CloudTalk Phone

Maximieren Sie die Produktivität Ihrer Agenten und unterstützen Sie sie dabei, ihre Kunden besser zu betreuen.

CloudTalk Phone
Benutzerfreundliche und einfache Anwendung

Wenn Sie einen Telefonanruf erhalten möchten, müssen Sie nicht nach der CloudTalk Phone-App suchen. Egal, was Sie gerade in Ihrem Browser tun, die App schickt Ihnen immer eine Benachrichtigung.

Mit der Click-to-Call-Funktion können Sie eine Telefonnummer in Ihrem internen System anrufen oder eine Telefonnummer wählen, die auf einer Webseite aufgeführt ist, die Sie gerade besuchen.

Vorteile

CloudTalk Phone bietet eine Reihe von Vorteilen, die ein hervorragendes Anruferlebnis ermöglichen.

Datenintegration

Höhere Kundenzufriedenheit

Schnell und einfach

Gesteigerte Produktivität

Die CloudTalk Phone-App für personalisiertere Kundeninteraktionen

Anzeigen von Kontaktdetails mit Basisdaten und Anrufaufzeichnungen.
Integrationen mit Systemen, die Sie bereits nutzen – CRM, Helpdesk, E-Commerce, Chat…
Personalisierte Kommunikation dank der Markierung von Kontakten.
Auswahl von Telefonnummern für ausgehende Anrufe nach Land oder Abteilung.

Integrationen mit mehr als 500 Geschäftstools direkt in CloudTalk Phone CTI

Jeder Kundenanruf, jede Notiz und jede Statusaktualisierung wird automatisch in Ihrem CRM, Helpdesk, E-Commerce oder einem anderen integrierten System aufgezeichnet.

Sie können auch während eines Gesprächs ganz einfach von den Kundenkontaktdetails zu Ihrem integrierten Werkzeug wechseln, selbst wenn Sie noch am Telefon sind.

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