparenza dei prezzi, valutata come fattore chiave. Distinguiamo il prezzo di partenza pubblicizzato dal costo totale effettivo: requisiti minimi di utenti, fatturazione solo annuale e funzionalità incluse che poi si rivelano essere add-on a pagamento.
- Recensioni aggregate da G2, Capterra e Trustpilot. Le medie delle valutazioni e il volume delle recensioni provengono dal nostro database aggiornato dei concorrenti. Gli strumenti con recensioni scarse o assenti sono segnalati come tali, evitando stime approssimative.
- Copertura internazionale e presenza locale. In quanti paesi lo strumento permette di chiamare, se offre numeri locali e se la composizione parallela funziona al di fuori del Nord America.
- Funzionalità incluse rispetto a quelle a pagamento, con particolare attenzione all'IA: coaching, trascrizione, riepiloghi e agenti vocali sono spesso venduti separatamente.
- Profondità di integrazione con i CRM, preferendo la sincronizzazione bidirezionale con HubSpot, Salesforce e Pipedrive rispetto al semplice tracciamento unidirezionale delle chiamate.
- Analisi delle intenzioni di ricerca. Abbiamo analizzato cosa cercano gli acquirenti online su Orum (composizione parallela, costo per utente, migrazione, confronti diretti) per assicurarci che la nostra selezione risponda a questi dubbi.
- Difficoltà di migrazione da Orum: portabilità del numero, vincoli contrattuali e complessità di configurazione del sistema di chiamate in uscita da ricostruire.
Qual è la migliore alternativa a Orum?
CloudTalk è la migliore alternativa a Orum per i team di vendita che desiderano la composizione parallela senza rinunciare a chiamate affidabili, integrazioni flessibili o funzionalità di gestione delle chiamate in entrata. A differenza di Orum, CloudTalk unisce il parallel dialing a un sistema telefonico aziendale completo, che include numeri locali e internazionali in 160+ paesi, integrazioni CRM, IVR, code di chiamata e instradamento basato sulle competenze (skill-based routing).
Inoltre, le tariffe sono più accessibili e trasparenti. I piani di CloudTalk partono da €25/utente al mese senza requisiti minimi elevati di licenze, mentre Orum richiede un minimo di nove utenti con piani annuali disponibili solo su preventivo.
Orum aiuta i team di vendita a effettuare più telefonate. CloudTalk offre l'intera infrastruttura telefonica per gestire, monitorare e ottimizzare queste conversazioni.
Perché i team scelgono CloudTalk come migliore alternativa a Orum
I 5 principali vantaggi di CloudTalk secondo le recensioni degli utenti
- Infrastruttura di chiamata affidabileCloudTalk offre chiamate di livello aziendale con uno SLA di uptime del 99.999%, aiutando i team a evitare problemi di connessione e cadute di linea segnalati da alcuni utenti di Orum.
- Chiamate precise e flessibiliCon numeri locali e internazionali in oltre 160 paesi, CloudTalk offre ai team un maggiore controllo su come e dove chiamare, senza dipendere eccessivamente da fonti di dati di terze parti.
- Integrazioni CRM più profondeCloudTalk si integra con HubSpot, Salesforce, Pipedrive e oltre 100 altri strumenti, consentendo ai team di mantenere sincronizzati i dati dei clienti e l'attività telefonica nel proprio flusso di lavoro.
- Reportistica più flessibileCloudTalk fornisce analisi e report sulle chiamate per aiutare i team a monitorare prestazioni, attività e risultati, con strumenti progettati sia per i singoli agenti che per i manager.
- Chiamate in uscita e in entrata in un'unica piattaformaMentre Orum è progettato principalmente per le chiamate di vendita in uscita, CloudTalk gestisce anche quelle in entrata con IVR, code di chiamata, instradamento basato sulle competenze e il Call Flow Designer, offrendo ai team un unico sistema per l'intero flusso di lavoro.
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Le migliori 10 alternative a Orum per il 2026
Prima di entrare nel dettaglio delle 10 migliori alternative al software Orum, ecco un confronto dei nostri migliori consigli in base al prezzo d'ingresso, ai requisiti minimi di utenti e alle principali funzionalità di chiamata.
Confronto tra i concorrenti di Orum
| Funzionalità | Orum | CloudTalk | JustCall | PhoneBurner | Kixie |
|---|---|---|---|---|---|
| Prezzo di partenza (annuale) | Solo su preventivo | €25/utente/mese | €29/utente/mese | €140/utente/mese | Non pubblicato |
| Utenti minimi | 9 | 1 (Starter & Essential) | 2 | Non pubblicato | Non pubblicato |
| Prezzi pubblici |  |  | | | |
| Composizione parallela | | | | | |
| Power Dialing | | | | | |
| Instradamento in entrata e IVR | | | | | |
| SMS / WhatsApp | | | | Solo SMS | Solo SMS |
| Punteggio G2 | 4.6/5 (oltre 1.098 recensioni) | 4.4/5 (oltre 1852 recensioni) | 4.3/5 (oltre 2.393 recensioni) | 4.7/5 (oltre 289 recensioni) | 4.8/5 (oltre 866 recensioni) |
| Prova gratuita | 500 chiamate | 14 giorni, €5 di credito | 14 giorni | 60 minuti | 7 giorni |
1. CloudTalk: l'alternativa a Orum n. 1 per i team outbound che rispondono anche al telefono
Cos'è CloudTalk?
CloudTalk è un software telefonico aziendale basato sull'IA per i team di vendita e assistenza. Riunisce chiamate, messaggistica, automazione tramite IA e analisi in un'unica piattaforma, con un sistema VoIP in cloud accessibile da desktop e dispositivi mobili. Supporta oltre 5,500 aziende, principalmente PMI e team del medio mercato che operano a livello globale.
Perché CloudTalk è una valida alternativa a Orum?
- Nessun minimo di nove utenti. I piani Starter ed Essential richiedono un minimo di una sola licenza, mentre il piano Expert parte da tre, permettendoti di far scalare il prezzo in base al team anziché in base a un contratto vincolante.
- Composizione parallela allo stesso livello. L'add-on Parallel Dialer chiama contemporaneamente più numeri per agente (fino a 10 linee a seconda della configurazione), con riconoscimento della segreteria telefonica tramite IA e salto automatico integrati.
- Un numero locale nel paese che stai chiamando. CloudTalk offre numeri internazionali, verdi e locali in oltre 160 paesi, così le tue chiamate in uscita mostreranno un numero locale invece di uno estero.
- Le chiamate in entrata sono incluse, non sono un acquisto a parte. IVR, instradamento basato su competenze e condizioni, gruppi di risposta, code di chiamata, orari di lavoro e il Call Flow Designer visivo sono inclusi nel sistema telefonico.
- Ogni prezzo è pubblico. I piani e i componenti aggiuntivi hanno prezzi pubblici per utente, così puoi calcolare il costo reale prima di parlare con il team vendite.
Quali sono le funzionalità chiave di CloudTalk?
- AI Sales Dialer unisce tutte le modalità di composizione in uscita, il rilevamento della segreteria telefonica tramite intelligenza artificiale, la composizione con presenza locale, l'automazione dell'esito delle chiamate e la gestione delle campagne in un unico strumento.
- Parallel Dialing Mode seleziona più numeri contemporaneamente per agente e collega la prima risposta in tempo reale all'operatore senza alcun ritardo.
- Le modalità Power Dialing e Preview Dialing compongono un numero alla volta per agente e passano al successivo non appena termina una chiamata, con una breve finestra di anteprima nella modalità progressiva.
- Smart Dialer crea code di chiamata da qualsiasi elenco o segmento CRM, così i tuoi operatori lavorano su un elenco pronto anziché su un foglio di calcolo.
- Call Flow Designer ti consente di creare visivamente l'instradamento in entrata, con menu IVR, instradamento basato sulle competenze, gruppi di risposta, code VIP e orari di lavoro.
- AI Conversation Intelligence trasforma ogni chiamata registrata in trascrizione, elenco di argomenti, punteggio del sentiment, tag, riepilogo ed elenco di azioni da intraprendere.
- AI Voice Agent gestisce conversazioni bidirezionali fluide, risponde a domande di routine, prenota appuntamenti e passa la chiamata a un operatore umano solo quando necessario.
- 100+ integrazioni native con sincronizzazione bidirezionale nei CRM e helpdesk, inclusi click-to-call integrati e pop-up CTI dello schermo.
Quali sono i pro e i contro di CloudTalk?
| Pro | Contro |
|---|---|
| SLA di uptime del 99.999% su un'architettura SIP distribuita con operatori di backup | Nessuna videochiamata nativa, quindi i team che desiderano voce e video in un unico strumento hanno bisogno di una seconda app |
| Prezzi trasparenti pubblicati per utente per i piani e per ogni componente aggiuntivo | Nessun supporto per hardware di rete fissa (PBX) locale, è interamente basato sul cloud |
| Numeri locali, internazionali e verdi in oltre 160 Paesi | Richiede una connessione internet stabile, come qualsiasi piattaforma di chiamata basata sul cloud |
| Chiamate in uscita e instradamento completo in entrata con un unico abbonamento | Progettato per i team, quindi gli utenti singoli potrebbero non aver bisogno di tutte le sue funzionalità di collaborazione e instradamento |
Quali sono i piani e i prezzi di CloudTalk?
I prezzi di CloudTalk partono da €25/utente/mese (Starter, con fatturazione annuale), con i seguenti piani disponibili:
Piani e prezzi di CloudTalk
| Piano | Prezzo (fatturazione annuale) | Funzionalità chiave |
|---|---|---|
| Starter | €25/utente/mese | Chiamate in entrata e interne illimitate, 500 minuti in uscita (pacchetto di chiamate regionali), code di chiamata, trasferimenti, click-to-call, registrazione automatica delle chiamate (conservazione di 1 mese) |
| Essential | €29/utente/mese | Tutto ciò che include Starter + IVR e instradamento intelligente, oltre 100 integrazioni CRM/helpdesk, automazione del flusso di lavoro, conservazione illimitata delle registrazioni |
| Expert | €49/utente/mese | Tutto ciò che include Essential + Power, Smart & Preview Dialer, integrazione con Salesforce, supporto telefonico 24/7 (minimo 3 licenze) |
| Custom | Su preventivo | Tutto ciò che include Expert + onboarding personalizzato, chiamate in uscita illimitate, sicurezza di livello aziendale e SLA; pensato per oltre 25 utenti |
Cosa dicono i clienti di CloudTalk?
I clienti di CloudTalk elogiano spesso la sua qualità delle chiamate affidabile, il supporto reattivo e la facilità di configurazione. Le recensioni verificate su G2 evidenziano anche i suoi strumenti basati sull'intelligenza artificiale e le analisi in tempo reale, che aiutano i team a risparmiare tempo e a gestire le prestazioni in modo più efficace.
Come valutano CloudTalk gli utenti di G2?
L'attuale valutazione di CloudTalk su G2 è di 4.4/5, basata su oltre 1,800 recensioni di utenti verificati.
CloudTalk vs. Orum: qual è il migliore per le chiamate AI?
| Categoria | CloudTalk | Orum |
|---|---|---|
| Prezzo di partenza | €25/utente/mese, pubblico | Solo su preventivo, non pubblico |
| Numero minimo di utenti | 1 per Starter ed Essential, 3 per Expert | 9 |
| Composizione parallela (parallel dialing) | Fino a 10 linee | Fino a 10 linee |
| Instradamento in entrata e IVR | Incluso nel sistema telefonico | Principalmente in uscita |
| Prova gratuita | 14 giorni, €5 di credito | Limitata a 500 chiamate |
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2. Nooks: ideale per i team SDR che desiderano un salesfloor virtuale
Cos'è Nooks?
Nooks è una piattaforma di assistente alle vendite basata sull'intelligenza artificiale, creata per i team SDR in uscita. Combina un dialer parallelo AI con un salesfloor virtuale, consentendo agli operatori di chiamare dall'interno di una stanza condivisa dove i manager possono ascoltare e fare coaching in tempo reale. Si rivolge allo stesso pubblico di Orum: team di prospezione dedicati che gestiscono volumi elevati di chiamate.
Perché Nooks è una valida alternativa a Orum?
- Il coaching avviene durante la chiamata, non in una riunione di revisione successiva. Il salesfloor virtuale permette ai manager di essere presenti nella stanza mentre gli operatori effettuano le chiamate, accelerando l'apprendimento dei nuovi assunti.
- Coaching e analisi basati sull'AI. Ottieni trascrizioni in tempo reale, riepiloghi automatici e strumenti di coaching basati sull'AI integrati direttamente nel flusso di lavoro delle chiamate.
- Presenza intelligente (Smart Presence). Ruota automaticamente i numeri e trova i prefissi locali corrispondenti per aumentare le probabilità di risposta da parte dei potenziali clienti.
Quali sono le funzionalità chiave di Nooks?
- Dialer parallelo AI
- Salesfloor virtuale per ascolto e coaching in tempo reale
- Riepiloghi delle chiamate tramite AI
- Suggerimenti di coaching in tempo reale
- Integrazione con i CRM
Quali sono i pro e i contro di Nooks?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Coaching in tempo reale integrato nella sessione di chiamata | I prezzi non sono pubblici e richiedono un preventivo personalizzato, quindi la pianificazione del budget richiede una chiamata commerciale |
| Coaching e dialer venduti come un unico prodotto | Nessuna condizione pubblicata per la prova gratuita |
| Il salesfloor virtuale ricrea l'ambiente di un ufficio remoto condiviso | Nessuna app mobile dedicata, il che limita gli operatori che lavorano lontano dalla scrivania |
Quali sono i piani e i prezzi di Nooks?
Nooks non pubblica i prezzi per utente. La sua pagina dei prezzi mostra un modulo di richiesta di preventivo personalizzato anziché i vari piani.
Cosa dicono i clienti di Nooks?
Gli utenti di Nooks ne lodano spesso il risparmio di tempo grazie al parallel dialing e l'interfaccia intuitiva, ma alcuni segnalano problemi di qualità delle chiamate, ritardi di connessione e piccoli glitch nel dialer.
Come valutano Nooks gli utenti di G2?
L'attuale valutazione di Nooks su G2 è di 4.8/5, basata su oltre 1.693 recensioni di utenti verificate.
3. Koncert: ideale per i team mid-market che desiderano la composizione assistita da agenti
Cos'è Koncert?
Koncert è una piattaforma di composizione per le vendite B2B che esegue diverse modalità di chiamata affiancate, tra cui un combinatore parallelo basato su IA, un power dialer e un sistema assistito da agenti in cui un operatore umano naviga tra risponditori automatici e segretarie prima di passare la conversazione dal vivo al commerciale. Si rivolge ai team di vendita outbound del mercato medio che desiderano più di una strategia di chiamata in un unico strumento.
Perché Koncert è una valida alternativa a Orum?
- Composizione flessibile. Scegli tra la composizione parallela con IA, il power dialer e la composizione assistita da agenti per adattarti al flusso di lavoro del tuo team.
- Creato per la collaborazione. Crea una sala vendite virtuale per il coaching in tempo reale e la collaborazione del team.
- Analisi avanzate. Utilizza report dettagliati per monitorare le prestazioni e ottimizzare il tuo processo di vendita.
Quali sono le funzionalità chiave di Koncert?
- Combinatore parallelo basato su IA
- Combinatore assistito da agenti
- Modalità click-to-call e power dialing
- Registrazione delle chiamate e reportistica avanzata
- Integrazione CRM
Quali sono i pro e i contro di Koncert?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Molteplici modalità di composizione in un'unica piattaforma | Prezzi dei piani non pubblicati |
| La composizione assistita da agenti è un vero elemento di differenziazione rispetto ai combinatori basati solo su IA | Gli utenti segnalano occasionalmente ritardi audio |
| Report basati sui dati con analisi avanzate | Le chiamate ad alto volume possono talvolta causare rallentamenti nel caricamento |
Quali sono i piani e i prezzi di Koncert?
Koncert presenta quattro piani, ma i prezzi non sono disponibili pubblicamente.
Cosa dicono i clienti di Koncert?
Gli utenti apprezzano Koncert per il risparmio di tempo grazie alla composizione parallela, la facilità d'uso e l'automazione, ma alcuni segnalano problemi con le chiamate, ritardi audio, caricamento lento e limitazioni del combinatore, in particolare durante le chiamate ad alto volume.
Come valutano Nooks gli utenti di G2?
La valutazione attuale di Koncert su G2 è di 4.6/5, basata su oltre 420 recensioni di utenti verificati.
4. ConnectAndSell: il migliore per i team enterprise che vogliono conversazioni pronte
Cos'è ConnectAndSell?
ConnectAndSell è una piattaforma di sales engagement progettata per aiutare i team ad accelerare le chiamate outbound e a connettersi con più potenziali clienti. La sua tecnologia di composizione automatizzata consente ai commerciali di gestire elenchi di contatti di grandi dimensioni in modo efficiente, mentre funzionalità come le chiamate basate su IA, la registrazione delle chiamate e l'analisi dei dati aiutano a ottimizzare la ricerca di clienti e a migliorare le prestazioni di vendita.
Perché ConnectAndSell è una valida alternativa a Orum?
- Mette la velocità al centro delle chiamate. ConnectAndSell utilizza la composizione automatica rapida per scorrere velocemente le liste di contatti e connettere i commerciali con potenziali clienti dal vivo, riducendo al minimo i tempi di attesa tra una chiamata e l'altra.
- È pensato per conversazioni di vendita di alto valore. La piattaforma si concentra sul portare i commerciali a fare più conversazioni dal vivo, anziché far perdere loro tempo a comporre numeri manualmente e ad attendere la risposta.
- Funziona con i tuoi strumenti di vendita esistenti. ConnectAndSell integra il tuo CRM e gli altri strumenti di vendita invece di sostituirli, consentendo al team di mantenere i flussi di lavoro attuali.
Quali sono le funzionalità chiave di ConnectAndSell?
- Combinatore parallelo basato su IA
- Invio di messaggi vocali registrati
- Registrazione delle chiamate
- Analisi in tempo reale
- Integrazione CRM
Quali sono i pro e i contro di ConnectAndSell?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Fornisce conversazioni dal vivo anziché semplici tentativi di chiamata | Nessun prezzo pubblicato sul sito del fornitore |
| Adatto ai venditori senior il cui tempo al telefono è prezioso | L'automazione può far sembrare l'esperienza meno diretta per i commerciali che preferiscono il controllo manuale |
| Scorre rapidamente gli elenchi di contatti e connette i commerciali con potenziali clienti dal vivo | Il suo modello potrebbe essere meno utile per i team che necessitano di una piattaforma di sales engagement tutto in uno più ampia |
Quali sono i piani e i prezzi di ConnectAndSell?
ConnectAndSell non pubblica cifre sulla pagina dei prezzi, richiedendo di contattare il team vendite.
Cosa dicono i clienti di ConnectAndSell?
Gli utenti apprezzano ConnectAndSell per la velocità che fa risparmiare tempo, l'aumento della produttività delle chiamate, la generazione di lead e l'ottimo supporto clienti. Le lamentele principali riguardano ritardi o cadute di linea, occasionali rallentamenti nel caricamento e alcuni problemi di integrazione con il CRM.
Come valutano ConnectAndSell gli utenti di G2?
La valutazione attuale di ConnectAndSell su G2 è di 4.3/5, basata su oltre 234 recensioni di utenti verificati.
5. Salesfinity: il migliore per i piccoli team SDR che vogliono testare il combinatore parallelo IA
Cos'è Salesfinity?
Salesfinity è una piattaforma di sales engagement incentrata sull'aiutare i team a effettuare più chiamate outbound e a connettersi più velocemente con i potenziali clienti. Il suo combinatore parallelo basato su IA chiama più contatti contemporaneamente e connette i commerciali non appena qualcuno risponde.
Perché Salesfinity è una valida alternativa a Orum?
- Massimizza la velocità delle chiamate. Il combinatore parallelo di Salesfinity chiama più potenziali clienti contemporaneamente, aiutando i commerciali a passare meno tempo ad ascoltare squilli a vuoto e più tempo a fare conversazioni dal vivo.
- Combina le chiamate con l'IA. Le funzionalità basate su IA aiutano ad automatizzare le parti ripetitive del processo di chiamata, consentendo ai commerciali di concentrarsi maggiormente sulle conversazioni e meno sulle attività manuali.
- Prezzi trasparenti. A differenza dei piani aziendali di Orum, accessibili solo tramite demo o preventivi personalizzati, Salesfinity pubblica i propri costi in anticipo, a partire da €299/utente/mese.
Quali sono le funzionalità chiave di Salesfinity?
- Combinatore parallelo basato su IA
- Coaching con IA
- Sala vendite virtuale e classifica del team
- Integrazione CRM
Quali sono i pro e i contro di Salesfinity?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Aiuta i commerciali a fare più chiamate in meno tempo con la composizione parallela | Alcuni utenti segnalano occasionali problemi di connessione |
| Offre un'interfaccia semplice | Manca di funzionalità multicanale integrate |
| Si connette con i CRM più diffusi | Alcuni utenti segnalano occasionali problemi di connessione |
Quali sono i piani e i prezzi di Salesfinity?
I prezzi di Salesfinity partono da €299/utente/mese, con due piani personalizzati che variano a seconda delle funzionalità.
Cosa dicono i clienti di ConnectAndSell?
Gli utenti apprezzano Salesfinity per la facilità d'uso, la rapidità di configurazione e la capacità di risparmiare tempo sulle chiamate outbound. Tuttavia, alcuni segnalano occasionali problemi con le chiamate e l'audio, bug e lacune in determinate funzionalità e integrazioni.
Come valutano ConnectAndSell gli utenti di G2?
La valutazione attuale di Salesfinity su G2 è di 4.8/5, basata su oltre 122 recensioni di utenti verificati.
6. PhoneBurner: il migliore per il power dialing negli Stati Uniti e in Canada
Cos'è PhoneBurner?
PhoneBurner è una piattaforma di composizione per le vendite progettata per aiutare i commerciali a effettuare più chiamate outbound riducendo le attività manuali. Il suo power dialer automatizza passaggi ripetitivi come la composizione dei numeri, l'invio di messaggi vocali e i follow-up via email.
Perché PhoneBurner è una valida alternativa a Orum?
- Puoi vedere tutti i prezzi prima di impegnarti. Tutti e tre i piani sono pubblicati per utente al mese, sia con fatturazione annuale che mensile, l'esatto contrario del modulo di richiesta preventivo di Orum.
- Nessuna complessità di composizione parallela da configurare. Per i team il cui problema è il volume di chiamate effettuate piuttosto che i calcoli sulla percentuale di risposta, un power dialer a linea singola elimina un livello di configurazione.
- Combina le chiamate con strumenti di follow-up. Le funzionalità integrate per email, segreteria telefonica e CRM aiutano i commerciali a gestire una parte maggiore del processo di contatto da un'unica piattaforma.
Quali sono le funzionalità chiave di PhoneBurner?
- Power dialing illimitato
- Sequenze di cadenza
- Gestione dei lead con vista contatti integrata
- Monitoraggio dei numeri anti-spam
- Automazione dei flussi di lavoro
Quali sono i pro e i contro di PhoneBurner?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Prezzi chiari e pubblici per tutti e tre i piani | Prezzo di partenza elevato per le PMI |
| Chiamate illimitate | Alcune funzionalità sono limitate ai piani più alti |
| Strumenti CRM solidi e integrazioni personalizzate | Supporta solo Stati Uniti e Canada |
Quali sono i piani e i prezzi di PhoneBurner?
I prezzi di PhoneBurner prevedono tre livelli:
- Standard: €140/utente/mese con fatturazione annuale (€165 mensili)
- Professional: €165/utente/mese (€195 mensili)
- Premium: €183/utente/mese (€215 mensili)
Cosa dicono i clienti di PhoneBurner?
Gli utenti lodano PhoneBurner per la sua facilità d'uso, le funzionalità di risparmio di tempo, l'efficienza e la qualità delle chiamate, ma segnalano costi elevati per postazione, limiti di composizione, problemi occasionali con le chiamate e un'interfaccia un po' obsoleta o complessa.
Come valutano PhoneBurner gli utenti su G2?
La valutazione attuale di PhoneBurner su G2 è di 4.7/5, basata su oltre 289 recensioni di utenti verificati.
7. Kixie: il migliore per i team di vendita delle PMI che desiderano un power dialer leggero
Cos'è Kixie?
Kixie è una piattaforma di sales engagement che unisce power dialer, SMS e automazione CRM per aiutare i team di vendita a effettuare più chiamate, connettersi con più potenziali clienti e ottimizzare i follow-up. I suoi strumenti sono progettati per automatizzare le attività di contatto ripetitive mantenendo l'attività di vendita collegata al CRM.
Perché Kixie è una valida alternativa a Orum?
- Combina chiamate e messaggi di testo. Kixie consente ai commerciali di utilizzare il power dialer insieme agli SMS, facilitando il contatto con i potenziali clienti su più canali senza dover passare da uno strumento all'altro.
- Puoi provarlo per una settimana. Kixie offre una prova gratuita di 7 giorni, così potrai valutarlo senza dover prima avviare una trattativa commerciale.
- Offre supporto in entrata e in uscita. Kixie supporta code di chiamate in entrata, gruppi di risposta e instradamento intelligente insieme alla composizione in uscita, mentre Orum si concentra principalmente sulle vendite in uscita ad alto volume.
Quali sono le funzionalità chiave di Kixie?
- Power dialer a linea singola
- Power dialer multilinea, fino a 4 linee
- Piano di chiamata professionale con telefonia di base
- Registrazione delle chiamate
- Integrazione CRM
Quali sono i pro e i contro di Kixie?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Combina power dialer e SMS in un'unica piattaforma | Prezzi non pubblici |
| Prova gratuita di 7 giorni disponibile sul sito del fornitore | Quattro linee contro le dieci di Orum, quindi la velocità è inferiore sulle liste fredde |
| Integrazioni CRM efficaci e automazione delle vendite | Alcune funzionalità avanzate richiedono tempo per essere apprese |
Quali sono i piani e i prezzi di Kixie?
I prezzi di Kixie prevedono tre piani (Professional, Single-Line PowerDialer e Multi-Line PowerDialer) e una prova gratuita di 7 giorni, ma le cifre non sono indicate sulla pagina.
Cosa dicono i clienti di Kixie?
Gli utenti lodano Kixie per la sua facilità d'uso, le integrazioni con i CRM, la velocità di composizione, l'automazione e il supporto reattivo. Tra i punti deboli più comuni figurano la qualità non costante delle chiamate, problemi di sincronizzazione con il CRM e reportistica limitata.
Come valutano Kixie gli utenti su G2?
La valutazione attuale di Kixie su G2 è di 4.8/5, basata su oltre 866 recensioni di utenti verificati.
8. JustCall: il migliore per i team che desiderano telefonate, SMS e WhatsApp
Cos'è JustCall?
JustCall è una piattaforma di comunicazione cloud che unisce chiamate in uscita, SMS, WhatsApp e altri canali di messaggistica in un unico spazio di lavoro. È l'ideale per i team che ritengono che uno strumento incentrato solo sulle chiamate costringa a gestire l'altra metà del contatto in uscita in un'applicazione separata.
Perché JustCall è una valida alternativa a Orum?
- La messaggistica è integrata nel prodotto, non in un secondo strumento. Orum non offre canali SMS o WhatsApp, quindi un team che gestisce sequenze multicanale deve affidarsi a un altro fornitore.
- Il prezzo di partenza è pubblico e basso. Il piano Team di JustCall parte da €29/utente/mese con fatturazione annuale, rendendolo un'opzione più accessibile per i team più piccoli e le aziende con budget ridotti.
- Supporta sia le chiamate in entrata che in uscita. È la soluzione ideale per i team che devono gestire l'intero ciclo di comunicazione con i clienti anziché concentrarsi principalmente sulle vendite in uscita.
Quali sono le funzionalità chiave di JustCall?
- Chiamate in uscita con varie modalità di composizione
- SMS e MMS
- Messaggistica WhatsApp
- Componenti aggiuntivi per assistenti vocali IA
- Integrazione CRM
Quali sono i pro e i contro di JustCall?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Ottimi strumenti per inviare messaggi di testo di massa in modo automatico | Richiede il pagamento di almeno 2 utenti su tutti i piani |
| La sincronizzazione con il CRM funziona perfettamente, facendo risparmiare tempo ai commerciali | Le funzionalità IA e i bot intelligenti richiedono componenti aggiuntivi costosi |
| Il dialer integrato velocizza le chiamate di vendita quotidiane | Limiti rigidi sui messaggi di testo possono comportare costi imprevisti |
Quali sono i piani e i prezzi di JustCall?
I prezzi di JustCall partono da €29/utente/mese (con fatturazione annuale, minimo 2 utenti), con i seguenti piani:
- Team - €29/utente/mese
- Pro - €49/utente/mese
- Pro Plus - €89/utente/mese
- Business - Prezzi personalizzati su preventivo
Cosa dicono i clienti di JustCall?
Gli utenti apprezzano JustCall per la facilità d'uso, le integrazioni con il CRM, le funzionalità di chiamata e SMS e gli strumenti di composizione che fanno risparmiare tempo. Le lamentele più comuni riguardano problemi occasionali di qualità delle chiamate, limitazioni dell'interfaccia e alcune difficoltà con le integrazioni o le funzionalità avanzate.
Come valutano JustCall gli utenti su G2?
La valutazione attuale di JustCall su G2 è di 4.3/5, basata su oltre 2.300 recensioni di utenti verificati.
9. Aircall: il migliore per i team focalizzati sul supporto che necessitano di linee telefoniche condivise
Cos'è Aircall?
Aircall è un sistema telefonico cloud per team di vendita e supporto, incentrato su numeri condivisi, instradamento delle chiamate e integrazione con i CRM. È prima di tutto un sistema telefonico e poi un dialer, quindi si adatta ai team con un volume di chiamate prevalentemente in entrata.
Perché Aircall è una valida alternativa a Orum?
- Supporta sia chiamate in entrata che in uscita. Aircall combina funzionalità di vendita in uscita, come il Power Dialer, con funzionalità in entrata, come IVR e richiamata in coda.
- Si integra nel tuo stack di vendita esistente. Le integrazioni con CRM e strumenti di helpdesk mantengono collegate le chiamate e i dati dei clienti.
- Va oltre la semplice composizione. Aircall aggiunge la registrazione delle chiamate, l'analisi, il monitoraggio e funzionalità IA per una gestione più ampia delle conversazioni.
Quali sono le funzionalità chiave di Aircall?
- Chiamate in entrata illimitate
- Instradamento e accodamento delle chiamate
- Registrazione delle chiamate
- Integrazioni con CRM e helpdesk
- App per desktop e dispositivi mobili
Quali sono i pro e i contro di Aircall?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Integrazione CTI nativa per una sincronizzazione perfetta dei dati del CRM | Minimo obbligatorio di 3 utenti (soglia di partenza di €90/mese) |
| Gli strumenti AI fungono da assistenti in background senza limiti | Manca di strumenti nativi per l'invio massivo di SMS di marketing |
| Interfaccia intuitiva che richiede una formazione quasi nulla | L'analisi avanzata richiede costosi passaggi a piani superiori |
Quali sono i piani e i prezzi di Aircall?
I prezzi di Aircall partono da €30/utente/mese (con fatturazione annuale, minimo 3 utenti), con i seguenti piani:
- Essentials - €30/utente/mese
- Professional - €50/utente/mese
- Custom - Prezzi personalizzati su preventivo
Cosa dicono i clienti di Aircall?
Gli utenti lodano generalmente Aircall per la sua interfaccia intuitiva, la facilità d'uso, le chiamate affidabili, l'analisi e le integrazioni. Alcuni utenti segnalano problemi occasionali con la qualità delle chiamate, la connettività e alcune integrazioni.
Come valutano JustCall gli utenti di G2?
L'attuale valutazione di Aircall su G2 è di 4.4/5, basata su oltre 1.500 recensioni di utenti verificati.
10. Convoso: il migliore per contact center ad alto volume che necessitano di un combinatore predittivo
Cos'è Convoso?
Convoso è una piattaforma di vendita outbound basata sul cloud, progettata per i contact center che devono gestire grandi volumi di lead, massimizzare la produttività degli agenti e garantire la conformità delle campagne. La sua piattaforma combina la composizione predittiva, power, progressiva e preview con la gestione dei lead, l'automazione dei flussi di lavoro, strumenti basati sull'AI e funzionalità omnicanale.
Perché Convoso è una valida alternativa a Orum?
- Composizione predittiva che Orum non offre. Orum promuove la composizione parallela e power; il predictive dialing è un meccanismo diverso volto a mantenere al massimo delle capacità un ampio gruppo di agenti.
- Gli strumenti di conformità fanno parte della piattaforma, il che è fondamentale per i team che chiamano in settori regolamentati.
- Progettato per la scalabilità dei contact center piuttosto che per un piccolo team di SDR, con tutti gli strumenti di reportistica e gestione del personale correlati.
Quali sono le funzionalità chiave di Convoso?
- Predictive dialer
- Modalità di power dialing
- Strumenti di conformità e monitoraggio delle chiamate
- Reportistica in tempo reale
- Integrazione CRM
Quali sono i pro e i contro di Convoso?
| Pro | Contro |
|---|---|
| Sviluppato appositamente per le vendite outbound ad alto volume, con molteplici modalità di composizione e gestione dei lead su larga scala | I prezzi sono calcolati esclusivamente su preventivo, rendendo difficile confrontare i costi prima di parlare con le vendite |
| Forti strumenti di automazione e conformità, tra cui la gestione della reputazione dell'ID chiamante e controlli di composizione a livello statale | Non è offerta alcuna prova gratuita; gli acquirenti devono prenotare una demo personalizzata |
| Gli strumenti basati sull'AI possono ottimizzare la composizione, la prioritizzazione dei lead e i flussi di lavoro delle campagne | La piattaforma è progettata principalmente per i contact center outbound piuttosto che per i team che cercano un semplice sistema telefonico aziendale |
Quali sono i piani e i prezzi di Convoso?
I prezzi di Convoso non sono pubblici. I piani sono personalizzati in base alle postazioni, alle funzionalità, alle integrazioni e ai servizi, con prezzi influenzati anche dalle tariffe degli operatori e dai componenti aggiuntivi opzionali, come le funzionalità omnicanale. Convoso offre principalmente piani annuali e attualmente pubblicizza uno sconto del 20% sui contratti annuali. Non esiste una prova gratuita, ma sono disponibili demo personalizzate.
Cosa dicono i clienti di Convoso?
Gli utenti lodano Convoso per il suo dialer rapido ed efficiente, l'interfaccia intuitiva, la solida reportistica e il supporto reattivo. Alcuni menzionano una curva di apprendimento, problemi occasionali con le chiamate/dialer e un prezzo relativamente alto, specialmente per i team più piccoli.
Come valutano Convoso gli utenti di G2?
L'attuale valutazione di Convoso su G2 è di 4.5/5, basata su oltre 254 recensioni di utenti verificati.
Sei indeciso tra due o tre strumenti?
Cosa dicono gli utenti di Reddit e Quora sulle alternative a Orum?
Le discussioni su Reddit e Quora riguardo alle alternative a Orum tendono a concentrarsi su quattro aspetti: prezzi, ritardi nelle chiamate, se il parallel dialing migliori effettivamente i risultati e quando vale la pena investire in Orum.
- I prezzi sono un motivo comune per cercare altrove. I piccoli team di vendita spesso trovano difficile giustificare il costo di Orum nella loro fase attuale, specialmente quando dialer più economici offrono funzionalità di base simili.
- I ritardi nelle chiamate possono essere un fattore decisivo. Alcuni utenti che altrimenti apprezzano Orum segnalano un ritardo di 1-2 secondi quando un potenziale cliente risponde, il che può rappresentare un problema, in particolare quando la qualità della conversazione è fondamentale.
- Orum può comunque offrire ottimi risultati per i team giusti. Altri utenti riferiscono che Orum ha aumentato significativamente le riunioni prenotate, suggerendo che il suo valore dipende molto dalle dimensioni del team, dal processo di vendita e dal volume delle chiamate.
Funzionalità di CloudTalk vs. funzionalità di Orum per il dialer AI
Se stai confrontando CloudTalk e Orum, le differenze principali riguardano i prezzi, le dimensioni del team, la composizione e le funzionalità inbound.
| Parametro | CloudTalk | Orum |
|---|---|---|
| Prezzo di partenza | €25/utente/mese, pubblicato | Non pubblicato, «Richiedi i prezzi» per ogni piano |
| Postazioni minime | 1 per Starter ed Essential, 3 per Expert | 9 |
| Termini di fatturazione | Mensile o annuale, pubblici per piani e componenti aggiuntivi | Non pubblicati |
| Parallel dialing | Fino a 10 linee | Fino a 10 linee |
| Power dialing | Incluso in Expert (€49/utente/mese), componente aggiuntivo a €15/utente/mese per Starter ed Essential | Incluso; prezzi non pubblicati |
| Instradamento inbound e IVR | IVR, instradamento basato sulle competenze e sulle condizioni, gruppi di risposta, code VIP | Non promosso |
| Progettista di flussi di chiamata | Flussi di chiamate inbound visivi con trascinamento della selezione | Non promosso |
| Conversation intelligence | Componente aggiuntivo AI Conversation Intelligence, €9/utente/mese: trascrizioni, riepiloghi, analisi del sentiment, argomenti, tag | AI Coaching Suite; prezzi non pubblicati |
| Agenti vocali AI | Componente aggiuntivo AI Voice Agent a partire da €99/mese per 200 minuti | Non promosso |
| SMS e WhatsApp | SMS, MMS e WhatsApp nello stesso spazio di lavoro della voce | Nessun canale SMS o WhatsApp promosso |
| Copertura globale | Numeri locali, internazionali e verdi in oltre 160 Paesi | Più di 160 Paesi, numeri verdi esclusi |
| Integrazioni CRM | Oltre 100 integrazioni native con sincronizzazione bidirezionale | Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Gong, Apollo, oltre a Webhook |
| App mobile | iOS e Android | Non commercializzata |
| Uptime | SLA del 99.999% | 99% |
| Valutazione G2 | 4.4/5 (oltre 1852 recensioni) | 4.6/5 |
| Prova gratuita | 14 giorni | Limitata a 500 chiamate |
Vedi tu stesso la differenza.
Come scegliere la migliore alternativa a Orum per il tuo team
La migliore alternativa a Orum dipende dalle dimensioni del tuo team, dalle esigenze di composizione, dai requisiti per le chiamate in entrata e dal budget. Invece di confrontare ogni singola funzionalità, parti dal problema che vuoi risolvere. Ecco una rapida panoramica di quale piattaforma si adatta meglio a ciascun caso d’uso:
| Se il tuo team... | Scegli |
|---|---|
| Meno di nove commerciali e desidera il parallel dialing senza un contratto aziendale | CloudTalk |
| Gestisce chiamate in entrata e in uscita e non vuole due fornitori diversi | CloudTalk |
| Chiama a livello internazionale e ha bisogno di numeri locali | CloudTalk |
| Un team SDR dedicato che desidera sessioni di coaching dal vivo durante la composizione | Nooks |
| Mercato mid-market e desidera una composizione assistita da operatori reali su account specifici | Koncert |
| Grandi aziende e desidera che le conversazioni vengano indirizzate ad AE senior | ConnectAndSell |
| Un piccolo gruppo di SDR che sta testando il parallel dialing con IA | Salesfinity |
| Solo Stati Uniti e Canada, e desidera prezzi chiari e pubblici fin da subito | PhoneBurner |
| PMI e desidera un power dialer multilinea semplice | Kixie |
| Gestisce campagne in uscita multicanale con SMS e WhatsApp | JustCall |
| Forte orientamento al supporto con linee in entrata condivise | Aircall |
| Un contact center ad alto volume che necessita di composizione predittiva e conformità | Convoso |
1. Qual è la migliore alternativa a Orum per i piccoli team di vendita?
Se hai meno di nove commerciali, il requisito minimo di licenze di Orum può rendere difficile giustificare la spesa. Cerca invece un dialer con opzioni di licenza flessibili e prezzi trasparenti.
- Le nostre scelte: CloudTalk (piani a partire da un solo utente), Kixie o JustCall.
2. Quale alternativa a Orum è la migliore per le chiamate in uscita ad alto volume?
Se il tuo team fa centinaia di chiamate a freddo al giorno, dai la priorità al parallel dialing o al power dialing, alla presenza locale e a strumenti che aiutino i commerciali a passare più tempo a parlare e meno ad aspettare.
- Le nostre scelte: CloudTalk (parallel e power dialer), Nooks o Salesfinity.
3. Quale alternativa a Orum è la migliore per le chiamate in entrata e in uscita?
Orum si concentra molto sulle vendite in uscita, quindi i team che devono gestire anche richiamate, code in entrata e instradamento delle chiamate potrebbero aver bisogno di un sistema telefonico separato. Se vuoi tutto in un’unica piattaforma, scegli una soluzione che supporti entrambe le cose.
- La nostra scelta: CloudTalk, con instradamento in entrata, IVR, code di chiamata e composizione in uscita nella stessa piattaforma.
4. Qual è la migliore alternativa a Orum per le chiamate internazionali?
Se il tuo team vende in più regioni, non guardare solo al numero di Paesi supportati da un fornitore. Assicurati che offra numeri locali nei mercati target e una qualità delle chiamate affidabile a livello internazionale.
- Le nostre scelte: CloudTalk (numeri locali e internazionali in oltre 160 Paesi) o PhoneBurner per i team focalizzati principalmente su Stati Uniti e Canada.
5. Quale alternativa a Orum offre il miglior rapporto qualità-prezzo?
Se i prezzi o il numero minimo di licenze di Orum sono difficili da giustificare, confronta il costo totale per commerciale, incluse le licenze richieste e i moduli aggiuntivi per l’IA o la composizione. Dai la priorità ai fornitori con prezzi pubblici, così saprai quanto pagherai prima ancora di parlare con il team vendite.
- Le nostre scelte: CloudTalk (da €25/utente/mese), JustCall o Kixie.
6. In sintesi, qual è la migliore alternativa a Orum?
Se hai bisogno di un dialer dedicato esclusivamente alle vendite in uscita, Nooks o Salesfinity potrebbero fare al caso tuo. Ma se vuoi combinare le chiamate in uscita ad alto volume con le funzionalità di un sistema telefonico in entrata, la messaggistica, i numeri internazionali e l’IA, CloudTalk offre un’alternativa più completa a Orum.
- La nostra scelta: CloudTalk per i team che cercano qualcosa di più di un semplice dialer per le chiamate in uscita.
Pronto a provare la migliore alternativa a Orum?
Se i prezzi di Orum, il minimo di nove licenze o l’attenzione esclusiva alle chiamate in uscita frenano il tuo team, ecco cosa ti offre CloudTalk:
- Chiamate in uscita e in entrata in un’unica piattaforma: power e parallel dialing per le chiamate in uscita, più IVR, code di chiamata, instradamento e Call Flow Designer per quelle in entrata.
- Piani flessibili per team più piccoli: inizia con una singola licenza sul piano Starter o Essential, con prezzi chiari e pubblici per sapere quanto pagherai prima di impegnarti.
- Chiamate globali e presenza locale: ottieni numeri locali e internazionali in oltre 160 Paesi per raggiungere i clienti ovunque tu venda.
- L’IA oltre il semplice dialer: aggiungi l’IA di Conversation Intelligence e gli agenti vocali IA per automatizzare le conversazioni, analizzare le chiamate e gestire quelle di routine su larga scala.
- Provalo prima di cambiare: ottieni una prova gratuita di 14 giorni senza limiti di chiamata, così potrai testare CloudTalk con le tue liste e i tuoi flussi di lavoro.
Smetti di pagare per un dialer che fa solo chiamate in uscita quando il tuo team ha bisogno di una piattaforma telefonica completa. Inizia la tua prova gratuita di CloudTalk e scopri il confronto con Orum.
Sostituisci il modulo di richiesta preventivo con una cifra reale.
Scritto dal team di CloudTalk. Ultimo aggiornamento: %currentyear%.
Domande frequenti
sulle alternative a Orum
Trova le risposte alle domande più comuni che i team si pongono su Orum e sulle sue alternative.
CloudTalk è l’alternativa a Orum con le migliori valutazioni per cui possiamo citare un dato preciso: 4.4/5 su G2 su oltre 1852 recensioni, ed è l’unica che unisce il parallel dialing a un sistema telefonico aziendale completo.
Il passaggio raramente comporta la perdita di dati del CRM, poiché Orum si affianca al CRM senza esserne il proprietario effettivo del record. Il vero lavoro consiste nella portabilità del numero, nella riconfigurazione degli esiti delle chiamate e nell’esportazione delle registrazioni prima della scadenza del contratto annuale. Pianifica un periodo di transizione di due settimane e utilizza entrambi i dialer in parallelo.
Alcune alternative a Orum lo fanno, ma occorre verificare fornitore per fornitore. CloudTalk è conforme al GDPR, certificata SOC 2 Type 1 e Type 2, e conforme all’HIPAA, con tutti i dettagli riportati sulla sua pagina sulla sicurezza. Convoso aggiunge strumenti di conformità per le chiamate in uscita regolamentate.
Scegli un dialer autonomo quando il collo di bottiglia è il volume delle chiamate, e quello integrato del tuo sequencer quando non lo è. Gli strumenti autonomi compongono più linee e filtrano meglio la segreteria; i dialer integrati ti evitano solo di aprire un’altra scheda. Un parallel dialer per HubSpot con sincronizzazione bidirezionale ti offre il meglio di entrambi i mondi.
Orum non pubblica un prezzo per singola licenza. Ogni livello mostra la dicitura „Richiedi prezzo“, la fatturazione è annuale per utente e si applica un minimo di nove licenze, quindi l’impegno minimo realistico è di nove licenze annuali. Le stime di terze parti variano ampiamente e nessuna è verificabile alla fonte, a differenza dei prezzi dei dialer di vendita pubblicati da CloudTalk.
Orum non è pensato solo per le grandi aziende, ma è in questo contesto che offre il meglio. Il minimo di nove licenze e la complessità di configurazione premiano i team che hanno una figura dedicata alla gestione del setup.
La maggior parte delle alternative prevede comunque tariffe per utente, quindi la flessibilità deriva dalla fatturazione mensile e dai componenti aggiuntivi che puoi attivare e disattivare. CloudTalk offre una fatturazione mensile o annuale, prevede una tariffa per utente per l’add-on Power Dialer e vende pacchetti di minuti per gli agenti vocali IA.
Sì. CloudTalk è innanzitutto un software per call center, quindi IVR, instradamento basato sulle competenze, code, SMS e WhatsApp sono inclusi nello stesso abbonamento del dialer, con il dialing parallelo disponibile come add-on. Orum non offre un prodotto per le chiamate in entrata, quindi per gestire entrambe le direzioni dovresti affidarti a due fornitori diversi.
