Zoho CRM: 5 Mejores Integraciones Para
Mejorar Tus Resultados De Ventas

Desde que los líderes empresariales empezaron a darse cuenta de que las soluciones tecnológicas pueden ayudarles realmente de múltiples maneras, han aumentado las herramientas potentes. De hecho, el 70% de las empresas admiten haber previsto un aumento del gasto en nuevas tecnologías.

No es de extrañar, ya que estas herramientas pueden ayudar fácilmente a optimizar los procesos empresariales, reducir los costes y automatizar muchas tareas que consumen tiempo. Sin embargo, en el mundo altamente competitivo, lo que más importa es construir y alimentar las relaciones con los clientes potenciales y los clientes.

Aunque el «toque humano» es necesario para atender a tus clientes potenciales y a los existentes, hay ciertas soluciones que pueden ayudarte a agilizar la gestión de la relación con los clientes por completo. De hecho, el 91% de las empresas con más de 11 empleados utilizan un sistema CRM. Solo con este alto porcentaje, es obvio que empresas de todas las formas y tamaños reconocen la importancia de tenerlo entres sus herramientas.

Precisamente por eso, las soluciones de CRM forman parte del mayor mercado de software del mundo, y su crecimiento no se va a frenar en ningún momento. Se trata de una tendencia importante que ninguna empresa debería pasar por alto, sobre todo porque con una gama tan amplia de sistemas de CRM, cualquier empresa puede encontrar algo para sí misma.

Una de las grandes opciones a considerar es el sistema Zoho CRM. La mayor ventaja de Zoho es que es un potente software que cubre varias áreas de negocio como ventas, marketing, finanzas, informática y soporte, recursos humanos y mucho más. Además, se puede integrar fácilmente con muchas otras herramientas, lo que puede ayudarte a impulsar tus resultados de ventas.

¿Cuáles son las ventajas de la integración de sistemas?

Hoy en día, puedes encontrar muchas herramientas online útiles en el mercado. Sin embargo, trabajar con varias herramientas al mismo tiempo no siempre es fácil. A veces, pequeñas acciones como cambiar entre diferentes sistemas o actualizarlos todos manualmente pueden llevar mucho tiempo y esfuerzo. Es entonces cuando la integración de sistemas informáticos resulta útil.

¿Cuáles son las mayores ventajas de la integración de herramientas?

• Automatizar las tareas repetitivas,
• No es necesario buscar y comprar costosos sistemas «todo en uno»,
• Reducción de los costes relacionados con las TI y los RRHH,
• Mejorar la experiencia del cliente,
• Cerrar más leads en menos tiempo,
• Aumentar la eficacia de tu equipo de ventas.

Estas son solo algunas de las ventajas que puedes aprovechar con la integración de herramientas. Si ya utilizas Zoho CRM, aquí tienes las mejores integraciones que puedes aprovechar para mejorar tus procesos de venta y aumentar tus resultados.

Las 5 mejores integraciones de Zoho para impulsar tus resultados de ventas

#1 Outgrow – La mejor integración para el compromiso del cliente

Outgrow es una gran herramienta online que permite a tu equipo de marketing crear formatos de contenido altamente personalizados y atractivos, como cuestionarios, recomendaciones, formularios, encuestas, chatbots, sondeos, concursos y evaluaciones. Al mismo tiempo, esta herramienta te permite recoger y almacenar datos valiosos sobre tus clientes que pueden ayudarte a calificar y segmentar tus leads.

Estas son las principales funciones de Outgrow + Zoho:

• Recoger datos importantes sobre tus clientes potenciales que te ayudarán a calificar mejor tus leads,
• Gracias a los datos recogidos, también puedes segmentar tus clientes potenciales según tus necesidades,
• Puedes automatizar el seguimiento de tus leads en Zoho o directamente en Outgrow.

#2 CloudTalk – La mejor integración para las llamadas telefónicas

CloudTalk es un software de centro de llamadas inteligente que ha sido diseñado para los equipos de ventas y de atención al cliente que trabajan en PYMES, tiendas online, centros de llamadas y startups tecnológicas principalmente. Ofrece más de 40 funciones avanzadas de centro de llamadas y más de 25 potentes integraciones, incluida la de Zoho. Además, CloudTalk proporciona números internacionales de más de 70 países.

Estas son las principales funciones de la integración CloudTalk + Zoho:

• Todas las llamadas salientes, entrantes, perdidas y mensajes de voz se registran automáticamente en tu sistema CRM (con todos los detalles relevantes, como la duración de la llamada, el nombre de la persona que llama y marcas de tiempos),
• Las llamadas pueden iniciarse directamente desde tu sistema CRM, con un solo clic,
• Los datos de las personas que llaman están siempre disponibles, para que siempre sepas quién te llama y accedas a sus datos incluso antes de descolgar el teléfono.

#3 Leadfeeder – La mejor integración para la generación de leads

Leadfeeder es una herramienta online que te permite identificar qué empresas visitan tu sitio web. De este modo, puedes identificar quién está interesado en tus servicios y qué es exactamente lo que busca, lo que te ayuda a actuar tú mismo poniéndote en contacto con las empresas relevantes que ya han expresado algún interés en tu oferta, de una forma u otra.

Estas son las principales funciones de Leadfeeder + Zoho:

• Se pueden crear nuevas tareas y acuerdos directamente en Zoho CRM para tus leads conectados,
• Los detalles de las visitas al sitio web se registran automáticamente en tu CRM,
• Los leads de Leadfeeder pueden conectarse fácilmente a cualquier lead y cuenta que ya tengas en Zoho CRM.

#4 Plecto – La mejor integración para visualizar los KPI de tu negocio en tiempo real

Plecto es una herramienta avanzada que te permite visualizar los KPI’s de tu negocio en tiempo real en paneles de control personalizados. Utilizando esta integración, puedes mostrar fácilmente tus datos de Zoho en Plecto y esto te ayudará a aumentar el compromiso y la motivación de los empleados. Utilizar Plecto es una gran manera de eliminar las tareas manuales y repetitivas.

Estas son las principales funciones de Plecto + Zoho:

• Impulsar la motivación y el compromiso de los empleados,
• Automatizarlas tareas repetitivas y manuales,
• Conseguir una visión compleja y comprensible del rendimiento de tu empresa.

#5 Zendesk – La mejor integración para la satisfacción del cliente

La mayoría de las empresas están de acuerdo en que los equipos de ventas y soporte son los puntos de contacto más importantes en la experiencia general del cliente. Por eso debes cuidarlos bien para garantizar una experiencia de cliente adecuada después del proceso de venta propiamente dicho.

La mejor manera de gestionar la comunicación con tus clientes potenciales o de retener a tus clientes actuales es utilizar una herramienta de soporte como Zendesk. Por suerte, Zoho CRM se integra perfectamente con Zendesk Gracias a esta integración, los representantes de ventas obtienen una visión compleja de sus clientes y prospectos.

Estas son las principales funciones de Zendesk + Zoho:

• Crear y editar tickets de Zendesk directamente en Zoho CRM,
• Cada ticket de Zendesk vinculado a un cliente concreto se registra en Zoho CRM.

Creemos firmemente que estas integraciones son capaces de impulsar tus resultados a largo plazo. ¿Cuáles son tus favoritas? Si nos falta alguna gran herramienta que pueda integrarse fácilmente con Zoho para marcar la diferencia para un equipo de ventas, dínoslo.