Catégorie - Centre d’appels
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Comment créer un centre d’appels virtuel ?
Compte tenu de leur popularité, le lancement d’un centre d’appels virtuel ne doit pas être si difficile. Ou bien est-ce […]
10 conseils pour augmenter les ventes d’un centre d’appels
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Combien coûte un logiciel de centre d’appels ?
Les outils technologiques dédiés sont souvent associés à des investissements substantiels. Ce n’est pas toujours le cas, cependant. Les logiciels […]
6 stratégies de fidélisation de la clientèle
Commençons par un peu de calcul : si vous souhaitez quantifier votre capacité à fidéliser vos clients existants, vous pouvez […]
Qu’est-ce que les Clients de E-commerce Veulent Vraiment ? Partie 1
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L’achat en ligne a connu un essor significatif ces dernières années. C’est simple et confortable. Par conséquent, les e-boutiques ont […]
Travailler dans un Centre d’Appels : Que Devez-vous Savoir Avant de Démarrer
Si vous voulez découvrir quels centres d’appels sont bons pour vous avant de les tester, vous êtes au bon endroit. […]
Les 7 Plus Grands Malentendus Sur Les Centres d’Appels
Tout le monde a probablement reçu beaucoup d’appels de différents centres d’appels durant sa vie. Quand vous pensez à un […]
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