Catégorie - Expérience client

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Client du e-commerce
2022-06-26

Qu’est-ce que les Clients de E-commerce Veulent Vraiment ? Partie 1

L’achat en ligne est sans nul doute rapide et pratique. Pourquoi devriez-vous passer deux heures dans un magasin traditionnel à […]

2022-06-02

A quel point le service client est-il important dans le e-commerce ?

Avec l’attention constante portée aux nouveaux clients, le service client est souvent un domaine négligé du e-commerce. Such an approach, […]

2022-05-23

12 Phrases Que Chaque Agent de Service Client Devrait Connaître

Fournir un excellent service client nécessite beaucoup de soins dans de nombreux aspects différents. Bien sûr, cela en vaut la […]

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2022-05-17

Les 11 meilleurs jeux, activités et idées de formation pour le service clientèle

Beaucoup de gens vous diront que le travail n’est pas une partie de plaisir, mais en réalité, cela ne peut […]

2022-05-16

8 façons d’améliorer les performances opérationnelles des agents de votre centre d’appel

Dans le monde d’aujourd’hui, le service à la clientèle est un facteur clé de la réussite d’une entreprise. Il y […]