Categoría - Centro de llamadas

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2022-05-19

Las 3 Mejores Alternativas a Talkdesk a Tener en Cuenta

Si quieres lanzar un nuevo centro de llamadas o has estado utilizando Talkdesk para mantener uno, puede que estés buscando […]

Oficina
2022-05-19

Terminología de call centers de la A a la Z

La lengua es una construcción viva, que evoluciona casi cada día. Nuevas palabras entran en nuestras conversaciones cotidianas de forma […]

sales objections
2022-05-18

Las 8 objeciones de venta más comunes y cómo manejarlas

Hacer frente a las objeciones de venta es una de las partes más difíciles del trabajo de un vendedor. ¿Cómo […]

building a strong e-commerce support team
2022-05-17

Creación de un sólido equipo de soporte de comercio electrónico

Durante períodos de mucho trabajo, como el Black Friday o la temporada de Navidad, un equipo de soporte sólido puede […]

2022-05-17

Las 6 mejores integraciones de teléfonos de Intercom y apps de llamadas

Intercom ya es una de las herramientas más poderosas y populares cuando se trata de atención al cliente. Pero cuando […]

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2022-05-17

¿Por qué deberías crear una lista negra para centros de llamadas (y cómo hacerlo)?

Las llamadas de spam son la plaga de todas las empresas, especialmente de los centros de llamadas. ¿Por qué deberías […]

Plantilla llamada
2022-05-17

Las 6 mejores plantillas de guiones de llamadas de ventas 2022

El trabajo de los departamentos de ventas no es fácil. Las llamadas de ventas son la manera más común de […]

3 best Aircall alternatives to consider
2022-05-15

Las 3 mejores alternativas a Aircall a tener en cuenta

¿Buscas la mejor alternativa a Aircall? No importa si quieres cambiar de Aircall o empezar un centro de llamadas nuevo, […]

9 simple tips on how to make cold calling far less stressful in 2021
2022-05-14

9 sencillos consejos para que las llamadas en frío sean mucho menos estresantes en 2022

¿Abrumado y asustado por tener que hacer llamadas en frío? No estás solo. Para quitarte un poco de estrés, hemos […]

Ilustración qué es CCaaS
2022-05-14

¿Qué es el Centro de Contacto como Servicio (CCaaS) y por qué lo Necesitas?

¿Quieres ofrecer un soporte al cliente de primera clase a tus clientes, pero tu centro de llamadas no está a […]