Category - Experiência do cliente

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2022-07-06

Retenção de clientes – pequenos ajustes para manter seus clientes querendo mais

Uma pesquisa da Forbes mostra que 20% de seus clientes contribuem para 80% de seus lucros (também conhecido como Princípio […]

Cliente de e-commerce
2022-06-05

O que os clientes do e-commerce realmente querem? Parte 1

Não há dúvida de que as compras online são rápidas e convenientes. Por que você deveria passar duas horas em […]

2022-06-04

Como tratar os clientes de forma profissional

Nenhum cliente gosta de ser dado como certo. Isso é especialmente verdade no mundo extremamente competitivo de hoje, onde não […]

2022-06-02

Qual a importância do atendimento ao cliente no e-commerce?

Com o foco constante na aquisição de novos clientes, o atendimento ao cliente é muitas vezes uma área negligenciada do […]

2022-05-28

5 maneiras de transformar os clientes em seus maiores defensores

Aqui está um fato: não importa quão grande seja seu produto, não adianta se seus consumidores-alvo não tiverem noção da […]

2022-05-21

Mais de 35 scripts para seu atendente automático que envolvem os clientes

Você gostaria que seus clientes se lembrassem da sua primeira interação com sua empresa como agradável e legal, mas não […]

ilustração atividades call center COMPARTILHAR
2022-04-27

11 Melhores Ideias de Jogos, Atividades e Treinamentos para o Suporte ao Cliente

Muitas pessoas dirão que o trabalho não é só diversão e jogos, mas, na verdade, isso não poderia estar mais […]