Category - Técnico

[wpdreams_ajaxsearchlite]
Análises
2023-01-01

A comparação de software de CRM mais abrangente (2023)

Equipe sua equipe de vendas com o melhor sistema de CRM e desbloqueie todo o seu potencial em 2023. Construir […]

Ilustração as 3 melhores ferramentas para gravar uma ligação em 2021 COMPARTILHAR
2023-01-01

As 3 melhores ferramentas para gravar uma ligação em 2023 (atualizado)

De acordo com a pesquisa Contact Babel, mais de 90% das empresas gravam suas ligações telefônicas. No entanto, o mesmo […]

illustration call flip SHARE
2022-07-06

O que é call flip e como usá-lo em seu call center

No mundo do atendimento ao cliente, existem muitas ferramentas e técnicas que você pode usar para simplificar seus processos. Uma […]

2022-06-05

Guia complexo que trata sobre a automação do call center

A tecnologia avança quilômetros ano após ano. O progresso em IA, machine learning e automação muda a maneira como muitos […]

2022-06-04

CTI Call Center

CTI, ou integração de telefonia com computador, é uma palavra da moda no mundo atual das tecnologias. É basicamente uma […]

2022-06-03

Integrando seu call center com ferramentas poderosas: benefícios e como fazer

Se você administra um call center bem-sucedido, sabe que sua equipe precisa estar equipada com as ferramentas certas para oferecer […]

2022-06-02

Scripts de Call Center

O que é um script de chamada? Simplificando, é um manual que um atendente de call center lê ao interagir […]

2022-05-29

Zoho CRM: 5 melhores integrações para impulsionar seus resultados de vendas

Desde que os líderes de empresas começaram a perceber que as soluções tecnológicas podem realmente ajudá-los de várias maneiras, ferramentas […]

2022-05-25

O que é a distribuição automática de chamadas (DAC) e 7 sinais de que você precisa dela

Mais cedo ou mais tarde, todo call center em bom funcionamento é obrigado a lidar com um grande volume de […]

2022-05-24

Aplicativo Front: 6 melhores integrações para aumentar a experiência do cliente

Uma boa comunicação é a base de uma boa experiência do cliente. Se você, como empresa, é capaz de se […]