Catégorie - Centre d’appels

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2022-07-08

Types de Centres d’Appels

Que vous envisagiez d’exploiter votre propre centre d’appels ou de sous-traiter un service d’externalisation, vous devez commencer par examiner les […]

2022-07-05

Comment créer un centre d’appels virtuel ?

Compte tenu de leur popularité, le lancement d’un centre d’appels virtuel ne doit pas être si difficile. Ou bien est-ce […]

2022-07-05

10 conseils pour augmenter les ventes d’un centre d’appels

Travaillez-vous dans un centre d’appels entrants et spécialisé dans la vente de produits ? Que vous vendiez des compléments alimentaires, […]

2022-07-04

Combien coûte un logiciel de centre d’appels ?

Les outils technologiques dédiés sont souvent associés à des investissements substantiels. Ce n’est pas toujours le cas, cependant. Les logiciels […]

2022-06-26

6 stratégies de fidélisation de la clientèle

Commençons par un peu de calcul : si vous souhaitez quantifier votre capacité à fidéliser vos clients existants, vous pouvez […]

Client du e-commerce
2022-06-26

Qu’est-ce que les Clients de E-commerce Veulent Vraiment ? Partie 1

L’achat en ligne est sans nul doute rapide et pratique. Pourquoi devriez-vous passer deux heures dans un magasin traditionnel à […]

2022-06-13

Augmentez vos ventes par e-commerce avec notre solution de centre d’appels

Augmentez vos ventes et la loyauté des clients en créant une expérience client unique avec notre solution de centre d’appels […]

Noël
2022-06-13

Noël arrive ! Votre e-boutique est-elle prête ?

L’achat en ligne a connu un essor significatif ces dernières années. C’est simple et confortable. Par conséquent, les e-boutiques ont […]

Travailler dans un centre d'appels
2022-06-08

Travailler dans un Centre d’Appels : Que Devez-vous Savoir Avant de Démarrer

Si vous voulez découvrir quels centres d’appels sont bons pour vous avant de les tester, vous êtes au bon endroit. […]

2022-06-02

Les 7 Plus Grands Malentendus Sur Les Centres d’Appels

Tout le monde a probablement reçu beaucoup d’appels de différents centres d’appels durant sa vie. Quand vous pensez à un […]