Freshsales 電話系統集成
Freshsales 呼叫中心
將您的CRM的優勢和強大的呼叫功能與 CloudTalk的 Freshsales VoIP 集成相結合。撥打和接聽電話、發送SMS消息，並通過2方同步節省手動任務的時間。
製作者
CloudTalk
類別
客戶關係管理
用途
銷售管理
潛在客戶跟蹤
呼叫自動化
工作流同步
使用者
銷售代表
支持團隊
主管
受到數千人的信賴
1,480 G2的評論
Updated date
April 15, 2025
1200
世界各地的公司
82%
增加通話音量
23%
減少未接電話
1326€
每年節省
Freshsales 電話集成的好處
提高銷售效率
通過將 CloudTalk 與 Freshsales 集成來簡化銷售工作。通過 AI 驅動的評分自動記錄通話、跟蹤交互並確定 leads 的優先順序。讓您的銷售團隊專注於完成交易，而不是手動管理 data 。
智慧呼叫路由和自動化
通過智慧呼叫路由和自動化增強客戶交互。根據潛在客戶優先順序分配呼入電話，觸發後續行動，並將客戶互動與 Freshsales 同步。通過自動化工作流程，絕不錯過任何交易。
無縫的多團隊協作
使銷售、支援和營銷團隊能夠毫不費力地協同工作。在 Freshsales、Freshmarketer 和 Freshservice 之間同步通話歷史記錄、客戶備註和交易更新。確保在客戶旅程的每個階段都完全可見。
高級洞察和報告
獲取有關呼叫績效、銷售轉化率和客戶互動的即時分析。將 CloudTalk 的詳細呼叫跟蹤與 Freshsales 報告結合使用，以做出 data驅動的決策並優化銷售策略。
為什麼將 CloudTalk 與 Freshsales 集成？
在幾分鐘內設置 Freshsales 呼叫中心集成，並通過 內置呼叫、簡訊和自動化工具增強銷售工作流程。保持客戶 data 同步，即時記錄通話詳細資訊，並在不離開CRM的情況下跟蹤對話。
自動 記錄通話結果、存儲錄音、分配跟進並分析銷售業績 以提高效率。借助 CloudTalk 和 Freshsales，銷售團隊可以 確定 leads 的優先順序並更快地達成交易。
什麼是 Freshsales？
Freshsales 是一種銷售 CRM，旨在幫助團隊跟蹤 leads、管理交易和優化銷售流程。
CloudTalk和Freshsales共用什麼數據？
新鮮銷售
CloudTalk
Freshsales 收到
通話資料：
未接來電、通話時長和通話結果存儲在 Freshsales 中。
呼叫數據
任務和後續行動：
根據呼叫結果在 Freshsales 中創建後續任務。
任務和跟進
CloudTalk 進程
工作流作：
自動記錄通話、發起通話和發送SMS消息。
工作流操作
Freshsales 和 CloudTalk 交換
使用者符合：
將 Freshsales 使用者與 CloudTalk 代理關聯，以實現無縫呼叫路由。
使用者匹配
管道更新：
在通話後自動更新潛在客戶狀態和管道進度。
管道更新
如何將 Freshsales 與 CloudTalk 集成？
- 確保您擁有 CloudTalk Essential 計劃和這兩個工具的 管理員訪問許可權 。
- 登錄您的 CloudTalk 帳戶 並導航到 Settings > Integrations。
- 從集成清單中選擇 Freshsales，然後按下「添加集成」。。
- 出現提示時，登錄您的 Freshsales 帳戶並授權 data 訪問。
- 配置 工作流程、呼叫日誌記錄和同步規則的設置。
- 通過匹配 Freshsales 和 CloudTalk 命名約定來映射自定義欄位。
瞭解 customers 為何喜歡我們
瞭解 Swille 如何將支援工單減少 50%
CloudTalk 使我們的CRM團隊能夠從解決技術問題轉向進行戰略改進。現在，票證是關於配置的，而不是掉線或連接問題。
瞭解 Dentakay 如何將呼叫量增加 2.5 倍
Power Dialer 改變了我們管理通話量的遊戲規則。自從我們實施了該功能以來，大約90%的座席都在使用它來自動撥號，從而節省時間。電源撥號器使處理新舊潛在客戶變得更加容易。這對我們的增長至關重要 — 我們的通話量在短短 8 個月內增長了 2.5 倍。
瞭解 Capitalo 如何通過 AI 將效率 提高 83.3%
CloudTalk 的 AI 對話智慧大大提高了我們的效率。我們將通話品質分析時間從每天 2 小時縮短到 20 分鐘，並將錯誤定位的潛在客戶減少了 24%，使我們能夠專注於戰略增長，同時保持市場之間的一致性。
如何在 Freshsales 中設置通話？
- 確保您擁有具有管理員訪問許可權的 Freshsales 帳戶。
- 前往 Freshsales > 管理員設置 > 電話和語音郵件。
- 將 CloudTalk 設置為預設呼叫供應商 並分配 phone numbers。
- 在 Freshsales 中打開任何潛在客戶、連絡人或帳戶，並使用 CloudTalk 撥號器。
- 通過自動通話記錄，直接在 Freshsales 中開始撥打和接聽電話。
AI 驅動的
使用對話智慧進行更智慧的呼叫
使用自動通話錄音和轉錄從您的操作中消除猜測和引起憤怒的重複。通過主題提取和情緒分析清晰地處理所有通話，併為座席提供可操作的見解。
無限擴展
立即進入 160+ 國際市場
通過當今市場上最大的國際、本地和免費電話號碼之一，走向全球並擴大您公司的影響力。將您的呼叫中心解決方案與您的戰略一起擴展，確保您在未來幾年取得成功。
以客戶為中心
銷售、支援、滿足客戶並取得成功
通過旨在將客戶成功轉化為您最大的競爭優勢的呼叫中心功能，將人置於您一切工作的中心。通過簡單的方法將等待時間減少 <80%，並將您的出站成功率提高 <250%。
我們的世界級客戶怎麼說？
以客戶為中心是我們一切工作的基礎支柱。無論您是在幫助客戶，還是伸出援手以達成交易，我們都會幫助確保您擁有成功所需的所有工具和支援。但不要從我們這裡拿走它。以下是 CloudTalk 的滿意 customers 怎麼說！
1,480 G2的評論
易於使用。我喜歡這種快速而清晰的支援，它清楚地説明我理解了更困難的機制。通過 API 與我們的 inhousing 應用程式集成還允許實現 SMS 提醒等自動化。
丹尼爾 S. 
客戶支持專家
它使用簡單，介面簡潔，併為使用來自世界許多地方的數位提供了許多選項。它也是一個很好的工具，可用於在 WhatsApp 和 Telegram 等消息傳遞平臺上開設帳戶。
伊萬 M.
收入系統專家
對我們來說，使用 CloudTalk 的主要好處是保存聯繫人。我們是一家擁有數千人聯繫的企業，因此在接聽電話之前看到誰在打電話是一個很大的推動力。它還具有詳細的跟蹤分析。
喬 P.
客戶經理
常見問題
Freshsales 是做什麼用的？
Freshsales 是一種 CRM，可幫助企業管理 leads、跟蹤銷售和自動化工作流程。它增強了溝通並提高了銷售效率。
我可以使用 CloudTalk 直接從 Freshsales 撥打和接聽電話嗎？
是的，Freshsales 雲電話系統集成允許使用者在 Freshsales 中撥打和接聽電話，並自動進行通話記錄和跟蹤。
通過 CloudTalk 集成可以撥打或接聽的電話數量是否有限制？
不會， CloudTalk 不施加呼叫限制。您的呼叫容量取決於您的 CloudTalk 計劃和 Freshsales 配置。
將 Freshsales 與 CloudTalk 集成需要多長時間？
集成過程很快，只需幾分鐘。連接帳戶、授權訪問並開始直接在 Freshsales 中撥打電話。
CloudTalk 集成是免費的嗎？
該集成適用於 CloudTalk 和 Freshsales 計劃。根據您的訂閱和通話需求，可能需要支付額外費用。
什麼是 CloudTalk VoIP 與 Freshsales 的整合？
CloudTalk 與 Freshsales 的集成允許您直接從 Freshsales 撥打和接聽電話、自動執行通話記錄等任務以及即時更新data。此外，它還通過data驅動的分析改進了潛在客戶識別和銷售策略，從而節省了時間並做出了明智的決策。
VoIP 在 Freshsales 中如何工作？
VoIP 與 Freshsales 的集成讓您可以直接從 CRM 撥打和接聽電話，一鍵撥號和自動通話記錄。它同步聯繫資訊並通過智慧路由將呼叫分配給適當的座席。此外，它還提供即時分析和工作流程自動化，以提高生產力和客戶體驗。
Freshsales 最好的 VoIP 服務是什麼？
CloudTalk 是 Freshsales 的最佳 VoIP 服務，提供輕鬆集成、 data 同步和高級功能。它通過智慧路由、自動化和即時分析提高銷售效率。此外，它還提供 24/7 全天候支援和出色的通話品質。
