أفضل 18 أداة لأتمتة التسويق في عام 2026 مع التسعير

في بعض الأحيان، يكون مسار المقاومة الأقل هو الأفضل. التسويق لا يختلف. لماذا تقضي ساعات لا تحصى في إرهاق نفسك بالمهام المتكررة إذا كان هناك برنامج سيفعل ذلك نيابة عنك؟ 

كيف تعمل أدوات أتمتة التسويق على تبسيط العمليات و‏تعزيز الإنتاجية

هناك العديد من جوانب عملك التي يمكن أن تستفيد من أدوات أتمتة التسويق. دعنا نتعمق مباشرة في الإحصائيات الأكثر أهمية ونناقش لماذا يجب عليك استخدام برامج الأتمتة في عملياتك.

• دمج الأدوات لإنشاء سير عمل مبسط: في عام 2021، وجدت كلية إدارة و‏قانون ZHAW أن 55% من محترفي التسويق يقدرون قدرة أتمتة التسويق على توحيد أدوات CMS و‏CRM و‏ERP في سير عمل واحد مبسط.
  
  من خلال سد الفجوة بين هذه الأدوات، يقلل برنامج الأتمتة من العمالة الضرورية المطلوبة للحصول على البيانات و‏مشاركتها، و‏يسمح بالإنتاجية المستمرة، و‏يسرع حل المهام بشكل عام.
  
• إزالة الحواجز بين المبيعات و‏التسويق: تعمل أدوات أتمتة التسويق بشكل جيد للغاية في القضاء على صوامع المعلومات و‏سير العمل بين أقسام التسويق و‏المبيعات.
  
  بما أن هذين القسمين حيويان لنجاح عملك، فإن دعم تعاونهما يمكن أن يحدث عجائب في زيادة إيراداتك عبر جميع القنوات. إنه يضمن عائدًا سريعًا على الاستثمار بثقة تقترب من 100%.
  
• معدلات تحويل أعلى و‏رضا العملاء: ليس موظفوك فقط هم من يستفيدون من أتمتة التسويق. فمن خلال أتمتة جوانب معينة من إنشاء المحتوى و‏تسليمه، يمكنك أيضًا تقديم تجارب أفضل لعملائك المحتملين و‏عملائك الحاليين لم يسبق لها مثيل.
  
  تساعد أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي، و‏المكالمات الهاتفية، و‏التسويق عبر البريد الإلكتروني في استهداف الأشخاص الأكثر احتمالًا للاستجابة لرسالتك بمحتوى يرغبون فيه على المنصات التي يشعرون براحة أكبر في استخدامها.

كيف اخترنا أفضل أدوات أتمتة التسويق

لإنشاء هذا الدليل، حللنا أكثر من 30 من أفضل منصات أتمتة التسويق، مستخدمين ملاحظات حقيقية من أكثر من 2,000 مسوق عبر مواقع المراجعات الموثوقة مثل G2 و‏Capterra و‏TrustRadius.

تم اختيار الأدوات المعروضة هنا بناءً على قدراتها في الأتمتة، و‏سهولة الاستخدام، و‏تكاملات CRM و‏التجارة الإلكترونية، و‏التحليلات، و‏تأثيرها العام على أداء الحملات. كما نرجع إلى تقارير الصناعة الموثوقة و‏البيانات من مصادر مثل HubSpot و‏Gartner للحفاظ على توصياتنا مبنية على ما ينجح بالفعل.

ما ستجده هنا:

أدوات تسويقية فقط تساعد الفرق على النمو — كل منها يتناسب مع حالة الاستخدام الأفضل لها، سواء كنت مسوقًا منفردًا أو‏تتوسع عبر المناطق.

لماذا تثق في مراجعات برامجنا؟

على مدار ما يقرب من عقد من الزمان، ساعدنا أكثر من 30,000 محترف في اختيار الأدوات المناسبة للأتمتة بشكل أكثر ذكاءً، وليس صعوبة. قام فريقنا بمراجعة أكثر من 200 منتج، و‏تحليل أكثر من 5,500 مراجعة مستخدم موثقة، و‏استكشاف محادثات حقيقية من المسوقين على Reddit و‏Quora و‏المنتديات المتخصصة.

في العام الماضي وحده، نشرنا أكثر من 1,000 مقال من المحتوى المكتوب بواسطة خبراء و‏الذي تمت مراجعته لتقديم رؤى موثوقة و‏مدعومة بالبيانات – بدون حشو أو‏ معلومات غير ضرورية.

تعرف على كيفية حفاظنا على نزاهة محتوانا و منهجية مراجعة برامجنا.

أفضل 15 أداة لأتمتة التسويق لا غنى عنها لتعزيز فريقك

#1 CloudTalk

CloudTalk هو حل مكالمات VoIP للأعمال تستخدمه فرق خدمة العملاء و‏المبيعات. يقوم بأتمتة سير العمل و‏يوفر للمديرين التحليلات المدمجة التي يحتاجونها لتحسين الأداء و‏زيادة كفاءة المكالمات.

مع أكثر من 70 ميزة و‏مجموعة واسعة من التكاملات مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) و‏أدوات مكتب المساعدة، يجمع CloudTalk، و‏يركز، و‏يعالج جميع بيانات المكالمات، مما يتيح لك تخصيص تجربة العملاء (CX) وفقًا للمواصفات الدقيقة لعملك.

الميزات الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي
• IVR
• ACD
• الرسائل النصية القصيرة
• البريد الصوتي
• واتساب
• النقر للاتصال
• تسجيل المكالمات
• مراقبة المكالمات
• تحويل المكالمات
• تحليلات في الوقت الفعلي
• أتمتة سير العمل
• المتصل الذكي و‏القوي
• أكثر من 70 تكامل من طرف ثالث
• أكثر من 160 أرقام دولية
• الاتصال متعدد القنوات

التسعير: يبدأ من $25 لكل مستخدم/شهريًا.

#2 HubSpot Marketing Hub

باستخدام HubSpot Marketing Hub، يمكنك زيادة الإيرادات عن طريق استهداف العملاء المحتملين في المكان و‏الوقت المناسبين عبر البريد الإلكتروني، و‏الصفحات المقصودة، و‏النماذج، و‏المزيد. أدر جهات الاتصال و‏الحملات الخاصة بك في مكان واحد و‏استخدم أدوات الأتمتة لتوسيع كفاءتك. ابنِ علاقات أقوى مع عملائك و‏حقق نتائج أفضل.

سألنا توني دو، مدير التسويق في Hubspot، إذا و‏كيف يستخدمون منتجهم و‏ما يراه أكبر فائدة لـ Hubspot. هذا ما قاله:

«بصفتي مسوقًا لأكثر من 5 سنوات، لطالما كنت معجبًا جدًا بأدوات HubSpot، حتى قبل أن أصبح موظفًا في HubSpot. لطالما كان حل HubSpot الشامل هو أكبر عامل قيمة بالنسبة لي و‏لحملاتي.

مزامنة جميع عمليات عملك تحت منصة واحدة هي فائدة عظيمة، خاصة للشركات الناشئة و‏الشركات الصغيرة حيث لا يتوفر لديك الكثير من الموارد و‏النطاق الترددي. لقد تمكنت من بناء مواقع ويب على نظام إدارة المحتوى (CMS)، و‏إدخال العملاء في قوائم البريد الإلكتروني و‏الاشتراك، و‏تقديم المساعدة باستخدام نظام تذاكر خدمة العملاء.

يمكننا إيجاد طرق لدمج العملاء في مسار مبيعاتنا، و‏تغذية العملاء المحتملين، و‏تطوير علاقات أعمق مع عملائنا. في الممارسات التقليدية، غالبًا ما تكون كل هذه العمليات منفصلة. ولكن عندما تكون جيشًا من شخص واحد، فإن أتمتة التسويق من HubSpot كانت ضخمة.»

الميزات الرئيسية:

• CRM
• تتبع الإعلانات المدفوعة
• تقسيم القوائم
• أتمتة البريد الإلكتروني
• أتمتة سير العمل
• إنشاء صفحات الهبوط
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• لوحات تحكم قابلة للتخصيص

التسعير: يقدم نسخة مجانية، و‏الخطط المدفوعة تبدأ من $45 شهريًا.

#3 Salesforce Marketing Cloud

إن Salesforce Marketing Cloud هي منصة CRM شاملة تُحدث ثورة في إدارة علاقات العملاء و‏تنفيذ الحملات. تتيح أداة Journey Builder و‏التكامل السلس مع Sales Cloud و‏Service Cloud للشركات تقديم تجارب مخصصة و‏تبسيط تفاعلات العملاء. 

تقدم تحليلات تنبؤية لاتخاذ قرارات مستنيرة مع حلول متكاملة تغطي إدارة رحلة العميل، و‏التسويق عبر البريد الإلكتروني، و‏التفاعل عبر الأجهزة المحمولة، و‏تكامل وسائل التواصل الاجتماعي، و‏تخصيص الويب، و‏الإعلانات المستهدفة، و‏إنشاء المحتوى، و‏تحليل البيانات.

الميزات الرئيسية:

• التحليلات
• مصمم مواقع الويب
• تتبع السلوك
• إدارة الحملات
• الاتصال متعدد القنوات

التسعير: يبدأ من $400 شهريًا.

#4 Gong

تعد Gong.io شركة برمجيات كخدمة (SaaS) تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحليل المحادثات، و‏في النهاية تمكين أقسام المبيعات من فهم استراتيجيات التسويق التي تعمل و‏التي لا تعمل.

تستخدم المنصة الفيديو، و‏المكالمات الهاتفية، و‏تحليل بيانات البريد الإلكتروني لتحسين رؤى الأعمال. يلتقط الذكاء الاصطناعي الاتجاهات و‏الأساليب لأفضل مندوبي المبيعات و‏يساعد في إنشاء برنامج تدريبي لأعضاء المبيعات الجدد لزيادة الإنتاج الإجمالي للفريق، و‏توليد العملاء المحتملين، و‏إبرام الصفقات. 

الميزات الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي
• ACD
• مراقبة المكالمات
• أدوات التعاون
• تحليل المشاعر
• مؤتمرات الفيديو
• التقارير و‏التحليلات
• جدولة الموظفين
• ذكاء المحادثة
• المتصل الصادر التلقائي

التسعير: حسب الطلب.

#5 Service Provider Pro

يعد Service Provider Pro أداة لإدارة الوكالات تجعل بيع الخدمات المجزأة أمرًا سهلاً. تستهدف الوكالات التي قامت بتجميع خدماتها في حزمة خدمات، و‏هي جاهزة لبيعها للأشخاص الذين يبدون اهتمامًا. يمكنك إما إضافة خدماتك إلى نموذج طلب و‏عرضها على العملاء المحتملين المهتمين حتى يتمكنوا من الشراء فورًا. أو، يمكنك إنشاء نماذج اتصال و‏استخدامها لأغراض توليد العملاء المحتملين على موقع الويب الخاص بك، و‏وسائل التواصل الاجتماعي، و‏القنوات الأخرى. بمجرد أن يصبحوا مستعدين للشراء، ما عليك سوى إصدار فاتورة لهم.

ميزة تسويقية رئيسية أخرى هي أداة CRM المدمجة. تسمح للوكالات و‏مستشاري التسويق الخارجيين بالاحتفاظ بجميع البيانات ذات الصلة حول عملائهم المحتملين و‏العملاء، سواء كانت الإيرادات التي حققوها، أو‏البيانات المخصصة مثل ملفهم الشخصي على LinkedIn.

سألنا ديان إيساك، المسؤول عن التسويق و‏نجاح الوكالات في SPP، عن كيفية استخدامهم لأداتهم داخليًا:

«ندير شركتنا في الغالب على Service Provider Pro، بدءًا من وحدة مكتب المساعدة للإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالدعم وصولًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يحتوي على معلومات قيمة حول العملاء المحتملين. على سبيل المثال، لقد أضفت حقل CRM إلى ملف تعريف العميل حيث أحفظ ملفات LinkedIn لعملائنا التجريبيين. ثم نتواصل معهم لإقامة علاقة شخصية.»

«لدينا أيضًا عدة نسخ من برامجنا تعمل، اعتمادًا على الحاجة إليها. لجهود بناء الروابط لدينا، لدينا نسخة منفصلة للتعامل مع طلبات بناء الروابط، و‏التحدث إلى شركاء جدد، و‏المزيد.»

الميزات الرئيسية:

• CRM مدمج مع حقول مخصصة
• تكامل Zapier الأصلي للأتمتة
• webhooks وAPI لأتمتة متقدمة
• منشئ نماذج ذو علامة بيضاء للمدفوعات والعملاء المحتملين
• إشعارات عبر البريد الإلكتروني، داخل التطبيق، ودفع

التسعير: يبدأ من $129 شهريًا بفاتورة شهرية.

#6 SocialBee

SocialBee هي منصة شاملة مصممة لتبسيط إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والأتمتة، لتلبية احتياجات فرق التسويق ورواد الأعمال. توفر المنصة ميزات قوية للتعاون وإنشاء المحتوى والجدولة والتحليلات، مما يعالج قيود الميزانيات المحدودة والوقت الذي تواجهه الشركات الصغيرة.

علاوة على ذلك، تقدم SocialBee حلًا لمساعد Copilot ومولد المنشورات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. تساعد هذه الأداة المستخدمين على إنشاء استراتيجية كاملة – من التخطيط إلى النشر – مع البقاء ضمن الميزانية. يضمن مولد منشورات وسائل التواصل الاجتماعي بالذكاء الاصطناعي تدفقًا مستمرًا للمنشورات الجذابة المصممة خصيصًا لتفضيلات الجمهور المستهدف.

الميزات الرئيسية:

• إنشاء المحتوى والاستراتيجية بالذكاء الاصطناعي
• النشر المتجدد
• مولد الهاشتاغ
• تنوعات المنشورات
• موقع المنشور

التسعير: يبدأ من $29 شهريًا.

#7 SleekFlow

SleekFlow هي منصة قوية للتواصل الشامل وأتمتة التسويق تعمل على تبسيط تفاعلات العملاء عبر قنوات متنوعة، بما في ذلك واتساب، وفيسبوك ماسنجر، والمزيد.

إنه منشئ تدفق رفيع المستوى يسمح بإعداد قواعد الأتمتة، وتخصيص رسائل البث التسويقية، وإنشاء سير عمل متعدد الخطوات مع مرونة دمج منصات متعددة. تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة CRM والتجارة الإلكترونية، وتقدم ميزة الذكاء الاصطناعي للمحادثات للحصول على استجابات عالية الجودة وتحليلات متعمقة لتقييم الأداء.

الميزات الرئيسية:

• تواصل شامل مبسط
• روبوت محادثة ومنشئ تدفق آلي
• رسائل بث تسويقية
• عمليات دفع فورية مع روابط دفع داخل الدردشة
• منصات CRM وتجارة إلكترونية متكاملة بسلاسة
• ميزة الذكاء الاصطناعي للمحادثة لاستجابات عالية الجودة

التسعير: يبدأ بخطة Startup مجانية، تلبي احتياجات الشركات الناشئة ورواد الأعمال الفرديين بميزات أساسية، وتبدأ الخطط من $79 شهريًا.

#8 ActiveCampaign للتسويق

ActiveCampaign هي منصة متكاملة تجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة وبرامج المبيعات وإمكانيات CRM في حل موحد. 

يمكّن الحل الشركات من صياغة حملات تسويق إلكتروني جذابة وإجراء تحليلات ويب لتطبيق تسجيل نقاط العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء.

بالاستفادة من التتبع المفصل للسلوك وخيارات تقسيم التسويق المتقدمة، يمكن للمستخدمين إنشاء حملات شخصية للغاية تتناسب مع جماهيرهم المستهدفة، مما يدفع المشاركة والتحويل.

الميزات الرئيسية:

• CRM
• اختبار الانقسام
• تسجيل نقاط العملاء المحتملين
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تتبع الموقع والفعاليات
• أتمتة التسويق والمبيعات
• تخصيص المحتوى الديناميكي

التسعير: يبدأ من $49 شهريًا، يُدفع سنويًا.

#9 SendX

SendX هي منصة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تتيح للشركات، بغض النظر عن الصناعة، إنشاء حملات بريد إلكتروني شاملة، وبناء قوائم، وأتمتة تسويقها. 

تركز ميزات الأتمتة الخاصة بها على وجه التحديد على القضاء على المهام المتكررة، مثل تنظيف القوائم البريدية، إضافة/إزالة العلامات، معالجة البيانات الواردة، وحتى إطلاق رسائل البريد الإلكتروني عندما يفي العميل المحتمل بمعايير محددة. 

تم اقتراح هذه الأداة من قبل تريفور هاتفيلد، مؤسس Inturact، لذلك كنا فضوليين لسماع ما جعله يختار SendX على وجه التحديد. هذا ما قاله:

«نستخدم SendX كأداة أتمتة تسويق لحملات البريد الإلكتروني. تساعد على تبسيط عملية المبيعات من خلال التركيز على رعاية العملاء المحتملين وتبسيط كيفية التعامل مع العملاء المحتملين. لقد أقنعني بشكل أساسي استخدام الأداة بسياسة التسعير المعقولة، وسهولة الاستخدام، ودعم العملاء الاستثنائي.»

الميزات الرئيسية:

• المجيب التلقائي
• حملات البريد الإلكتروني
• اختبار A/B للبريد الإلكتروني
• نماذج الويب للبريد الإلكتروني
• تجزئة الجمهور

التسعير: يبدأ من $7.49 شهريًا، يُدفع سنويًا.

#10 Brevo (كانت تُعرف سابقًا بـ Sendinblue)

Brevo تقدم نفسها كحل مثالي للتسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تهدف إلى تنفيذ حملات بريد إلكتروني فعالة مع العمل ضمن ميزانية محدودة. يتيح محرر البريد الإلكتروني البديهي الذي يعمل بالسحب والإفلات تخصيصًا سهلاً لتصاميم البريد الإلكتروني مع مجموعة واسعة من العناصر المحددة مسبقًا.

تعمل المنصة للبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة (SMS) وتقدم العديد من الميزات القيمة، بما في ذلك اختبار A/B، وإنشاء الصفحات المقصودة، وإدارة الارتدادات، والتقارير والتحليلات الديناميكية، والمزيد. 

الميزات الرئيسية:

• رسائل SMS
• البريد الإلكتروني
• روبوت الدردشة
• واتساب
• إعلانات فيسبوك
• مكالمات جماعية
• منشئ نماذج التسجيل
• مصمم الصفحات المقصودة

التسعير: يقدم نسخة مجانية، تبدأ الخطط من $25 شهريًا.

#11 Snov.io

Snov.io هو برنامج لأتمتة التواصل وإدارة علاقات العملاء (CRM) مصمم لمساعدة الشركات على إدارة رحلة الحصول على العملاء المحتملين بأكملها على منصة مركزية. يمكن للمسوقين إنشاء تسلسلات حملات بريد إلكتروني متقطرة وشخصية باستخدام واجهة السحب والإفلات للتواصل مع المدونين، مؤثري إنستغرام، ومنصات الإعلام.

تتيح المنصة للمؤسسات تحويل العملاء المحتملين بعد الفعاليات أو المؤتمرات إلى عملاء من خلال جدولة مكالمات المتابعة، وتتبع المقاييس الرئيسية عبر الإحصائيات المرئية، وتحميل قوائم البريد الإلكتروني للتحقق منها. 

يمكن للمسؤولين البحث عن رسائل البريد الإلكتروني على نطاقات متعددة واستخدام وظيفة البحث لاسترداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات بناءً على الصناعة، حجم الشركة، الاسم، والمزيد. 

الميزات الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي
• التحليلات
• إدارة علاقات العملاء للمبيعات
• الباحث عن البريد الإلكتروني
• مدقق البريد الإلكتروني
• اختبار A/B للبريد الإلكتروني
• حملات البريد الإلكتروني المتقطرة

التسعير: يقدم نسخة مجانية، تبدأ الخطط من $30 شهريًا.

#12 Keap

Keap هي منصة CRM تجمع بين المبيعات وأتمتة التسويق لإنشاء منصة رائعة وشاملة للشركات التي تبدأ جهودها التسويقية للتو. تتيح لك المنصة جذب العملاء المحتملين من صفحات هبوط مخصصة، وزيادة التحويلات من خلال متابعات قوية، وأتمتة عمليات المبيعات المتكررة.

الميزات الرئيسية:

• CRM
• الفواتير
• الأتمتة
• اختبار A/B
• تسجيل نقاط العملاء المحتملين
• النماذج الداخلية
• التسويق عبر الرسائل النصية
• الصفحات المقصودة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• الدفعات المتكررة
• التذكيرات والتقارير
• جدولة المواعيد

التسعير: يبدأ من $189 شهريًا أو $149 شهريًا في حال الدفع السنوي.

#13 Klaviyo

Klaviyo يوحد جميع بيانات العملاء وقنواتهم في مكان واحد، مما يوفر سرعة وقيمة غير مسبوقتين. تم بناؤه ليكون بديهيًا وسهل الاستخدام بحيث يمكن لكل علامة تجارية التواصل بسهولة مع عملائها الكرام.

تتيح المنصة لأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية تقديم تجربة عملاء متعددة القنوات وشخصية، وإرسال حملات بريد إلكتروني ورسائل قصيرة (SMS) جماعية، والتحكم الكامل في جميع محتواهم ورسائلهم في مكان واحد.

الميزات الرئيسية:

• رسائل SMS
• البريد الإلكتروني
• المراجعات
• إشعارات الدفع للجوال
• نماذج التسجيل
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
• قوالب جاهزة
• رسائل إخبارية للحملات
• أتمتة التجارة الإلكترونية

التسعير: يقدم نسخة مجانية، تبدأ الخطط من $45 شهريًا.

#14 MailChimp

Mailchimp هو منصة لأتمتة التسويق والبريد الإلكتروني للشركات الناشئة. اليوم، يعتبر أحد أكثر أدوات أتمتة البريد الإلكتروني شيوعًا في السوق. 

Mailchimp لديه مجموعة واسعة من الميزات، ولكن الأهم من ذلك أنه يتيح لك إدارة قوائم الاشتراكات، وإنشاء حملات بريد إلكتروني، وأتمتة رحلات العملاء، وتتبع أدائك. 

الميزات الرئيسية:

• اختبار A/B
• منشئ البريد الإلكتروني
• الذكاء الاصطناعي التوليدي
• إدارة علاقات العملاء للتسويق
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محسّن المحتوى
• مدير الحملات
• الاستهداف السلوكي
• توصيات ذكية
• منشئ رحلة العميل
• مصمم الصفحات المقصودة والمواقع الإلكترونية

التسعير: يقدم نسخة مجانية، تبدأ الخطط من $13 شهريًا.

#15 Ortto

Ortto هو، أولاً وقبل كل شيء، منصة بيانات العملاء (CDP) مصممة لمساعدتك على زيادة تأثير حملاتك وتحقيق أهداف النمو باستخدام رؤى بيانات العملاء في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، تقدم المنصة حلولًا لبناء رحلة العميل، والتسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والاتصال متعدد القنوات، وغير ذلك الكثير. 

سألنا تشارلي ويندشيل، مدير تسويق النمو في Orto، عما إذا كانوا يستخدمون أداتهم الخاصة في عملياتهم وما اعتبره أكبر فائدة لها. هذا ما قاله:

“نحن نستخدم منتجنا، Ortto (سابقًا: Autopilot)، داخليًا لأتمتة التسويق عبر دورة حياة العميل بأكملها. على سبيل المثال، نقوم بتشغيل حملات متكاملة لجمع العملاء المحتملين عبر نماذج تم إنشاؤها في Ortto ونماذج طرف ثالث (مثل نماذج LinkedIn Lead Gen)، ونقوم بتشغيل الأتمتة للحفاظ على تحديث Salesforce وOrtto CDP، وإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات صلة بالحملة بالإضافة إلى نقل العملاء المحتملين إلى رحلات رعاية دائمة مناسبة. 

لدينا أيضًا حركة نمو يقودها المنتج، لذلك نستخدم منتجنا لتنشيط المستخدمين وإشراكهم وتحويلهم في نسخة تجريبية مجانية بناءً على سلوكيات استخدامهم للمنتج التي نتتبعها باستخدام أحداث مخصصة تم إعدادها في Ortto. 

أخيرًا، بصفتي رئيس قسم التسويق، لديّ جميع تقاريري مُعدّة في Ortto، والتي أستخدمها للتقارير على مستوى الإدارة وعبر المؤسسة حول كيفية اتجاهنا نحو الأهداف ولماذا.

نعتقد أن المستخدمين يقدرون بشكل أكبر القدرة على الوصول إلى أتمتة التسويق، ومنصة بيانات العملاء (CDP)، والتحليلات في حل واحد سهل الاستخدام. علاوة على ذلك، تستفيد Ortto من قوة الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات محتوى ذات صلة، مما يساعد على توفير الوقت.”

الميزات الرئيسية:

• اختبار A/B
• تنبؤات الذكاء الاصطناعي
• إشعارات الويب الفورية
• منشئ النماذج والنوافذ المنبثقة
• التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
• إشعارات الجوال الفورية
• منشئ رحلة العميل
• تحسين تسليم البريد الإلكتروني

التسعير: يبدأ من $509 شهريًا، يُفوتر سنويًا.

#16 مولد فيديو الذكاء الاصطناعي من Fliki

يسمح مولد الفيديو بالذكاء الاصطناعي من Fliki لمنشئي المحتوى بتحويل النص إلى مقاطع فيديو جذابة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تتضمن ميزات Fliki صورًا رمزية واقعية بالذكاء الاصطناعي، وتحويلًا طبيعيًا للنص إلى كلام، وقدرات قوية لإنشاء الفيديو التي تحيي الأفكار بأقل جهد.

سواء كنت تعمل على نصوص أو مدونات أو تغريدات أو أوصاف منتجات، يقوم Fliki بأتمتة عملية إنشاء الفيديو، ويدمج بسلاسة المرئيات، والترجمات، والموسيقى، والانتقالات. هذا لا يوفر الوقت فقط ويساعد منشئي المحتوى على تحقيق الدخل من أفكارهم، ولكنه يضمن أيضًا جودة احترافية للإخراج، مما يجعله رصيدًا لا يقدر بثمن للمسوقين والمعلمين وعشاق وسائل التواصل الاجتماعي.

الميزات الرئيسية:

• صور رمزية واقعية بالذكاء الاصطناعي
• تحويل طبيعي للنص إلى كلام
• تحويل النصوص والمدونات إلى مقاطع فيديو
• دمج المرئيات والترجمات والموسيقى والانتقالات
• أصوات وصور رمزية بالذكاء الاصطناعي قابلة للتخصيص
• اختيار وسائط الذكاء الاصطناعي للمرئيات السياقية
• لا تتطلب برامج خاصة أو مهارات تقنية

التسعير:

تقدم Fliki خطة مجانية تتيح للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو بالذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. للحصول على ميزات وقدرات أكثر تقدمًا، توفر Fliki خططًا مدفوعة متنوعة مصممة لتلبية الاحتياجات والميزانيات المختلفة.

#17 Moosend

Moosend هو حل متعدد الاستخدامات للتسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق يقدم ميزات قوية مثل منشئي الأكواد بدون برمجة، وكاتب بالذكاء الاصطناعي، ورسائل بريد إلكتروني للمعاملات داخل منصة واحدة.

مصمم لمساعدة الشركات على إشراك جماهيرها بحملات بريد إلكتروني مستهدفة، يوفر Moosend واجهة سهلة الاستخدام، ومجموعة واسعة من القوالب، وتحليلات في الوقت الفعلي لتتبع تفاعلات الجمهور وأداء الحملات.

بفضل سير عمل الأتمتة القوي، والتجزئة المتقدمة، وتوصيات المنتجات المخصصة، يساعدك Moosend على تقديم رسائل إخبارية جذابة مصممة باحترافية تزيد من عائد استثمارك.

الميزات الرئيسية:

• منشئ بالسحب والإفلات
• تدفقات أتمتة جاهزة
• كاتب ذكاء اصطناعي مدمج
• تتبع الموقع الإلكتروني 
• اختبار A/B واختبارات البريد العشوائي
• أدوات توليد العملاء المحتملين
• تقارير وتحليلات متقدمة

التسعير:

يقدم Moosend نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا، بينما تبدأ الأسعار من $9/شهريًا للخطة الاحترافية (Pro). يقدم Moosend أيضًا Moosend+، وهي خطة مخصصة تتيح للمستخدمين الاستمتاع بجميع ميزات Pro واختيار إضافات على مستوى المؤسسات، بناءً على احتياجاتهم.

#18 GetResponse

GetResponse هي واحدة من أقوى أدوات أتمتة التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تدمج المنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني مع جهود تسويقية أخرى مثل إشعارات الدفع، والتسويق عبر الرسائل القصيرة، والتسويق الدورات التدريبية، والحملات التسويقية القائمة على الندوات عبر الويب.

باستخدام GetResponse، يمكن للمسوقين استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء سطور موضوع ورسائل بريد إلكتروني جذابة، وبناء رحلات عملاء مؤتمتة، وتشغيل حملات بريد إلكتروني قائمة على السلوك، وبناء نماذج تسجيل، وصفحات هبوط، ومواقع إلكترونية، كل ذلك بفضل واجهتها الخلفية للذكاء الاصطناعي المدعومة من OpenAI.

يمكن للمسوقين في التجارة الإلكترونية استخدام نظام أتمتة التسويق في GetResponse لإرسال توصيات منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى قوائمهم البريدية. 

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• المجيبون التلقائيون
• منشئ نماذج التسجيل والصفحات المقصودة
• منشئ المواقع الإلكترونية
• محرك توصية المنتجات
• منشئ الدورات التدريبية
• محرك الندوات عبر الويب
• رسائل إخبارية مميزة

التسعير: يبدأ من $19/شهريًا تُفوتر شهريًا. يحصل العملاء على خصم 18% عند الفوترة السنوية.

#19 Yespo

Yespo هي منصة بيانات عملاء (CDP) متعددة القنوات مصممة لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على زيادة عمليات الشراء المتكررة وتحقيق أرباح أعلى. تمكن المسوقين من توحيد بيانات العملاء، وتقسيم الجماهير باستخدام الذكاء الاصطناعي التنبئي، وتقديم رسائل مخصصة للغاية عبر 9 قنوات اتصال بما في ذلك البريد الإلكتروني، والنوافذ المنبثقة، وإشعارات الويب، وإشعارات الجوال، وصندوق الوارد للتطبيق، وداخل التطبيق، وروبوت تليجرام، وفايبر، والرسائل القصيرة.

باستخدام Yespo، يمكن للعلامات التجارية إطلاق سير عمل متعدد اللغات ومؤتمت باستخدام أكثر من 200 خوارزمية توصية و20 محفزًا للتجارة الإلكترونية مسبق الإنشاء—مثل السلات المتروكة والمنتجات التي عادت إلى المخزون—لدفع عمليات الشراء المتكررة وزيادة قيمة عمر العميل. حقق عملاء Yespo ما يصل إلى 11 ضعفًا من عائد الاستثمار من خلال الحملات متعددة القنوات وتوصيات المنتجات المخصصة.

الميزات الرئيسية:

• يساعد التقسيم التنبئي المتقدم في تحسين الإنفاق التسويقي من خلال التركيز على الجماهير ذات النية العالية.
• ميزات التخصيص قوية، خاصة توصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• دعم واسع النطاق متعدد القنوات (9 قنوات) مع إدارة حملات موحدة.
• تسعير مرن يعتمد على القنوات والميزات التي تحتاجها.
• ممتاز لعلامات التجارة الإلكترونية التي لديها احتياجات تجزئة معقدة.

التسعير:

من $24/شهريًا

كيف تختار أدوات أتمتة التسويق المناسبة

إذا لم تكن لديك فكرة واضحة عما تحتاج إلى تحسينه وكيف تريد معالجته، فقد يذهب المال والجهد الذي تبذله سدى. لمنع ذلك، قمنا بتجميع هذه الخطوات الخمس البسيطة لاختيار أدوات أتمتة التسويق المناسبة لك.

• تحديد الاختناقات في عملياتك

هل لا تحصل على النتائج المرجوة من الموارد التي تستثمرها في فريق أو مشروع معين؟ هل تستمر في الفشل في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة أو تقل عن المعايير الصناعية؟ إذا كان الأمر كذلك، فهناك خطأ ما في عملياتك.

لا تستطيع معظم الشركات التعرف فورًا على الأدوات المناسبة لها لأنها لا تفهم جذور مشاكلها. يجب أن تكون معرفة ذلك خطوتك الأولى.

بمجرد أن تكتشف ذلك، ستتمكن من تحديد جوانب عملك التي ستستفيد من أدوات أتمتة التسويق وأيها الأفضل. تقريبًا.

• تحديد ميزانيتك

الخطوة الأخيرة الضرورية قبل البدء فعليًا في البحث عن حلول هي تحديد ميزانيتك. 

ابدأ بتقييم مواردك المالية وقارنها بسعر الشراء الأولي والتكاليف المتوقعة للتطبيق والتدريب والاستخدام طويل الأمد للأداة. 

لا تنسَ مراعاة قابلية التوسع – فأنت تريد اختيار أداة يمكن أن تنمو جنبًا إلى جنب مع عملك. تحقيقًا لذلك، ابحث عن حل يناسب عملك الآن وفي المستقبل أيضًا. 

• تحقق جيدًا

أخيرًا، ننتقل إلى اختيار الحل المناسب في مجال تخصصك المرغوب والعثور على ما يناسبك. ستكون منصات المراجعة مثل G2، وCapterra، وSaaSHub، وTrustRadius أفضل أصدقائك خلال هذه العملية.

قارن عروض المبيعات لمقدمي الأدوات بالتجارب الفعلية من أشخاص في صناعات مشابهة ولديهم احتياجات مماثلة. تذكر، تقييمات النجوم ليست كل شيء، ولكنها دائمًا نقطة بداية جيدة عند استبعاد المنافسين المحتملين. 

• ابحث عن قابلية القياس

كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت الأداة تقوم بعملها إذا لم يكن لديك بيانات لتقييمها؟  عادةً ما يقدم لك موفرو منصات أتمتة التسويق الواثقون في أدواتهم حل تحليلات، حتى تتمكن من تتبع تقدمك. 

وبالتالي، عند اختيار برنامج أتمتة جديد، من الجيد دائمًا البحث عن برنامج يتمتع بإحصائيات قوية. سيساعدك ذلك على قياس مدى إنفاق أموالك بشكل جيد وتنبيهك فورًا إذا كان هناك من يحاول خداعك. 

• تواصل مع المبيعات وجرّبها بنفسك

بمجرد العثور على أداة أتمتة تسويق تبدو مناسبة لك، حان الوقت لأخذ زمام المبادرة وتجربتها. ولكن قبل أن تنفق سنتًا واحدًا عليها، من الجيد دائمًا الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية ومعرفة ما إذا كانت تلبي متطلباتك. 

إذا لم يتم ذكر نسخة تجريبية مجانية على موقع مزود الحلول، فإننا نوصيك بالتواصل مع فريق المبيعات الخاص بهم وطلب واحدة منهم على أي حال. عادةً ما يسعدون جدًا بتركك تختبر منتجهم. 

وإذا لم يفعلوا، فقد يكون ذلك علامة على وجود شيء لا يريدونك أن تراه قبل الحصول على أموالك.