Integration af Shopify-telefonsystem
Shopify-integration
til callcenter
Gør hver ordre til en samtale med CloudTalk’s Shopify VoIP-integration. Importer kundedata, synkroniser opkaldsaktivitet, og personliggør opsøgende arbejde med omfattende ordreindsigt – alt sammen mens du holder dine teams på linje og dine værktøjer forbundet. Denne integration lanceres snart sammen med andre spændende integrationer. Hold dig opdateret!
Lavet af
CloudTalk
Kategori
Kontakt Sync
Brug til
Bestil support
Kundeengagement
Kontaktadministration
Opsøgende arbejde efter købet
Brugere
Supportteams til e-handel
CX-chefer
Salgsagenter
Ledende medarbejdere
Betroet af tusinder
1,480 Anmeldelser af G2
1200
Virksomheder i hele verden
82%
Forøgelse af opkaldsvolumen
23%
Færre ubesvarede opkald
1326€
Spar per år
Hvorfor integrere Shopify med CloudTalk?
Forbind CloudTalk med Shopify for at strømline kundekommunikation og e-handelsdrift. Via Shopify API-integrationen kan du automatisk synkronisere kundeposter i CloudTalk, berige kontaktprofiler med ordredata og logge opkald og sms’er som kundenoter for at opnå fuld synlighed.
Med CloudTalks Shopify-opkaldsintegration får dine salgs-, support- og fastholdelsesteams kontekst i realtid for hver samtale. Reducer forsinkelser, forbedr personalisering og lever bedre kundeoplevelser – drevet af data fra din Shopify CRM-integration.
Hvad er Shopify?
Shopify er en førende e-handelsplatform, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at opbygge onlinebutikker, administrere lagerbeholdning, behandle betalinger og skalere deres digitale aktiviteter.
Hvad siger vores kunder i verdensklasse?
Kundefokus er en grundpille i alt, hvad vi gør. Uanset om du hjælper dine kunder eller tager kontakt for at lukke en aftale, hjælper vi med at sikre, at du har alle de værktøjer og den støtte, du skal bruge for at få succes. Men tag det ikke fra os. Her er, hvad CloudTalks glade kunder har at sige!
1,480 Anmeldelser af G2
Jeg er vild med smart dialer, da den fjerner overspringshandlinger i forbindelse med kaldopkald til forretningsudvikling. Jeg har også for nylig afprøvet AI-notetakeren og vil købe den, da den fjerner behovet for at skrive noter manuelt. Den var også meget præcis!
Craig H. 
Medstifter
Vi havde brug for linjerne til vores virksomhed med stor hast, og teamet løste det for os på bare én arbejdsdag. Alt blev integreret og sat op med det samme, så vores team var klar til at yde support med det samme.
Carlotta B.
Projektleder
Let at bruge. Jeg elsker, at supporten hurtigt og tydeligt hjalp mig med at forstå de mere vanskelige mekanismer. Integrationen via API med vores inhousing-applikation gav også mulighed for automatiseringer som SMS-påmindelser.
Daniel S.
Specialist i kundesupport
Det er nemt at bruge, har en ren brugerflade og giver mange muligheder for at bruge numre fra mange dele af verden. Det er også et godt værktøj til at åbne konti på beskedplatforme som WhatsApp og Telegram.
Ivan M.
Specialist i indtægtssystemer
Opkaldsdashboardet og rapporteringsstrukturen er fejlfri, da den også understøtter kampagnevis rapportering. Vi kan tildele opkalds-id’er til ISDR’er, hvilket gør det lettere at bruge dem, når det er nødvendigt i realtid…
Arun S
Senior Manager
For os er den største fordel ved at bruge CloudTalk, at vi kan gemme kontakter. Vi er en virksomhed, som tusindvis af mennesker kontakter, så det er et stort løft at se, hvem der ringer, før vi tager imod opkaldene. Den har også detaljerede analyser til sporing.
Joe P.
Account Manager
Fordele ved Shopify-telefonintegration
Importer Shopify-kunder automatisk
CloudTalks Shopify API-integration trækker navne, telefonnumre, e-mails, tags og forsendelsesoplysninger ind i kontaktprofiler. Filtrer efter nye eller opdaterede poster for at holde dine data friske og kampagnemålretningen knivskarp.
Personliggør samtaler med ordrekontekst
Udnyt styrken i din Shopify-webstedsintegration ved at vise ordrehistorik i CloudTalk. Agenter kan se status, varer, forsendelsesoplysninger og noter – det giver mere relevante samtaler og hurtigere løsninger.
Klik for at ringe direkte fra Shopify
Integrationen med Shopifys callcenter-software giver mulighed for øjeblikkelig udgående opkald fra enhver kundeprofil. Et klik åbner CloudTalks opkaldsfunktion – ingen browserudvidelser, ingen spildtid, bare strømlinede opkald.
Log opkalds- og SMS-aktivitet som Shopify-kundenotater
Brug Shopify CTI-integrationen til automatisk at logge alle opkald og beskeder som en kundenote. Salgs- og supportteams får fuld kommunikationshistorik direkte i Shopify – uden ekstra indsats eller datatab.
En oversigt over Shopify-integration og CloudTalk
AI-drevet
Foretag smartere opkald med samtaleintelligens
Fjern gætterierne og de irriterende gentagelser fra din virksomhed med automatisk optagelse og transskribering af opkald. Få klarhed over alle dine opkald med emneudtrækning og sentimentanalyse, og coach agenter med brugbar indsigt.
Uendeligt skalerbar
Gå ind på 160+ internationale markeder med det samme
Gå globalt og udvid din virksomheds rækkevidde med et af de største udbud af internationale, lokale og gratis numre, der findes på markedet i dag. Skaler din callcenter-løsning sammen med dine strategier og sikre din succes i de kommende år.
Kundefokuseret
Sælg, støt, gør kunderne tilfredse og få succes
Sæt mennesker i centrum for alt, hvad du gør, med callcenterfunktioner, der er designet til at gøre kundesucces til din største konkurrencefordel. Reducer ventetiderne med <80% og øg din succesrate for udgående opkald med <250% på den nemme måde.
Find ud af, hvorfor vores kunder elsker os
Se, hvordan Swille reducerede antallet af supportbilletter med 50%.
CloudTalk gjorde det muligt for vores CRM-team at gå fra brandslukning af tekniske problemer til strategiske forbedringer. Nu handler tickets om konfigurationer, ikke om mistede opkald eller forbindelsesproblemer.
Se, hvordan Dentakay øgede opkaldsvolumen med 2,5 gange
Power Dialer har været en game-changer til at styre vores opkaldsvolumen. Siden vi implementerede funktionen, har omkring 90 % af vores agenter brugt den til at automatisere opkald, hvilket sparer tid. Power Dialer gør det nemmere at håndtere både nye og gamle leads. Det har været afgørende for vores vækst – vores opkaldsvolumen er steget 2,5 gange på bare 8 måneder.
Se, hvordan Capitalo øgede effektiviteten med 83,3 % med AI
Cloudtalks AI-samtaleintelligens har drastisk forbedret vores effektivitet. Vi har reduceret tiden til analyse af opkaldskvalitet fra 2 timer til 20 minutter om dagen og reduceret antallet af forkert målrettede leads med 24 %, så vi kan fokusere på strategisk vækst og samtidig bevare ensartetheden på tværs af markederne.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en Shopify-integration?
En Shopify-integration forbinder eksterne værktøjer med din butik for at synkronisere data, automatisere workflows og forbedre kundeoplevelsen.
Kan Shopify integreres med andre platforme?
Ja, via Shopify API-integration kan du forbinde CRM’er, betalingsværktøjer, callcenter-software og meget mere til en samlet drift.
Hvordan integrerer jeg Shopify på min hjemmeside?
Brug Shopify-webstedsintegrationen til at integrere produkter, indkøbskurve eller betaling direkte på dit eksisterende websted ved hjælp af kode eller plugins.
Hvor lang tid tager det at integrere Shopify med CloudTalk?
Shopify-telefonintegrationen tager under en time at sætte op via API-nøgle og Tray.io-workflows – der kræves ingen kodning.
Er Shopify-CloudTalk-integrationen gratis?
Shopify VoIP-integrationen er gratis for CloudTalk-brugere; brug af Shopify-konto og Tray.io kan påvirke de endelige omkostninger.
Hvordan fungerer Shopify-CloudTalk-integrationen?
Shopify CTI-integrationen synkroniserer kundedata til CloudTalk og logger opkalds-/sms-aktivitet tilbage til Shopify som kundenoter.
