Categoria - Call Center

2022-06-08

Come creare un call center?

Data la loro diffusione, creare un call center non può essere troppo difficile. Oppure sì? Ecco come puoi fare per […]

2022-06-08

Quali sono le funzioni di un call center?

I call center di solito sono percepiti come utili solo alle grandi aziende. Questa opinione si è affermata proprio perché […]

2022-06-08

Aumenta le vendite del tuo e-commerce con la nostra soluzione di call center

Aumenta le vendite e la fedeltà dei clienti creando un’esperienza unica con la nostra soluzione di call center per l’e-commerce. […]

Hack del telefono
2022-06-08

Rapidi trucchi telefonici per i rappresentanti di vendita per superare le quote

Non c’è dubbio che l’efficacia del team di vendita influisca sulle prestazioni complessive di qualsiasi azienda. Migliorarla, quindi, dovrebbe essere […]

2022-06-08

Outsourcing dei call center – Ne vale la pena?

Il settore dei servizi è cresciuto in modo esponenziale negli ultimi anni. Un’assistenza clienti di alta qualità è un fattore […]

2022-06-08

Quanto costa un software per il call center?

Gli strumenti tecnologici spesso richiedono investimenti importanti. Ma non è sempre così. Le spese da sostenere per un moderno call […]

2022-06-07

Contact center vs call center: Il confronto per eccellenza

I termini ‘contact center’ e ‘call center’ sono spesso usati in modo intercambiabile, ma non sono la stessa cosa. Esistono […]

2022-06-06

Potenzia la gestione del call center

Le aspettative dei clienti nei confronti del servizio aumentano continuamente. Gestire un call center può essere stressante. Fortunatamente, abbiamo preparato […]

2022-06-06

Modello di preparazione della chiamata per i team di vendita

Sapevi che occorrono in media 18 chiamate per connettersi con un cliente? Non c’è perciò tempo da perdere, e se […]

2022-06-05

Le tre migliori alternative a Talkdesk

Stai utilizzando Talkdesk o sei alla ricerca di un software per il tuo nuovo call center? In entrambi i casi […]