Mujeres en SaaS: Kelly de CoSchedule

Cuando una mujer con 20 años de experiencia en el sector dice que no tienes que disculparte por tener una opinión, escúchala. «Siéntete segura sabiendo que te pagan por estar presente y activa en este diálogo».

Con humildad, Kelly comparte lo que ha aprendido en el sinuoso camino que la ha llevado a su actual puesto en CoSchedule. Ha sido un viaje en el que ha escapado de las comparaciones con los ideales de la sociedad, aceptando el hecho de que los errores son lecciones sobre las que hay que construir y prestando atención a su alma.

¿Puedes por favor presentarte y contarnos tu cargo y la empresa para la que trabajas?

Me llamoKelly Yanke Deltener, soy la Directora de Producto de CoSchedule. He tenido el placer de estar en este puesto durante aproximadamente un año y medio, pero he estado en CoSchedule durante casi cuatro años.

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¿Qué te inspiró o te llevó a entrar en el campo del SaaS/mundo de las startups tecnológicas?

Como mucha gente en este campo, me interesé a través de conocidos cercanos. En mi caso, se remonta a finales de los años noventa. Tuve la suerte de conocer a unos hermanos gemelos con inclinaciones técnicas que necesitaban a alguien que les ayudara con la gestión de proyectos y el desarrollo de negocios para una startup web. Nos embarcamos en el viaje de una empresa de desarrollo de comercio electrónico y experimenté un aprendizaje práctico sobre el negocio, la gestión de proyectos y el crecimiento de las personas en sus carreras. Nota al margen: Al cabo de unos años, me casé con uno de mis socios y vendimos la empresa.

Desde entonces, he trabajado con increíbles emprendedores en el sector de startups de comercio electrónico de posventa en automoción y he tenido un breve paso por el software sanitario. Me complace decir que, en la actualidad, me he asentado en la gestión de productos SaaS como la pasión de mi corazón.

¿Has estudiado algo relacionado con la tecnología? ¿Crees que es importante tener una formación tecnológica para conseguir un trabajo en una startup tecnológica?

NO he estudiado tecnología y siempre lo digo abiertamente. Abandoné la universidad cuando empecé a seguir activamente mi carrera con mi marido y su hermano. Durante mucho tiempo, sentí cierta vergüenza o fracaso por no haber terminado, incluso después de haber alcanzado el éxito en mi campo y en mi comunidad.

Llevó un tiempoexaminar esos sentimientos de forma más lógica y darme cuenta de que me estaba comparando con ideales sociales del pasado que ya no se aplicaban a mí. Sin embargo, una parte de mí seguía queriendo terminar algunos estudios y conseguir nuevos objetivos. Hace unos años, decidí volver y terminé mi carrera en línea.

Es importante entender que el camino de cada persona hacia el éxito es diferente.

Como mujer, puede ser especialmente sinuoso y tener muchas vueltas o incluso pensar que diste con callejones sin salida. Una educación tecnológica es ciertamente útil e importante; sin embargo, cada día recuerdo que las personas que utilizan nuestros productos no tienen títulos de ingeniería informática. Tener una formación, experiencia y educación diversas puede ser tan importante como un título técnico.

¿Cuál fue el mayor reto para ti al entrar en el campo de la tecnología y cómo conseguiste superarlo?

Una de las mayores lecciones que aprendí fue lo rápido que se mueve la tecnología. Estar al día significa ser autodidacta y estar informada. Comprender cuál es la mejor manera de aprender y retener la información como individuo es la clave para prepararse para el éxito. Me siento afortunada de que CoSchedule soporte una cultura de aprendizaje continuo.

¿Qué consejo le darías a tu yo de la universidad?

¡No tienes que disculparte por tener una opinión! Tu perspectiva es tan importante y valorada como la de cualquier otra persona en la sala. Siéntete segura sabiendo que te pagan por estar presente y activa en este diálogo. Lo más probable es que cualquier error enorme que creas que acabas de cometer sea apenas perceptible para el mundo exterior. Acepta el hecho de que los errores son lecciones que hay que aprovechar.

Es fácil escribir ese párrafo ahora y creerlo, pero me ha costado más de 20 años de trabajo en esta industria hacerlo con confianza. Me encanta que la cultura de la empresa en la que trabajo se alinee con mis valores personales cuando se trata de aprender y crecer. Intento decir estas palabras a cualquier persona a la que asesore siempre que puedo.

¿Qué tipo de impacto sientes al trabajar en un sector/entorno dominado por los hombres?

Me siento increíblemente privilegiada por haber trabajado con compañeros considerados y equitativos desde el principio y a lo largo de mi carrera.

Sin embargo, como mujer que ha trabajado en esta industria desde finales de los años noventa, he experimentado comportamientos de condescendencia, acoso y desprecio. Pero, por cada individuo que se comportó de forma poco profesional conmigo, hay entre 50 y 100 más que fueron amables, cooperativos y empoderadores.

Esos individuos superan inequívocamente a los malos. Y la marea ha cambiado y sigue haciéndolo. Aunque hay focos definidos en nuestra industria en los que todavía se mantiene la vieja guardia, las voces de las mujeres se escuchan cada vez más.

Solo el 3% de las mujeres dicen que la carrera tecnológica es su primera opción. ¿Por qué crees que trabajar en una startup tecnológica o en SaaS es una buena trayectoria profesional?

Esta estadística me entristece porque nuestro sector sigue necesitando más mujeres que ayuden a resolver los problemas de los clientes. Creo que una percepción errónea que puede tener cualquier persona (no solo las mujeres) es que una carrera tecnológica o trabajar en una empresa tecnológica equivale a falta de creatividad, cuando lo cierto es lo contrario. Trabajar en SaaS ha sido una de las experiencias más apasionantes y satisfactorias de mi vida. ¡No se trata de simples trabajos de oficina!

Además, una carrera en una startup tecnológica no equivale necesariamente a un título de ingeniería informática. Por ejemplo, en CoSchedule tenemos mujeres trabajando en todas las áreas de nuestro negocio: Diseñadoras de productos, recursos humanos, especialistas en marketing, experiencia del cliente, ejecutivas de cuentas de ventas, etc. Cada una de estas personas contribuye al éxito de nuestros usuarios y del producto.

¿Ves falta de presencia femenina en tu startup? Si es así, ¿cómo crees que se podría cambiar esto?

CoSchedule ha trabajado mucho en la contratación para mejorar y continuar con nuestra cultura desde el primer día. Por ello, las mujeres siempre han formado parte de la ecuación.

No tenemos falta de presencia femenina pero, como cualquier empresa en crecimiento y cambio, nos enfrentamos a retos únicos, como el tamaño y la ubicación, que a veces contribuyen a una plantilla menos diversa. He visto que esto ha cambiado de forma natural a lo largo de los años y estoy segura de que seguirá haciéndolo.

¿Qué recomendarías a las mujeres que quisieran entrar en el campo de la tecnología? ¿Algún material educativo que recomiendes también?

En mi función de gestión de productos, ser capaz de conectar con los equipos que hacen el trabajo ha sido clave para el éxito de nuestros objetivos de la hoja de ruta. Atribuyo esta conexión a la comprensión de cómo hacen su trabajo los equipos. CoSchedule es ágil, por lo que todos nuestros PMs tienen formación de Agile Scrum Master o Product Owner. Ha sido clave para ayudarnos a implantar, apoyar y respetar las ceremonias y procesos del equipo.

Libros para mujeres que buscan entrar en la industria de las startups tecnológicas:

• El método Lean Startup de Eric Ries
• Franqueza Radicalde Kim Scott
• Cruzando el Abismo de Geoffrey Moore

Las personas que trabajan en startups suelen estar muy ocupadas. ¿Cómo gestionas la conciliación de tu vida laboral y familiar? ¿Tienes tiempo para algunos proyectos paralelos o alguna pasión?

Desde mis primeros días de gestión de proyectos, he seguido la filosofía «agile» y he visto mis horas, días y semanas en términos de prioridad. Después de algunas lecciones bastante duras en la gestión de las relaciones personales y profesionales, tuve que aprender a equilibrar adecuadamente dónde gasto mi energía física y mental.

En términos sencillos, eso significa dedicar tiempo y dar espacio a los proyectos y las personas que más significan para mí. Cuando las cosas se sienten especialmente agitadas, utilizo un bolígrafo y un cuaderno para ayudar a ordenar mi día. El simple hecho de establecer límites y expectativas sobre tu tiempo puede aportar equilibrio.

Por último, recomendaría reservar tiempo para un proyecto de pasión que no esté relacionado con el trabajo, ni genere dinero. Haz algo que no haga otra cosa que darte alegría a través de la creatividad y el arte. Presta atención a tu alma. Verás los beneficios que consigues a través de interacciones de calidad con tu familia y tus compañeros de trabajo.

Por si te lo perdiste, aquí tienes otra historia

PATRICIA DE EXPONEA

Iniciativa Mujeres en SaaS

¿Sabías que solo el 3% de las mujeres dicen que una carrera en tecnología es su primera opción y que solo el 5% de los puestos de liderazgo en tecnología están ocupados por una mujer? Con nuestra entrevistas de la nueva iniciativa, Mujeres en SaaS, queremos inspirar a más mujeres para que se unan al sector del SaaS y la tecnología, y combatir los prejuicios relacionados con la tecnología.

Cada dos semanas, puedes esperar entrevistas con mujeres inspiradoras que decidieron seguir una carrera en SaaS. En nuestro próximo artículo, hablaremos con Arielle de Donut.