الوصول والتفاعل والتحويل باستخدام الرسائل النصية القصيرة للأعمال التجارية
يمكنك الوصول إلى عملائك المحتملين أينما كانوا من خلال الرسائل النصية المخصصة للأعمال. أرسل الرسائل واستقبلها من أي جهاز ومن أي مكان – مما يجعل المحادثات سهلة واحترافية وفعالة.
لقد ساعدنا آلاف الشركات العالمية
دراسات حالة تضم العملاء الذين يبنون بشكل أسرع.
محرك مبيعات عالمي مدعوم بالمحادثات المتصلة
“تسهّل نصوص وتحليلات CloudTalk القائمة على الذكاء الاصطناعي في CloudTalk تتبع نسب المحادثة وعمق الاكتشاف والأداء الإقليمي – كل ذلك دون الحاجة إلى تدريب رسمي للبدء.”
قراءة دراسة الحالة
إحداث ثورة في كفاءة شركة Revolut وتوفير أكثر من 40 ساعة
“بفضل موثوقية CloudTalk، تمكنا بفضل موثوقية CloudTalk من تحسين أداء فرق المبيعات وإتمام صفقات أكثر مما كنا نتخيل.”
قراءة دراسة الحالة
زيادة الإنتاجية لـ 200 من وكلاء دعم العملاء
“مع CloudTalk’s Analytics، يمكنني الآن رؤية كل خطوة على الطريق. يمكننا العثور على التناقضات واكتساب فهم أفضل بكثير لفرقنا.”
قراءة دراسة الحالة
تحقيق النجاح لفريق دعم عملاء Glovo في جلوفو
“لقد حسّن CloudTalk من تكلفة فريقنا وكفاءته. تتيح لنا ميزة البرنامج النصي قيادة المكالمات بطريقة أكثر منهجية.”
قراءة دراسة الحالةالمراسلة الذكية
خذ الرسائل النصية القصيرة إلى ما هو أبعد من الأساسيات
أطلق العنان لإمكانيات جديدة مع المراسلة الأكثر ذكاءً. قم بتوطينها وأتمتتها وتحويلها بسهولة.
أرسل رسالة نصية مثل السكان المحليين
تجعل الأرقام الدولية رسائلك تبدو وكأنها واردة من رقم محلي، مطابقة لرمز المنطقة للشخص الذي تراسله. وهذا يجعل الناس أكثر عرضة للإجابة لأن الرقم يبدو مألوفاً وجديراً بالثقة.
كما أنها تساعدك على تجنب رسوم المكالمات الدولية الباهظة، مما يقلل التكاليف بشكل كبير. مع خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، يمكنك إدارة عدد غير محدود من الأرقام الدولية، مما يتيح لك التوسع العالمي السلس.
إعداد سير عمل الرسائل النصية القصيرة
قم بإشراك العملاء المحتملين في اللحظة المثالية مع أتمتة سير العمل في CloudTalk . قم بإعداد تدفقات عمل الرسائل النصية القصيرة المستندة إلى النشاط والتي تقوم بتشغيل الرسائل بناءً على إجراءات المستخدم – مما يحول الفضول إلى تحويلات بسلاسة.
بالإضافة إلى ذلك، قم بأتمتة دعوات الفعاليات والتذكير بالاجتماعات للتخلص من متاعب الجدولة والحفاظ على التواصل دون عناء.
إنشاء حملات ذكية
حقق المزيد من التحويلات من خلال العروض الترويجية النصية المستهدفة – أرسل عروضاً مخصصة تلقى صدى لدى العملاء المحتملين وتزيد من التفاعل. باستخدام الأرقام المحلية، يمكنك ضمان معدلات تسليم عالية وتواصل سلس.
حافظ على استمرار المحادثة من خلال الردود التلقائية المحفوظة مسبقاً، مما يوفر حلولاً سريعة – كل ذلك من خلال الرسائل النصية القصيرة.
الميزات
ميزات أخرى قد تعجبك
الأرقام الدولية
وسِّع نطاق أعمالك إلى أسواق جديدة وتواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم من خلال الأرقام الدولية المتاحة في أكثر من 160+ بلد.
الأرقام المجانية
عزِّز المكالمات الواردة من خلال تسهيل وصول العملاء الدوليين إليك مجاناً أو بالأسعار المحلية، بغض النظر عن مكان وجودهم.
رسائل واتساب الواردة
يمكنك إرسال واستقبال رسائل العملاء عبر واتساب على الفور مباشرةً من تطبيق CloudTalk على الهاتف.
نقل الأرقام
انقل أرقام الأعمال القديمة من أكثر من 50 دولة بسهولة وحافظ على اتصالاتك وهوية شركتك.
الأسئلة المتداولة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن المنتج والفواتير.
كيف يمكن للرسائل النصية القصيرة للأعمال تحسين مشاركة العملاء؟
تسمح الرسائل النصية القصيرة للأعمال بالتواصل الفوري والمباشر مع العملاء، مما يؤدي إلى معدلات فتح واستجابة أعلى مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني. كما أنها تتيح إجراء محادثات شخصية ثنائية الاتجاه تعمل على بناء علاقات أقوى.
هل يمكنني أتمتة الرسائل النصية القصيرة للأعمال؟
بالتأكيد! باستخدام أدوات مثل CloudTalk’s Workflow Automation، يمكنك إعداد تدفقات عمل الرسائل النصية القصيرة التي يتم تشغيلها بناءً على إجراءات العملاء، مما يضمن المتابعة في الوقت المناسب، والتذكير بالمواعيد، والعروض الترويجية.
كيف تساعد الرسائل النصية القصيرة للأعمال في توفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟
من خلال استخدام أتمتة الرسائل النصية القصيرة والردود المحفوظة، يمكن للشركات الرد الفوري على الاستفسارات الشائعة، والتعامل مع الاستفسارات بعد ساعات العمل، وتقديم الدعم على مدار الساعة.
هل الرسائل النصية القصيرة للأعمال آمنة ومتوافقة مع اللوائح؟
يعتمد ذلك على مقدم الخدمة. يجب أن تختار منصات الرسائل النصية القصيرة للأعمال مثل CloudTalk التي تتوافق مع اللوائح المحلية، بما في ذلك قانون خصوصية الاتصالات السلكية واللاسلكية واللائحة العامة لحماية البيانات وقواعد شركة الاتصالات.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى الدردشة مع فريقنا.
هل أنت جاهز للبدء؟
انضم إلى أكثر من 4,000+ الشركات الحديثة التي تثق بالفعل في CloudTalk لإجراء مكالمات أكثر وأفضل.
