Vtiger CRM telefonos rendszer integráció

Call Center a Vtiger CRM számára

Egyesítse a Vtiger CRM-et a CloudTalk fejlett telefonálási megoldásával, hogy csapatai közelebb kerüljenek az ügyfelekhez. A Vtiger CRM VoIP integrációval hívásokat kezdeményezhet és fogadhat, SMS-t küldhet, és minden interakciót automatikusan naplózhat. Egyszerűsítse munkafolyamatait a valós idejű szinkronizálással, és tartsa naprakészen CRM-jét.

Készítette

CloudTalk

Kategória

CRM

Használt

Termelékenység

Együttműködés

Lead Management

Ügyfélszolgálat

Felhasználók

Értékesítési ügynökök

Támogató csapatok

Menedzserek

Ezrek bíznak benne

1,350 Vélemények a G2-ről

1200

Vállalkozások szerte a világon

82%

A hívásmennyiség növekedése

23%

Kevesebb nem fogadott hívás

1326

Mentés évente

Miért érdemes integrálni a CloudTalkot a Vtiger CRM-mel?

A CloudTalk Vtiger CRM integrációjával néhány lépésben zökkenőmentessé teheti call centerét. Egyszerűsítse csapata napi feladatait automatikus hívásnaplózással, SMS-szinkronizálással és kapcsolati frissítésekkel – mindezt valós időben. A szilárd automatizálással és a kétirányú adatszinkronizálással csökkentheti a kézi bevitelt, és CRM-je mindig pontos marad.

Nyomon követhet minden interakciót, hozzáférhet a hívásfelvételekhez, a tevékenységeket hozzárendelheti a megfelelő kapcsolatokhoz vagy leadekhez, és az AI-alapú összefoglalók segítségével okosabb döntéseket hozhat.

Mi a Vtiger CRM?

A Vtiger egy rugalmas, mesterséges intelligenciával kiegészített CRM platform, amelyet növekvő csapatok számára fejlesztettek ki. Segít a vállalkozásoknak az értékesítési csővezetékek kezelésében, az ügyfelek elkötelezettségének nyomon követésében, a munkafolyamatok automatizálásában és a személyre szabott támogatás nyújtásában – mindezt egy helyről.

Mit mondanak világszínvonalú ügyfeleink?

Az ügyfélközpontúság minden tevékenységünk egyik alappillére. Akár ügyfeleinek segít, akár üzletet szeretne kötni, mi segítünk biztosítani, hogy minden szükséges eszközzel és támogatással rendelkezzen a sikerhez. De ne vegye el tőlünk. Íme, mit mondanak a CloudTalk elégedett ügyfelei!

1,350 Vélemények a G2-ről

Szeretem az intelligens tárcsázót, mivel megszünteti a halogatást a hideghívásos üzletfejlesztési időből. Nemrég kipróbáltam az AI notetaker-t is, és meg fogom vásárolni, mivel megszünteti a kézi jegyzetelés szükségességét. Nagyon pontos volt!

Olvass tovább

Craig H.
társalapító

Sürgősen szükségünk volt a vonalakra a vállalkozásunk számára, és a csapat mindössze egy munkanap alatt megoldotta ezt számunkra. Mindent azonnal integráltak és beállítottak, és készen álltak arra, hogy csapatunk azonnal támogatást nyújtson.

Olvass tovább

Carlotta B.
projektmenedzser

Könnyen használható. Szeretem, hogy a támogatás gyorsan és világosan segített megérteni a nehezebb mechanizmusokat. Az API-n keresztül történő integráció az inhousing alkalmazásunkkal lehetővé tette az automatizációt, például az SMS-emlékeztetőket is.

Olvass tovább

Daniel S.
Ügyfélszolgálati szakértő

Egyszerűen használható, letisztult felülettel rendelkezik, és számos lehetőséget kínál a világ számos pontjáról származó számok használatára. Emellett remek eszköz az olyan üzenetküldő platformokon való fióknyitáshoz is, mint a WhatsApp és a Telegram.

Olvass tovább

Ivan M.
Bevételi rendszer szakértő

A hívó műszerfal és a jelentéstételi struktúra hibátlan, mivel támogatja a kampányonkénti jelentéstételt is. Hívóazonosítókat rendelhetünk az ISDR-ekhez, így könnyebben használhatjuk őket, amikor csak szükséges, valós időben…

Olvass tovább

Arun S
Senior Manager

Számunkra a CloudTalk használatának fő előnye a kapcsolatok mentése. Mi egy olyan vállalkozás vagyunk, amellyel több ezer ember lép kapcsolatba, így a hívások fogadása előtt látni, hogy ki hív, nagy előrelépést jelent. Emellett részletes analitikával is rendelkezik a nyomon követéshez.

Olvass tovább

Joe P.
Account Manager

Vtiger CRM telefonos integráció előnyei

Átfogó ügyfélinterakciók nyomon követése

Tartson részletes nyilvántartást minden ügyfélbeszélgetésről. A CloudTalk automatikusan naplózza a bejövő és kimenő hívásokat, hangpostákat és SMS-üzeneteket a Vtigerben, így biztosítva, hogy az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok mindig naprakész információkkal rendelkezzenek minden kapcsolatról.

Minden interakció automatikus naplózása

A CloudTalk automatikusan naplózza az összes bejövő és kimenő hívást, SMS-t, hangpostát és ügynöki jegyzetet a Vtigerben. Ez biztosítja a következetes adatrögzítést, kiküszöböli a kézi bevitelt, és minden ügyfélrekordot teljes mértékben naprakészen tart.

Valós idejű kétirányú kapcsolatszinkronizálás

A Vtigerben vagy a CloudTalkban létrehozott vagy frissített kapcsolatok azonnal szinkronizálódnak mindkét irányba. Tartsa a CRM és a telefonos rendszerét összehangolva, duplikációk és késések nélkül, így csapata mindig a legpontosabb adatokkal dolgozik.

Központosított hívásrekordok és betekintés

A hívás teljes körű adatai, beleértve a címkéket, a felvételeket és az AI-alapú összefoglalókat, közvetlenül a Vtigerben érhetők el. Adjon az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatoknak teljes képet minden egyes interakcióról a döntéshozatal és a nyomon követés javítása érdekében.

A Vtiger CRM integráció és a CloudTalk áttekintése

AI-Powered

Okosabb hívások a társalgási intelligenciával

Távolítsa el a találgatásokat és a dühítő ismétléseket a műveletekből az automatikus hívásrögzítéssel és -átírással. A témakiemelés és a hangulatelemzés segítségével tisztázza az összes hívást, és hasznos információkkal segítse az ügynökök munkáját.

Végtelenül skálázható

Azonnal lépjen be a 160+ nemzetközi piacokra

Legyen globális, és bővítse vállalata elérhetőségét a piacon ma elérhető nemzetközi, helyi és díjmentes számok egyik legnagyobb kínálatával. Skálázza call center megoldását a stratégiáival együtt, és biztosítsa sikerét az elkövetkező évekre.

Ügyfélközpontú

Értékesítés, támogatás, elégedett ügyfelek és sikerek

Állítsa az embereket minden tevékenységének középpontjába a call center funkcióival, amelyek célja, hogy az ügyfélsikert az Ön legnagyobb versenyelőnyévé tegye. Csökkentse a várakozási időt <80%-kal, és növelje a kimenő hívások sikerességi arányát <250%-kal az egyszerű módon.

Tudja meg, miért szeretnek minket ügyfeleink

Ismerje meg, hogyan csökkentette a Swille a támogatási jegyeket 50%-kal

A CloudTalk lehetővé tette a CRM-csapatunk számára, hogy a technikai problémák megoldása helyett stratégiai fejlesztéseket hajtson végre. Mostantól a jegyek a konfigurációkról szólnak, nem pedig a megszakadt hívásokról vagy a csatlakozási problémákról.

Mariana R.

Termékmenedzser

Ismerje meg, hogyan növelte a Dentakay a hívásforgalmat 2,5-szeresére

A power dialer megváltoztatta a hívásmennyiség kezelését. Amióta bevezettük a funkciót, ügynökeink mintegy 90%-a használja a tárcsázás automatizálására, ezzel időt takarítva meg. A power dialer megkönnyíti mind az új, mind a régi ügyfeleink kezelését. Ez döntő fontosságú volt a növekedésünk szempontjából – a hívásmennyiségünk mindössze 8 hónap alatt 2,5-szeresére nőtt.

Ahmed A.

Adatkezelési és jelentéstételi szakértő

Ismerje meg, hogyan növelte a Capitalo a hatékonyságot 83,3%-kal a mesterséges intelligenciával

A CloudTalk mesterséges intelligencia intelligenciája drasztikusan javította a hatékonyságunkat. A hívásminőség-elemzéssel töltött időt napi 2 óráról 20 percre csökkentettük, és 24%-kal csökkentettük a tévesen megcélzott ügyfélkapcsolatok számát, így a stratégiai növekedésre összpontosíthatunk, miközben a piacokon a következetességet is fenntartjuk.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

GYIK

Mennyi ideig tart a Vtiger CRM-ek CloudTalkkal való integrálása?

A Vtiger CRM integráció beállítása a CloudTalk CTI-vel mindössze néhány percet vesz igénybe.

Ingyenes a Vtiger CRMs-CloudTalk integráció?

Igen, a CloudTalk ingyenes hozzáférést biztosít a Vtiger CRM telefonrendszer-integrációhoz az előfizetésselegyütt – a platformok összekapcsolása nemjár külön költségekkel.

Hogyan működik a Vtiger CRMs-CloudTalk integráció?

A Totango hívásintegráció szinkronizálja a kapcsolatokat, naplózza a hívásokat, nyomon követi az SMS-eket, és valós idejű adatfrissítésekkel automatizálja a munkafolyamatokat.

Milyen kampányadatokat lehet importálni?

A CloudTalk naplózza a kampányok neveit és elrendezéseit a Vtiger CRM-be, gazdagítja a rekordokat és javítja a Vtiger CRM Call Center szoftver integrációját.

Tudok-e hívásokat kezdeményezni és fogadni közvetlenül a Vtiger CRM-ből a CloudTalk segítségével?

Igen, a Vtiger CRM hívásintegráció támogatja a Click-to-call, a bejövő és kimenő hívásokat közvetlenül a CRM-ből a CloudTalk softphone segítségével.

A meglévő telefonrendszere több drámát tartalmaz, mint tárcsahangot? Foglaljon egy beszélgetést a CloudTalkkal – mi újra élvezetessé tesszük a telefonálást!