Een eenvoudige gids voor VoIP-kostenanalyse
Verhoog de communicatie, CSAT, efficiëntie en omzet van je bedrijf zonder de bank te breken. Ontdek de 12 beste VoIP-providers met hun prijzen en belangrijkste kenmerken.
Vertrouwd door 230 bedrijven wereldwijd
Kostenvergelijking voor VoIP
Bedrijf
Prijzen en plannen
Top functies
Beoordelingen
Meer informatie
CloudTalk
4 plannen, $25 – $50 per gebruiker/maand die jaarlijks wordt gefactureerd. De prijs van een aangepast plan is beschikbaar op aanvraag
Power dialer, internationale nummers, call flow designer, IVR, Click to Call
Cisco Unified Communications Manager
Plannen beginnen bij $25. Voor Enterpriseprijzen moet u rechtstreeks contact opnemen met het verkoopteam
Unified Communications Manager waarmee werknemers informatie kunnen delen in één geconsolideerde werkruimte en Geautomatiseerde chatsamenvattingen voor contactcenter medewerkers
Avaya
3 plannen, $25 – $40 per gebruiker/maand, of $20 – $35, indien jaarlijks gefactureerd
Lokale en gratis nummers, automatische gespreksopnamen en spraak-naar-tekst
Grasshopper
$21 – $80 per gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
Oproepdoorschakeling, voicemail transcriptie, sms-berichten, virtuele receptioniste en aangepaste begroetingen
RingCentral Contact Center
3 plannen, $20 – $35 per gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
Real-time statistieken, Voicemail
Transcripties, SMS
Internationale nummers
Conferentiegesprekken
8×8 Contactcentrum
6 plannen, $15 – $140 per maand / per maand gefactureerd
Analytics, Smart Dialer, Click to Call, Gespreksopname, Personeelsbeheer
Microsoft Teams
3 plannen, $8 – $57 per gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd
Gespreksopname, Gesprekstranscriptie, Auto-Attendant, Noodoproepen
Verbinding maken met Verizon
1 – 5 VoIP-lijnen, $0 – $35 per lijn/maand. Prijzen zijn gebaseerd op contract en bijbehorende internet-/apparaatbundels
Gespreksparkeren, Automatische bedienpost, Hunt-groep, Bedrijfscontinuïteit, Visuele voicemail, Gedeelde oproepoproep
Zoom Contact Center
Prijs op basis van offerte, uitbreidingen beschikbaar vanaf $60 per jaar
Contactcenteranalyses, uitgaande videogesprekken, actieve betrokkenheidstoewijzingen
Twillio
Biedt veel verschillende prijsmodellen. Twilio Flex kost bijvoorbeeld $1 per uur per actieve gebruiker of een vast tarief van $150 per gebruiker/maand.
Open API, Click to Call, Gespreksopname, Eén gratis lokaal nummer per plan
Vonage Zakelijke communicatie
3 plannen op basis van offertes
Telefoongesprekken & berichten, Auto-attendant, Voice & Video, Vergaderen, Gesprek doorschakelen
VoIP kosten uitgelegd
VoIP abonnementskosten
VoIP-kosten omvatten maandelijkse/jaarlijkse abonnementskosten voor essentiële diensten en verschillende functies, van basis- tot premiumopties.
Kosten per gebruiker of per lijn
De prijs is afhankelijk van het aantal gebruikers of lijnen, met kosten per gebruiker voor specifieke headcounts en per lijn voor grote belvolumes.
Setup&Features Kosten
Standaard VoIP-functies zijn meestal inbegrepen, maar geavanceerde opties en kantooropstellingen met eigen telefoons brengen extra kosten met zich mee.
Hoeveel kost VoIP?
De VoIP-kosten verschillen vaak sterk tussen providers en plannen, afhankelijk van de functies, het aantal gebruikers/toestellen en internationale/mobiele/tolvrije nummers. De gemiddelde maandelijkse kosten voor een VoIP telefoonsysteem liggen tussen de $25 en $35 per gebruiker, maar dit kan sterk variëren. Het is cruciaal om rekening te houden met alle kosten, zoals abonnementskosten voor gebruikers, belastingen, extra functies en installatiekosten.
Het is de beste VoIP telefoondienst waar elk bedrijf op kan rekenen, de gesprekken zijn van zeer goede kwaliteit, de diensten zijn zeer stabiel en de POST-sales service is de beste, het zijn mensen die altijd klaar staan voor elk verzoek of probleem.
Andere kosten die u moet weten
Netwerkupgrades: Zorg ervoor dat je internetbandbreedte de VoIP-eisen aankan. Gebruik onze gratis netwerktest om de capaciteit te meten. Als er upgrades nodig zijn, houd dan rekening met extra kosten van je provider.
Belastingen en vergoedingen: VoIP-diensten brengen belastingen en kosten met zich mee, afhankelijk van de locatie. Verwacht tussen 20-30% aan belastingen te betalen. De tarieven zijn afhankelijk van de locatie van uw bedrijf en uw telefoonnummers.
In tegenstelling tot andere VoIP-systemen die we hebben gebruikt, zoals AirCall of Dialpad, luistert CloudTalk echt naar je vragen. Geen nep “We waarderen uw feedback”… In plaats daarvan luistert CloudTalk naar u, gaat erop af en doet het – GROOT!
Kosten voor nummeroverdracht: Als je je bestaande telefoonnummer wilt behouden wanneer je overstapt naar een VoIP-dienst, kunnen er kosten verbonden zijn aan het overzetten ervan. Bij Cloudtalk is nummeroverdracht echter inbegrepen in al onze plannen.
Tarieven voor internationaal bellen: Hoewel veel VoIP-providers concurrerende tarieven bieden voor internationale en geografische nummers, is het essentieel om te weten wat de specifieke tarieven zijn voor de landen die je gaat bellen en of er extra kosten zijn.
Het belangrijkste voordeel van CloudTalk is de ongeëvenaarde flexibiliteit in het afhandelen van onze verzoeken. Of we nu nieuwe nummers, geverifieerde nummerweergave of het opzetten van nummeroverdracht nodig hadden, ze maakten het ongelooflijk eenvoudig en efficiënt. Hun gestroomlijnde processen en snelle responstijden hebben ons veel tijd en middelen bespaard, zodat we ons op onze kernactiviteiten konden richten.
Ibrahim Imam, medeoprichter bij PlanRadar
Plannen die elke dollar waard zijn
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
See customer story
CloudTalk is een datagestuurde oplossing voor een uitzonderlijke klantervaring en intelligentie is daar een belangrijk onderdeel van.
Plan vandaag nog een demo en ontdek het zelf.
