Kategorie - Technisch

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2022-07-05

Kostenlose Telefonkonferenzen – Wie Sie sie in Ihrem Unternehmen einrichten

Früher waren Telefonkonferenzen den großen Unternehmen vorbehalten, die im Ausland arbeiteten und dort Sitzungen abhielten. Sie waren auch ein ziemlicher […]

Illustration the 3 best tools to record a phone call in 2021 SHARE
2022-07-05

Die 3 besten Werkzeuge zum Aufzeichnen von Telefongesprächen im Jahr 2022 (aktualisiert)

Laut einer Umfrage von Contact Babel zeichnen über 90 % der Unternehmen ihre Telefongespräche auf. In der gleichen Studie wird […]

illustration call pop SHARE
2022-06-29

Was ist Call Pop und wie funktioniert es?

Wenn es um den Kundensupport geht, haben die Anrufer heutzutage hohe Erwartungen. Sie wollen einen Agenten über einen Kanal ihrer […]

2022-06-03

Was ist ein Vertriebswähler und warum brauchen Sie einen?

Die telefonische Kommunikation ist einer der Schlüsselfaktoren für viele Unternehmen. Mehr als 92 % der Kundenkontakte finden über das Telefon […]

2022-05-29

Front-App: Die 6 besten Integrationen zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Gute Kommunikation ist die Grundlage für ein gutes Kundenerlebnis. Wenn Sie als Unternehmen in der Lage sind, schnell und effizient […]

Lokale Nummern
2022-05-19

Vorteile von internationalen Telefonnummern – und wie man sich schnell eine sichert

Internationale Telefonnummern können eine große Hilfe sein, wenn Sie Ihr Unternehmen auf andere Länder ausweiten möchten, aber sich über die […]

illustration auto attendant script SHARE
2022-05-13

35+ Skripte für Ihre automatische Anrufannahme, die Kunden ansprechen

Möchten Sie, dass Ihre Kunden die erste Interaktion mit Ihrem Unternehmen als angenehm und nett in Erinnerung behalten, haben aber […]

2022-05-11

Die 6 besten Pipedrive Telefon-Integrationen, Wähler und Anruf-Apps

Pipedrive bietet eine unglaubliche Anzahl an verfügbaren Integrationen. Aber welche sollten Sie wählen, wenn es um Telefonintegrationen, Wähler und Anruf-Apps […]

Illustration auto-dialer TEILEN
2022-05-08

Automatischer Wähler – Überblick und Einrichtung

Wenn ein fleißiger Callcenter-Agent Telefonnummern manuell wählt, kann er im Durchschnitt nicht mehr als 20 Minuten pro Stunde sprechen. In […]

Anrufmaskierung
2022-05-07

CloudTalk Insider #1: Was ist Anrufmaskierung?

Anrufmaskierung wird heutzutage häufig von Unternehmen eingesetzt, um den Schutz ihrer Daten und der Daten ihrer Kunden zu gewährleisten. Warum […]