- Riešenia
- Solutions primary
- PODĽA TÍMU
- PODĽA ODVETVIA
- PODĽA POUŽITIA
- PODĽA VEĽKOSTI
- Solutions primary
- Integrácie
- Integrations primary
- NAJOBĽÚBENEJŠIE
- NOVÉ
- first column
- second column
- Integrations primary
IT a prevádzka
Sales
Zákaznícka podpora
V celej spoločnosti
Software & Tech
Finančné služby
Profesionálne služby
Vzdelávanie a e-learning
Vzdialené tímy
Firemný telefónny systém
Volanie po HubSpot
Mikropodnikanie
Malé podniky
Stredné a veľké podniky
Zendesk
Pipedrive
Gorgias
Plecto
Salesloft
Jednoduchý sprievodca analýzou nákladov na VoIP
Zlepšite svoju obchodnú komunikáciu, CSAT, efektivitu a príjmy bez toho, aby ste museli prečerpať peniaze. Objavte 12 najlepších poskytovateľov VoIP s cenami a kľúčovými funkciami.
Dôveryhodné pre 230 spoločností na celom svete
Porovnanie nákladov na VoIP
Spoločnosť
Ceny a plány
Najdôležitejšievlastnosti
Recenzie
Viac informácií
CloudTalk
4 plány, 25 – 50 USD za používateľ/mesiac účtovaný ročne. Cena vlastného plánu je k dispozícii na požiadanie
Power dialer, Medzinárodné čísla, návrhár toku hovorov, IVR, Kliknutím na hovor
Cisco Unified Communications Manager
Ceny plánov začínajú na 25 dolároch. Ak chcete získať cenu pre podnik, musíte sa obrátiť priamo na predajný tím
Unified Communications Manager, ktorý umožňuje zamestnancom zdieľať informácie v jednom konsolidovanom pracovnom priestore, a automatizované súhrny chatu pre agentov
Avaya
3 plány, 25 – 40 dol árov za používateľa/mesiac alebo 20 – 35 dolárov, ak sa účtuje ročne
Miestne a bezplatné čísla, automatické nahrávanie hovorov a prevod reči na text
Grasshopper
21 – 80 USD za používateľa/mesiac účtované ročne
Presmerovanie hovorov, prepis hlasovej pošty, zasielanie SMS správ, virtuálny recepčný a vlastné pozdravy
Kontaktné centrum RingCentral
3 plány, 20 – 35 USD za používateľa/mesiac účtované ročne
Metriky v reálnom čase, prepisy hlasovej pošty
, SMS
Medzinárodné čísla
Konferenčné hovory
Kontaktné centrum 8×8
6 plánov, $15 – $140 za mesiac / mesačne
Analýza, Inteligentné vytáčanie, Kliknutím na hovor, Nahrávanie hovorov, Riadenie pracovnej sily
Microsoft Teams
3 plány, 8 – 57 USD za používateľa/mesiac účtované ročne
Nahrávanie hovorov, prepisovanie hovorov, automatické volanie, tiesňové volanie
Verizon Connect
1 – 5 liniek VoIP, 0 – 35 USD za linku/mesiac. Ceny sú založené na zmluve a súvisiacich balíkoch internetu/zariadení
Parkovanie hovorov, automatický zástupca, skupina vyhľadávania, nepretržitá prevádzka, vizuálna hlasová pošta, zdieľané zobrazenie hovorov
Kontaktné centrum Zoom
Ceny na základe cenovej ponuky, dostupné doplnky od 60 USD ročne
Analýza kontaktného centra, odchádzajúce videohovory, aktívne zapojenie
Twillio
Ponúka mnoho rôznych cenových modelov. Napríklad Twilio Flex stojí 1 dolár za hodinu na aktívneho používateľa alebo 150 dolárov za používateľa/mesiac.
Otvorené API, Kliknutím na hovor, Nahrávanie hovorov, Jedno bezplatné miestne číslo na plán
Služba Vonage Business Communications
3 plány založené na cenovej ponuke
Telefónne hovory a správy, automatické volanie, hlas a video, konferencie, presmerovanie hovorov
Vysvetlenie nákladov na VoIP
Predplatné VoIP
Náklady na VoIP zahŕňajú mesačné/ročné predplatné pokrývajúce základné služby a rôzne funkcie od základných až po prémiové možnosti.
Náklady na používateľa alebo linku
Ceny závisia od počtu používateľov alebo liniek, pričom náklady na používateľa sa vzťahujú na konkrétny počet zamestnancov a na linku pri vysokom počte hovorov.
Náklady na nastavenie a funkcie
Štandardné funkcie VoIP sú zvyčajne zahrnuté, ale pokročilé možnosti a nastavenia kancelárií s vyhradenými telefónmi sú spoplatnené.
Koľko stojí VoIP?
Náklady na VoIP sa často výrazne líšia medzi poskytovateľmi a plánmi v závislosti od funkcií, počtu používateľov/zariadení a medzinárodných/mobilných/bezplatných čísel. Priemerné mesačné náklady na telefónny systém VoIP sa zvyčajne pohybujú medzi 25 a 35 USD na používateľa, ale môžu sa značne líšiť. Je veľmi dôležité zohľadniť všetky výdavky, ako sú predplatné používateľov, dane, dodatočné funkcie a poplatky za nastavenie/inštaláciu.
Je to najlepšia služba VoIP, na ktorú sa môže spoľahnúť každá spoločnosť, hovory sú veľmi kvalitné, služby sú veľmi stabilné a služby po predaji sú najlepšie, sú to ľudia, ktorí sú vždy pripravení na akúkoľvek požiadavku alebo problém.
Ďalšie poplatky, o ktorých by ste mali vedieť
Modernizácia siete: Uistite sa, že šírka pásma vášho internetu zvládne požiadavky VoIP. Použite náš bezplatný test siete na zistenie kapacity. Ak je potrebná modernizácia, zvážte dodatočné náklady od svojho poskytovateľa.
Dane a poplatky: Služby VoIP sú zaťažené daňami a regulačnými poplatkami, ktoré sa líšia v závislosti od lokality. Očakávajte, že zaplatíte 20 až 30 % daní. Sadzby závisia od miesta podnikania a telefónnych čísel.
Na rozdiel od iných systémov VoIP, ktoré sme používali, napríklad AirCall alebo Dialpad, CloudTalk skutočne počúva vaše požiadavky. Žiadne falošné „Vážime si vašej spätnej väzby“… Namiesto toho vás CloudTalk vypočuje, odíde a urobí to – SKVELO!
Poplatky za prenos čísla: Ak si chcete pri prechode na službu VoIP ponechať svoje existujúce telefónne číslo, môže byť jeho prenos spoplatnený. V Cloudtalku je však prenos čísla súčasťou všetkých našich plánov.
Sadzby za medzinárodné volania: Hoci mnohí poskytovatelia VoIP ponúkajú výhodné sadzby pre medzinárodné a geografické čísla, je dôležité poznať konkrétne sadzby pre krajiny, do ktorých budete volať, a zistiť, či sú za ne účtované nejaké dodatočné poplatky.
Základnou výhodou služby CloudTalk je jej bezkonkurenčná flexibilita pri vybavovaní našich požiadaviek. Či už sme potrebovali nové čísla, overené ID volajúceho alebo nastavenie prenosu čísla, urobili to neuveriteľne jednoducho a efektívne. Ich zefektívnené procesy a rýchle reakcie nám ušetrili veľa času a zdrojov, čo nám umožnilo sústrediť sa na naše hlavné obchodné operácie.
Ibrahim Imam, spoluzakladateľ spoločnosti PlanRadar
Plány, ktoré stoja za každý dolár
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
Často kladené otázky
Koľko stojí služba VoIP mesačne?
Náklady na telefónny systém VoIP sa líšia v závislosti od poskytovateľa, funkcií a rozsahu potrebného pre vašu firmu.
V spoločnosti Cloudtalk ponúkame konkurencieschopné ceny s prispôsobiteľnými plánmi, čím zabezpečujeme nákladovú efektívnosť a transparentnosť, aby sme splnili vaše špecifické komunikačné potreby.
Môžete získať VoIP zadarmo?
Áno, na osobné použitie sú k dispozícii bezplatné služby VoIP, napríklad Google Voice, WhatsApp, Skype, Viber a Facebook Messenger.
Tieto služby umožňujú uskutočňovať a prijímať hovory, posielať správy a dokonca uskutočňovať videohovory cez internet.
Na firemné použitie sú však funkcie, ktoré sú k dispozícii bezplatne, zvyčajne obmedzené alebo sa služba nemusí dať vôbec používať.
Ako sa dá porovnať cena VoIP so službou pevnej linky?
Ceny VoIP sú zvyčajne výhodnejšie ako tradičné služby pevnej linky.
Plány VoIP spoločnosti Cloudtalk ponúkajú konkurencieschopné ceny, nižšie poplatky za medzimestské hovory a žiadne dodatočné náklady na hardvér, takže sú cenovo výhodnou voľbou pre podniky všetkých veľkostí.
Prečítajte si, ako porovnať pevnú linku a VoIP.
Je VoIP rovnako dobré ako pevná linka?
VoIP ponúka oproti pevným linkám niekoľko výhod.
Telefónne systémy VoIP sú napríklad oveľa spoľahlivejšie ako tradičné pevné linky a je menej pravdepodobné, že dôjde k prerušeniu prevádzky.
Sú tiež spojené s menším rizikom prerušenia služieb, problémov s kompatibilitou alebo iných chýb, pretože väčšina poskytovateľov ponúka rozsiahlu zákaznícku podporu.
Je VoIP lacnejšie ako bežné telefóny?
Rozhodne!
VoIP je známe svojimi výhodami, ktoré šetria náklady.
So službou VoIP spoločnosti Cloudtalk môžu podniky výrazne znížiť výdavky na diaľkové hovory a eliminovať potrebu nákladných tradičných telefónnych liniek, čo vedie k výrazným úsporám nákladov.
Ako ovplyvňujú dlhodobé záväzky náklady na VoIP?
Dlhodobé záväzky môžu ovplyvniť náklady na VoIP viacerými spôsobmi.
Napríklad podniky, ktoré sa rozhodnú pre dlhšie trvanie zmluvy, často profitujú zo znížených mesačných nákladov a môžu dokonca získať dodatočné služby alebo aktualizácie.
Tieto zníženia cien a výhody môžu z dlhodobého hľadiska priniesť výrazné úspory nákladov, takže dlhodobé zmluvy sú atraktívnou možnosťou pre majiteľov firiem, ktorí chcú maximalizovať svoje rozpočty.
Oplatí sa prejsť na VoIP?
Určite!
Prechod na VoIP pre vašu firmu ponúka niekoľko výhod:
Úspora nákladov: Systémy VoIP sú lacnejšie ako tradičné telefóny, majú nižšie počiatočné náklady a nižšie dlhodobé výdavky.
Mobilita: VoIP umožňuje volania odkiaľkoľvek s prístupom na internet, čím podporuje prácu na diaľku a kontinuitu podnikania počas porúch.
Škálovateľnosť: Systémy VoIP sa ľahko prispôsobujú zmenám veľkosti podniku bez nákladných aktualizácií.
Všestrannosť: VoIP ponúka rôzne funkcie, ako sú videohovory a konferencie, ktoré sú nad rámec tradičných telefónov.
Flexibilita: Systémy VoIP sa dajú ľahko prispôsobiť bez dodatočných nákladov.
CloudTalk je riešenie založené na údajoch pre výnimočnú zákaznícku skúsenosť a inteligencia je jeho kľúčovou súčasťou.
Naplánujte si ešte dnes demo a presvedčte sa sami.
