Integrare VoIP Pipedrive
Call Center
for Pipedrive
Simplificați-vă vânzările și combinați-vă platformele call center și CRM cu integrarea Pipedrive VoIP de la CloudTalk. Efectuați și primiți apeluri, trimiteți mesaje SMS și accesați informații de contact actualizate și jurnale de apeluri fără a schimba tab-urile, datorită sincronizării bidirecționale fără întreruperi.
Realizat de
CloudTalk
Categorie
CRM
Utilizați pentru
Colaborare
Productivitate
Lead Gen
Vânzări
Sprijin
Utilizatori
Agenți
Supraveghetori
De încredere pentru mii de oameni
1,702 Recenzii despre G2
Data actualizării
martie 26, 2026
4,000+
Clienți mulțumiți
160+
numere internaționale
300%
Mai multe apeluri pe zi
50%
Timpi de așteptare mai mici
De ce să integrați Pipedrive cu CloudTalk?
Give your agents the means to meet client needs without spending hours on repetitive tasks. Accept inbound calls immediatel and reach 3x more prospects every day via our Pipedrive power dialer for maximum efficiency. Share data between your CRM and the CloudTalk Pipedrive calling integration in real-time and cut down task resolution by directly feeding it into your workflow with custom rules for logging data and automatically creating follow-up tasks.
What Is Pipedrive?
Cloud-based CRM built for sales teams, used by 100,000 teams worldwide. Manage deals, track communications, and automate follow-ups to boost agent productivity pipeline velocity, and ultimately create more secure revenue streams.
Avantajele integrării apelurilor Pipedrive
Speed up Sales Calls
Nu vă mai obligați echipa să schimbe constant tab-urile. Populați coada de apelare Pipedrive cu listele de contacte din CRM și lansați campanii de vânzări sau urmăriți imediat conversațiile anterioare, datorită capacităților noastre de clic pentru apelare și apel de răspuns.
Automate Activity Logging
Curățați-vă CRM-ul prin prevenirea listelor duplicate și a greșelilor de la introducerea manuală a datelor cu ajutorul sincronizării bidirecționale fără întreruperi. Partajați instantaneu detaliile apelurilor, mesageria vocală, mesajele SMS, rezultatele, duratele și etichetele apelurilor prin integrarea VoIP Pipedrive.
Streamline Work with Workflows
Definiți care, când și cum sunt înregistrate apelurile și mesajele SMS de către apelantul Pipedrive. Setați ore de lucru personalizate pentru a prezenta cu exactitate disponibilitatea echipei dvs. și eficientizați eforturile de urmărire prin atribuirea apelurilor ratate anumitor agenți.
Improve Decision-Making
Accesați informații de contact actualizate și informații despre date actualizate la fiecare 10 minute direct în Pipedrive. Evaluați analizele partajate ale centrului de apeluri, inclusiv etichetele de apel, notele, subiectele, tendințele și sentimentele clienților, pentru a vă stimula eforturile de vânzări și a încheia mai multe tranzacții.
Cum să integrați Pipedrive cu CloudTalk?
- Asigurați-vă că aveți permisiuni de administrator atât pentru CloudTalk, cât și pentru Pipedrive.
- Double-check that you have an active CloudTalk Essential or Expert plan.
- Căutați și selectați Pipedrive din lista de integrări.
- Urmați instrucțiunile pentru a vă autentifica și a vă conecta contul Pipedrive.
- Configurați sincronizarea, înregistrarea apelurilor și regulile de Automatizarea fluxurilor de lucru.
- Faceți clic pe „Salvați” și începeți să efectuați și să primiți apeluri direct în Pipedrive!
Cum să creați setări personalizate CloudTalk CTI pentru Pipedrive?
- Asigurați-vă că sunt create câmpuri personalizate pentru „Persoane” sau „Organizații” în Pipedrive.
- Conectați-vă la CloudTalk și navigați la Setări > Integrări > Pipedrive.
- Asigurați-vă că numele câmpurilor personalizate corespund în ambele platforme pentru sincronizări exacte.
- Activați sau dezactivați înregistrarea activității pentru SMS și apeluri primite, efectuate și ratate.
- Specificați ce numere ar trebui să înregistreze activitățile în Pipedrive pentru a se potrivi echipei dvs.
- Alegeți să înregistrați activitățile în timpul/în afara orelor de program sau în orice moment.
- Setați reguli pentru a nu atribui apeluri pierdute sau pentru a le atribui anumitor agenți sau proprietarului contului.
- Conectați-vă la Pipedrive și activați Click-to-Call în Tools > Phone Calls.
Ce date partajează integrarea Pipedrive
?
Pipedrive
CloudTalk
CloudTalk primește
Contact Information:
Names, emails, phone numbers, and companies.
Contact Details
Schimb Pipedrive & CloudTalk
Call Logs:
Missed and answered calls, durations, and outcomes.
Call Details
SMS Logs:
Sent and received messages.
SMS Data
Pipedrive primește
Workflow Actions:
Logging calls, initiating follow-ups, sending SMS.
Workflow Triggers
De ce să alegeți CloudTalk pentru integrarea Pipedrive Calling
?
Dotat cu AI
Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale
Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.
Infinit scalabil
Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu
Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.
Customer-Focused
Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți
Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.
Aflați de ce ne iubesc clienții noștri
Learn how Pipedrive unified their global sales engine
Especially with outbound, we need full visibility—both into the numbers and the conversation quality. CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to see what the team is doing, track productivity, and decide which calls I need to listen to. It makes my life easy.
Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%
CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.
Aflați cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori
Dispozitivul de apelare rapidă a fost o schimbare radicală în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer facilitează gestionarea atât a clienților noi, cât și a celor vechi. A fost esențială pentru creșterea noastră – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.
Aflați cum Capitalo a sporit eficiența cu 83,3% cu ajutorul AI
Inteligența conversațională AI a CloudTalk ne-a îmbunătățit drastic eficiența. Am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne-a permis să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.
Întrebări frecvente
Puteți apela din Pipedrive?
Da, cu integrarea CloudTalk, puteți efectua și primi apeluri direct în Pipedrive.
Pipedrive are un dialer?
Da, integrarea CloudTalk oferă un dialer puternic pentru campanii outbound eficiente.
Cum funcționează integrarea Pipedrive VoIP?
Acesta sincronizează contactele, înregistrează apelurile și permite apelarea fără întreruperi în Pipedrive.
Este disponibilă integrarea Pipedrive SMS?
Da, trimiteți și înregistrați mesaje SMS direct în Pipedrive ca activități.
Care sunt cele mai bune integrări Pipedrive?
Integrarea CloudTalk oferă servicii avansate de apelare, SMS și sincronizare a datelor.
What are Pipedrive’s plans and prices?
Pipedrive offers four plans: Basic for $14/user/month, Advanced for $34/user/month, Professional for $49/user/month, and Power for $64/user/month. All prices are billed annually.
Does Pipedrive CRM offer a demo?
Pipedrive provides a 14-day free trial so you can evaluate its features before making a decision.
Is Pipedrive free?
Pipedrive does not offer a permanent free version, but you can try all its features with a 14-day free trial.
How does Pipedrive work?
Pipedrive is a CRM that centralizes customer and sales data in an intuitive platform, making it easier to manage and automate business processes.
How to log calls in Pipedrive?
To log calls in Pipedrive, open a contact, tap the phone icon, and enable call logging in the app settings. On iOS, only outgoing calls from the app are recorded, while Android allows logging both incoming and outgoing calls. You can also use tools like CloudTalk for automatic call logging. Make sure your device meets the system requirements.
