CloudTalk מגייסת 7.3 מיליון דולר בסבב גיוס A עבור חבילת הטלפונים המודרנית שלה. אז מה עכשיו?
אנו נרגשים להודיע שגייסנו 7.3 מיליון דולר בסבב גיוס A! סבב A זה מובל על ידי henQ VC (Mews, Sendcloud) ושותפים לו Point Nine Capital (Zendesk, Revolut) בנוסף להשקעת הסיד שלנו בסך 1.6 מיליון דולר מ-Presto Ventures בשנת 2019.
היי לכם. כאן מרטין וויקטור – מייסדי CloudTalk.
היום, אנו נרגשים להודיע שגייסנו 7.3 מיליון דולר בסבב גיוס A! סבב A זה מובל על ידי henQ VC (Mews, Sendcloud) ושותפים לו Point Nine Capital (Zendesk, Revolut) בנוסף להשקעת הסיד שלנו בסך 1.6 מיליון דולר מ-Presto Ventures בשנת 2019.
נשמח לספר לכם מדוע גייסנו את סבב המימון הזה, מה אנו מתכננים לעשות איתו, והכי חשוב, מה הוא אומר עבורכם. ראשית, נרצה לחזור כמה שנים אחורה ולספר לכם סיפור על איך CloudTalk נולדה.
איך הכל התחיל ולאן הגענו
לפני כמה שנים, CloudTalk החלה כפתרון פשוט של 'לחץ להתקשרות'. הרעיון היה שחברות יוכלו להטמיע את כפתור ה'לחץ להתקשרות' שלנו באתר שלהן, ובכך לאפשר למבקרים להתקשר אליהן ישירות מהדפדפן שלהם. לבסוף הבנו שיש פוטנציאל לבנות משהו עם השפעה גדולה בהרבה, וכך נולדה CloudTalk.
מגפת הקורונה האיצה באופן דרמטי את המעבר מתוכנות מוקד טלפוני מדור קודם ל פתרונות טלפון מבוססי ענן מודרניים. זה גרם לנו להיות די עסוקים, ודחק בנו להרחיב את תשתית הקול מהר יותר מאי פעם ולהמשיך לספק חווית לקוח נהדרת.
כיום יש לנו מעל 60 חברי צוות מדהימים, 11 לאומים שונים, 2 משרדים יפים, העובדים מרחוק מ-9 ערים שונות ב-3 יבשות, לקוחות בכל רחבי העולם, ומיליוני שיחות המתבצעות דרך CloudTalk מדי חודש.
גלו את כלי מרכז הקשר הטובים ביותר בענן עכשיו
למה אתם יכולים לצפות מאיתנו?
ב-CloudTalk, אנו מציבים את החדשנות בלב כל מה שאנו עושים. בנינו יסודות איתנים, והמשימה שלנו היא להביא המון התקדמות לחבילת הטלפונים המודרנית שלנו. סבב הגיוס A שלנו יעזור לנו להשיג את היעדים הבאים:
- תגידו שלום ולא להתראות לפתרונות מדור קודםשוק הטלפוניה המשתרע על 50 מיליארד דולר בשנה, שקפא תקופה ארוכה, ממשיך לחוות מעבר הדרגתי לפתרונות מודרניים מבוססי ענן, כאשר 70% ממרכזי הקשר בנויים כיום על פתרונות מדור קודם מקומיים. CloudTalk מושכת חברות מהסקטור הקטן-בינוני, עם 10 עד 4,000 משתמשים ואנו רוצים להמשיך לחנך קונים לגבי פתרונות מודרניים מבוססי ענן כמו CloudTalk שיכולים להגביר באופן דרמטי את ביצועי הצוותים שלהם ולחסוך 2-3 דקות לשיחה.
- להמשיך לבנות את חבילת הטלפונים המודרניתהמיקוד העיקרי של CloudTalk הוא בניית מוצר המתמקד באיכות שיחה מעולה, אוטומציה של תהליכי עבודה ויכולת התאמה אישית – במילים אחרות, חבילת טלפונים מודרנית. בנוסף לכך, נוסיף גם אינטגרציות חדשות עם מערכות CRM מובילות, מערכות תמיכה ופתרונות זיהוי קולי (Gong מגיעה!), שיספקו לסוכני שירות לקוחות וצוותי מכירות נראות טובה יותר של בסיס הלקוחות או הלקוחות הפוטנציאליים שלהם.
- להתרחב לשווקים חדשיםעם לקוחות מלמעלה מ-80 מדינות, אנו רואים שהביקוש לפתרונות מוקד טלפוני מודרניים מבוססי ענן גדול מאי פעם, ונתמך בעיקר על ידי המעבר לעבודה מרחוק. סבב ההשקעה יעזור לנו להציג את CloudTalk לשווקים חדשים וכן להרחיב את רשת השותפים שלנו.
- להרחיב את הצוותאנו רוצים ליצור סביבת עבודה שבה העובדים שלנו יכולים לשגשג. עם מימון זה, יהיו לנו יותר משאבים ל למשוך אנשים מוכשרים ולתת להם מקום לצמיחה שלהם. אנו מאמינים שנוכל לפתוח סוג חדש של יצירתיות עם מקרי שימוש שטרם נחלמו ונבנו. (כן, אנו מגייסים!)
בתמורה לאמון שלכם, אנו מבטיחים להמשיך לחדש ולהתמודד עם כל האתגרים החדשים שלפנינו. אנו נרגשים יותר מתמיד!
הישארו בריאים ובטוחים.
17 בפברואר 2021
מרטין וויקטור
מייסדי CloudTalk
